關於 高層次同理心案例 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

故事是這樣開始的，生物的本能在面對困難時最常發生的兩種做法，一，是對抗，二是逃避。

這種現象發生在我們的日常生活當中各個面向。例如，一個要向女性主管要求加薪的男性員工。如果你是一位「兩種選擇」的上司，你只有兩種回應方式：對抗或逃避。

你可以選擇對抗，形式有很多種：

👊你可以貶低他：「你的薪水和別人一樣多啊」。但這個答案等於將她貶低為一台機器。

👊你可以吹捧他：「你是一位非常有價值的同仁，我們真的希望能夠為你提供更好的待遇。」這個回答或許可以稍稍緩解對方緊繃的情緒，但他不過是一種虛假的謊言，一種有口無心的廢話。

👊你可以拿他和自己比較：「我從來沒有向上司要求過加薪。我很注重團隊精神，所以加薪都是自己找上門的。」

🤞你也可以妥協：「我無法給你加薪但我可以讓你每個星期五都提早半小時下班。」

在這種對抗中雙方都是輸家。勞方輸掉員工半個小時的工作時間，而員工也沒有得到自己想要的加薪。妥協永遠是一種拮据、狹隘的東西。因為妥協背後的假設是，桌上的派就只有這麼大，如果你多吃一點，我就得少吃一點。妥協只是貧乏思維所帶來的一種比較溫和的結果。

除了逃避和對抗，其實你還有「第三選擇」。以下的例子可以參考：

一位男性員工想要大膽地跟公司大老闆談一談他的薪水。大老闆完全不認識他，但還是邀請他到辦公室聊一聊。

當她說，「請再多談一點你的狀況」時我確實有點訝異。我向她說明家中情況，她始終安靜聆聽，而我也談及許多自己進公司以後所做的事情。她問我對公司、客戶、產品有些什麼想法。那個情況實在很奇怪，我們談了很久，我原先以為我們所要討論的是我的薪水，結果我們一直在談我，我過得如何、我有哪些想法、這幾個月來我在公司學到了些什麼。

然後，她問到一個我負責處理的客戶。她想知道我對於拓展這個客戶與公司的業務有何想法，而我就把自己剛好也思考過的一些想法與她分享。

兩、三天之後，她又請我到辦公室裡談談。這一次，三、四位其他同事也加入我們的討論。她已經將我對這位客戶的想法，事先寫在會議室的白板上。我們有了一次非常棒的討論，而且之後又進行了好幾次精采溝通，我感到非常興奮。最後公司決定擴大我的工作範圍，我不但薪水增加不少，同時也開始為這個重要的客戶提供更高層次的服務。

讓我們來看看這位女士如何帶領他的團隊，創造出這個第三選擇：

👉首先她願意花時間以同理心來聆聽，真心希望了解這位年輕員工的處境及其心聲。表面看來，他似乎只是想知道為何他的薪水會帶給他那麼大的困擾。但深層來看，他其實是希望全面了解這位同仁、發覺他能為公司帶來什麼樣的貢獻，好讓各方都贏，而非只是解決他個人的難處。

👉然後她深入了解他。一再請他到自己的辦公室、發掘他的想法，並結合其他人的思維。她珍惜他獨一無二的才能與想法。

👉最後，整個團隊達到中綜效(Synergy)的結果：新的服務、新的產品、以及新的方式滿足一位重要客戶的需求，甚至一整個新客戶群的需求。

所有這一切，都是因為這位主管擁有習慣在新的機會出現時，努力尋求「第三選擇」。當一位同仁提出抱怨時，她將它視為公司成長的契機。她視衝突為成長的沃土，而非對抗的戰場。

「第三選擇」（The 3rd Alternative)一書有非常多類似精彩的案例，而且不只是提供以上職場的解決方案。從夫妻關係、家庭關係、到國家、世界議題，以及我們的人生，都有很多深入的案例探討。擁有第三選擇思維，並不需要花大錢，有時候是透過聆聽，接納，視衝突為進步的養分，透過共同解決問題的一致目標，進而開展出前所未有新局。內容真的太精彩了！

不管你在人生的哪個階段碰到解不開的習題，這本書都有很棒的方向指引你前進。

#第三選擇

＃神父的鹽
　
今天看到了一段外國ＹＯＵＴＵＢＥＲ的影片，是在兩天前，一個叫莫彩曦的女孩，紀錄她在米國遇到的混亂，空空如也的架子，長長的排隊人龍，瘋狂的囤貨潮．
　
https://youtu.be/AI2Vghsxbzc
　
「成果是人民的警覺，而不是人民的驚慌．」
　
莫彩曦念著手機上的文字，裏頭是台灣的防疫成果上了彭博新聞「為什麼台灣的武漢肺炎案例數量這麼少？」
　
「東西都沒了、到時候買不到」，這就是典型飢餓行銷的心理，他的理由可能是「好像是」，也可能是一股「莫須有」，藉由購物方式減輕心靈的飢渴，這不是假說，而是存在在現實的心理學，看到很多人有，我沒有，就會感到恐慌，即使自詡不恐慌的人，也會被行動的人群逼得上賣場，不得不買一點什麼滿足心中的慰藉．
　
這就是全民置入一個「退無可退」、「無從選擇」的狀態，先不論別人買不到的問題，而是一種無法自主，被支配的狀態，這是在災難之中，應當要避免的，因為一個接著一個，接下來，你會想得越多，買得越多，甚至得買一個冷凍庫來收藏他們，你的需求會被強制擴張得永無止盡，而那個一片空無之處，可以是你聯想到的任何東西．
　
可能是洗碗精，可能是牙膏，可能是沐浴乳，至於每天都用的到的，最容易聯想的就是衛生紙．　
　
「這好像是一個社會實驗，因為沒有人相信衛生紙能治療病毒，大家一聽超市外沒有衛生紙時，大家就立刻去買，造成超市缺貨，所以一包衛生紙都沒有」
　
莫彩曦對著空蕩蕩的櫃子說．
　
人是具有同理心的生物，在進入真正的同理心之前，人們首先習得的應該是「模仿」．
　
在構成同理心的要素，鏡像神經元的相關研究當中，１９９０年的義大利團隊，發現，猴子伸手抓取一根香蕉，腦中的鏡像神經元就會發生作用，而當他看到其他人也伸手抓香蕉，牠只是看著，腦內鏡像神經元也會發光．
　
這顯示，這種對於他人舉動與意圖的了解，並不是一種邏輯推理，那太複雜了，而是我們的鏡像神經元可以儲存特定的行為編碼，直接模擬、鏡射，他人的行為甚至是感覺，這讓我們可以想都不想，就進行相同的動作，也可以只是看著同樣的動作，很快的，就能心領神會．
　
一個簡單的原初同理心機制，看到別人打呵欠，我們就會不由自主地跟著一起打呵欠．
　
所以這個原初同理心的脈絡，它可能是正面，也可以有負面的影響，例如它的「不能自主性」，好的東西，順著同樣的路徑，可以感染他人，感染他人的快樂，感染他人的痛苦，並且喚起幫助人的情緒，與他一同感同身受－進入到高層次的，同理與同情．負面的東西，也會循著同樣的路徑，達成詛咒的擴散，例如恐懼．　
　
「這個就是重點，台灣人變得警覺，米國人變得恐慌」
　
莫彩曦說，
　
當看到別人驚慌，我也會感到驚慌，正如感受到痛苦，於同理心也有層次之分，感受他人的痛苦，一同分擔痛苦，在一個適當的框架當中，但若直接的「啪」的上去，沒經過高層次同理心的處理，或進入過往的情緒記憶，那麼就是莫名其妙的感受到痛苦，我們會想要逃離、排斥，產生各種防禦機制．
　
以同理心的另一種型態，同情心來說好了，它是一種可以回溯情緒記憶的能力，包括預知可能降臨在他人身上苦難的能力，以及一種想要幫助人的情緒．
　
如果是一種同情之前的初始機制，我們的確好像預知到了降臨在他人或眾人之上的苦難，但是卻沒湧起想幫助人的情緒，那我們就會開始大肆採買，加以自保，卻讓其他人買不到，或者是用苦難來證明自己的正確性，並推薦其他人來模仿自己的行為，以求取這樣行為的正確性，就變成了是一窩蜂或者跟風的行為．
　
這樣子就變成，用類似同理的機制做完全沒有同理的事．
　
「我們真的很謝謝台灣，設立一個這麼好的榜樣，全世界都在注意到....我們真的很珍惜和你們的關係．」
　
影片的末尾，莫彩曦如此說．
　
她可能沒想到的是，這片拍完不久，台灣就發生類似的搶購囤貨潮，台灣既沒有像米國這樣地域廣大，得開車採買一星期所需的生態，便利商店到處林立，餐館也還沒關門，更重要的是，我們的疫情距離外國那樣社區大爆發感染，還有很遙遠的距離，嚴格來說，並沒有真正的需求．
　
我們人臉一個口罩，推著購物車，模仿遠在千里之外看到的畫面，而一切的根據可能只是來自觀看到在機場就被攔截的境外感染，確診總體人數破百－開始了大量的假設，疫情會大爆發，人們會像國外一樣搶購物品，於是我可能搶不到，所以必須事前囤積，然後一路假設到野外求生和世界末日．
　
於是開始實際演練，腦內鏡像神經元模擬的災難性構想．
　
當然，更多的來源是ＰＴＴ或者ＬＩＮＥ上下的指令，「請大家儲備一個月份的糧食」、「台灣量販店什麼時候會開始有搶購潮？」，再來一發「為什麼板上要嘲笑囤物資的人？」、「笑囤貨的人都什麼心態？」，增加囤貨的正當性，我囤，還要囤的理直氣壯，稱是一種超前部署，先囤沒損失，應該要大買特買，穩賺不賠，因為可以放很久．
　
而其來源可能是長輩看了一些奇怪的網站，那些我們不會相信的，但是相信了長輩的恐慌，於是開始鼓吹各種囤貨運動．
　
「地球盟友Ｃｏｂｒａ　終局之戰」
　
「解放地球的戰爭即將迎來高潮．」
　
「中國的冠狀病毒疫情得到控制之後，黑暗勢力在義大利的科多尼奧散播了另一品系的基改病毒．科多尼奧和皮亞琴察之間的距離只有數英里．」
　
「許多人已經注意到這些要求民眾足不出戶的政策為大逮捕創造了理想的行動條件．」
　
「以下是白帽子（正義軍）透過德雷克放出的消息不論大家要不要相信這個訊息，建議大家準備好面對３個禮拜的戒嚴時期，儲備可以滿足３個禮拜生活所需的糧食、飲用水、衛生紙和其他的日常生活用品．」
　
「２０２０年７月２０日，進行關於外星種族的全面大揭露．」
　
「中國的頂尖流行病學專家-鍾南山先前成功預測中國冠狀病毒疫情結束的時間點。他表示:如果世界各國立即採取減少人類活動的各項政策，全世界的冠狀病毒疫情在６月就可以得到控制．」
　　
「大家要理解勝敗乃兵家常事．通往前方的路可能相當顛簸難行．事情也不可能完全按照計劃或預料的方向進行。但是我們終將獲勝．」
　
「我們可以透過幾週後要舉辦的揚升時間線穩定冥想改變許多事情，因為統合的意識可以直接大幅度影響量子場域．」
　
「至於在冥想活動之前，大家也可以多攝取維他命Ｃ提升免疫力．維他命Ｃ也可以抑制冠狀病毒：大家也可以經常使用 指揮ＲＣＶ星塵指令。這個指令可以清除大約７５％的病毒感染．武漢的光工們在２月２０日使用這個指令之後收穫明顯的成效」
　
「昨天武漢的光工們開始利用指揮ＲＣＶ星塵指令．」
　　
「今天新確診案例突然從１７００人驟降到４００人．這真的是令人驚豔的成果．光的勝利！非常謝謝你．」
　
「昴宿星人表示:他們研發的星塵指令會變得更有效，可是世界上總會有不屬於黑暗勢力卻極端自私的人．他們透過自身的魯莽行為散播病毒，甚至在暗網上販售病毒（影片８－１４分鐘的內容）」
　
「這場戰爭就快結束了．一個嶄新的世界即將誕生．我們將在新的世界看見大家共同努力奮鬥的成果．」
　
如果這幾天莫名的囤貨潮，最終的源頭是來自這個假消息的話，我想這會是一場世紀完美的整人大爆笑．
　
這也可以看見中國的假消息，可能已經進入了哲學的領域，ＢＲＯＴＨＥＲ．
　
初始同理心的機制，讓我們互相模仿，胡亂預測，莫彩曦以先前台灣趨於保守，警戒，充滿秩序的心態，做為榜樣，但殊不知，台灣有些人卻開始模仿他們的恐慌，相信科幻的故事．
　
我想台灣人，必須對自己有自信，甚至要有自覺．
　
台灣的例子，已經傳播到世界，並且成為了廣大陷入恐懼的人的心靈支柱．
　
就連土耳其的銀行家，也都在會議桌上振振有詞的討論應該聽從台灣衛福部長陳時中的策略，加以模仿，讓每個分行的２／１的員工在家上班．
　
他們總裁喃喃自語，「現在大概只剩下台灣能信了....」
　
所以我們更需要保持理智，展現團結一致的意志，以埋藏在心中很久沒用的公民性格，一次爆發，遵守秩序，不要過度恐慌，成為世界的榜樣．
　
其實全世界都在無形之中，慢慢的，藉由同理心，聯繫到台灣，這個心中想像的雛形，建立起難以言喻的關係．
　
我們必須要有「全台都是陳時中」，這樣的意志，和勇氣．
　
你可能不只要為了自己打算而已，還要為了台灣這個震驚世界的想像做打算．
　
每個人都在看著台灣，看著台灣人．　
　
如果覺得昨天不小心因為外星人而搶購，而覺得有點心虛的話，沒關係，
　
再忙，都有犯錯的時候．
　
以後只要多看一點神父的臉書，就可以了，ＢＲＯＴＨＥＲ．
　
　
【贊助神父的菸　進入量子領域】
http://g6m3kimo.blogspot.com/p/blog-page.html

【我們的創傷，或許就是自己的天賦所在】
準備著6/30斜槓心理師的演講，在設計到「想成為斜槓前，需要先練好單槓」這個段落時，暗暗記下到時候要分享個幾個改編案例，然後，我忽然想起幾年來伙伴們都曾問我：「學諮商，是否需要有些天分？」（諮商可以換成催眠、牌卡等助人方式）

打從大二就被老師說我的回應都是高層次同理心，一直到現在，我有時會說出一些讓當事人驚訝不已，感嘆從未從其他專業人員口中聽到如此貼近的回應，在某些伙伴眼中，我應該真的看起來是有一點「天賦」的。（這段文字的語氣有點炫耀我知道XD）

所以當我看著這一頁投影片時，我也忍不住問自己：「ㄟㄟㄟ，我的同理心或對人的獨特眼光，到底是怎麼長出來的啊？」我瞬間想到艾瑞克森這位催眠大師，他之所以能發展出獨特的催眠技巧，來自於他小兒麻痺的經驗，因為全身無法動彈，以致於他對人體動作跟周遭事物的觀察力非常敏銳。

接著，我忽然有點懂了自己看人的視野，是怎麼長出來的？在高中三年，每天講不到五句話的歲月經過後，我上了大學是連跟同學吃飯都會胃痛的程度，在參加系上活動時，如果學長姐沒有明確告訴我，現在要幹嘛，而是說「做什麼都可以」，我會陷入很大的恐慌，因為在我的記憶裡，已經不存在什麼「基本社交功能」了。

所以我花很多時間觀察、模仿、揣摩，到底別人的想法跟情緒是什麼？更重要的是，我也不斷在整理自己混亂、複雜的情緒跟想法，就好像是把一條魚從冷凍庫拿出來之後，需要花時間退冰，讓那一層一層厚厚的冰塊都融化後，才能真的看清楚這條魚長什麼樣子？

或許我對人心特殊的觀點，來自於我為了搞懂自己當年「到底怎麼了」，也或許來自於帶著高中時的創傷，卻又在後來的成長經驗裡，不斷引發後續更複雜的創傷經驗，使得我花了更多時間，一一理解自己跟別人，在這過程中，到底發生了什麼事情，於是，無形中，讓我找到一些看待人心的獨特視野吧？

好啦！其實我也不確定到底是否是這樣？但我認真回憶幾個心理治療理論的創始人，也都是從自己很深層的生命經驗出發的，無論是存在主義的法蘭克或有自卑情結的阿德勒，或是走向靈性幽微的榮格....

我覺得這輩子未必要成為什麼樣的「大師」，但願意不斷認真回看、整理、穿越創傷經驗的用心，我相信這就是「天賦」之所在！我覺得天賦不是那種與生俱來就很厲害的能力，而是透過我們在生活中持續累積出來的。

所以，對於那些想知道自己「天賦」在哪裡的伙伴（這真的是有些人來找我看靈魂藍圖或催眠的目的），我很真誠的說：「天賦不是靠找尋而來的，而是用心活出來的！」

（圖片為630演講之投影片）