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首先三商集團主要的部門分為
外食部:三商巧福,福勝亭,鮮五丼,拿波里系列,Banco,巧福plus,品川蘭
家購部:美廉社一二代,鞋全家福等等
外食部和家購部的系統不同,
外食部是先填入單號才能點餐,點完餐輸入會員之後才能進入結帳頁面,和摩斯漢堡幾乎一
樣
家購部是刷商品條碼,和會員資訊等都在同一頁面
這邊先說一下
第一步:如果是有三商外食的會員(所有外食店家共用),可以先在app設定頁面裡面填入載具
,這樣結帳比較快速,只要刷一次會員就可以自動載入會員和載具(app於3月後更新才有這
個功能,舊版的條碼在iPhone裝置上條碼槍無法讀取),如果沒有會員的人載具需要在結帳
頁面刷。如果忘記密碼,可以解除安裝再重新安裝,使用忘記密碼,輸入電話和生日年月即
可
如果你的會員卡不是這種條碼請更新
第二步:結帳的過程有很多種付款的方式
禮券,近年來發行量很少,如果有人家裡的人有禮券是可以使用的,因為法律規定禮券不能
有期限,所以禮券的使用要先輸入面額於正面,再輸入折讓金額在背面使用
商品卡,取代禮券的新玩意,使用qrcode讀取,一張面額一百円,通常是與公司不論是外食
部或是家購部甚至是人壽都有可能拿到,如果結帳金額是360円,可以拿四張折抵,最後一
張就會有餘額40円,記得要回來,可以疊加使用也可以部分以其他方式支付,例如360円拿
三張支付,剩下的再使用其他方式付款,重點是,商品卡一定要先刷,不然會以另外一個方
式付款全額
悠遊卡,無論是nfcsim卡,或是samsungpay悠遊卡,悠遊聯名卡,一般悠遊卡都是用這個,
如果遇到使用手機悠遊卡,店員不懂的記得直接說按悠遊卡的按鈕,這種方式可以將發票直
接存在卡片中,另外悠遊卡是長期合作公司,店內近年來都有優惠,配合自動加值回饋算是
所有支付中最划算的
電子票證,目前支援一卡通,icash2.0,happycash這3種類別,無論是nfcsim卡,手錶支付
,聯名卡,或是一般卡都可以使用,這種方法沒辦法儲存發票在卡片中
信用卡,包含各種實體與非實體信用卡,但是必須符合聯信公司支援的信用卡公司,常見不
能用的有渣打,企銀,王道,運通卡可以使用,重點是盡量使用感應式卡片,因為公司不希
望接觸到客人的卡片,以避免紛爭,卡機會放在客人點餐的櫃檯上,而不是櫃檯內,所以盡
量使用感應式的支付方式,減少店員的困擾,另外因為機器是放在客人那邊,有時候小孩會
亂按機器的數字,如果有人用刷卡或是晶片結帳,那個金額會被一起刷進去,這是真實發生
的案例,所以還是盡量使用感應式刷卡,但是運通卡有獨家合作關係,而且運通卡感應式的
很少,所以講一下還是可以用刷的。所有交易1000元以上才有簽單,如果是1000元以下沒有
簽單,如果有存載具,明細上會有簽單資料,但是發票上不會有簽單資料,這種方式可以把
發票存在卡片中
街口支付,街口支付如果是有綁定載具的不需要額外輸入載具,結帳條碼有做整合,只要一
次就可以了
linepay,這種方式沒有內建載具,需要先刷載具再刷條碼,重點是結帳前再開app,如果太
早開啟app,pos機是不能結帳的,會跳出timeout提示5次,所以不要先打開一陣子再結帳
台灣pay,預計於4到5月上線,使用方法與上面的行動支付一樣
折價券/抵用券,近期疫情關係,不定時出綜合優惠券(套餐129元)或是面額折價券(150元折
50元),因為每個門市的券日期設定和資料設定很複雜,所以有時候輸入qrcode不能用,這
時候就要點選這個按鈕,其實負責的人滿可憐的,處理全外食部活動的人只有一個,所以有
時候優惠券沒辦法用,只要在期限內,門市會想辦法幫你解決的
結論:如果發票要存載具的人,在你開啟支付app前或是靠上卡機前就要先說了,就算會員卡
內有載具,結帳完成後系統還會再問一次是否要列印發票,大多數的店員為了發票作廢方便
,都會直接列印發票,就算是有載具在裡面,接下來支付完成後,會跳是否列印發票,選擇
後收銀機會打開,並且印出發票或是收據
注意:結帳前必須先刷載具,除了街口,不論是會員整合或是獨立條碼,並且告知不要印發
票
注意:常用的按鈕是,電票,悠遊卡,信用卡,街口支付,linepay,現金
注意:門市如果餐點有誤,直接帶發票或明細和你的支付工具到櫃檯,逕行作廢退款
注意:幾乎所有門市不會刷退的功能,不要放縱小孩玩機器或是誤導結帳方式避免損失(有人
會自作聰明的按機器然後刷卡,這筆交易不會入公司帳,但是會扣帳)
注意:部分店家,例如開放式美食街,發票是大潤發,家樂福或是某某商場的,需要網路連
線的交易可能無法使用
舊有三商會員可以下載app,與電子發票做整合,並同步享有新會員的優惠活動,如果忘記
卡號或是卡片不見,可以到任意門市,報電話查詢
最後,如果你遇到任何的問題店內的人無法幫你解決時,公司有0800的客服專線可以撥打,
美食卡相關有另一支電話,相信會有個很好的答覆,另外中華的網路真的很不穩定,常常斷
線,斷線時只能付現金喔,大概就這樣吧,有問題我再回
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Sent from my 隔壁的老王
○ PiTT // PHJCI
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