【面試6小時，企業這麼誇張，是有道理的！】
昨天有記者來訪問我，原因是有一家企業在面試時，從下午到晚上，花了整整6小時，求職的工程師認為太誇張，在PTT上抱怨，記者的問題是--
「面試，有需要這麼長的時間嗎？」
「用人要看能力，為什麼還要考智力，以及做性格測驗？」
於是我上網查了一下這個案例，才發現求職者是從下午2:00考到6:30，因為吃飯時間到了，企業覺得耽誤對方的時間，便邀請求職者到附設餐廳一邊吃飯一邊聊聊，直到8:00才結束，所以真正面試是4個半小時，並非6個小時。
至於流程，中間包括：
--企業介紹
--人資部面試
--用人主管複試
--測驗：智力、邏輯、TOEIC模擬、心算、網路搜尋能力等
--性格測驗
其實，這個流程算是普通版，有的職務還會有專業科目的筆試，甚至有的程式人員還當場在白板上解題，並說明背後的邏輯；至於需要處理國外客戶或廠商事務的職務，除了提出TOEIC分數之外，也會加考外國語言的口試；有的企業會測試價值觀，是否與企業文化、經營理念吻合。
像Google面試一個人，比起「三國演義」裡的關羽過五關、斬六將，有過之而無不及，長達半年以上。當然，這樣的耗時耗人力一定也遭到批評，後來Google嚴格規定，面試不得超過四道關卡。
第一道是遠距面試，先由人資部門對求職者線上面試，通過以後，才有後面的三道面試關卡。為了招攬外國人才，Google還發明一種方式，線上一邊面試一邊解題，有如白板，現場做答，還可以修正重來。
徵才，本來就是一件嚴肅的事情，企業認真以對，流程嚴謹，顯示的是他們重視人才，因為找錯一個人才，埋下禍因，有時引爆出來的破壞力，可能會讓企業有如流星般的殞落消失；相反的，如果找對一個人才，可能會帶領企業邁向巔峰。
至於為什麼要了解智力與性格？科學性的工具加入，為的是避免主管的個人主觀，以及人為的操控，增加徵才的客觀性。甚至，Google在找人時，主管是沒有用人的決定權，和一般企業的用人大相逕庭，並且讓屬下也加入成為面試官，同時運用諸如性格測驗、大數據等科學性的做法，無一不是為了避免「個人」的因素，提高徵才的精準。
yes123也提供一項測評工具「職場性格測驗」給企業使用，像世界先進、無印良品、統一速達等大企業在錄用新人時，會採用這套工具。負責研發的心理學博士告訴我，這項測驗的目的不是在找到「對的人」，而是找到「不對的人」，然後剔除他們。
因此對於面試，我們要有一個認識，越是大企業、越是重要的職務，面試的流程越是繁複，時間越長；相反的，小公司就簡單多了，尤其是不具專業門檻的低階職務，可能面試結束，馬上就請對方明天來上班。
當面試很麻煩時，請不要抱怨，因為這代表你是一個人才，對企業很重要，企業很重視你，所以他們擔心像你這樣優秀的人才，被一個「不長眼」或「不識貨」或「有私心」的豬頭主管不小心剔除了。
圖／龍山寺附近的一家書店大門
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