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【把溝通對象設定為敵人？還是自己人？】
文 / 聲音訓練專家 周震宇
邏輯表達力的目標，是既讓對方聽懂，也讓對方感覺是舒服的、正向的。
不管是面對面表達、錄影表達，還是透過網路的遠距即時表達，在開口之前，有一件事非常重要，就是我們把要溝通對象放在什麼樣的位置？
是把溝通的對象放在對立面，還是跟我們同一陣線？
也就是要把溝通對象設定成為敵人？還是自己人？
這個設定，會決定溝通對象在聽我們說話的時候的感受。
如果是把溝通的對象放在對立面，通常會大量的使用「你」這個人稱代名詞，如果是肯定對方
、讚美對方的內容就還好，但如果是質疑對方、糾正對方、指責對方的內容，聽起來就會很不舒服，例如：「你這樣不行」、「你這樣不對」、「我在講你有在聽嗎？」、「我這麼說，你懂嗎？」
很多分享者不論是上節目、演講或是授課，都會用教訓聽眾的內容和語氣來說話，聽眾跟他們非親非故，他們卻採取了一個高高在上的姿態，把表達變成上對下的「教訓」，這種唯我獨尊的自我造神手段，有些是不自覺的，有些是刻意為之的，聽眾如果有邏輯思考的觀念，就比較不容易被催眠、被洗腦。
我們說話的對象是「人」，只要是人，都會有「感覺」，在構思表達內容的時候，在心態上先把對方設定成為自己人，再來編輯說話內容，言談之間讓對方感受到我們有站在他的立場為他著想，讓對方感受到我們都是同一陣線的盟友，營造出和諧的氛圍，很多事情都會變得比較好辦。
言為心聲，在表達的時候多用「我們」代替「你」，並且搭配具有「邀請感」（而不是「指責感」）的聲音表現方式，既能展現自身良好的教養，又能讓對方感覺舒服、讓事情有溝通的空間，這是我在很多高情商朋友身上看到的、值得學習的地方。
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