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日本街頭特殊的自動販賣機文化
#新聞評析
根據CNN報導，日本境內約有500萬台自動販賣機，相當於每25人即擁有一台，密度居全世界之冠。不同於台灣自販機多以銷售罐裝飲料為主，日本自販機銷售品項相當多元，從罐裝飲料、新鮮水果、關東煮、啤酒甚至到佛珠等，都可以透過自販機購買，形成一種特殊的通路型態。
不過，面對24小時超商的激烈競爭，自販機近十年來的銷售額正歷經小幅衰退，因此相關企業不斷推出多元銷售策略，希望藉此挽救下滑的銷售額。以日本知名飲料商Dydo為例，該公司超過80%的銷售額是來自於自販機，為提高銷售金額，Dydo致力於擴大核心客群，由原本的男性上班族擴展至年輕人、學生及外國觀光客，例如推出多語系語音自販機、結合手機APP集點機制、商品預購功能等，並與日本最大通訊商LINE合作，推出多款互動小遊戲，藉此提高顧客忠誠度，同時吸引新進消費者。
除了多元銷售策略外，自販機的功能與設計也不斷推陳出新。根據日本自販機製造商富士電機指出，除了標準自販機的加熱與保冷功能外，新型態的自販機也具備收集並分析消費數據、以及與消費者智慧型手機互動等創新功能，讓企業能夠更精確且即時的掌握銷售情況，並據此制定補貨機制與銷售策略。
作為日本街頭文化與零售科技重要的一環，自販機近年也開始走出日本，開始拓展國際市場。
看好中國大陸市場商機，同時為舒緩內需營收衰退問題，日本富士電機、三電與久保田等大型自動販賣機企業，於2015年便著手規劃擴大在中國市場的投資規模與範圍。其中富士電機大連子公司富士冰山自動販賣機，結合電子支付技術，已握有中國市場高達七成的市佔率。目前富士電機在中國大陸的工廠是採取核心零件由日本進口，於中國大陸生產與組裝的模式，以確保機台品質。
在競爭激烈的中國消費市場中，自販機企業亦積極結合零售科技應用，希望藉此形塑差異化優勢。例如中國最大自販機運營商北京友寶在線科技（Ubox），宣稱已開發出能夠即時掌握全部自動販賣機銷售額與庫存的系統，並藉由消費數據，分析天氣、星期和各種商品銷售額之間的連動關係，決定每台自動販賣機的商品組合、補貨機制與物流行駛路線，於每天早晨向駕駛員發出指示。
整體而言，結合多元行銷策略與零售科技應用的自販機文化，正逐漸形塑出獨樹一格的消費風貌。在勞動力不足危機日趨嚴重的亞洲先進國家中，不需配置人力的自販機，可望成為另一種創新解決方案。
http://money.cnn.com/…/n…/japan-vending-machines/index.html…
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