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2000多筆訂單已全數寄出📦
（小幫手們喝了蠻牛💪連夜趕工）
很感謝小幫手們的努力🙇🏻♀️🙇🏻♀️
大家還記得嗎？🤦🏻♀️
去年的這個時候～
也是發這張照片🚚
Mima昨日有打電話去物流客服詢問過了
沒錯就是因為雙11的關係🤦🏻♀️
全台的物流超商都大爆倉💥
部分的包裹還卡在轉運中心🚧
請大家再耐心等等😭
因六日我們沒有上班
粉專訊息暫時無法✉️
可以自行撥電話查詢🔍
（7-11倉儲客服電話）
📞02-26853501
週一小幫手上班
會盡快回覆訊息🧏🏻♀️
#大家都收到貨了嗎
重要公告！！
寄件客人請特別注意這篇文章唷
因為雙十一的關係
導致7-11物流爆倉中😰
只要是11/12-11/16寄出的包裹
目前都卡在物流那邊
我們已經很努力的在打物流客服電話
但目前電話都是打不進去的
7-11店家也只能請我們在耐心等待幾天
他們也會協助幫我們追蹤物流看看
有任何消息會在通知我們
這期間有請我們出貨的妞妞們
在麻煩耐心等待幾天🙏🙏
包裹卡住我們也是千百個不願意😭
特別注意
📌今天起要寄店到店的妞妞我們暫時不幫寄7-11（只能寄全家）
📌因為包裹若真的遺失7-11最高只會理賠我們$1000
但我們有很多件包裹金額都是好幾千的
（如果包裹真的不見闆娘真的要賠死了😭）
所以之後為了我們雙方權益
我們會按照7-11包裹寄件的商品總額來酌收運費唷
匯款店到店運費
滿$2000免運
未滿$2000
運費改成$70
相信很多人都被臉書上的一頁式網站詐騙商品騙過吧？以往可能就只能摸摸鼻子認賠，但其實這些東西是可以退貨的喔！別讓自己的權利睡著了！阿達教您怎麼退貨。
7-11跨境包裹疑似詐騙處理專線：02-66366637
7-11 退貨客服信箱：711help@sp88.com（建議使用）
7-11 跨境包裹疑似詐騙線上申訴平台：https://help.shopmore.com.tw/
全家物流客服中心：03-2550119
※本篇內容適用於7-11、全家便利超商的貨到付款詐騙，如果是其他超商業者、宅配到付或是其他購物糾紛請直接詢問賣家。
＃一頁式網站 ＃詐騙 ＃退款攻略
4步驟解決聯繫不到賣家的問題· 收到詐騙包裹後先撥打24小時客服中心專線03-2550-119，將包裹單號告知客服人員進行立案。 · 客服人員聯繫物流中心或配送商 ... ... <看更多>
4步驟解決聯繫不到賣家的問題· 收到詐騙包裹後先撥打24小時客服中心專線03-2550-119，將包裹單號告知客服人員進行立案。 · 客服人員聯繫物流中心或配送商 ... ... <看更多>
7-11物流客服 在 [問題]7-11交貨便客服後續- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
如題，發這篇文章已經是連打三天交貨便客服了((02)2721-4234
，從早到晚，嘗試早上8點30~45左右還可以打進去，可以轉語音系統然後按1or 2之類
的，由於系統預設9:00才會開始轉接人工，如果有待過客服部門就知道，這時候並
不會接電話，很合理...
結果一到9點整就開始佔線了，這三天一直輪播到傍晚都打不進去，只能安慰自己說
太多人打進線了，當然其中也撥了(02)2685-3501這支客服電話，老樣子一到九點就開始
佔線，但早上八點多還可以轉語音系統，中間也發了mail ([email protected]) 也是沒回應
只好開始打0800的專線，0800因為會接受其他服務，所以肯定一定有人接，昨天一開始
是一位廖小姐對應，好意說明狀況，收了我的物流號碼說應允當天回應，結果想當然也是
沒回。由於這三天都有早八點多打進去轉語音，莫名地發現轉人工語音系統的選單被改
掉了，原本(02)2685-3501選2可以轉人工，結果今天打進去只有語音系統只有按1和按3的
選項，由於已經打了幾天，發現轉2就會被掛電話了...
這時候由於求助無門，受不了再繼續打0800了，我表明來意，我說物流延遲出包是另一回
事，我懷疑7-11交貨便故意直接把客服專線關掉，避免被打爆，連信也故意不回，昨日
貴司客服說要回我電也沒回，現在是要把消費者當白痴耍嗎?
我說我連打三天，從早八點多就開始，很清楚知道語音選單不一樣了而且話機有錄音...
要不要我放出來給大家看你們是這樣對應消費者的.. 0800客服說要馬上幫我查我的貨號
馬上就說有記錄我的電話，會馬上請人回電
結果不到10分鐘有一位貌似較高階的主管回電，一開始先馬上澄清沒有拒絕這回事，真的
是因為人太多佔線而已，我說我用市話輪播，08:59還可以打進去，9點整就佔線，三天
都這樣，是有這麼湊巧?今天我如果沒打0800表明這三天我的狀況，你們是否就一直不回?
結果那位主管還是花了幾分鐘講真的沒改語音系統選單(我是不太相信啦...一開始先澄清
這個)，總之我說我跟你鬧這個沒用，物品還是要追到比較重要，我說到底會不會丟包
主管一直說絕對不會丟包，我說我一件卡在門市很久了，他說有可能就是物流沒刷到，
但是到集中地會再刷，留了電話說一有消息會通知我... 我也只能等待而已，這中間，
7-11交貨便實在不能信任了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.190.234 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1605711136.A.741.html
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