〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作(上課)根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
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隨著確診人數的下降,疫喵施打的普及,情況發展狀況逐漸轉好,我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光,可以去台南來一場小旅行,可以與親朋好友共處狂歡。
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但,你有想要回去辦公室上班嗎?#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項?🤔
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今天的節目,與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播,和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授,一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》(Remote, Inc)一書,提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
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📌 #今天的內容有
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▶ 史上最長暑假,終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的(不)可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」
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📣 #KKbox 聽這裡:https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
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📣 #Firtory 聽這裡:https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
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📣 #Spotify 聽這裡:https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
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📣 #Apple 聽這裡:https://reurl.cc/KrpKpp
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📲 #FB 完整論述:https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847
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/// 完整論述 ///
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隨著確診人數的下降,疫喵施打的普及,情況發展狀況逐漸轉好,你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光,可以去台南來一場小旅行,可以與親朋好友共處狂歡。但,你有想要回去辦公室上班嗎?遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項?
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▓ #全世界最大的在家上班實驗
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在人手一機的時代,傳播學者José van Dijck(2013)在《連結的文化》中寫到,從Web1.0到Web2.0,就是2001到2012年之間的巨大數位轉型,傳播機器運作下的虛擬交流協作,成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外,從電子郵件、互聯網站到同步視訊,組織的內部與外部運作,一直以來其實都被傳播技術與機器介入著(García-Orosa, 2019)。只是當前情景更加促使我們去思考,組織與個人的工作關係裡,技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
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連TIME雜誌都指出:「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係,嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通(organizational communication)的角度來看,隨著組織轉向遠距協作,組織溝通也變得越顯重要。
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各個組織必須依據實際情況的變化,提出相應的工作安排,也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現,原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中,其實存在著諸多問題,像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
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▓ #遠距工作時,組織溝通更重要!
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所謂組織溝通,是指一個組織群體中的語言互動過程,強調由人與關係所建構出來的世界,我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為(秦琍琍,2011)。也就是說,幾乎人類生活中的所有事務,都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界(李長潔,2012)。所以,當人們不能群聚在一起時,究竟會不會造成工作上的不便與劣勢?
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遠距工作對生產力的影響,其實早在80年代時,因電信技術的發展而被討論過,當時的結論是:在家工作根本很好啊,其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然,能夠成功在家工作的人,通常有高度的自我激勵與自律能力(Olson, 1983)。不過,還是有研究者認為,工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所,才能促成對話與消減誤解(Kraut et al., 2002)。
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正如我們所經歷的,許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中,電子郵件、電子布告欄(bulletin boards)、即時訊息(instant messaging)、共享文件、視訊會議、通報服務(awareness services)等,這些數位技術在很大的程度上,協助了組織成員進行對話溝通,也滿足工作效能(Olson et al., 1997)。
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但也有學者如Kang等人(2020)針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究,他們發現,建立在電子郵件「收發」特質上的溝通,使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃,例如定義郵件的重要性層級,才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
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▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
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Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin(2020)在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們,如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查,結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」,是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外,更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
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Robert C. Pozen與Alexandra Samuel(2021)在《遠距有限公司》(Remote, Inc)一書中,提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略:
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1⃣ #訂好基本規則(ground rules):雖然從前面的討論來看,人們在可以自主控制工作目標時,達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則,才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以,我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
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2⃣ #建立團隊會議(team meetings):每週的例常視訊會議,不但是為了傳遞最新的組織資訊,分享團隊工作成果,促進知識與經驗的交流。同樣重要的是,除了工作會議,我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光,像是虛擬的「茶水間閒聊」(water cooler),每天早上與同事一起喝一杯咖啡,讓組織成員在遙遠的距離中,仍然可以感受到同理心。此外,在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略,其可以展現非語言溝通的暗示,表現許多無法言明的事情。
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3⃣ #善用一對一的交流(one on one):當我們身處在實體辦公室時,一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後,一對一溝通的機會便要主動規劃與創造,以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查,其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方,讓每個人都可以獲得足夠的關注。
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4⃣ #確實地評估表現(performance reviews):遠距工作的情況下,我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵,有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以,清晰明確、容易上手的績效表現評估方式,可以讓組織成員彼此了解工作的成果,知道自己應該維持哪些優秀的做法,以及需要改進哪些盲點,或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
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▓ #數位時代中的組織溝通素養
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遠距工作到底行不行的爭論,就這樣從80年代持續到現在,不管你接受與否,這已然是全世界的人都正在做(或已經做過)的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下,建立有效的組織溝通,尚有著巨大的挑戰。
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我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫,穩定溝通的流程,協調各種事務,運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧,來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」,遠距工作的可能性,與對組織溝通素養的重視與培養,將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
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🗂 #參考文獻
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1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.
2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).
3. 秦琍琍(2011)。《重返實踐:組織傳播理論與研究》。台北:威仕曼。
4. 李長潔(2012)。組織傳播研究中的論述取徑:一個領域的探索。《傳播與管理研究》,11(2),3-38。
5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.
6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.
7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.
9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.
10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.
同時也有11部Youtube影片,追蹤數超過75萬的網紅志祺七七 X 圖文不符,也在其Youtube影片中提到,補充資訊: 2:20 日本 7/30 東京的單日確診人數為 3300 人 13:40 受訪者後續補充,日本接種疫苗其實也可以網路預約 ✔︎ 成為七七會員(幫助我們繼續日更,並享有會員專屬福利):http://bit.ly/shasha77_member ✔︎ 體驗志祺七七文章版:https://b...
4 26 確診人數 在 Facebook 的最佳貼文
【0915防疫記者會綜整】
今天是連續第26天+0,防疫仍不能鬆懈,累積確診人數271人,居家隔離人數6人,無相關公告足跡表。第八輪AZ疫苗應接種人數8萬1,076人,首先針對65歲以上已間隔滿10週以上應接種第2劑AZ,造冊通知共計51,570人,從今天到9/18及9/24施打。第一批49,648人已在9/11(六)由村里長通知,第二批1,922人預定9/16(四)由村里長通知。再來是1922預約平台65歲以下預約成功人數13,218人,將在9/22(三)-9/23(四)施打,以及長照等機構及洗腎病患應接種第二劑AZ者16,288人,將在9/28(二)施打。
請前往疫苗施打的鄉親,務必攜帶健保卡、身分證、黃色接種紀錄卡,並 #依照通知單時間、#地點,#準時前往接種,且按照醫療院所的施打動線和流程,因疫情期間醫護人員很辛苦,請大家多加配合。
BNT 疫苗接種,預計從9/23(四)-10/8(五)開始施打,針對12-17歲的國中、高中、五專前三年及9/1前滿12歲的國小學生全都在造冊的名單中,高中生優先施打,再輪到國中生,12歲以上符合資格總人數6萬1,818人,同意施打人數5萬9,345人,同意施打比率高達96%。
接種疫苗施打前一天不要熬夜、要穿比較寬鬆的短袖,接種前要再確認身體適不適合,如果發燒或者不舒服就不要勉強,疫苗都會幫你保留。接種後一定要休息30分鐘,現在也在學校附近都有請相關醫療單位做準備,以防萬一。
王縣長表示,第九輪提供接種BNT、高端疫苗,BNT第一劑對象是18至22歲、65歲以上、40歲以上的第九類且意願登記選擇BNT的民眾;高端第二劑對象是9/28(含)前符合第二劑接種間隔滿4週以上民眾,請在9/17中午12時前完成意願登記或修改。
地價稅申請適用特別稅率及減免要在9/22前提出,時間超過就要明年才能適用。申請自用住宅稅率適用條件、包括地上房屋為地主本人、配偶、直系親屬所有;地主本人、配偶或直系血親在該地設立戶籍;沒有出租、沒有營業;地主本人、配偶及未成年子女申請以一處為限;都市土地面積3公畝內,非都市土地面積7公畝內,疫情期間請大家用線上申請,省時便利又清楚。
愛狗、愛貓的爸媽們,愛牠還是要替牠做些防護。如絕育、寵物登記及注射狂犬病疫苗,9月份還有2場活動。9/16在田尾鄉打簾村活動中心、9/28在埤頭鄉圖書館。
彰化有很棒的休閒農場來跟大家介紹,高人氣休閒農場「今夜星辰」高人氣休閒農場,有浪漫造景,聽得到高鐵呼嘯而過的聲音,看的到四季花朵綻放,再與超人氣羊駝、天竺鼠軍團互動,充滿歐洲童話風格的装置藝術讓人宛如進入童故事書。位於彰化縣彰化市石牌路一段428號,全票150元(可抵50元)半票50元。另外是「星錡休閒農場」有青綠色水生植物點綴生態池、牆邊整排優美的落羽松隨風搖曳迎賓,寬闊的大草皮規劃有烤肉及露營區,讓人感到心曠神怡。除了觀木賞花,農場也養有兔子、浣熊、馬、羊、豪豬等動物,能讓孩子認識小動物,也能體驗窯烤披薩DIY及多肉植物盆栽組合DIY,適合親子一同前來擁抱大自然!地點位於 彰化縣永靖鄉同仁村東畔路建238-46號,全票100元(可抵50元),半票80元(可抵30元)。
4 26 確診人數 在 Facebook 的精選貼文
【0909防疫記者會綜整】
今天是連續第20天+0,防疫仍不能鬆懈,累積確診人數271人,居家隔離人數10人,無相關足跡表公告。
縣內 #65歲以上長者 接種第二劑AZ疫苗 #已造冊免預約, 9/25前第一劑施打間隔10週以上65歲以上長者,共有5萬1,869人,都已造冊完畢。自9/11(六)起,由村里長發放通知書,COVID-19 疫苗接種查詢網開放查詢,9/15(三)-9/25(六)接種。
另外,請符合第八輪預約對象還未意願登記的鄉親儘速登記,今日下午3時1922平台重新開始啟動登記。對象符合9月10日(含)前符合AZ第二劑接種間隔滿10週以上民眾,接種第二劑;7月19日(含)前已意願登記選擇AZ之滿18歲至22歲民眾,接種第一劑。
目前彰化縣18-49歲接種率為27.81%;50-64歲接種率為55.95%;65歲以上民眾接種率為77.45%;50歲以上接種率65.51%;18歲以上接種率49.62%。
五倍券數位券依中央規劃,自9/22開始綁定,10/8開始可以消費;紙本券在超商自9/25開始預定,10/8開始領取,郵局則是在10/4採網站或電話預約,10/12開始領取,使用期限都是到明(111)年4月30日,使用期間為今(110)年10/8~明(111)年4/30,店家兌換期間今(110)年10/15~明(111)年6/30。
疫情期間有許多失業勞工,失業勞工子女就學補助的申辦期間自110年9月6日至110年10月14日止,補助高中職學生(含五專前3年)公立 4,000元、私立 6,000元;大專校院學生(含五專後2年)公立 13,600元、私立 24,000元,可向勞動部或本府勞工處洽詢。
「美好稅閱圖書館租稅巡迴列車」啟動中,自即日起~12月31日至本縣縣立圖書館及26鄉鎮市立圖書館領取活動闖關卡,完成QA稅務知識大挑戰並蓋滿3個借書戳章,就能兌換精美禮品唷!(數量有限,換完爲止)如有活動疑問,請於平日上班時間撥打免費服務電話0800-476969洽詢。再來點愛地球小確幸,電池重金屬危害比較嚴重,辦理電池回收加碼,蒐集0.5公斤可抵11元,本次響應活動店家有7-11、台糖蜜鄰、全家、愛買通通都可以。
颱風璨樹昨晚八點就增強成強烈颱風,目前颱風中心是在鵝鑾鼻的東南方,可能進入到巴士海峽,路徑可能會從台灣的東部附近海域北上,或者從西部海域通過,也不排除直接登陸,目前為止,在120小時內通過彰化縣機率高達31%,也是近3個月以來較高的機率,以週日凌晨2點到晚上8點通過機率13%是最高的,請鄉親要做好防颱準備。
今天再持續介紹彰化的新亮點「卦山村」,介紹其中2家青年職人,分別是⸢水雲琴社⸥為發揚古琴文化,在彰化深耕,積極培育琴人。讓更多人體驗古琴的美,提供民眾一處養心養身的好地方;另外是「萊諾披薩」,以簡單的、開心的、想聊聊天的態度創立一個親切互動的品牌。獨特的千層披薩餅皮,搭配日常較容易取得的食材,佐以樸素簡單的蕃茄醬,做出大人與小朋友都喜歡的烤箱料理。營業時間為週一休息,週二到週四、週日 10:00-18:00,週五、週六 10:00-20:00,歡迎大家給這些年輕人鼓勵鼓勵。
4 26 確診人數 在 志祺七七 X 圖文不符 Youtube 的最佳解答
補充資訊:
2:20 日本 7/30 東京的單日確診人數為 3300 人
13:40 受訪者後續補充,日本接種疫苗其實也可以網路預約
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#2020東京奧運 #日本 #線上訪談
各節重點:
00:00前導
00:56 來賓自我介紹
1:10 工作內容跟奧運有關?
2:17 現在日本的疫情狀況如何?
3:22 目前為止已經發佈了 4 次的「緊急狀態」在你看來反覆的原因是什麼?
05:57日本對於口罩這件事情是習慣的嗎
07:34 日本的文書處理數位化較不普及對遠端工作有影響嗎?
08:41 應酬文化在疫情下有什麼變化?
09:26 生活上最大的影響是?
09:55 這一次奧運在哪些層面有受影響?
10:25 日本大部分的民眾對於東奧是否舉辦的態度是?
11:21日本的疫苗現況為何?是否充足?
12:51 你已經打過疫苗了嗎?
14:16 台灣很多人害怕副作用或不良反應沒有打疫苗,那日本呢?
15:07 台灣在疫情爆發後對政府有很多不信任,日本呢?
15:55 感覺到政治冷感的例子?
16:50日本會因為疫情發生政治衝突嗎?
18:29 你覺得疫情有為日本帶來什麼改變嗎?
20:07最想臺灣的食物會是什麼
20:27最後有什麼想要跟觀眾分享的嗎
21:59結尾
【 製作團隊 】
|企劃:羊羊
|腳本:羊羊
|編輯:土龍
|剪輯後製:絲繡
|剪輯助理:歆雅/珊珊
|演出:志祺、佑宇
\每週7天,每天7點,每次7分鐘,和我們一起了解更多有趣的生活議題吧!/
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4 26 確診人數 在 雨都小廚娘 Violet Youtube 的精選貼文
在七月結束前補上六月的Food Vlog
不知道大家開始恢復正常上班的日子了嗎?
這個月依舊是WFH的狀態,隨著每天確診人數慢慢下降,也比較安心了一些,但絲毫不敢掉以輕心,畢竟一個太放鬆很有可能就又會回到一個月前的日子
然後這包可頌用完以後家樂福線上就買不到了QAQ,大家如果家裡有鬆餅機的話,可以上網找一下冷凍可頌麵糰,直接熱壓來吃,就是好吃的可朗芙,外表酥脆,裡面扎實,重點是方便,不用解凍就可以直接熱壓,小朋友應該也會喜歡的早餐
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4 26 確診人數 在 公視新聞網 Youtube 的最佳貼文
這波疫情從4月26日爆發以來,新北市累計總確診人數已經有2014人,而且重症比率高達15%,重災區包括板橋、中和、三重、新莊、新店以及永和。面對居高不下的確診數字,新北市長侯友宜認為,未來兩周是關鍵,如果疫情持續在高峰,要大家做好停班的準備。
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