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▎2021年資訊服務產業白皮書發表會
上週虹安應邀出席 中華民國資訊軟體協會 舉辦的，「#2021資訊服務產業白皮書」發表會。今年是個很特別的年，我們遭逢COVID-19疫情衝擊，全球經貿、商旅、觀光都被迫放緩和停滯。新冠肺炎疫情讓我們習慣的面對面溝通模式被迫調整，遠距會議和遠端勞動的比例大幅提高，很多企業本來是觀望和評估，現在不得不積極導入更多數位化的工作工具。不少被迫放緩步調的企業也把握機會，透過政府給予的紓困資源喘息之餘，也將閒置的產能產線升級，進行數位轉型工作。
當然，在轉型的過程中，我們也面臨到不少問題，諸如企業規模、人才延攬、新技術導入等，都還是需要政府政策從國家戰略的高度協助解決。目前虹安所觀察到的問題，除了產業需才孔急外，政府部門的待遇也確實難以吸引科技產業人才進入公部門服務，導致數位治理能力不振。數位治理能力不佳的政府，資安人力缺口難以填補，資訊採購不易合理計價，也容易陷入 #倡硬不倡軟 的迷思，自然更難以期待他能帶領產業，一同投入數位轉型了。
虹安身為資訊人、科技人，未來也會持續以資訊與科技的觀點為產業發聲，敦促政府前進，推動立法與政策革新。
數位轉型，不轉不行！
今天應中華軟協邀請，出席【2021資訊服務業白皮書發表會】活動。軟體所創造的價值高低，取決於能否大量複製及重覆使用，台灣軟體產業的發展，過去因國內巿場相對較小，民間業者主要以承接政府大型專案為主，惟在政府採購制度下，專案利潤有限，業者往往入不敷出。
面對未來的挑戰，民間軟體業者如果不能以大量複製的經營模式或國際化為目標，投資報酬率相對較不理想。
不過軟體產業在台灣也擁有其他的優勢，例如台灣已具國際級的ICT硬體基礎，如何在此基礎上面對未來，開發出更多新的應用，包括智慧城巿、智慧醫療、智慧農業、智慧製造等領域正展開數位轉型，會帶來許多更大且廣泛的新需求及新機會。
尤其面對數位轉型帶來的新機會，政府應以「內需帶動外銷」做為策略方向，政府政策要為產業創造巿場，而業者也應選定一些領域，長期投入研發並優化產品及服務。
由於軟體產業本身的特質，在特定領域只有表現前幾名的業者才有利可圖，因此業者如果能策略性選定特定領域，一方面產業生態發展會較健全，另一方面創造價值的空間也較有保障。
此次協會提出資訊服務產業白皮書，對未來發展提出許多建議，值得政府參考，且業者如何在政府政策引導下，掌握ICT未來的創新應用，在新技術（5G、AI、雲端等）之下，以國際化為目標，思索轉型升級之道，相信將有助業者開創出自己的新未來。
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