《總是怕麻煩別人嗎》
「讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助他們,而是讓他們來幫助你」
這是富蘭克林所說過的話
後來也被稱為富蘭克林效應
不論是給予幫助或受到幫助的人
都無形中拉近了彼此的心理距離🤝
而被請求幫忙的一方
還會有被認同和尊重的感覺
記得大三時
陰錯陽差的把自己朋友推上了系學會會長
身為親信的我當然也擔任了幹部來輔佐會長
(不才小我當總務)
當時會選他為會長
就是看上了他負責的態度
但在他真的當上會長後
才發現這想法扎扎實實的害慘了他
不論會議、活動大小事
他覺得自己可以做的就一個人埋頭苦幹
而他自己則不斷嘆著氣說自己好累
我跟其他系學會同伴
當然不忍看老大自己身陷火海
但時常問需不需要幫忙時
他依舊耍帥著的說不用
於是每當他又想逞強時
我們總是會在他身邊唱著
「你總是心太軟~心太軟~把所有問題都自己扛」
來幫他加油打氣🙆♂️ (?
我自己的話主要是工作後
經歷了現場經理及專案經理的職務內容
有很大一部份就是要「分配工作」
根據不同的工作內容
像在設備架設時的現場勘查、管路設計、施工執行、現場監工、缺失改善調整、完工報告等等
到現在專案經理從服務建議書、需求訪談、專案執行、系統建置、客服處理、溝通協調、危機處理、各類簡報報告等等
許多的事情環環相扣
也都不是一個人能處理好的事
所以依據不同項目去麻煩別人、請求協助
讓大家能在自己擅長領域有效率的去執行
不僅能加速事情處理的過程
也加強了團隊間的默契及信任(真官方耶哈哈哈)
雖然最近因為客服比較多
工程師看到我往他位子走
就會把手摀住耳朵
沒事
我照樣會麻煩他 讚👍
以上是以職場例子做說明啦
但可能因在職場上多了點不好拒絕的理由(笑)
在友情、愛情及家人間就會多了更多顧慮的層面
但只要「麻煩」是合理且對方可以幫忙的
試著請求支援也可以是對雙方有好處的喔!
記住
關係是麻煩出來的
我:「欸幫我看一下這個有沒有...」
工程師:「不要」
你們會怕麻煩別人嗎?
又怎麼說出來的呢~
快Tag心太軟把所有問題都自己扛的朋友吧🤣
<參考資料>
Naomi I Eisenberger “Does rejection hurt? An FMRI study of social exclusion”
大學糖 “你為什麼怕麻煩別人?過於獨立可能是一種病”
青檸姑娘的異想 “心理學:不愛麻煩別人,是一種很「危險」的人格”
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需求訪談 報告 在 小人物職場 Facebook 的精選貼文
📌如何在履歷與面試展現軟實力系列
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🖋連結軟實力和個人經歷:改寫範例
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🔻人們都喜歡聽故事,所以我們要透過故事連結軟實力
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🔻讓主管產生同理心進而認同你的軟實力
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👉如何將個人經歷用故事寫或說出來,有四個步驟:
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📍1. 背景:發現了什麼問題或目標
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📍2. 轉折:遇到了什麼挑戰或阻礙
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📍3. 過程:採取了什麼行動或方法克服
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📍 4.結局:獲得了什麼成果或量化效益
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👉不用每件事都要寫成故事,只要挑出 2~3 個就已足夠
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💁如果經歷不夠,即便是 1 個故事也比流水帳式的報告好
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⚠️案例 A、B 記得複習上一篇貼文
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🔍案例 A
🔻在執行專案 A 的過程中,觀察網站數據發現 56% 的顧客在結帳頁面時放棄。
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🔻我認為是按鈕設置的位置有問題,但該功能沒有在原本的規劃內,加上交件時間很急,完全沒時間再去做使用者需求訪談。
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🔻和 PM 進行了多次溝通,取得不會耽誤原本交件時間的共識後。
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🔻我採用 A / B Testing 的方式,重新擺放按鈕位置。
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🔻在交件後的 3 個月內,該網站成功提升了該頁面的轉換率到 80%。
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🔍案例 B
🔻大三就設定了目標,要在畢業前參加競賽獲獎。
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🔻但在參加競賽前其實沒有太大把握,因為以前擅長做的是 iOS APP,但競賽的新規定需要以開發 Web-based 軟體為主。
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🔻於是和團隊討論後決定進行分工。
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🔻我負責研究前端技術,在 2 個月內摸熟了HTML、CSS、 JavaScript。
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🔻過程中也不斷和團隊成員彼此打氣,最後獲得第一名。
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📝記得在成果、效益上要量化,特別是時間、數據
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📈數據可以用數量、成長百分比等「 有利說明 」的方式呈現
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📊當然也可以運用視覺化的圖表呈現
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😁大家趕快開始將個人經歷寫成故事來連結軟實力
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👉歡迎大家分享、留言、私訊
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