《不,你太好》
「為何我在 Interview 中已盡力,而 interviewer 亦覺得我的經驗很適合,但最後卻得不到Offer 呢?」我曾收過不下於一名讀者有類似的疑問。
趁著這篇文章向大家探討 HR 對此的心態。我係穆琛,跨國企業HR,FILLTURE CAREER COACHING LTD HR團隊的成員。
首先,不少人都誤解 HR 是要幫公司聘請一個表現最好、能力最高的人。其實,現實中 HR 的職責是幫公司聘請一個「最適合的人」(Recruit the best fit candidate, not the best candidate)。HR 在聘請一個職位時,需要考慮到公司的行業上的定位、團隊文化、職能等等而篩選 candidate。
例如,曾經有一名讀者過往十多年的工作經驗都是在國際大型投資銀行 (Bulge Bracket Investment Bank) 工作,他因家庭因素而想轉往相對較輕鬆的本港中小型銀行工作。他的 profile 絕對勝任中小型銀行的職位有餘,而他在 interview 中亦表現甚佳,但最後卻敗給了一名只擁有本地銀行 (Local Bank) 經驗的 candidate。他對於感到甚為不忿,續與我分析箇中原因。
我一看他的 CV 和所應徵職位的 JD (Job Description),便立即說:「你太好,不是該 role 最適合的人」HR 固然覺得他的 profile 很理想,但同時深明自己公司的規模、資源以至福利都絕對及不上他以往所工作過的僱主,因而有以下幾點考量:
1. 這個 candidate 會否是騎牛搵馬?
HR 會懷疑這個 candidate 是否因為找不了其他 top-tier 大公司的職位才退而求其次考慮 local 中小型公司的職位,覺得把他請回來後的穩定性欠缺,若他找到了 top-tier 公司的 offer 便會很快離職。
2. 這個 candidate 對職位的預期會否有很大落差?
HR 會認為這個職位的職能上跟 candidate 過往有相當大的落差,例如從過往管理15人的團隊變為只管理 3人、從以往負責整個亞太區的 10 個國家變為只負責大中華區的 3 個國家等等........ HR 會認為若果職位符合不了 candidate 的預期,最後亦免不了離職收場。
3. 這個 candidate 與團隊的合作性能否融洽?
HR 會考慮到這個 candidate 的工作模式/文化與現今公司團隊是否融洽,例如公司團隊規模相對較小,職位需要一腳踢地處理所有大小事務和 paper work 等等,相對於 candidate 以往把這些鎖碎工序都交給 junior 同事的模式有明顯差別。這些工作模式上的差異亦令 HR 會懷疑 candidate 能否與團隊融洽。
當然,我們亦明白不少 candidate 都因個人、健康、家庭、發展空間等因素而想從一所大公司轉往 second-tier 或中小型的公司發展未來事業,而我對此的建議是在 interview 時儘量向 HR 和 line manger 坦然地解釋自己轉工的原因和對未來工作的預期,詳細地以例子比較該公司與你過往的公司有何差異,再解釋你會如何習慣並適應這些差異。 HR 會覺得你自己在 interview 前已做好心理準備和管理自己對職位的預期,間接地令他們釋除上述所提及的數項疑慮。
預期管理 (Expectation Management) 是一門學問,妥善處理可以運用於 interview 當中增加你的勝算,而忽略它的話則會摧毀你整個 interview。在 Coaching with HR 中其中一個環節,我會以 HR 的第一身角度去評量讀者的 CV,究竟是太 jumpy、太保守、所展示的內容太雜亂、太多不必要的 details 、還是太空洞。然後,我會代入 candidate 的身份在 interview 時如何管理 HR 的期望。曾經有讀者的 CV 列明曾在某科技巨頭中任職,所描述的成就亦非常 吸引,但經過 mock interview 深入了解後才知道原來她只是團隊內最 junior 的一員,主要負責 support 而非 execute。若 HR 收到她的 CV 後便容易有過高的期望 (over-expectation),在實際面試後會出現期望落差,從而影響 HR 的印象。你的履歷固然重要,但如何恰當地 present 自己的履歷,更為重要。
有任何疑問,歡迎PM預約Career Coaching with HR 了解更多。
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《傷•追人》
有冇同事傷完兩個月後先出聲?
有冇試過同事傷完又即刻傷?
有冇見過無限病假紙攻擊?
工傷個案千奇百趣,之前嘅工傷講座中參加嘅HR朋友分享咗好多十個趣個案。工傷當然唔想有,但有啲case煩到人都癲。處理得唔好,除咗公司有捐失,亦有可能令有需要嘅員工得唔到應有嘅補償。
僱傭關係同工傷處理有咩關係?工傷同職業病有咩灰色地帶?咩情況僱主需要或毋須補償?點樣正確計算工傷補償?點樣預防濫用工傷?有咩真實案例值得參考?
工傷好多棘手位,我地將再次舉辦依法處理工傷證書課程,課程內容為HR設計針對HR貼地需要,除咗講解工傷處理嘅基礎知識、計算方法,同時分享真實案例,協助大家依法處理工傷棘手問題。
課程内容:
工傷處理基本手續
– 法例保障的各類僱員及索償資格
條例下的責任
– 僱主與僱員、自僱人士或外判關係,如何分清在條例下的責任(不同案例有甚麼提示)
– 工傷意外及職業病:定義及灰色地帶
– 僱主的各項補償責任、及毋須補償的情況(輔以不同情況案例以作解釋)
工傷處理要點
– 申索工傷補償的解決辦法
– 如何安排僱員接受身體檢查及治療
– 每月收入的定義、各類補償的計算方法,混合計算每月補償、工資及強積金
– 安排員工復工、提供輕工工作、銷假判傷、預防僱員濫用工傷制度
– 處理填寫工傷文件
*課程會以法庭案例作輔助解釋,讓僱主或人力資源從業員作出相應的處理方法。
導師簡介:
何珮琪 Kiki Ho
-擁有多年處理勞資糾紛經驗
-處理多宗法庭及勞工處的勞資個案
-教授課程及講座多於400場
-定期到各大企業、大學、各大專院校、不同階層的社福機構舉行勞工法例課程及講座
-慣以深入淺出,輕鬆幽默的教學方式及配合法庭案例讓大家了解複雜的法例,獲得學生好評和支持
-撰寫Recruit 招職”HR 識法”專欄 及 接受多個媒體專訪包括明愛JUMP、香港01、青雲路
日期: 2019年6月22日及29日 (2堂 X 3小時)
時間: 10:00-13:00
地點: Work Together – 九龍油麻地彌敦道557號永旺行17樓
費用: 每位HK$1,680 (設2人或以上同行優惠)
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《濫用工傷案例分享》反應熱烈!加開一場!
做HR咁耐,其中一個好想學得深入啲,但又唔知邊度學先好嘅Topic叫「工傷」。
《僱傭條例》之外,《僱員補償條例》係另一個考起好多HR嘅topic。好多前輩話,工傷呢家嘢,員工有心玩可以同你玩好耐,所以你做HR一定唔可以唔識。其中一招叫「無限假紙攻擊」,不停輪換醫生攞病假,變相享有無限手套都攞唔到嘅無限病假。
首先界定工傷已經係一個學問,工作時間做私人嘢受傷算唔算工傷?仲有最麻煩嘅地方係,你懷疑佢濫用,但又唔知點攪佢。不過,其實有案例指出,《僱員補償條例》係有提供保護機制畀僱主去分辨真正嘅工傷病假。
今次導師KiKi會喺MP HR Community同大家分享另一個熱門題目「工傷」。如果你都想認識下點處理「工傷」呢個棘手問題、聽多幾個案例,可以一齊嚟研究研究。歡迎大家好似之前嘅解僱講座咁拎自己case嚟問,等大家HR都可以互相交流下呀。
大家都好快手,1月21日第一場已經full咗了,多謝大家支持🙏🏻但好多朋友都可能未必報得切,所以決定會喺1月30日加開一場,月尾趕完payroll,如果你都有興趣聽多啲工傷案例,而家可以把握機會喇!
講座內容:
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導師簡介:
何珮琪 Kiki Ho
-擁有多年處理勞資糾紛經驗
-處理多宗法庭及勞工處的勞資個案
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-定期到各大企業、大學、各大專院校、各中學、不同階層的社福機構舉行勞工法例課程及講座
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講座詳情:
日期 : 2019年1月30日 (星期三)
時間 : 7:30pm – 9:15pm
地點 : 炮台山普敦培訓中心(炮台山地鐵站旁)
費用:$280 (每位)
名額 : 45位 (額滿即止)
截止日期:1月27日或額滿即止
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