【Assist關懷優步：駕駛訓練直擊】
給你最需要的貼心！Uber 陪你友善出行
舉凡像是孕婦、推娃娃車的新手爸媽、行動不便的老人家、攜帶導盲犬的視障者等，或是必須使用輪椅、拐杖的人，「移動」對他們來說，常常是走出家門後的極大考驗。
為了讓「有需要的人」都能像其他人一樣享有安全的乘車環境，「Assist 關懷優步」一直是我們致力推行的服務之一。
而為了確保駕駛能提供可信賴、專業並安全舒適的乘車服務，我們與台灣第一家民營復康巴士的專業團隊 多扶接送 和 黑暗對話社會企業 Dialogue in the Dark - DiD TPE 合作，為駕駛提供SOP訓練課程。
課程的特色之一，在於「同理心」的培養。
除了收放輪椅的技巧，駕駛們也會實際坐上輪椅，甚至進入全黑的環境中。唯有當你體驗過他人的真實生活處境，才更能站在不便者的立場，提供主動體貼的服務協助。
「如果有行動不便的長者在後座便溺了，這時你應該主動安撫，還是裝作不知道？」在Uber的訓練課程現場，多扶接送的執行長許佐夫，也會以情境設定的方式，引導駕駛應對突發狀況，讓每個駕駛都能知道不同乘客的應對與真切需求。
對於輕度障礙或行動不便者，「Assist 關懷優步」提供了在復康巴士之外更彈性的服務。
即便需要額外訓練、司機也必須花上比平常更多的時間完成載客，透過科技與專業的結合，我們期許能以企業的一己之力，成為促進台灣無障礙環境的小小一份子：讓孕婦、長輩等行動不便者更方便出門、導盲犬不再被輕易拒載，也讓更多國外的行動不便旅客，更有意願來台旅遊。
我們都有不便的時候，或當你的家人需要更多協助時，Uber都能繼續作為你移動上的好夥伴。
一趟愉快的搭乘體驗並不難，Uber能為你做到的，我們持續努力！
感謝多扶接送、黑暗對話，以及所有為行動不便乘客盡一份心力的駕駛們！
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#行的友善
#讓創新帶路
