【創新領導者要懂得「識人為用」！】(中)
中國文化大學特聘教授 王鳳奎
識人為用（I）
身為領導者一定要懂得識人為用，才能找到志同道合的夥伴及追隨者，展現個人及團隊的績效。所謂識人為用就是找到對的人，放在對的位置，做對的事，缺一「對」不可。所謂對的人，就是認同領導者的經營理念，價值理念與組織相符的員工，通常價值理念可以轉化為組織對員工及其工作為達到績效目標必須遵守的規範或要求，例如創新、誠信或分享，而每個組織會因為其屬性或目標不同，會有不同的價值理念，而這些價值理念往往是組織存續的最重要根基，組織會將其塑造成組織文化及倫理，並列為員工選考育用留的基本條件。如圖一所示，當組織或主管在延攬或考核員工時，可依員工的價值理念是否與組織相符，以及過往績效表現的高低，區分為下列四種員工：
模範生：那些價值理念相符，又能創造高績效的「模範生」是每個組織都希望延攬或擁有的，但是要延攬模範生代價比較高，因為大家都爭著要模範生，不過要留住模範生，可能也要付出很高的代價，因為模範生的自我期許較高，組織也不可等同一般員工待之，而且其他組織也可能無所不用其極的挖角，所以組織相對地也提出更有競爭力的條件才能留得住模範生。
第一女高音：如果員工不認同組織、主管或工作的價值理念，即使短期可以為組織創造績效，但是「路遙知馬力，日久見人心」，這些價值理念不相符的員工長期絕對會對組織造成傷害。價值理念不符，卻能有高績效表現的員工就像圖一中如合唱團的「第一女高音」般，在一個強調團隊價值理念一致的組織，雖然有獨特的自我表現，卻處處顯得格格不入，對組織反而會產生更大的傷害。就像有些為達業績，不擇手段的業務主管，用欺騙造假的方式，違反組織的經營理念，來吸引顧客購買，短期或可創造亮麗的業績，一旦被揭穿，組織的信譽受到的傷害往往是無可彌補！
#創新領導者要懂得識人為用
（......未完待續）
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