「唔撈啦。」是我近來上班聽得最多的說話。
不只是醫生,更是護士、健康助理。
大家認為肺炎已經過去,急症室再次變成普通科門診。有私家轉介來搏早期看門診的、有吃火鍋拉肚子,近來我見過最過份的是真正食飽打嗝打久了拉傷肌肉來看急診。
香港基層和老人照顧尚未發展好,各大醫院內科病房每晚都會成為老人院,每天專收老人院院友低燒、起痰、氣喘、發吽哣、胃口欠佳。我不敢說這些不是問題,但這些真的是需要半夜入急症室的問題嗎?又因為武漢肺炎,老院將所有懷疑感染的都送上醫院,街外人士上至八十、下至十八歲,打一個冷震也要來驗一驗。於是,我近來當值收的病人人數是一個月前的兩三倍。
通常病房收症是輪流的,隔一會兒才送一個病人上樓,逐個逐個來。問題是現在每天急症室半夜三更也會有幾十人排隊,收上病房也是一批批的上。每十數分鐘便看見一對新名字,大家大概認為病房是挪亞方舟。現在護士們最常說的話是「我辛辛苦苦清左半個病房,你一更幫我打返爆佢」,前前後後當然不缺助語詞。
醫生其實只不過是一堆物流業工人,每天跑數。病房不是挪亞方舟,我們每天就是要選擇一些情況稍為穩定的人,不斷轉院、出院,騰空病房。沒錯,香港醫療制度只能夠保你不死,但亦同時造就了老院院友一個月要入院三四次的現象。
要穩定這艘挪亞方舟,護士們每天不斷疊排版,好不容易弄好入院文件便是時候弄出院的。現今老人有三四個門診期是何等平常的事,每一個出入的病人,護士都要弄清他吃甚麼飯、覆甚麼診、要甚麼藥,我說沒機會出錯你也不會相信吧?
一批批的人上病房,助理們哪來那麼多床、走廊哪來的空位?大家的深喉唾液總不會自己走路到實驗室吧?
為甚麼醫生總不讓我來探望?為甚麼留了電話醫生要等幾天才有機會回覆?為甚麼剛入院便要轉到復康醫院?醫生你看清楚了嗎?兩天便回老人院,他進了第四次醫院呀!你是要我老爸死了才讓我進來是吧!你找醫生來見我!
類似的說話,醫生、護士回覆不下萬次。
醫生尚且因為訓練要留在公立醫院。護士留在公院受氣幹嘛?健康助理每天回來將病床砌積木似的送來送去是貪好玩?我現在連接線生也找不到,因為太多病人家屬連環打電話給病房了。然後,你跟我們說要凍薪、要共渡時艱,送了幾張惠康禮券和鴻福堂湯券。
是呀,所以很多人都很想走。
#DrWhoHK
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