#升遷加薪看這篇
#這是我看過最實際的整理
### 被提拔為主管的外在條件
必要條件:
- 現有的單位有管理缺: 可能是現任管理者升職、轉調部門、離職。
- 成立了新的單位,並出現管理缺。
促發條件:
- 所處的產業持續成長
- 所在的單位持續擴編
- 新創事業
### 被提拔為主管的內在條件
- 專業能力得到認可
- 領導能力得到認可
- 規劃能力得到認可
- 溝通能力得到認可
### 管理職能的培養
#技術層面:
- 技術能力要既深且廣。先有深度,建立 credit;接著要持續增加廣度,以便能夠處理更大的系統、更複雜的議題;然後在關鍵的技術需要繼續紮深,提出領先的解決方案。
- 需要不斷學習最新的技術。如此才有能力提出具有競爭性的方案。
- 需要能夠持續提出技術發展藍圖。以便能夠指引方向,帶領團隊開發有益的新技術。
#思考層面:
- 思考面向要完整。不能單只從自己的角度思考,還要從部屬、同儕、老闆、供應商、客戶的角度思考。面對各種情況時,才能夠做出恰當的判斷、找出最恰當的 solution。
- 要多想幾步。對於事情的發展 (例如專案的進展、供應商的變化、技術的演進、客戶需求的變化、市場的變化...),才能夠有充分的掌握度,預先做好準備,預先排除可能出現的問題。
- 需要有創意,思考要靈活。以便能夠解決各種關於技術及團隊溝通的疑難雜症。[29][30]
- 需要有紮實的邏輯思考能力及清晰的邏輯思考架構。以有邏輯結構性的方式來定義一個議題、提出解決方案、指導部屬。[8]
- 需要有系統思考的概念。很多事情不能只看單一環節,某個地方的變化,會發生連鎖反應影響到其他地方。原本立意良善的舉動,如果沒有透過系統思考考慮到連鎖反應,很多時候會讓事情變得更糟。[23][24]
- 需要瞭解最新的認知心理學及腦神經科學,以便瞭解人類大腦的運作和人類大腦常見的偏誤,以便更深入洞察人心,並避免誤判。[11][31][34]
#溝通層面:
- 雙向溝通。自己的邏輯要清楚,同時也要探索清楚他人的想法。[1][6]
- 需要有凝聚共識的意願和能力。和團隊成員、跨團隊成員、老闆、客戶、供應商合作,找出 win-win solution。[1]
- 避免一意孤行,自認為自己的想法是最佳方案,沒有詳實了解他人想法、沒有取得共識,就往前衝。如此將可能面臨不少阻力,難以成事。
- 需要培養談判能力。利益衝突時,提出合適的方案,讓大家都可以接受。[7][9]
- 需要有高 EQ [10][33],以及瞭解溝通的原理 [2][3],能夠妥善處理自己團隊以及跨團隊之間的各種關於人的議題。
- 避免被杏仁核挾持。強烈的情緒升起時,不要做任何決策。這個時候的大腦是不理智的。[10][33]
#時間管理層面:
- 需要能夠做好時間管理。管理者要做的事非常廣泛且繁雜,需要能夠善用時間、分配時間。[20][21]
- 需要能夠鑑別最關鍵的任務。集中心力把關鍵任務做到最好。[4][5]
- 瞭解並應用管理槓桿率的概念。[21]
#團隊運作層面[17]:
- 能夠鑑別人才,招募優秀、有熱忱的人才。
- 能夠揮發人才的長處,把人才放在合適的位置。
- 能夠培育人才,讓人才持續成長、有所發展。
- 需要能夠評估人才的發展狀況 (能力、動機),加以適當輔導。[26]
- 能夠規畫團隊合適的人才組合,使得成員之間有足夠的差異性,彼此能夠互相搭配、密切合作。
- 了解 Roles and Responsibility 與 ARCI 的概念,釐清、定義清楚而可行的分工及權責。[25][32][35]
- 能夠視環境的變化,規劃合適的組織結構。
#財務層面:
- 對財報有基本的認識。[12]
- 具有成本和效益的概念。
#策略層面:
- 瞭解產業中的客戶、供應商、競爭對手。[13]
- 觀察產業的變化,適時掌握機會,或針對潛在的危機提出對策。
- 具有價值鏈和競合的概念,據此提出行動策略。[14][15][16]
#領導層面[28]:
- 以身作則、言行一致、說到做到。[17]
- 溝通清楚目標,以及為什麼這個目標是有意義的。讓部屬有空間探索作法,不要直接要求一定要以特定的作法來達成目標。[18]
- 創造開放坦誠的環境。讓部屬願意提出不同的意見。[19]
- 以事實為依歸。確認認知的事實的正確性之後,再作出判斷。[19]
- 尊重每個人,尊重每個人不同的想法,尊重每個人的差異。
- 在負責的領域,能夠提出 mission statement 和 core values,形塑合適的組織文化。[27]
- 能夠作出有效的決策。[20]
- 避免輕易評斷他人。人在觀察一件事情的時候,只能夠從自己的角度思考,但還有很多面向是自己觀察不到的。
- 避免自以為是,堅持己見。要多聆聽別人的意見。設法取得共識。
- 避免完美主義,過於注重細節。[22]
- 避免 micro management。
### 小結
擔任主管是一個不斷學習的過程。
主管負責的層面相當廣泛,需要有周延的思考,靈活的溝通,柔軟的身段。
擔任主管的經歷,讓我有機會體驗並鍛鍊了心更完整的面向,讓我成為更完整及更好的一個人。
https://www.facebook.com/1065796539/posts/10222116533956779/?extid=0&d=n
arci管理 在 謝銘元:失敗並不可恥但要有用 Facebook 的最佳貼文
💪職缺: Project Manager
👉職務內容
1. 參與公司自有產品(Web&APP)需求確認,產品規劃執行
2. 產出需求規格、流程、資料架構等專案文件
3. 訂定測試計畫並執行,安排產品功能發佈
4. 與工程師,需求單位及設計師溝通協調並安排工作時程
5. 參與並協助Scrum team運作
首先想宣傳一下, 潔客幫團隊目前內部創業了一個新的項目螞蟻拼團
麻煩大家點讚購買支持
但潔客幫這個項目我們並沒有停下腳步而是持續優化
因為這樣我所負責的技術團隊也漸漸的長大中
因此這裡我想『再』徵一位Project Manager來加入我們
成為我們團隊的重要一員
職缺尚未放上人力銀行 想先透過我們臉書徵徵看!
💪職缺: Project Manager
👉職務內容
1. 參與公司自有產品(Web&APP)需求確認,產品規劃執行
2. 產出需求規格、流程、資料架構等專案文件
3. 訂定測試計畫並執行,安排產品功能發佈
4. 與工程師,需求單位及設計師溝通協調並安排工作時程
5. 參與並協助Scrum team運作
👉條件要求
1. 不怕與人對談,並能精準表達
2. 能發現問題並積極尋找解決方案
3. 做事細心在乎細節
👉加分條件
1. 熟悉敏捷式開發流程
2. 有程式經驗
3. 有利用工具優化工作流程的經驗
薪資範圍 30k~38k
請大家幫忙推薦或自薦人才
請私訊或email: yenkuang@jackercleaning.com
另外因應潔客幫持續優化成長,黃貝蓉的營運Team也要徵Operations Assistant,主要協助潔客幫的營運優化
💪職缺: Operations Assistant
👉職務內容
1. 參與公司自有產品營運流程優化
2. 客戶服務與需求處理、產品報價
3. 協助數據搜集以優化服務體驗
4. 市場開發與客戶關係維護(B2C、B2B皆會接觸) CRM 流程處理
5. 協助客服端問題解決並參與調整客戶服務服務流程
6. 處理主管交辦事項
7. 參與並協助Scrum team運作
👉條件要求
1. 喜歡與人對談,並能調理有邏輯表達
2. 能主動發現問題並積極尋找解決方案
👉加分條件
1. 熟悉專案管理流程(Scrum/OKR/ARCI 皆可)
2. 能獨立作業解決問題與執行
3. 有利用工具優化工作流程的經驗
薪資範圍 28k~36k
請大家幫忙推薦或自薦人才
請私訊或email: bei@jackercleaning.com
arci管理 在 城邦讀書花園 Facebook 的最讚貼文
【按讚+留言+分享送】
當責(Accountability)——提升執行力與領導力的利器
《當責》https://goo.gl/DObKhA
「當責」(Accountability)的觀念逐漸在各種組織機構中凝聚形成,不可抑遏…。意義是能算清楚的,要報告的,可依賴的,能解釋的,知得失的,重後果的,重成果的。
「當責者」要能承擔全責,要確定「負責者」能完成任務。當責運作有三種重要模式,都在避免陷入受害者循環而導致自我挫敗。當責不讓要能縱觀全局,也能細審關鍵,能細分當責與負責的不同責任,深度與廣度。以當責為主的「銳西法則」(RACI)釐清角色與責任,已在許多大小企業中幫助大小專案管理,「銳西法則」正名為「阿喜法則」(ARCI),給你許多故事,再加十個精彩應用實例。當責不只是一個緊緊進逼的「觀念」,它有完整邏輯架構,六個層次拾級而上,但以個人當責為其基礎為其核心。
談「文化」談「領導」有些老套,套上當責後,有何妙招嗎?當責的承擔漸由自發轉為被迫;如何掌握先機,再化被動為主動?瞭解企業層級的整個「當責循環」(Accountability Cycle)當責是一種價值觀,概念,態度,行為,流程,架構與行動工具,如何用兵領導他人及經營自己?典型的「當責流程」是什麼樣子?如何在各種組織與機構中應用?本書告訴您解答,並期待一個當責的「蝴蝶效應」…。
當責在當中不是新的外加因素,而是在既有渾沌中澄清後,或沈澱後的精準運用,跨部門團隊進行一場寧靜革命。當責是管理的靈魂,當責也是領導的靈魂。當責是那「一以貫之」的領導之道。
更多書籍介紹:https://goo.gl/DObKhA
【當責(Accountability)——提升執行力與領導力的利器,講座活動】
活動詳情及報名請至:https://goo.gl/ehMnT7
=========================
現在只要在2016/12/30(五)上午10:00前,按讚+分享這好消息並留言回答
「提升執行力與領導力的利器《當責》城邦出版集團首席執行長──何飛鵬推薦 https://goo.gl/DObKhA」
就有3位朋友可獲得《當責》1本喔!
※得獎名單將於2016/12/30(五)中午12:00公佈於粉絲團
商周出版 #當責
arci管理 在 ARCI就在生活中#舉個例子... - 專案管理輕鬆學Project Club 的推薦與評價
ARCI 就在生活中#舉個例子你到一間餐廳用餐,卻發現洗手間的環境非常髒亂,這時你會? A.直接看清潔紀錄表,去找該時段的清潔人員理論。 B.找店長! ... <看更多>