#歐洲新聞
英國小鎮鄉村博物館變身網路社交媒體網紅
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幾乎沒有出現在台灣介紹英國的旅遊書中出現,這座來自英國伯明翰附近的城鎮達德利(Dudley),有一間鄉村博物館名為Black Country museum 。
在這波疫情之中,以異軍突起的速度,成為英國地區 TikTok前一百名,更是這個社交媒體上,追蹤數最多的博物館。
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#到底這是什麼博物館呢?
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講到達德利這座城鎮,這並不是外國遊客到英國旅遊的首選之地,過去,這座城鎮如同附近的大城伯明罕一樣,是一座工業城市,在英國工業時代佔有重要地位。
Black Country museum 黑郡博物館
就是一座保留工業時代下的露天戶外博物館,總共佔地10公頃面積,保留工業時代下的工廠與地底煤礦隧道,還有把其他工業時代的房屋搬到這裡
可以說是完全保留過去時代下的英國,走進這座博物館,你就像走進工業時代下的英國樣貌。街道房屋像是時光機,把你帶回到英國工業鼎盛時代,最特別的是,園區會有裝扮成那個時代的居民樣貌與你互動。
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Black Country museum 並不是旅遊書所會特別介紹的英國博物館系列,但,這個博物館卻是英國三大露天戶外博物館之一
除了具有教學意義,你會在不同房屋看到工業時代下的器具產物,以及當時所使用的生活用品。他更是讓你親身體驗,直接用感受,不會像一般室內博物館,你跟展品總會隔著一道隱形不可穿越的線,在這裡,你是用全身感官來參觀。
這間博物館有許多好玩活動,讓你可以來安排半日遊或是一日遊。
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對於文化部門來說,不只是英國,就連全世界各地都會遇到的問題,就是 "客流量"
博物館的經營在於來客數購買門票才能支撐營運,但是,在許多非大型知名博物館之外的小型博物館,外加這個Black Country museum 又不是在大城市,想要吸引年輕族群是非常困難。
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#疫情變成網紅博物館
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在全球疫情影響之下,各國的文化產業幾乎停擺,尤其在英國經歷三度封城,博物館被迫關門無法營運。
Black Country museum 的一位經理Abbey Bird提出成立 TikTok的官方帳號,並藉由這個社交平台發布影片。對於這項新科技計畫,博物館內其他人士都持懷疑態度,很多人更是沒有聽過 TikTok是什麼東西,即使如此,博物館內部人員都願意相信這位經理提出的計畫。
從2020年8月底開始,這位經理原本設定目標是在聖誕節之前,博物館官方帳號可以突破一萬人追蹤,可是才在短時間內上傳兩部影片就已經達到這個目標。
至今,在TikTok 上面追蹤博物館的人數已經達到56.3萬迷粉絲,按讚數已經達到8百萬,成為英國地區TikTok的前百大,更是博物館類的第一名。
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到底是如何成功呢?
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結合時下最多年輕人愛用的社交平台 TikTok的特性, Black Country museum 內部員工扮起過去的人物,搭配有趣的台詞、歌詞或是對白,呈現工業時代下的生活樣貌,成功吸引觀眾注目。
TikTok的特性是短影音,搭配具有特色的對嘴加動作,還有影片的轉場畫面,透過博物館內部員工把相關的"知識內容"轉化成有趣的影音,在這波全球疫情中,走出新時代媒體的焦點。
原本不了解沒有聽過使用過TikTok的員工們,現在都成為專業拍攝人員,會編寫腳本來拍攝影片,甚至還都有使用現在最新流行的圓形網美燈。
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對於Black Country museum 博物館人員來說
這是他們所未預料到的高人氣,但也透過這樣的平台,讓他們成功吸引到過去並沒有接觸到的群眾,成功打開新市場,也為他們未來擴展更多人知道,成功創造新世代數位科技潮流。
藉由TikTok成功打入年輕人社群,透過數位科技達到他們官方網站的來訪數,以及社交媒體的黏著參與程度,都是他們持續維持與大眾長期關係,而這些都是透過免費的社交平台來達到。
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面對21世紀的數位科技,懂得善用新科技,也讓這個展現舊時代樣貌的博物館,開創新未來。
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#仿效與反思
看到英國這間鄉村博物館的成功案例,對於閱讀到此篇的你,在你的國家是否也有這樣的博物館呢?
我相信,每個國家城市都會有這種非主流大型博物館,對於國際觀光客來說,完全沒有知名度,但他們卻是非常有內涵。
現在數位社交媒體也不是只有TikTok ,或許,可以反思去發掘適合的社交媒體平台,藉此創造話題吸引更多你所沒有想過的客群與追蹤粉絲。
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鼎運旅遊創新號 在 國發會 Facebook 的最佳解答
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