哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Question《第二: 核心價值 - 公司股東、顧客、員工,誰優先? 》
Business is about making tough choices. 上一集就講咗 Who is your primary customer? 誰是你首要顧客?
今集我會同你探討第二個策略問題: 核心價值 - 你是把公司股東、顧客、或員工利益行先?
How do your core values prioritize company shareholders, emoloyees and cuatomers? Who come FIRST? 當有衝突,邊個利益行先?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions,冇話對唔與錯。 但搞唔清楚就一定錯。三選其一,你揀邊個行先?
(1) 公司/股東 (Shareholders) 行先? 李嘉誠就最出名股東行先。佢退休前最後一次主持長和系股東會,被問及一個出色的企業家最重要是什麼,李嘉誠話:「最重要忠誠為股東爭取正常收入,為股東設想,投資有前途項目,派息要合理,將股東利益排第一。」 我諗你咁多年都聽唔少佢講話股東利益排第一。 因此,好多人都話同長實做生意唔簡單, 甚至乎有時畀人感覺 (no offense) 賺到盡, 一蚊一毫都同你計,why? 因為股東利益行先,佢又啱喎。 但做善事? 李嘉誠本人捐幾十幾百億佢就好疏爽,因為唔關股東事。
Core value (核心價值)係股東行先,即係公司利益行先,成日話為公司著想,即係等於話為公司股東著想。 因此好多上市公司, 甚至乎初創企業,都會有 employee stock option,希望員工同公司利益一致。 希望佢哋由朝到晚都諗住 Creating Shareholder Value,為公司 = 為自己增值。
根據呢本 Seven Strategy Questions, AIG (AIA 母公司)、Citigroup、Pfizer 輝瑞藥業都係出名 shareholders 行先的公司,也是好成功的公司。做生意就係先講賺錢, 天公地道。
(2) 有啲公司嘅 Core Value 就係顧客行先 Customers First。例如,Johnson & Johnson 強生,係1943年就 craft 咗呢個 Credo (教義) :
We believe our first responsibility is to the patients, doctors and nurses, to mothers and fathers and all others who use our products and services....
We are responsible to our employees who work with us throughout the world.
We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well....
Our final responsibility is to our stockholders. Business must make a sound profit....
When we operate according to these principles, the stockholders should realize a fair return.
Johnson & Johnson 的核心價值 core value 係顧客行先、員工第二、community 社群圈子第三、股東利益排第四。
我相信好多公司都係「話」顧客行先, 但有冇寫到好似強生咁清楚呢? 當然我相信更加多嘅公司,就係口講一套,做另一套。 口講顧客行先, 實質上遇到任何金錢利益,就縮數,公司/股東利益行先。
例如你開間茶餐廳, 有啲食材就嚟到期, 喺掉同唔掉的邊緣, 又唔會食死人,但又未必係最靚料,咁你會點? Be honest! ..... 公司賺少啲都揼?你就係顧客行先。 側側膊,唔多覺照用,慳番啲成本? 你就係公司行先。 無話對與錯, 最緊要搞清楚。你知啫,但係全公司同事知唔知? 能唔能夠全部人都言行一致?
(3) 如果我問你,有 covid 肺炎前, 某航空公司嘅股價喺呢道, 現在估計應該係邊? 如果我同你講仲高過肺炎之前,你會唔會信? 肺炎前係每股USD57,依家? USD62,高咗近10%。 佢就係美國西南航空 Southwest Airlines, 記住呢個係全球最多人染病嘅美國喎,有排都未走出疫情。佢就係出晒名 Employee First 嘅公司。Yes! The airline puts employee happiness above customet satisfaction. 員工開心,更重要過顧客滿意程度。
Southwest ranks employees first, customers second, and shareholders third. 員工第一、顧客第二、公司/股東第三。
你有無坐過Southwest Airlines 嘅飛機? 搭飛機通常最悶嘅就係一開始嘅 Safety Annoucement 安全提示。 但如果喺 Southwest? 你會聽有人講 jokes .... 有人 Rap!
呢啲講笑、唱歌、跳舞冇得迫。 員工開心,佢哋就自然會做。 你上網睇到會更多更多其他搞笑例子。
Southwest company blog says: "We believe that if we treat our employees right, they will treat our customers right, and in turn that results in increased business and profits that make everyone happy."
Employees come first 嘅理念,令到Southwest Airlines 每兩秒鐘就收到一份 job application, 每100個人申請,只有兩個人能夠成功獲取錄。2% acceptance rate, 好多傳媒都話去 Southwest 返工仲難過入哈佛! 有好嘅人才,就自然有好嘅服務,有好嘅業績。 亦都因為咁Southest Airlines 一間公司嘅市值,曾經係等於美國所有其他航空公司(American Airlines, Delta, Continental, UA etc)加埋嘅總和,都唔夠佢一間公司值錢。
你唔好以為Southwest Airlines 淨係員工開心喎,根據權威市場研究公司 J.D.Power 2020 survey,Southwest Airlines 嘅顧客滿意程度 customer satisfaction 都係全美國最高,both long and short-haul. 長短途都贏曬!
但老實說,坊間有幾多間公司會大聲講話員工行先? 間間都話顧客行先? 但諗真啲,係唔係真呢? 轉一轉個優先次序, 會唔會有另一番景象呢?
公司/股東、顧客、員工, 係你嘅核心價值邊個行先? 冇話對與錯。 但最緊要搞清楚, 萬一互相有衝突,你會揀邊個先? 係咪全公司上下同事、顧客、股東、合作伙伴都知? 你是否言行一致?
因為錄呢條片,我都問咗自己好多問題。我自己盛滙商舖基金係邊個行先? 我老婆答案即刻答我: 「你梗係員工行先啦! 因為嗰次點點點.... 」
Yes. 我自己商舖基金係員工行先 Employee First 嘅公司。因為我成日都同同事們講:
「錢賺唔晒,最緊要大家 happy!」...
「唔鐘意賺嗰個人嘅錢,就冇賺!」...
「我哋人少少,賺多啲,遠遠好過人多多,個個賺少啲! 大家都想養家活兒,搵到、洗到、身體好!」
我相信只要能夠建立一個好嘅 culture 企業文化, 大家同事們自然會作出個啱嘅決定,買舖賣舖,有條好嘅 team,真係好難輸。 因此,老實說,如果有邊個客唔妥我嘅員工,我通常都會「唔妥」返佢 - 當然呢個要建基於你哋員工嘅信任。
To me ....「顧客不是永遠對的!」 選擇適當的顧客,長遠回報會更佳, 對你選擇嗰班顧客回報都會更佳。我係道都好幸運地同你講,我商舖基金由2016年成立以來加入的同事們,公司基本上係冇人走過。Turnover 近乎零! 你對人點,人就自然對你點! As said ... 錢賺唔晒,最緊要大家同事們Happy! 人客/公司自然賺錢。
你呢? Who comes first in your business? Company/Shareholders, Customers, Employees? 你公司嘅核心價值,邊個是優先? 無論你揀邊個都好,係唔會同你選擇嘅Primary Customers (首要顧客)有衝突, 只會更加強化你服務佢哋嘅能力及提升你競爭力。 最緊要搞清楚 WHO COMES FIRST!
有興趣聽多啲,就來我五月份星期六嘅早餐會啦! 呢兩集同你講咗 Who is your primary customer? 同埋 Who comes first? Company/Shareholders, Customers or Employees?
下一集同你,What Critical Performance Variables Are You Tracking? 追數? 你應該最追幾條數?
。。。。。
五月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間,我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂,畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la 😃 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日,星期六早上9時開始,約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
大家交流做生意最重要的幾條問題。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 😉 Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
www.edwinlee.com.hk
聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
。。。。。。。。。。
購買李根興的【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198),或【買舖 要買得 PRO】(定價$198),連親筆簽名,可 whatsapp Suki (+852) 5566 1335。各大書局也有售。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅李根興 Edwin商舖創業及投資分享,也在其Youtube影片中提到,哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇! 七條策略問題 Seven Strategy Question《第二: 核心價值 - 公司股東、顧客、員工,誰優先? 》 Business is about making tough choices. 上一集就講咗 Who is your primary ...
「employee satisfaction survey」的推薦目錄:
- 關於employee satisfaction survey 在 Facebook 的精選貼文
- 關於employee satisfaction survey 在 HR - The Next Gen Facebook 的最佳貼文
- 關於employee satisfaction survey 在 HR - The Next Gen Facebook 的最佳解答
- 關於employee satisfaction survey 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的最讚貼文
- 關於employee satisfaction survey 在 Employee experience survey - YouTube 的評價
employee satisfaction survey 在 HR - The Next Gen Facebook 的最佳貼文
แต่ละคนตีความคำว่า Sexy แตกต่างกันออกไป บางคนมองที่รูปร่างคือความเซ็กซี่ บางคนอาจจะมองที่สายตา หรือบางคนมองที่การใช้คำพูด
บริษัทแต่ละบริษัทก็เหมือนกันครับ มีความ Sexy และดึงดูดใจต่างกันออกไป แต่จะ Sexy ไปในทางไหนก็อาจจะไม่มีประโยชน์ถ้าเราไม่ได้ Sexy ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ทั้ง Talent Candidate และ Talent Employee
ถ้าไม่ควบคุมดี ๆ ความเซ็กซี่ของบริษัท อาจจะโดนใจกลุ่มนึง แต่ไม่โดนใจกลุ่มที่เราต้องการก็ได้
Employer Value Proposition หรือ EVP นีแหละครับ คือความ Sexy ที่บริษัทต้องหมั่นตรวจสอบทั้งปัจจุบัน และคิดยาวไปถึงอนาคตด้วย เพราะไม่แน่ว่าการภูมิใจในความเร้าใจในวันนี้ จะใช้ Attract และ Engage คนในอนาคตได้อยู่หรือเปล่า ซึ่ง EVP บางอย่างอาจจะต้องใช้เวลาในการสั่งสมด้วยเหมือนกัน
แล้วจะรู้ได้ยังไงว่าเรา Sexy ตรงใจ Target Group ของเราหรือเปล่า
อย่างแรกต้องกำหนดให้ชัดซะก่อนว่าใครคือ Target Group หน้าตาของ Talent เป็นอย่างไร เราถึงจะมองออกว่าเค้าอยากจะได้อะไร แล้วค่อยกลับมาเทียบดูกับสิ่งที่เรามีว่าตอนนี้ เร้าใจเค้ามากพอมั้ย
และถ้าบริษัทไหนที่มีทำ Employee Engagement Survey หรือ Satisfaction Survey ข้อมูลเหล่านั้นก็บอกเราได้เช่นกันว่า เรื่องไหนที่ Sexy เรื่องไหนโดนใจกลุ่มไหน เรื่องไหนแป้กสำหรับกลุ่มไหน แล้วใช้ข้อมูลเหล่านั้นมาพัฒนาเป็น Strategy เพิ่มระดับความ Sexy ให้สูงขึ้นครับ
ที่สำคัญ เมื่อมั่นใจว่า Sexy พอตัวแล้ว ก็ต้องไม่ลืมที่จะสื่อสารให้กับ Target Group ของเรารู้ด้วยนะครับ
#QGEN
#HRTheNextGen
employee satisfaction survey 在 HR - The Next Gen Facebook 的最佳解答
นั่นสิ ผิดตรงไหน
ใครว่าผิด กด 1
ใครว่า ไม่เห็นจะผิด กด 2
จากประสบการณ์ส่วนตัวผมนะ คนที่โดนดอง ไม่ก้าวหน้า อยู่ทนเนี่ย เวลาทำ Satisfaction Survey หรือ Employee Engagement Survey ถ้าไม่ให้คะแนนบริษัทดีเว่อ ก็ให้คะแนนแบบแย่เว่อ ๆ ไปเลย คือกลุ่มไหนที่ให้คะแนนดีเว่อ ๆ นี่คือแบบรักบริษัทมาก เพราะอาจจะรู้ว่าถ้าอยู่บริษัทอื่น อาจจะโดนเชือดไปนานแล้ว
ส่วนอีกกลุ่มคืออคติกับบริษัทไปละ บริษัททำอะไรก็ผิดทั้งนั้น บริษัทเอาเปรียบพนักงาน แต่ก็ต้องอยู่นะ เพราะยังไม่รู้ว่าจะไปไหน
เรื่องตลกร้ายคือ หลายคนที่โดนดองอยู่เนี่ย ครั้งนึงเค้าเคยเป็นตัวท็อป ๆ ของบริษัทนะ เรื่องที่ตลกร้ายกว่าคือ โดนดอง ไม่ก้าวหน้า แต่ไม่ไปไหน วันนึงอาจจะเป็นเราก็ได้ ใครจะไปรู้ จริงมั้ย
รอให้ถึงวันโดนดองมั้ย ถ้าถามวันนี้ตอบวันนี้ ผมวาเกิน 80 % คือไม่ แล้วก็ตอบได้ด้วยว่าต้องทำยังไง พัฒนาตัวเองอยู่ตลอดสิ เราต้องมีทางเลือกสิ เราต้องเป็นคนเลือกสิ ไม่ใช่คนที่ถูกเลือก
เหมือนที่ผมพูดอยู่ตลอด
แต่ครับแต่ บางจังหวะเวลาของชีวิต มันก็อาจจะสู้ไม่ไหวเหมือนกันไง หรือพอโตไประดับนึงแล้ว เสียงในหัวมันก็บอกว่า เฮ้ย พอแล้ว ขี้เกียจจะโตแล้ว อยู่ Comfort Zone แบบนี้มันก็ดีแล้วนี่หว่า ใครอยากจะโตก็ทำไปสิ
เด็ก ๆ ที่เพิ่งเข้ามาไม่นานแล้วสงสัยปนหงุดหงิดว่า เฮ้ย ทำไมพี่คนนี้เค้าไม่ก้าวหน้าเลย แถมทำอะไรก็ขัดหูขัดตาเด็กรุ่นใหม่ แต่เงินเดือนเยอะชะมัด ลองไปเผือกหาข้อมูลดูดี ๆ อาจจะเจอว่าเค้าคือคนโคตรเก่งในอดีต แต่โดนอะไรซักอย่างเข้าไป ทำให้พฤติกรรม วิธีคิด แนวทางการทำงานเปลี่ยนไปอย่างที่เห็นนี่แหละ
กลับมาคำถามว่า ผิดมั้ย ตอบยังไงดีล่ะ
ถ้ามองในมุมของบริษัท ก็น่าจะผิดถ้าเกิดว่า ผลตอบแทนที่ได้ไป ไม่พอดีกับผลงานที่เค้าทำให้กับบริษัท แต่ก็นะ ความผิดอาจจะอยู่ที่บริษัทก็ได้ที่สร้างแรงจูงใจให้เค้าไม่ได้
ถ้ามองในมุมเพื่อนร่วมงาน ถ้าคนกลุ่มนี้คือสายชิล งานไม่ทำ ปล่อยเกียร์ว่าง ก็กระทบเพื่อนร่วมงานอยู่แล้ว เอาแรงเอาเปรียบ มีอยู่ในทีมก็เหมือนไม่มี ถึงบริษัทจะให้โบนัสน้อย ให้อะไรน้อยกว่าคนอื่น ๆ ก็เถอะ สู้จ้างคนใหม่มาทำงานแข่งกันโต อาจจะทำให้เราเหนื่อยน้อยกว่านี้ก็ได้
ถ้ามองในมุมของตัวพนักงานเอง ก็ไม่เดือดร้อนอะไรนี่นา อยากดองก็ดองไปสิ ผมชอบทำแค่นี้อยู่แค่นี้ ไม่เป็นไร ผมอยู่ได้ ไม่เห็นจะผิดตรงไหน
เขียนไปเขียนมา ย้อนแย้งกันดีเนอะ
เอาเป็นว่า จากประสบการณ์อีกทีละกัน ในหลาย ๆ บริษัทก็จะเจอเรื่องแบบนี้แหละนะ แต่บอกไว้เลยว่าบริษัทต้องควบคุมให้ดี เพราะถ้าปล่อยให้มีคนประเภท โดนดอง อยู่ทน เยอะ ๆ โดยไม่จัดการอะไร คุณจะเสียคนเก่ง ๆ ไปอย่างน่าเสียดาย
แล้วอย่าโทษพนักงานที่ไม่มีแรงจูงใจ ต้องโทษบริษัทเองด้วยที่บริหารแรงจูงใจได้ไม่ดีพอ
#HRTheNextGen
#มนุษย์เงินเดือน #HR2020
employee satisfaction survey 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的最讚貼文
哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Question《第二: 核心價值 - 公司股東、顧客、員工,誰優先? 》
Business is about making tough choices. 上一集就講咗 Who is your primary customer? 誰是你首要顧客?
今集我會同你探討第二個策略問題: 核心價值 - 你是把公司股東、顧客、或員工利益行先?
How do your core values prioritize company shareholders, emoloyees and cuatomers? Who come FIRST? 當有衝突,邊個利益行先?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions,冇話對唔與錯。 但搞唔清楚就一定錯。三選其一,你揀邊個行先?
(1) 公司/股東 (Shareholders) 行先? 李嘉誠就最出名股東行先。佢退休前最後一次主持長和系股東會,被問及一個出色的企業家最重要是什麼,李嘉誠話:「最重要忠誠為股東爭取正常收入,為股東設想,投資有前途項目,派息要合理,將股東利益排第一。」 我諗你咁多年都聽唔少佢講話股東利益排第一。 因此,好多人都話同長實做生意唔簡單, 甚至乎有時畀人感覺 (no offense) 賺到盡, 一蚊一毫都同你計,why? 因為股東利益行先,佢又啱喎。 但做善事? 李嘉誠本人捐幾十幾百億佢就好疏爽,因為唔關股東事。
Core value (核心價值)係股東行先,即係公司利益行先,成日話為公司著想,即係等於話為公司股東著想。 因此好多上市公司, 甚至乎初創企業,都會有 employee stock option,希望員工同公司利益一致。 希望佢哋由朝到晚都諗住 Creating Shareholder Value,為公司 = 為自己增值。
根據呢本 Seven Strategy Questions, AIG (AIA 母公司)、Citigroup、Pfizer 輝瑞藥業都係出名 shareholders 行先的公司,也是好成功的公司。做生意就係先講賺錢, 天公地道。
(2) 有啲公司嘅 Core Value 就係顧客行先 Customers First。例如,Johnson & Johnson 強生,係1943年就 craft 咗呢個 Credo (教義) :
We believe our first responsibility is to the patients, doctors and nurses, to mothers and fathers and all others who use our products and services....
We are responsible to our employees who work with us throughout the world.
We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well....
Our final responsibility is to our stockholders. Business must make a sound profit....
When we operate according to these principles, the stockholders should realize a fair return.
Johnson & Johnson 的核心價值 core value 係顧客行先、員工第二、community 社群圈子第三、股東利益排第四。
我相信好多公司都係「話」顧客行先, 但有冇寫到好似強生咁清楚呢? 當然我相信更加多嘅公司,就係口講一套,做另一套。 口講顧客行先, 實質上遇到任何金錢利益,就縮數,公司/股東利益行先。
例如你開間茶餐廳, 有啲食材就嚟到期, 喺掉同唔掉的邊緣, 又唔會食死人,但又未必係最靚料,咁你會點? Be honest! ..... 公司賺少啲都揼?你就係顧客行先。 側側膊,唔多覺照用,慳番啲成本? 你就係公司行先。 無話對與錯, 最緊要搞清楚。你知啫,但係全公司同事知唔知? 能唔能夠全部人都言行一致?
(3) 如果我問你,有 covid 肺炎前, 某航空公司嘅股價喺呢道, 現在估計應該係邊? 如果我同你講仲高過肺炎之前,你會唔會信? 肺炎前係每股USD57,依家? USD62,高咗近10%。 佢就係美國西南航空 Southwest Airlines, 記住呢個係全球最多人染病嘅美國喎,有排都未走出疫情。佢就係出晒名 Employee First 嘅公司。Yes! The airline puts employee happiness above customet satisfaction. 員工開心,更重要過顧客滿意程度。
Southwest ranks employees first, customers second, and shareholders third. 員工第一、顧客第二、公司/股東第三。
你有無坐過Southwest Airlines 嘅飛機? 搭飛機通常最悶嘅就係一開始嘅 Safety Annoucement 安全提示。 但如果喺 Southwest? 你會聽有人講 jokes .... 有人 Rap!
呢啲講笑、唱歌、跳舞冇得迫。 員工開心,佢哋就自然會做。 你上網睇到會更多更多其他搞笑例子。
Southwest company blog says: "We believe that if we treat our employees right, they will treat our customers right, and in turn that results in increased business and profits that make everyone happy."
Employees come first 嘅理念,令到Southwest Airlines 每兩秒鐘就收到一份 job application, 每100個人申請,只有兩個人能夠成功獲取錄。2% acceptance rate, 好多傳媒都話去 Southwest 返工仲難過入哈佛! 有好嘅人才,就自然有好嘅服務,有好嘅業績。 亦都因為咁Southest Airlines 一間公司嘅市值,曾經係等於美國所有其他航空公司(American Airlines, Delta, Continental, UA etc)加埋嘅總和,都唔夠佢一間公司值錢。
你唔好以為Southwest Airlines 淨係員工開心喎,根據權威市場研究公司 J.D.Power 2020 survey,Southwest Airlines 嘅顧客滿意程度 customer satisfaction 都係全美國最高,both long and short-haul. 長短途都贏曬!
但老實說,坊間有幾多間公司會大聲講話員工行先? 間間都話顧客行先? 但諗真啲,係唔係真呢? 轉一轉個優先次序, 會唔會有另一番景象呢?
公司/股東、顧客、員工, 係你嘅核心價值邊個行先? 冇話對與錯。 但最緊要搞清楚, 萬一互相有衝突,你會揀邊個先? 係咪全公司上下同事、顧客、股東、合作伙伴都知? 你是否言行一致?
因為錄呢條片,我都問咗自己好多問題。我自己盛滙商舖基金係邊個行先? 我老婆答案即刻答我: 「你梗係員工行先啦! 因為嗰次點點點.... 」
Yes. 我自己商舖基金係員工行先 Employee First 嘅公司。因為我成日都同同事們講:
「錢賺唔晒,最緊要大家 happy!」...
「唔鐘意賺嗰個人嘅錢,就冇賺!」...
「我哋人少少,賺多啲,遠遠好過人多多,個個賺少啲! 大家都想養家活兒,搵到、洗到、身體好!」
我相信只要能夠建立一個好嘅 culture 企業文化, 大家同事們自然會作出個啱嘅決定,買舖賣舖,有條好嘅 team,真係好難輸。 因此,老實說,如果有邊個客唔妥我嘅員工,我通常都會「唔妥」返佢 - 當然呢個要建基於你哋員工嘅信任。
To me ....「顧客不是永遠對的!」 選擇適當的顧客,長遠回報會更佳, 對你選擇嗰班顧客回報都會更佳。我係道都好幸運地同你講,我商舖基金由2016年成立以來加入的同事們,公司基本上係冇人走過。Turnover 近乎零! 你對人點,人就自然對你點! As said ... 錢賺唔晒,最緊要大家同事們Happy! 人客/公司自然賺錢。
你呢? Who comes first in your business? Company/Shareholders, Customers, Employees? 你公司嘅核心價值,邊個是優先? 無論你揀邊個都好,係唔會同你選擇嘅Primary Customers (首要顧客)有衝突, 只會更加強化你服務佢哋嘅能力及提升你競爭力。 最緊要搞清楚 WHO COMES FIRST!
有興趣聽多啲,就來我五月份星期六嘅早餐會啦! 呢兩集同你講咗 Who is your primary customer? 同埋 Who comes first? Company/Shareholders, Customers or Employees?
下一集同你,What Critical Performance Variables Are You Tracking? 追數? 你應該最追幾條數?
。。。。。
五月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間,我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂,畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日,星期六早上9時開始,約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
大家交流做生意最重要的幾條問題。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
www.edwinlee.com.hk
聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
。。。。。。。。。。
購買李根興的【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198),或【買舖 要買得 PRO】(定價$198),連親筆簽名,可 whatsapp Suki (+852) 5566 1335。各大書局也有售。
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/qHtr47wQY0o/hqdefault.jpg)
employee satisfaction survey 在 Employee experience survey - YouTube 的推薦與評價
... <看更多>