《過端午》
疫情席捲了各行各業。昨日和在法國的朋友聯繫,是一對定居巴黎的中國夫妻,先生原本以導遊維生,因為疫情關係,從去年初先生再也沒有工作機會,忍了半年不是辦法,一個人回大陸找看看有沒有賺錢機會,妻子在巴黎還有份算穩定的薪水,加上法國政府的補助,她及孩子三人便留在巴黎,如今一家分隔兩地,不知何時生活才能回復穩定。在這樣的時局,不論是個人或是公司,若平時沒有一些預備金,突如其來的災難總是讓人措手不及。
疫情之下,對我們這既算是寺廟,又算靈骨塔的模糊單位,相對來說,影響算是小的。以靈骨塔的角度來看,生老病死之事,每天都會發生,我們當然不可能停止服務,有服務便有收入。不過若以寺廟角度看,我們是受到一些影響的。除了原本預定要安放牌位,紛紛取消外,今年的端午節,也是我們有史以來,第一次決定關起廟門,大家放假。這對一直很堅持「服務精神」的老闆來說,還真是例外中的特例決定了。
在這條山路上,我們一直是號稱最具服務精神的寺廟(其實就三間廟,要拿第一很容易),客人想幾點來,有什麼事,我們總是二話不說,公告的開放時間像似參考用的,有時客人看了時辰,早上七點就想來領回親人靈骨,那我們就得六點半上班;客人若會晚進塔,當然我們也是等到他到為止。據說最晚我們老闆等過一位從美國飛來台灣的靈骨,因為班機都是半夜抵達,進塔時間當然在半夜,只好等。若事前先預約時間,都可以理解,最受不了的是有些禮儀公司,覺得我們都在,常常在我們下班前一小時,打電話來說:「今天等我們一下喔…」這時候若下班後另有事也得取消。因為我們實在配合得太無怨無尤,客人總會希望自己能有那麼一點特例,例如像最近這樣,政府都已經宣布寺廟暫停開放,就是會有少數客人,帶著供品跑來看看能不能祭拜,雖說這裡是半露天的開放空間,雖說你們才五個人,但只要有二組以上客人同時間跑來,很容易群聚就集滿戶外十人的上限啊!
我們這幾天就不斷在電話裡、在現場跟客人溝通,今年情況特殊,暫停開放,請大家多多理解…講不聽的乾脆恐嚇,有警察巡邏(這是實話),會有罰款(這是半威脅)。其實規定是死的,情、理、法之間總需要拿捏,有一天一大早我一到公司,就看到有二位苦主在門口等著,想要祭拜。不論我怎麼解釋,她就是苦著一張快哭出來的臉說「不好意思,我想進去可以嗎?」只有二位不能進去嗎?二位當然沒有所謂群聚感染問題。最困擾的應該是若有其他人來了看到,我們又該如何說服拒絕呢?也因此端午連假這幾天,我們索性決定大門深鎖來應對。不過那天清晨的二位苦主,經過半小時溝通未果,我還是讓她們進去了,因為她們看起來實在太「苦」了,有什麼話想說,還是盡情發洩一下比較好。
如此這般,自從疫情緊張以來,我們金紙的業績,三天有二天掛蛋!只能慶幸台北空汙問題因此獲得緩解?!不過處於什麼職務,只能盡其在我,身為廟婆,針對燒不燒金紙議題,我不想讓「環保意識」困擾自己。讓金紙有機會流通(老闆會比較開心),也讓祭拜者心安(客戶會開心),這些都是寺廟需要的正向循環,是廟婆的份內事。所以我們今年正式推出了「代拜」的服務,所謂「代拜」其實就類似福袋的概念。每一份祭拜的供品套組包含了豐富的綜合金銀財寶箱、象徵補庫的庫錢等等,以及精選的鼎泰豐粽子三顆,登記參加匯款後,我們會請出牌位、上香代為秉告:「今年情況特殊,但子孫心意到了,請來領收吧!」每一份代拜的金紙也都寫清楚了領收人及陽世子孫名字。習慣燒金紙的信徒最擔心的就是金銀財寶被閒雜人等領走了,祖先沒收到!上了香後,最重要的是還要拍照,然後一一傳給客人。怎麼傳?當然是用Line傳,順便藉此收集Line的客戶名單!啊!廟婆的一點小心思!
既然是代拜,種種過程更馬虎不得,因為每個過程都代表寺方的服務品質與用心。有些我們熟悉的客人,我們知道他的親人喜歡什麼?習慣拜什麼?只要不難達成的,我們會盡量主動安排,諸如喜歡喝茶的、要一杯熱牛奶的、習慣拜素食等等。點點滴滴很多細節,完全不輸當年我每一份親手包予你們的福袋,大多客人都會很感激你貼心的服務,但當然也有客人質疑你代拜的價值,質疑真的有燒金紙嗎?拍照不夠可不可以實況轉播等等,各式各樣服務業,總之都要面對百百種的客人。開了大門,你要迎接地不僅是投緣的客人,不投緣的,努力看看是否能變投緣,真不行,也只好隨緣了。
這是我們今年第一次嘗試廣發宣傳代拜服務,才五十組就把我們員工連同老闆四個人,累得各個腰痠腿疼。忙完後算一算,大約是去年同期金紙收入的三分之一。還有很多改進空間,例如事前準備的SOP需要建立,Line管理的客群不夠多,將來若客群更多(廟婆有信心,此類服務需求只會越來越大),要怎麼讓流程更順暢、管理客群等等。時代總是不斷在改變,各行各業無不尋思怎麼經營才更符合人的需求!不只是書店,你們應該沒想過寺廟也怕沒人來、也講服務、也要算營業額吧!不然你們說,我的薪水該從哪來呢?
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過2萬的網紅中山 繁樹 Shigeki Nakayama,也在其Youtube影片中提到,謝謝你們收看!請你們按讚!訂閱! 【附近漢堡】 #附近漢堡 #酪梨漢堡 #招牌煎起司牛肉漢堡 ☎ 附近漢堡的出沒地點在這裡啦~ ❗️出車時間表❗️ 👉🏼(每週六晚間更新,地點有時會做微調整) ✔️星期一(8/24) 📍北投區,和碩大樓150號 (立德路走到底停車🅿️) 時間:...
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#周末三八文系列
吃飯當吃鼎泰豐,存股當存台積電 (???)
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前一陣子吃了一場很有趣的飯。現場大家的自我介紹是在談買了幾張台積電 ... 至於說那些可以清楚地報出零股數的成員,我覺得有點強。這也是我第一次認識每周有閒錢就拿去買 TSMC 零股的朋友。
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現場當然是圍繞著「早知道 TSMC 會漲到 600,我就趁百來塊時身家 all-in ... 就不用工作了。」這類的調調。(現場大笑,因為就算他的身家 all-in,他還是得乖乖工作個幾十年。)
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「看好龍頭股」是一種存股策略。但我真的很佩服把 TSMC 當存股目標的人。大概在整個 2010s 時,殖利率約莫3.x % ... 當然考慮到股價跟買入時的價格,他配的也不算差啦。
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但單純從殖利率的角度來說,把 TSMC 當存股標的 ... 應該是信奉著「存股當存台積電」(龍頭存下去就對了。) 的心情,我還蠻佩服買 TSMC 的這個信念。
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話說 TSMC 的股價會不會漲?( ... 你也要 all in 了嗎?) 我覺得很難討論耶。如果你從美國那些妖股的價格來看,台積電一股也才 20 幾鎂,這算一回事嗎?但 ... 當然不能這樣看啦。
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別說那些我不擅長的指數運算。TSMC 的股價要持續地往上爆,感覺下一波的關鍵應該是產能甚麼時候開出來吧?所以應該關心建廠的進度。否則 ... 一些關鍵大客戶的單早就拿到了,TSMC 搞不好還三不五時被政治影響要去接一些人情考量的單 ...
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假設判斷停在這一秒。先假設大家的產線真的都飽到吐奶了?那應該要問的是 1) 有沒有能力改善產品的獲利率 2) 新案子的良率能不能持續提升 3) 新產線甚麼時候開出來。
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好啦,祝各位買 TSMC 的大大能夠持股衝破一千塊!(#換算TSMC衝破一千塊時台股幾點中 ...)
鼎泰豐現場候位 在 柚子醫師的育兒診療室 - Dr.陳木榮醫師 Facebook 的精選貼文
【每年都會收到流感疫苗抱怨PART 1】
每年這個時候,我都會把跟政府簽訂的公費流感疫苗合約書,來來回回看個幾遍,合約書裡面特別有寫「避免民眾抱怨……」
說真的
避免抱怨這件事真的很難做到,特別是在合約裡面明文要求。
不騙你,十年來,每年打流感疫苗,每年都有各式各樣的抱怨。
接下來這一陣子我會陸續寫出來,真的可以寫成一個系列,拜託大家今年如果一定要抱怨流感疫苗,請跳過下面這些事,因為別人已經先抱怨過了。
1、抱怨等太久
每年流感疫苗開打,診所內就跟戰場沒有兩樣,尤其是今年109年狀況一定更嚇人, 10月5日開始的公費流感疫苗,完全沒有任何分階段施打措施,打針的人一定超級多,希望大家耐心等候,我會盡我所能安排最大量的人力現場支援打針。就算如此,公費流感疫苗掛號、核對、造冊、簽名、施打,全部完成還是要花不少時間。
大家可以自己在心中想像一下,你去鼎泰豐說兩大兩小,拿了號碼牌,帶位服務人員跟你說要等70分鐘,你吃完鼎泰豐之後再投訴說等太久,我真的不知道怎麼回覆你。
2、抱怨八德小柚子為什麼沒有公費流感疫苗?
北大柚子小兒科診所有公費流感疫苗也有自費流感疫苗,八德小柚子兒科診所只有自費流感疫苗,之前有爸爸帶著孩子在八德打完自費流感疫苗之後,投訴説為什麼八德沒有公費流感疫苗,說診所「強迫他們打自費流感疫苗」。
不同診所的疫苗公費自費本來就有不同的考量,八德小柚子從以前到現在一直都沒有公費疫苗,就算你掐著我的脖子叫我生出公費流感疫苗,沒有就是沒有啊!
你去吃完王品的牛排,然後跟主管機關投訴為什麼王品沒有賣鬍鬚張的滷肉飯,接著再說我強迫你花錢吃牛排,說真的我也很委屈。
3、抱怨北大柚子為什麼晚上不打公費流感疫苗,只打自費流感疫苗
北大柚子小兒科診所的自費流感疫苗全時段都可以施打,公費流感疫苗限制在早上及下午的門診施打,晚上不打公費流感疫苗,這些時段都是早就確定好的事,請大家想打公費就早上或下午來診所,晚上來診所就只有自費流感疫苗可以打。
前幾天有個媽媽問完狀況之後,直接抱怨診所晚上為什麼不能打公費流感疫苗?
診所設定的公費自費施打時間真的麻煩您遵守一下,麥當勞明明有薯餅,為什麼晚上八點卻不賣薯餅,看著這種投訴我都想哭了……
肚子餓了,流感疫苗全民抱怨系列未完待續……
附加照片是去年流感疫苗開打的照片
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❗️出車時間表❗️
👉🏼(每週六晚間更新,地點有時會做微調整)
✔️星期一(8/24)
📍北投區,和碩大樓150號
(立德路走到底停車🅿️)
時間: 11:00~14:00(or售完)
✔️星期二(8/25)
📍士林區,前港公園
(⚠️確切位置找到後會再發限時動態公佈)
時間 :11:00~14:00(or售完)
✔️星期三(8/26)公休備料日
✔️星期四(8/27)
📍江子翠雙十廣場,11:00~14:00(or售完)
✔️星期五(8/28)
📍新店HTC旁,品牌路(洗車場對面)
11:00~14:00(or售完)
✔️星期六(8/29)
📍林口運動公園,仁愛一路
時間: 10:00~14:00(or售完)
✔️星期日(8/30)公休備料日
📣📣提醒大家:我們東西都是到賣完為止,如果中午結束還有,我們將會出車找尋下午的地點,請大家留意一下我們的當日發文的留言或限時動態‼️
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1.若地點、時間有更動,以當天最新發文為準⚠️⚠️⚠️
2.響應環保愛護地球,要自備購物袋呦
3.可以接受粉專訊息預訂,於前一天開放預訂
👉忙碌期間可能無法回覆,請提早聯繫
4.⚠️請注意,若未回覆預訂訊息,表示訂單未完成,
❗️可以選擇來到現場直接點餐❗️
5.漢堡都是現做,需要一點時間,請大家耐心等候美味漢堡堡🍔🍔
6.漢堡都是售完為止,請沒買到的各位多多見諒
7.想看我們出現在哪也可以提供我們適合的地點,就可能會在下一輪名單中出現呦~
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台灣美食🇹🇼日本美女🇯🇵去買濱江市場的水果!@蜜世界鮮果專賣店的水果很好吃! 台湾はフルーツ天国!パイナップルをカットしたもらう!?EP218
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台灣美食🇹🇼日本美女🇯🇵感動吃長安東路中央市場熱炒!台灣男生請日本美女紅酒!?麻油豬肝100鳳梨蝦球180烤下巴150【中央市場生猛海鮮】中山區 ★3.6
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台灣熱炒🇹🇼日本美女🇯🇵愛吃龍山寺梧州街的馬頭魚,炒山蘇,鹹酥蟹,鹹酥蝦,蛤仔湯,滷豬肉,炒茶牛肉!萬華區 龍山寺の夜市で台湾おじさんとご飯?台湾の人情味 ft.tatsuyuko*EP581
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台灣美食🇹🇼日本美女🇯🇵感動吃士林夜市地下美食區的魯肉飯30龍鬚菜120!購買300元的芒果?芒果很好吃! 台湾の士林夜市が楽しすぎる!EP511
https://youtu.be/NrWKDhnaUDg
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GolillaPod / アクションカム用
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... 不接受候位了 。 想請問鼎泰豐(台中店)週六的等待時間大概是多久? 如果想要吃週六17:00之後的話大概需要提前多久去現場領號碼牌ps.人數是2位. ... <看更多>
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想請問漢神巨蛋B1的鼎泰豐
近期 平日下午或晚上會需要排隊嗎?
(指周一到五的下午及晚上,周五晚上可排除)
如果需要排隊,您排了多久? 大概是星期幾、哪個時段去的?
感謝分享資訊,希望能順利完成多年願望^_^
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