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鱉 帶 財 在 許幼如的職場學習路 Facebook 的最佳解答
讓Starbucks, Uber 都吃鱉的神之行銷技能
《流量池》品效合一,用裂變優惠解決拉新、提頻、留存的難題
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瑞幸咖啡2018年起以首杯免費,與第二杯五折等等大量補貼的外送方式,飛速成為中國最大咖啡連鎖店,1年半內至Nasdaq上市。
《流量池》的作者楊飛是打造瑞幸咖啡的行銷長,在瑞幸之前,他是神州專車的行銷操盤手,叫陣Uber 的幾波廣告,以及高級專車的定位讓神州專車在滴滴打車獨佔的血海中繼續生存。
本書中,他把2015-2018年操盤神州專車與瑞幸咖啡的操盤心得非常詳盡的分享;雖然書中有些裂變方式是基於微信生態圈,台灣市場用不上。
但我覺得在品牌聲量與轉換率的平衡,還有以發送優惠券一舉解決裂變(轉介紹)、拉新(獲客)、提頻(增加使用頻率)、留存(消費者持續付費)等難題的思路都值得參考。
#品效合一
#急功近利求加友
過去品牌線下廣告的目的是製造印象,講究長期培養感情。但在大家都將本求利的年代,就算是大公司也沒那麼多時間慢慢跟消費者培養感情,立刻馬上看到轉換的效果成為行銷人員與產品PM的基本功。
楊飛舉了他們操作過的四個汽車貸款平面廣告的轉換率進化:
第一個是傳統做法,講究車子與金錢的連結意象,把對消費者的利益與聯絡方式放在角落,轉換率基本為零。
第二個是不講情懷,用清涼美女數錢吸引目光,消費者利益從小字變大,轉換率提升了30%
第三個是簡單粗暴,直接把電話與效益的字放到最大,什麼品牌概念與精神都往後靠,這個增加140%的轉換。
到了最後一個,用代言人統合品牌定位,搭配直接易懂的消費者利益,再把QR Code 跟電話的位置微調,效果是第一個廣告的300%
他自己對品牌的看法就是要急功近利,每個品牌廣告都要帶來轉換:
轉換的方式可以從轉加App ,到打服務電話,再到加微信好友(以台灣來說是Line官方帳號),只有把看到廣告的客人轉換到跟你有直接聯繫,才能接下來根據數據對客人做後續投放與經營。
#裂變福利
#渾身解數發折扣
裂變福利說穿了是讓消費者幫你找新客戶,楊飛示範的案例精妙之處在於他把轉發融入於社交場景之中。
例如一頁式長圖行銷,用故事性的長圖或者是總結用戶與品牌使用歷史的長圖,讓消費者分享的不是你的品牌,而是他使用品牌的經驗與故事,他的朋友們看到了可能有百個按讚,其中又有十個點進去你的網站看看自己是否要跟著做一下,或者拿個小好處。
這樣講感覺有點抽象?例如得到app每年底的『今年你在得到學了什麼』,一開始就用學習百分比讓消費者有股虛榮感:我的學習時間贏了98%的人噎,接著往臉書牆或者朋友群中收穫一波互相讚美,最後也轉換一些人註冊會員或者是已經久未使用的用戶重新被喚起。
又例如瑞幸咖啡定位自己在都會白領,所以有各種圍繞著加班心情的活動小語
-今天星期一,請你免費喝杯大師咖啡,和幸運打個招呼
-今天星期二,請你免費喝杯大師咖啡,工作化繁為簡
-今天星期三,請你免費喝杯大師咖啡,提案一次過
-今天星期四,請你免費喝杯大師咖啡,甲方乙方都是遠方
-今天星期五,請你免費喝杯大師咖啡,今晚不加班
-今天星期六,請你免費喝杯大師咖啡,春暖花開撩一下
替消費者找了個轉發的共鳴點,轉發的人覺得自己是在跟朋友分享一些生活中的小確幸,而不僅是在為品牌做免費的獲客。
楊飛特別強調所有的設計都必須要『輕巧』,轉發的內容也好、跟消費者的互動也好,都不是要人真的拚輸贏,只是一個小小的樂趣、簡單的遊戲、蹭著熱度的小故事等等。然後在每次的活動中獲取幾千幾萬個客戶,重重疊疊下來,就是幾千萬體驗用戶。
在他看來,品牌沒有在靠一招兩招大招就躺著爽的,反而是日起有功,天天安排一些拉新的方法,客人進來後持續不斷地餵養一些持續使用、請朋友使用、儲值後提高利用率的方法等等等。
而持續區隔化消費者,精準找出哪些人適合用什麼方式推薦的基礎,來自於強大的自建資料庫,把所有加入使用、活動轉發、應用場景等等的資訊標籤化,收納在企業內部。
他在神州集團時建立『神廟系統』,劃分出最佳投放媒體、關鍵字與轉換場景等,最終效益是在半年內減少了40%的無效廣告,也讓SEO+SEM效益持續提升。
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提了瑞幸咖啡就不能不提他們1年半上市,再過1年因為財務造假退市,再8個月申請破產的傳奇(2021年2月申請破產),為什麼成功的行銷手段不代表成功的企業獲利呢?
我認為有兩個蛛絲馬跡,首先當然是對財務故事的要求勝過了對實際獲利,公司領導階層與投資者的目標是儘快上市後在資本市場尋找下一個老鼠,而不是儘快靠本業賺錢。
其次是全書中我們可以看到與傳統成長駭客比起來,比較少著墨在NPS(淨推薦指數),指標上也都是著重在C開頭的成本指標(CPM, CPC ...) 而不是R開頭的(ROI, ROAS...)
但無論如何,《流量池》仍然是本犀利的行銷技術分享
鱉 帶 財 在 李姓中壢選民 Facebook 的最佳解答
<#國民黨 加油點好嗎?!身為最大在野黨,學學過去的 #民進黨 種種的杯葛和抗議行動好嗎?別再 #溫良恭儉讓 了!就算學不成 #霸佔立法院 #佔領行政院 但也好歹擺出那態勢給民進黨看讓他們不敢如此囂張!有你們帶頭人民也就會跟進!而不是坐等民進黨搞爛自爆之後就可穩穩接盤了!這樣到頭來最苦的還是全國的平民百姓! >
新冠肺炎疫情,於2021年5月下旬開始大爆發,根據中央流行疫情指揮中心統計,截至6月16日為止,短短幾周內,本土確診病例累計破萬例、死亡病例累計將近五百例。中小學停課,雙北市實施三級防護,出外戴口罩、戴面罩,回家噴酒精,手洗得都快生繭了,深怕一不小心,傳染上肺炎,人人自危,草木皆兵,生活充滿了恐懼感。
肺炎疫情的嚴峻,蔡政府的顢頇無能,已是有目共睹;身為第二大的在野黨-國民黨,於6月15日召開「新冠疫情政府失職,人民枉死!應補償慰問!」記者會,於5月30日召開「共同防疫聯盟」,提出「要紓困挺地方」「發現金渡難關」「挺防疫要疫苗」「開大門納善意」4大主張,但碰到一意孤行的民進黨,功效有限,民進黨政府除了慷全國人之概,大發紓困金之外、對於能根治疫情的疫苗,仍採敷衍的態度,而國民黨的狗吠火車,也無法有效提升其在坊間的民調支持度。
不比較沒傷害!對付民進黨的豺狼性格,國民黨的「溫良恭儉讓」似乎屢屢吃鱉。2013年的洪仲丘案,即使該案爭議甚多,但最後國防部長下台,旅長拔官,中華民國的軍事監獄及軍事看守所走入歷史,姊姊洪慈庸則當選立委;而今天面對將近五百條人命,洪案與其相比,差距不可以道里計,國民黨你在那裡?當年的洪案,有網友上白宮網站請願,現在的國民黨,為何不召開國際記者會,讓外界瞭解民眾對疫苗需求的迫切性,形成對民進黨的壓力;當年的洪案,蔡英文曾拜訪洪家,表示政府要負最大責任,因為政府一直試圖掩飾真相,國民黨的袞袞諸公,你們為何不效法前新聞局長鍾琴女士到總統府抗議,要求揭露購置疫苗的真相,訂製幾百個紙棺材,發動幾百部貨車載者當靈車晃,為往生者找回公道,就不信不給政府壓力,不信正義公理喚不回,人必自侮而後人侮之,國民黨的軟弱,才造成民進黨的坐大。
2009年莫拉克颱風來襲,造成八八水災,當時的行政院秘書長薛香川在加班結束後,陪岳父吃飯慶祝父親節,慘遭綠營圍剿,蔡英文說「氣到想砸電視」,結果薛香川被民進黨罵到下台;現在的中央疫情中心指揮官陳時中,針對「3+11」政策案,可以「未作成會議紀錄」回覆,衛福部次長石崇良答覆立法委員質詢,說肺炎疫情破口在萬華,公然說謊,士大夫之無恥,是謂國恥,陳時中的過錯,不知較薛香川嚴重多少倍,只見他說要負責任,也不見有任何請辭動作,國民黨的主席你不生氣嗎,為何不見杯葛的動作?
憲法第15條規定,人民之生存權、工作權及財產權,應予保障。老百姓要的只是活命,能自力,能過人的生活,而不是今天困守家中的生活。現在的疫情,民怨沸騰,百業蕭條,對國民黨而言,正是有利的時機,撿到炮而不會開砲,「天予弗取,必受其咎,時至不行,反受其殃」,其與民進黨以往的乘勝追擊,不讓國民黨有喘息之時機,成一強烈的對比。
國民黨是具有光榮歷史的百年政黨,2020年的總統選舉,由於國民黨內高層師心自用,造成總統候選人的落選,不知令多少人失望,2021年的肺炎疫情,國民黨的積極不作為,又不知道傷了多少人的心,只怕到最後,國民黨將被掃入歷史的灰燼。
觀點投書:疫情當頭,國民黨在那裏
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RTM cypher
1.Young leg
有股烤焦的味道不斷從我腦裡傳出
討教的力道正從心裡用力鑽出
用難受的治癒
我試著整體清除
剩殘破的思緒
但卻無法整理清楚
正在前進用不習慣的速度 ehh
和他們談吐有了出入 ehh
到了某個地步發現好像抄了近路
有了新的體悟身邊的人還在相互應付
怎麼能夠意志比他們更堅強
nah 是他夠自私
you can handle this
所以不用對誰謙讓
這樣做啊做啊做到沒人把我制止
現在仿佛只要 閉眼
有我homie罩 就能離開地面
在這期限 我能寫幾篇
這是起點不再對自己欺騙 krrr
他們會拿過去定義現在的
但我能用力的卻只有現在
越是吃力的越是信手捻來
所有思緒通通興奮難耐了 aye
2.Andy aka N.free
百思不如一試 迷失即將被根治
可能呢一次 會搵到你名字既定義
繼續放肆 活像城市裏的瘋子
繼續生事 將想像成為真嘅開始
因此 要擺脫懶惰 努力搞新意
重新出發 好似 一張 白紙
日嘗 千夫所指 一樣 注意力轉移
價值繼續增持 拋諸腦後然後振翅
顯而 易見 訓身衝入大戰
鴻圖就大展
將空想計劃實踐
就算輸 係 起跑線
要諗下人生有幾多個 十年
失敗要盡力死撐 成功可能係 過多幾站
要承擔路上一切災難 傷患
充斥荒誕將負面疏散 最多咪去荷蘭
練到防彈 唔怕撞板 冇靈魂仲慘 一切從簡
為自己受既白眼平反
帶信念 上山闖關 好過你 想懶床單
拒絕平淡 精湛度讓人驚嘆 稱讚
修行不分朝晚
Challenge i’m not scared to
take it two times
唔怕 孤單
so shut your mouth
fuck that doubt
i’ll speak out loud
hater rout what a lout
Have faith for myself
this chapter must be well
Bravery within my cell
my pal will name it fairytale
boost to the world by air mail
3.teddy
Smoking rolling 兄弟們都病的不輕
dreaming fantasy 這一切都來自酒精
忘了要幹什麼 喝太多雙臉已泛紅
噢對我要去上廁所 憋太久膀胱有點痛
搭上了計程車想回臺藝還是有司機會載我去關渡
身上還彌漫著酒色財氣這首歌真的不是要你的關注
當我真的進了大學 看了這一切才突然驚覺
發現什麼都該學 簡單希望錢能多賺一點
我貧苦不停步
不貪圖名目
你凌辱我行素
我也只能放逐些情愫
我透過藝術 對世界陳訴
說對戰爭殺戮早已麻木
無止盡的紛擾自我放逐
反正世界少了我也不會唐突
4.Zac
想了解我不用裝熟
來我們的社辦
帶你送上樓
注意你身上的傷口
來這打掃 怕你弄髒手
我們 都很窮沒甚麼 行頭
話題 太沉重請不要 裝抽
為什麼 知道420 要配 芒果
聽嘻哈的曲風只有聽過 mumble
寫歌的時候說這曲風沒唱過拜託可不可以來幫我
社課早就幫你上過 記得學長早就跟你說過be humble
我吐著酷的煙霧
束縛了怒的厭惡
顧著要錄的
羨慕著藥物的
陷入了掉入了
遍佈著不可饒恕的天賦
當你踏進
怕盡不盡興 信不信晚上我們在 這看星星 清 不清 這看心情
到嘻研聽即興 沒信心慶幸我們幫你清淨你陰影不進這瓶頸 看情形說不定有盡心競利的估蟹讓你陰晴不定的眼睛亮晶晶 bling bling
5.Aminato
手頭資金短缺 沒得緩解
我的生活難 解
一張紙價值三 千 你說專不專 業
別讀書了還不快去兜售賺 錢
案子不會從天而降
like rainning day
fuck that 說大話誰都會年紀大 讓誰都跪
一切undercontrol 不准誰偷吠
壓力好大 想回老家
long stay
鬆懈會讓人食髓知味
成為寂寞的人集體自慰
來我這隊 名額還多一位
潑你熱水 特別尊重像儀隊
追蹤人數不代表地位
別自掘墳墓
隱私被輕易挖掘
當你察覺大學生活被機器瓦解
這個社會將你摧毀像甕中捉鱉
bull shit 理想總是若隱若現
破滅
落淚的遊子愛叼煩惱的火焰
什麼推動著你花著大把鈔票放鬆
校園多了失眠的人想要沙發放空
我想我的壓力來自未來的貧窮 給瓶酒
忘記他們對我的刑求
有關長相 要問 老爸 老母
我也有 自己最帥 角度 咬住
焦點
拍下最佳 彩度
我仍 少年 身體機能還能
排毒
將來路不明的思想拆除
在乎 太多的原則 被市場天擇
得改變顏色沙漠環境嚴苛
感謝那些緣分
人情、金錢我先欠著
打個太極
面對我所討厭的
6.Lick
I born in this life start from 1997
We cried at first time to prove that we alive
Lately I’m using beer to energise
to the world hidden just like paradise
slipping thru my throat might emphasize
rolling up the dice and hit’em to the twice
guess my party should held it on the 6/9th
no way to fuckup that would be nice
feeling the vibe by using my mind
be my sidekick and fight’em a side
win up the game we toss up the wine
remember your name that should be fine
look up to the sky and seek wonder why
doesn’t really care I don’t even mind
cause he back to the hood to hustle life
isn’t fair let us make this shit to mortalise
Poor kid rolled dice seven times with the snake eyes
We keep hustle all night til you get great life
What a fake life what you can’t live that lie
True knight has been thru those tough time
He might be a hero or another dead body
he can’t save a princess from the monster and he say sorry
Rooftop Mob
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streetvoice: https://streetvoice.com/Rooftopmob/
Prod. By Zac Rao
Visual By Lick
詞:Young Leg,N.Free,Teddy,Zac,Aminato,Lick
曲:Zac Rao
編曲:Zac Rao
錄音:Zac Rao's精神時光屋
混音:Zac Rao