【我的暖男主管】
前陣子聽說倫敦又二次封城了，有些擔心在英國的朋友們。自從離職後，我再也沒連絡過我的前主管了。
以前和朋友聊到與英國人相處，我們都會半開玩笑的說，英國人是最愛客套也極其在意隱私的民族，徹底貫行「上班好同事，下班不認識」。再怎麼親切，上班時再熱絡，你們都不算是生活中的朋友。大概要到有天他「真心」邀請你去他家玩，你才能真正算是踏入了他的朋友圈。
我是我主管下面的第一個員工，在公司裡，通常是一個廣告業務（Sales）會搭一個或數個客戶經理（Account Manager ）。這兩年來我們一直是夥伴，一起出差見客戶，ㄧ起創造業績。我們熟到好像什麼都聊，舉凡各自的家庭瑣事，批評川普跟脫歐，甚至是喜歡的餐廳跟三明治口味。
儘管如此，我還是不太確定，我們算不算得上朋友。
前幾天猶豫了一下，還是傳了訊息問他好不好。然後，我主管ㄧ口氣回了好幾封讓我哭笑不得又溫暖的訊息。
從我提離職，他知道我還沒有找下家後，他就一直擔心我會生活困難。英國人看似收入高，但日常開銷也頗大，大學開始就得搬出家裡獨立，每個月都有各種bill得負擔。待業幾個月，對他們來說，壓力著實不小。
他大概是太擔心我回台灣這幾個月找不到工作，又不敢跟他開口，所以他先霹靂啪啦打了一大串。關心我在台灣好不好，隨時歡迎我回倫敦的公司，若需要推薦信也儘管說。於是我上禮拜還真的收到了親筆推薦信。
我有些哭笑不得，但也深深感動。
在公司的兩年多，不全然是快樂的，有許多鳥事與不合理的制度。我主管也不是一百分的完美主管，他有時候一些固執的決策也是讓我氣得想暗地裡做小人插針。
但他是我遇過最有耐心的主管，把一個連excel都不太會用的菜鳥，帶成一個接起四十個客戶的AM；我下錯廣告賠了錢，先幫我去跟客戶賠罪；縱容我動不動就請假出國；把照CT的機器比成太空艙，安慰我只是去外太空玩一下的暖男主管。
大概是我今年過得太兵荒馬亂，一點溫暖我就感動得哭。推薦信不見得會拿出來用，但已成為我彌足珍貴的收藏。
離職後仍能收到這些善意，我真心感激，也希望遠方的你們一切都好。
account manager客戶經理 在 Re: [請益] 身邊有人碩士還在科技業當業務的嗎? - 看板Tech_Job 的推薦與評價
在飛機上沒事做，回個文聊聊。
小弟前年碩士畢業後，第一份工作就是在科技業某間的品牌廠當業務(Account Manager)
。
我們公司把售前工作又拆成三個角色：客戶經理、產品經理、服務經理。產品經理主要是
制定解決方案、技術澄清；服務經理主要是駐廠解決客戶端發生的問題。
回到主題，客戶經理主要負責手上幾個accounts的客戶關係管理，大到CXO小到一般小專
員(關鍵人物)都要負責，從中挖線索、抓機會，一旦形成機會就成立專案小組打項目，是
整個專案的第一責任人，產品報價、解決方案、商務合約這些都要掌握。另外在這階段最
重要的就是拿到客戶預算和引導客戶標書，有了這些資訊在投標時才能盡量貼合客戶需求
。
公司奉行狼性文化，尤其是業務，對內對外得很狼。對外做事要下的去手、狠得下心；對
內不僅要願意去爭，還要爭得兇、 爭得響，所以這角色很吃重個人氣場，很難學得來。
研發體系就相對單純很多，幹好活、聽話點、人好相處別黑掉，這樣考績基本也不會太差
。也因為這樣，公司薪資待遇都是向業務傾斜的，這也是為什麼業務一直都是在我們公司
屬於金字塔頂端的角色。
大概分享一下，機上網路好慢補個e04
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