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有興趣的朋友粉絲們參考參考 🍋
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不過提醒一下，
最近物流真的塞爆～
尤其低溫包裹。
日前寄了一盒到新竹，
九天過去了還沒收到...
寄台北都沒那麼久！
整個狀況很不明，
漏接了物流中心的電話，結果回撥永遠忙線中，
頭很痛欸我 😒
交貨便雖然仍收貨（黑貓就停了幾天
但也限制收貨量，
每間 7-11 也有存放限制，
昨天在找可以收件的門市就點到有點白眼 💢
當初真沒想到疫情會影響到這個層面，
大家都宅在家，
物流的需求爆炸到業者都無法負荷。
就說明一下狀況，
大家若想享用交貨便的優惠，
站長也不會阻止的 😅
只是可能要多等上好些天...
但若不急，
等疫情緩和再買或來店裡吃吧！
雖然我的部分圓滿退費
也感謝黑貓宅急便
及台灣報關公司的積極處理
還是提醒大家
不要收來路不明的代收款項包裹喔🤔🤔🤔
近日，發現有不明人士使用本公司名義，寄出茶樣及相關茶葉包裹。
目前尚未得知是從哪邊寄出的包裹，如果線上粉絲朋友有收到非『黑貓宅配』或是非『線上購買之商品』，請您不要拆開包裹，並馬上告知本公司，我們會請相關人員迅速回應、處理。
造成各位朋友的困擾非常不好意思！
冠軍茶葉有限公司 特此聲明
最近粉絲反映有收到【包裹簽收簡訊通知】 ☆由黑貓宅急便發出的簡訊皆【不會有任何連結】 如果收到簡訊有疑慮可撥打【客服專線412-8888】 或是撥打【165反詐騙電話】 ... ... <看更多>
1/11更新1/6中午直接黑貓網路客服下午黑貓回電他提到因為包裹是透過蝦皮平台他們無權收回只能請我再連絡蝦皮同天下午寄件人說聯絡到賣家因為賣家蝦皮 ... ... <看更多>
黑貓不明包裹 在 [問題] 來路不明的包裹- 看板e-shopping 的推薦與評價
*1/11更新
1/6中午直接黑貓網路客服
下午黑貓回電
他提到因為包裹是透過蝦皮平台
他們無權收回
只能請我再連絡蝦皮
同天下午
寄件人說聯絡到賣家
因為賣家蝦皮帳號被凍結
賣家想請我們跟蝦皮澄清賣家不是詐騙
我沒有答應他
告訴他應該是賣家要自己打電話去跟蝦皮解釋
我這邊不會幫忙做解釋
之後寄件人說其實他也有把我的電話給賣家
(這期間沒有任何人連絡我 到現在也是)
現在就把東西拎上樓等對方處理
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昨天媽媽在群組傳了一張圖片詢問是誰的包裹
上面是家裡地址+媽媽名字+不知道是誰的手機
因為不用付款 我媽以為是我們網購的東西就簽收了
(平常有告訴媽媽貨到付款的東西如果我們沒交代就千萬不要收)
事實上那不是我們的
昨天我們分別聯絡了
A.黑貓：
非常確定不是我們的
今天想再聯絡客服請他們來收走卻打不進去
B.蝦皮：今天收到回覆
不知道要耐心等候多久...東西很大一箱(約24吋行李箱大小)
C.寄件人：
接通電話後我問對方裡面是什麼東西 怎麼會寄來我家
他說是行李箱(bingo) 他在蝦皮上買東西但賣家寄錯商品所以他要求退貨
託運單是黑貓去跟他收貨時直接貼上去的
並反問我"你不是賣家嗎 你有在蝦皮上賣精品嗎"
最後他說他再問問真正的賣家怎麼回事
今天差不多時間再撥也無人接聽
(看起來他是買包包)
所以....別人退貨的東西莫名其妙跑來我家???
更詭異的是那個蝦皮賣家怎麼會有我們家的資料(地址&姓名)
BTW收件資料的那支手機怎麼打都是轉語音信箱
現在聯絡不上寄件人 黑貓客服打不進去 蝦皮客服周休二日
所以上來向大家請益你們會怎麼做呢?
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