【「理性辯論」常出現的溝通死角】
當期望與現實不符,就會引起我們的焦慮,甚至暴走和爭執,其實這是自己心裡有隱而未見的因子,導致預設立場、對新訊息產生錯誤反應。
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預設立場 溝通 在 黃郁芬 台北市議員 Facebook 的最佳解答
許多支持社子島盡快開發的民眾,都對目前專案住宅的配售,有許多的誤解。我今天也趁著向柯市長質詢的時間,特別請教柯市長:
我:社子島區段徵收後,可以 #一房換一房、免繳錢嗎?
柯:不可以!
我:社子島區段徵收後,可以一坪換一坪嗎?
柯:不可以!
我:房子加蓋廁所、分戶,就可以再多配售一間專案住宅嗎?
柯:不行!
我:市府說專案住宅要用成本價讓售,居民跟我說,成本價是18萬到22萬,是這樣嗎?
柯:不一定,因為原物料一直在上漲,價格有可能會再更高。
希望柯市長一番話,可以讓還不清楚這些爭議的民眾了解。
#沒有一房換一房、一坪換一坪的這種事。
如果有,怎麼還會有這麼多民眾擔心會流離失所呢?
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「社子島我也表明態度,都可以討論,但是 #不准影響時間!」
「我們就是要在明年年底之前區段徵收公告要實施!」
這是柯文哲市長,在昨天的施政報告中,親口說出的話。
聽見柯文哲市長說出「 #不准」,我想起的是韓國瑜參選高雄市長前說的「不准意識形態街頭抗議」,想起的是 #中共在習近平的統治下,東禁西禁,不准用小熊維尼、不准拍穿越劇、不准玩太久遊戲......
「不准」人民替自己的生活爭取。
「不准」人民說出自己的意見。
完全就是 #威權獨裁 的展現。
是 #多大的官威 才能說出這種話?
許多社子島的居民聽到柯文哲這麼說,也都感到非常的錯愕,市府公民參與委員會才即將要召開工作坊、補完先前沒做好的公民參與以及社會溝通,現在又要東限制、西限制,那是可以討論什麼?
難道台北市的公民參與,就只是有限度的公民參與、 #有條件的民主嗎?
柯市長的一番話完全就是對公參委員下指導棋,更是在 #侮辱公參委員的專業。
公參會很努力促成這一次坐下來好好溝通討論的機會,許多的在地居民,都肯定公參會與公參委員願意再度尋求社會共識、積極討論其他方案的態度,希望 #柯市長不要拖市府其他努力協助溝通的人的後腿。
2015年的柯市長曾說:「我當市長,就是要把權力拿回來再還給人民 」、「政府的施政很簡單,人民喜歡的就做給他, #人民不喜歡的就把它拿掉,政策的形成應該由下而上」。
我希望現在的柯市長,不要把公民參與當成市府決策的橡皮圖章,以為有開工作坊、給居民一個形式上的討論就足夠了。
居民要的是 #不預設立場、 #不預設時程、抱持開放態度的雙方溝通,而不是為了柯市長擦脂抹粉走程序做表面功夫,請柯文哲市長與台北市政府,在這次社子島的工作坊不預設立場、不設限條件,好好證明柯市長的公民參與精神,是真正的以人為本,讓社子島計畫能成為共創雙贏的典範。
預設立場 溝通 在 Facebook 的最佳解答
。生自己的氣。
中午有寫到我跟一間廠商的業務不對頻,他三番兩次讓我感到失禮(我覺得他一定一頭霧水),之前還曾經忘記我叫的貨,全部東西都到了就等他們家,今天終於決心不再合作。
這件事簡單的版本是這樣,但我生氣介意很久的是我失控的版本。
早上打開手機第一件事看到對方讓我感到不尊重的用詞後,我緊接著是打去他們公司找會計對帳,想結束這一切然後小腦就不受控了(還發生了兩次,一次是匯款前去詢問狀況、一次是提前匯款關帳後知會時,我好糟糕🤦🏻♀️)
我的愛面子讓我講出很多討人厭丟臉的話,而我的歇斯底里並沒有讓我的情緒被安慰。
沒人道歉,甚至被當作瘋子處理。
我其實整個下午,只要在工作的空檔,都氣那個因為膝反射而失態的自己。因為我刻意練習了很多年,不要再這樣子。我不想要承襲原生家庭的花系列。
「我為什麼這麼生氣?」
我一直在問自己。
對方的言行舉止態度,勢必投射到我的某個記憶,所以我很生氣。
我為什麼不高興。
做生意是講誠信,我一直努力做到這點,長期合作的工作人員廠商都算愉快。也算大方,這是我的警惕與期許。
努力讓大家一起賺錢是我的目標,所以當被人質疑公司的價值時,我的確會很火大。議價不殺價、有需要我能力所及可以提早付款我也會做到。
小公司有小公司發光發熱的地方,老于說,我就是討厭被人瞧不起,也許是吧!
可是我或許,是害怕成為我小時候最討厭的某個影子,某個商場上的騙子,每天想著發財,卻辜負一堆人的辯才無礙之男。
他毫無信用可言、浪費他人信賴。
所以當被人有絲毫疑似認為是沒有誠信的人時,我會異常憤怒,那個憤怒甚至有點偏及無辜,我很討厭這樣的自己。
但那種厭惡與浩克式憤怒,就如同我小時候被母親說我很像「他」時一樣,這輩子我最討厭成為他。
但還是太糗了,這不過就是一場1700塊的溝通失敗,雖然我到現在還是不懂,對方為何要三番兩次為了一兩千塊的帳款提醒我不要忘記(還沒到繳款日,也曾經在對方初次提醒時說了我是準時付款的人,不用這樣一直跟我check)、或者警告我改變付款方式要早說否則會讓人覺得我們家信用是不是有什麼問題(金額不高,1700塊,公司又在忙搬家,想說不用開支票就直接匯款,沒特別說)。
最重要的是在這位新窗口出現之前,我明明已經跟這家廠商合作一陣子,也付了好幾次錢。從來沒有這種不愉快的事情發生過。
跟其他廠商對帳也從來沒有發生過這些事情,金額比他高幾十、幾百倍都沒事啊😂
後來只能想,也許他有過被倒帳的陰影、而我最討厭別人預設立場我會欠他錢(從幼稚園就有債主上門的人不會做這種事啦!)
大家是在不對的機緣巧合進行失敗的交流,但我真的好懊惱,今天那個景濤咆哮的自己。
人到最後,總是氣最久的,原來始終是自己啊,真是丟臉死了。
對不起,接到我生氣電話的人,我會努力讓自己更進步的。關於這點,才是我今天最生氣的事。
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