【ANA偽2趟里程票退票小記】
去年開出4腿ANA的那張票，是一張用137500換到1腿ANA商務艙以及3腿ANA頭等艙的里程票。
今年飛到一半還是因為疫情因素改票到年底。怎知冬季航班ANA使出換機型大絕招，法蘭克福航線從77w改成789執飛，頭等艙直接不供應。
反正也飛不出去，就退票了。這張被改的亂七八糟的日本出發機票，雖然是日本官網開的，還是可以選擇ANA中國客服辦理退票。講了四分鐘，便可以掛電話等他計算退還里程與稅金了……
#絕對不要浪費時間打台灣客服
最後得知退還54000哩ANA里程，以及26470日幣的稅金（原本電話告知才19500JPY，賺到！）
退還里程的計算，應該是因為我的回程總共5腿，只飛了2腿，因此180000/2/5*3=54000。
相當於我用了137500-54000=83500里程體驗到1腿ANA THE ROOM商務艙，1腿葡萄牙航空商務艙與1腿ANA頭等艙ฅ'ω'ฅ
而退還稅金的計算，原本花費將近26000台幣的YQ，
2019/04/01先退了38640+3300日幣；
2020/09/04又退26470日幣
只是，終究還是沒搭成ANA The Suite機型……唉，哭哭。（靠當時偷拍一張懷念）
✨之前2019/04/01開票退稅金的紀錄
https://facebook.com/story.php?story_fbid=996030290788005&id=350293028695071
✨之前2020/03/17退票的紀錄：
https://facebook.com/story.php?story_fbid=1287922328265465&id=350293028695071
ana台灣客服 在 Re: [資訊] ANA 航班改票退票作業辦法- 看板Japan_Travel 的推薦與評價
也分享一下ANA里程票的狀況
但我是2/28出發 3/8回程的機票
當時還沒宣布可退/改
於是利用ANA里程票的優勢改票(但所有中途點都不可改)
(開票後除了一些小限制,一年內你想改幾次都可以)
最原始行程是
TSA-HND-SHB//MMB-CTS-HND//NRT-TPE
之前已經小改過兩次,改了同天不同時段航班
重新計算稅費一次是收TWD20,一次是退TWD50
原本想法是先飛第一段TPE-NRT,後面整張票延到2021冬天再飛
今天總共call了三次客服,由於是下班時間,是免費0080國際電話轉接
1.第一通轉接到日本,日式口音的英文客服說這樣不行,
因為我後面把兩次openjaw跟stop都用掉了,要飛完TPE-NRT//HND-SHB,
才能把後半段放到2021年,我竟然忘了這規則...只好謝謝掛掉電話先回頭自己查行程
2.第二通轉接到美國,是美式口音的美國客服,一般來說台日段比較容易沒位,
日本國內段幾乎隨便都有,因此我先查好了TPE-NRT這段,就Call進去,
結果沒想到HND-SHB這段竟然沒位子,就摸摸鼻子先謝謝掛電話
3.乾脆全部行程都確認有位,再call進客服,這次是日裔美國人口音,
直接把所有想改的行程一次一口氣講完,她說全部okay 但是需要重算稅費,
問我幾點前可以打電話給我,我說3小時內都還可以,還沒睡..
(真貼心,有考慮到我可能已經睡了的時差)
4.大概兩小時後國際電話打來,Whoscall有顯示ANA,客服說補收TWD20的稅金就好,
接著把我轉到語音系統,輸入信用卡資料,就最後終於okay了!
電話是2/25打到國際訂位中心,當時不太需要等,大約3~5分鐘
日本或美國的訂位・客服中心
00801-81-4750(免費電話)
建議大家可多多利用這個
※ 引述《weighluen (TAKE魂)》之銘言：
: 我也來分享一下ANA里程票退票 :
: 表定4/10 出發東京, 4/13回程
: 這幾天打爆ANA客服專線了 (無論是台灣免費/付費客服or中國客服or日英文客服)
: 應該打超過60通,每通等待少則10分鐘,多則1小時
: 打到最後真的是很灰心阿!
: 十分感謝客服有耐心,沒掛我電話
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