2011 年,英國知名作家James Harkin 推出了他的名著《小眾,其實不小》(Niche: Why the Market No Longer Favours the Mainstream)。
書中記載了一個有趣的現象:
美國服飾品牌A&F(Abercrombie & Fitch)是另一服飾品牌巨頭 GAP的競爭對手。兩大服飾品牌風格和服務的族群有許多相似之處。
但某次,GAP服飾店的員工意外發現,A&F不知從何時開始,在店內播放年輕人最喜歡的電音舞曲,開始改變店內裝潢,把窗戶塗黑,甚至會派員工打扮成年輕人,可以在店內遊蕩。
這讓GAP開始感到不解,因為播放電音舞曲,會讓30歲以上的顧客感到反感,進而拒絕到店裡消費。在對方看來,A&F此舉就像是「自殺行為」,主動把年齡較大的顧客趕出門。
但結果卻讓人出乎預料。
GAP發現對於時尚潮流趨之若騖的年輕人開始不到GAP消費,反倒轉向年輕風格鮮明的A&F。A&F成功開啟自己的利基市場,成為年輕消費族群的愛牌。相比之下,想要討好所有消費者的GAP多年來因為風格不夠鮮明,不斷流失顧客。有分析師對GAP下了一段評論:
「當你想要討好所有人,最後反而一無是處」。
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「小而美市場的崛起」
隨著當今社會越來越重視「個性化」,像A&F一樣標新立異的公司開始隨處可見。大眾不再迷戀大眾的審美標準,加上年輕消費群體更青睞新鮮個性的事物,小眾圈層意識開始出現。
市場上也開始出現為一個個小眾市場。隨著網路時代的來臨,小眾也能夠在網路上找到同好,小眾市場產業鏈也逐漸完善。而「小而美」市場,已逐步成為市場主軸。
2009年,阿里巴巴創辦人馬雲在APEC峰會上發表名為《未來世界,因小而美》(Small is beautiful)。
旨提醒淘寶創業者在市場逐漸飽和的時代,不要急著討好所有消費者,應該鎖定特定族群,提供客製化服務與商品。極力打造「小,但細緻」的網店,才是以後的出路。
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小而美市場重視的,即是消費者的「個性化需求」。它可以是創新創意的經營方式,可以是創辦人特色的詮釋需求,也可以是帶出某族群的特色商品,更可以是滿足特定族群的服務。
小眾市場不急著討好所有人,只將焦點聚集在目標族群,全面性甚至比大企業要好。產品或內容的精準度堪比「客製化」,你知道你要賣給誰,也知道誰需要你的服務。
打個比方說,當旅遊類Youtuber市場尚未飽和的階段,旅遊型Youtuber基本上只需拍攝旅遊類的影片就會有人看。
而當市場逐漸飽和,人們的需求越來越個性化時,旅遊類內容市場開始出現「分裂」,劃分成各種類型,就像是專研「遊日」的Youtuber、或是專門拍攝「背包旅行」的Youtuber。
大家開始走進不同的小眾市場,為面對不同問題的族群提供解決方案與服務。
而社群媒體的出現,讓每個人都有機會善用自己的強項,並透過各種管道找到並幫助所需要的人。你能夠走入各種小眾市場,也能從新塑造一個新的市場。
相信我,不管你掌握的技術是什麼,總會有需要它的人。
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如果你想要在自媒體中脫穎而出,你必須要不斷學習,而更重要的是,先學會找到你的藍海市場,也就是所謂的利基市場。
首先,把社群平台上的用戶當作「需求」,把自己的當成「供應」。想一想你應該「供應」什麼內容,而用戶們現在又有什麼「需求」。
但必須先跟你說明的是,隨著在社群媒體創作的門檻越來越低,現在的情況就是供應的增長遠大於需求的增長。
你可以把市場想成一片海洋。海裡的魚是有限的,但漁夫卻越來越多。而在這個競爭激烈的世代,你應該怎麼做呢?
首先第一步,就是從大海中找到屬於自己的「藍海」,勾勒出你的「小而美」市場。雖然這個市場並不大,魚也不多。
但也因為競爭者少,你可以更深入了解情勢,知道透過自身優點和環境優勢,去抓到最多數量的魚。
建議你可以透過「細分」的方式,找到自己的小眾市場。簡單來說,不要太貪心想要討好所有用戶,你只要找到你的興趣,專注在一件自己擅長且累積了一些成績的事情,服務好一個族群就好。
舉例來說,如果你的興趣是打籃球,而你曾在運動產品店工作。服務過許多顧客的你,非常了解籃球初學者面對的困難。那「分享打球技巧給籃球初學者」可能就能夠成為你的利基市場。
但「籃球初學者」這個族群仍過於廣泛,你可以再透過「年齡、消費能力、地區」等,更細分出你的目標群眾。
你甚至可以徹底將目標的範圍限縮至1個人。讓這個客人覺得,這個內容,簡直就是為了他特別設計的。而在建立利基市場的同時,你也可以更清楚了解這個市場的群組特性及需求,這對你未來的發展絕對有非常大的幫助。
這以上所有的事情,只要你願意投入時間和努力,幾乎只要靠你1個人就能辦到了。好葉就靠著這樣的方式取得成功的。
此外,在我的新書中,我將更仔細教你各種創作內容的方法,以及頻道定位,如何增粉,如何持續產出內容等內容。書本裡也將紀錄我如何在資源匱乏的環境下,成功逆襲,改變現況。
如果你想要嘗試自媒體創業,相信書本中所提供的方法和思維方式能夠對你有所幫助。這些都是按照我親身經歷,並且有效的方法所總結提煉出來的。
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【「接案履歷」&「自我推薦信」怎麼寫?和一般求職履歷一樣嗎?】
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要開始「獨立接案」究竟需要準備什麼呢?當然是開始著手撰寫「接案履歷」與「自我推薦信」啦!
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雖說面對「已經在網路上看過你的資料」或「透過介紹而自行上門」的顧客,接案履歷和自我推薦信似乎並不是絕對必要的,有時相談甚歡就隨性開心的簽約了。哈哈XD🤣🤣🍻
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但如果你和我剛起步時一樣,沒有現成的「顧客人脈資源」和「經營成熟的個人品牌/自媒體」的話,準備好一份完美凸顯自身優勢的「接案履歷」和「自我推薦信」,然後搜尋相關「外包工作/合作機會」積極應徵接洽是必須的。在還沒有人認識你的時候,當然要主動出擊囉!(PS. 其他關於「接案案源/管道」的部份,將會在另外一篇文章中做分享,哈哈敬請期待哦!~~)
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「接案履歷」和「一般全職工作求職履歷」,在許多地方上都是很相似的,但因為「合作性質的不同」所以也有很多「相異之處」與「需要注意的地方」。
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通常「接案履歷」寫法,需更關注在:(1)「降低案主擔心(減少不確定性/降低風險感)」與 (2)「解決案主痛點(服務與能力切中對方需求)」這兩個重點面向上!💪
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畢竟資方在找「正職員工」和找「外包合作夥伴」時,所考量的點肯定不同。必需先「站在對方的立場想」,才會知道對方最需要的是什麼。
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想像自己就是發案尋找Freelancer的案主,你會擔心的事情有哪些呢?
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比如:「對方的服務內容與品質,能符合自己需要的標準嗎?」、「我們的理念是否契合呢?」、「能期待看到什麼樣的成果?」、「時程大概需要多久?對方是個守時守信的人嗎?」、「這樣的合作有保障嗎?」、「我們的溝通協調會不會有問題?」、「價格大概是多少」與「CP值高不高呢?」...等等。
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撰寫「接案履歷」與「自我推薦信」時,把自己當作一位「體貼的朋友」與「對等的合作夥伴」,盡量去去照顧到那些「案主會最在意的面向」,就能大大提高合作成功的機率喔!
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以下將分成2個部份,分別介紹「接案履歷」與「接案自我推薦信」的寫法和注意事項,給有興趣開啟「Soho自由工作者生涯」或「接案副業」的朋友們做參考。
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🔻 I. 「接案履歷」怎麼寫?🔻
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一、「接案履歷」與「一般上班族求職履歷」一樣的部份:基本注意事項!
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(雖然這部分「要注意的基本事項」和「一般求職履歷」差不多,但還是提醒一下,以免有朋友沒有注意到。💕💕🍻)
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[基本要素]:
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以下這些都是「接案履歷」中建議要放入的「基本資訊」。
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1.「學歷」
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2.「經歷」
新鮮人沒有工作經驗可以用「社團、實習、打工、競賽」...等等「校園經歷」來代替「工作經歷」,或直接「不放經歷欄位」,用「作品、實績」來取代這個部份也是可以的。但建議盡量不要放了「經歷欄位」卻「空白不寫」,否則容易讓案主在瀏覽時產生疑慮或對你信心降低喔!
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3.「聯絡方式」
聯絡方式「有放即可」,篇幅不用太大。畢竟對方要先對你產生欣賞,才會邀請你來面談,所以「接案履歷」的其他部份才是大重點!
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4.「個人專業照」
台灣職場大多習慣會看,國外則不必,可因地制宜。
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5.「作品/事蹟」
(可放作品集連結或個人官網)
此項視個人專業類型需求 & 情況而定,並沒有絕對的必要喔!
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[基本錯誤]:
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1.「錯字/不通順」
這是最基本的低級錯誤🙈🤣,寫完記得自己多看、多念,來回檢查幾遍哦!
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2.「咬文嚼字不好理解」
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3.「洩漏前公司/案主機密」
這點是很多人容易忽略的地方,覺得「之前的工作成果」就是「自己的作品」,所以便在履歷面試中一下子全盤托出。殊不知這是很容易觸法的,因為你為前公司/案主所做的事情、計畫和數據資訊有某些部份可能屬於內部機密,是不能隨便向外人透露的。胡亂洩漏不但不會加分,還可能讓新合作對象因此卻步,不敢與你展開合作喔!
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究竟什麼算機密,什麼不算呢?比較簡單籠統的判斷方式是:「公開透明」外部大家都看得到的內容資訊一般來講就不是機密,而「非公開的數據/資料」 & 「最新計畫」就比較有可能屬於「內部機密」,需先和「前公司/案主」做確認會比較保險哦!
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4.「長篇大論」
履歷盡量用「條列式」的方式呈現,縮減精華即可,不相關又沒有加分的事情都不用放,注意別像寫作文一樣寫太長了,否則案主可是會沒有耐心看完的喔!(建議1-2頁即可,濃縮在1頁以內最好!)
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[基本優化]:
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1.「數字化、故事化」
把經歷、事蹟盡量用數字或簡短一兩句的實績故事呈現。舉例來講就是:不要只寫虛無飄渺的「我很會行銷」,而要用「數據」&「實績」來告訴案主你到底有多會行銷!XDD🤣🤣
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2.「條例式呈現」
善用條列式呈現,不要把履歷當作文寫。
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3.「清晰陽光專業照」
花一點經費去拍個「稍微正式」又「不失個人風格」的專業照,會比呆呆的「證件照」或「自拍照」加分許多哦!穿著整齊的拜託會攝影的朋友幫忙拍也可以,如果你有朋友的話。(被打🙈🤣🤣)
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4.「不要把寶石寫成垃圾」
真的有朋友很會把自己超厲害的經歷總結成一句「完成主管交辦事項」之類不知所以然的描述,殊不知他所謂的「完成主管交辦事項」就包括了「為公司簽下2個百萬合約」、「3個月內將粉專經營至破萬人追蹤」、「重新整理帳務發現問題,為公司每個月省下兩萬元的非必要成本」...等等之類的各種神奇事蹟。如果你也是這種熱愛「隨性總結」、「謙虛過頭」的人,就要注意啦!你就是自己唯一的「行銷負責人」,如果連自己都沒辦法清楚講出自己的好,案主又怎麼有可能會知道呢?多訓練自己「用一句話精彩描述出獨特經歷/事蹟」的能力,別再「把寶石寫成垃圾」啦!
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5.「加入”職能關鍵字”」
先研究「所要爭取之工作/案子」的「需求內容」,然後把案主「最需要的服務和能力」有意識的「植入進你的接案履歷中」,就能讓案主眼睛一亮,覺得「真是找對人了」!例如:想爭取的案子正在徵求「社群經營」人才,如果你的接案履歷中正好有特別強調自己的「社群經營專業」,還有寫到擅長「內容經營」、「文案撰寫」、「平面設計」、「影片剪輯」、「數據分析」、「社群廣告投放」...等等之類的「社群經營關鍵職能」,並輔以相應的「數據和實績」佐證的話,案主當然會立刻受到吸引,甚至覺得接下這份委託的人選非你莫屬啦!
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6.「創造記憶點」
一份太過安全的履歷,有時也很危險,因為容易被遺忘。對方也比較找不到親近感和共通點,找不到一個可以喜歡你、記得你的理由。所以如果空間足夠,可以試著用一兩句話的小小篇幅,將你的有趣記憶點巧妙的置入到履歷中。比如:「曾經被系上搞笑推舉為系草」、「曾獲得全國性游泳比賽冠軍」、「出版過一本實體書」、「熱愛衝浪是業餘的衝浪教練」、「是社區踢毽子大賽冠軍?🤣」...之類的。哈哈總之,就是要盡量讓人覺得有趣、產生好奇心和記憶點,進而想要更進一步的認識你。
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接下來的部份,要講到的就是「Soho自由工作者」「接案履歷」中特別要加入 & 注意的部份啦!(和一般「全職上班族求職履歷」有些不同。)
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二、在「接案履歷」中放上「接案服務項目」:
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和一般「上班族求職履歷」不同,「接案履歷」上最好能預留一個顯眼的區塊來放自己的「接案服務項目」。因為這麼做可以讓案主看了一目瞭然,而這也正是對方為什麼要找你的關鍵!「接案服務項目」要寫得「簡潔易懂」,每一個項目下若能用「條列式」的方式,再輔以「簡單的說明」或「數據/實績」的話更好!
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舉例來說:「網路行銷專業」的Freelancer,服務項目可能包含「SEO搜尋引擎優化」、「社群經營」、「網站架設」、「網路廣告投放」、「品牌行銷顧問服務」、「內容經營」...等等之類,而每一項服務下方都可以用條例式的幾點來簡單做說明。
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三、「接案履歷」最好「特別強調Niche」,別只寫大概!
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所謂的「Niche(神龕)」,簡單來說就是你的「利基點(專屬位置)」,也可以說是你特別專精、和其他人不同的地方。
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「Niche」可以作為一個讓大家看見你、記得你的「切入點,就好像懸崖上的「小小縫隙」一樣,讓你可以以該「縫隙支點」為踏板,一步步往上攀登,逐漸擴張自己的事業版圖。
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在你的接案事業中,當然可以結合多樣專長,提供各式各樣的服務,但哪一個點才是你「最與眾不同的」強調關鍵呢?
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比如:
你想提供「代筆撰寫文章」的服務,如果只在履歷中籠統的告訴案主「我可以為人代筆撰寫文章」,那便一點記憶點也沒有,案主也很難確定你是否真的有辦法寫出「某特定專業領域的文章」。反之,如果你不只「文筆好」,還正巧是「音樂專業背景」的人,最擅長撰寫「音樂藝文類文章」,有辦法結合「自身知識背景」寫出具有「深入洞見」的文章,那麼這就是你的「利基市場(Niche Market)」!因為別的寫手雖然做得來,但絕對很難做得比你還要好!
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四、在「接案履歷」中放入「個人品牌網站/社群平台」!
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真心建議「獨立接案 自由工作者」都要建立、經營自己的「個人品牌網站或社群平台」,並且記得把所經營的「網站/社群」連結,加入在「接案履歷」中。
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因為這可以讓「案主」與「潛在客戶」對你的信任感提高,讓人感覺你是一個「公開」、「找得到」的人。
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你可以透過「個人網站/社群」所分享的內容,用一種比較軟性的方式,來展現性格、證明能力、分享理念/價值觀,並展示作品、成果。
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可以說「個人品牌網站/社群平台」也是履歷的一種,就好像是「制式履歷的動態延伸」,讓案主有機會一窺「更真實、討人喜歡」的你!
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我有好多個自行上門的案子,都是透過「個人品牌網站/社群」找到我的。因為對方對我的事前了解深,正是因為欣賞我的為人與風格、信任我的能力和品行,也覺得和我脾胃相投,所以才願意特別找我合作,因此我們之間的「溝通成本很低」,幾乎是不用談就確定了合作。「首次接案面談」都像是去認識一位志趣相投的新朋友一樣😻😆,沒什麼特別緊張、尷尬的感覺,也不意外的每次都合作愉快!
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🔻II. 「自我推薦信」怎麼寫?🔻
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所謂的「自我推薦信」就是在你用電子郵件寄履歷應徵時,所要寫的「郵件內容」。也可以指「人力銀行」或「接案平台」上,在按下「應徵按鈕」寄出履歷之前,所要寫的那一小段「自我推薦訊息欄」。
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這段看似不起眼的「自我推薦信」所帶來的影響,其實超乎想像的大!一般人都會因為偷懶而只寫「您好我是XXX,想應徵XXX工作,履歷已夾帶在附件中請您參考」之類的一句話,或採用「接案平台/人力銀行」上內建的「制式自我推薦文字」。這都是非常可惜的作法,因為善用「自我推薦信」可以讓你大大加分。當大家都用「公版文字回覆」只有你放了「充分凸顯自身優勢的自我推薦信」,瞬間就能讓人眼睛一亮!也讓收到履歷的人,有備受重視的感覺。
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「自我推薦信」不需要太長,盡量在「500字上下」。用精簡有力的內容簡潔清楚的介紹你自己、強調出最大亮點。撰寫上並沒有一定的格式與內容,可因人而異。撰寫的口氣盡量「禮貌」、「親切」而「不失專業」即可。
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建議可以在開頭用一兩句話介紹自己的「姓名」、「來意」與「重點學經歷」。中間用吸睛的方式,精簡的寫出你的「服務內容」、「專長」與「重要事蹟」。之後用一兩句話,讓對方知道你「可以為他帶來什麼獨特的價值」,也順便告訴對方你們「理念的契合之處」。最後別忘了留下自己的「聯絡方式」與和「感謝」。
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總之,只要記得撰寫時,目的聚焦在:展現專業度(並用數據實績佐證)、強調與案主需求相關的職能關鍵字、突出亮點、創造信任感與好感,且讓人感覺像是找到知己般就對啦!
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PS. 案主在找Freelancer時,通常是一種在找「合作夥伴」的心情,有時候很主觀又特別感性。比起「能力強」但「理念不合」、「牛頭不對馬嘴」的人,他們會更樂意與「能力不錯」且「志同道合」的人合作哦!
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