(不是陸客問題,是轉型問題)
輔導上市科技集團,為全球各地區負責人震撼授課。授課前,前往3C通路,了解第一線戰情,也順道巡視整個商場!
許多熟識老闆,跟我分享,不是只有陸客變少,是整個客戶少了五成以上!商場競價,殺到天翻地覆,大廠手機、平板、電腦,價格之低!令人目瞪口呆!
我也是「少了五成的客戶」之一:許多採購,早就都透過網購!
而且,賣藍光的美麗老闆娘說道「柯先生,您好久沒來了!」以前我常一來,就買二三萬元藍光,興高彩烈地納入收藏!而且常常來,經過就來!現在幾乎都不買了!
不是為了省錢,是因為「有了替代方案」:Netflix我選了最高畫質月租,讓人驚訝的「髙畫質」無窮盡影片之外,即使不帶藍光機,也能各地飛行,享受「獨處的高品質」!
訂閱Apple Music 之後,我就沒再買過音樂了!因為無窮盡的歌曲,隨手拈來,而且還會主動推薦給主人!包括,小時候的歌星,竟然也在收藏之中!
Kindle Unlimited 提供了龐大免費租閱書籍!中英文都有!
而且這些服務都是每月幾百元收費!在扶輪社中,每次簡單寫的捐獻單,都遠超過這些「不可思議」的收費!問題是:即使這麼低價,也不見得人人都瞭解!
每次花費幾萬元的藍光客戶,突然,不再進來...這不是陸客問題,是轉型問題!每個行業,都必須轉型,升級競爭力,才有更好的未來!
而這「看到飽、聽到飽、讀到飽」的新世界,客戶端問題,不是有沒有錢,是「有沒有時間?」
畫面是授課旅程,捨棄飛機,請伙伴幫我買了軟臥,睡在火車上,在遼闊大地,悠閒前進,讀著Kindle Unlimited的龐大書籍。我的Kindle讀書器,不反光,充電一次,可以撐好幾週!
一切的關鍵,是轉型!而轉型的最大收穫,就是有更多的時間,悠閒享受新時代的巨變!
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