【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～
【抽獎辦法】如下：
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我，你最想用溝通技巧解決什麼難題？例如：
「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」
3、活動時間：即日起，至2021/10/2(六)晚上十二點截止，屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。
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blackpink感情 在 [閒聊] 聽說有人覺得BLACKPINK隊內霸凌？說說最 的推薦與評價
聽說有人覺得BLACKPINK隊內霸凌？說說最近負面新聞纏身的粉墨
小窗口本想今天只更新一篇的，最近真的忙到不行，但是還是放棄午休說說粉墨最近的事
情。
可能是一篇洗白文吧，對一些毒唯來說。主要想給團飯看看，希望不要跟風黑，也不要對
粉墨失望。
（多圖預警）
在放送中Lisa給Jennie脫襪子的片段被單獨截出來在網上熱傳，我在知乎上搜索了一下，
發現大家看了這個截圖的反應都是這樣的：
而看過全部節目的粉絲表示這並不是全部，其實是這樣的，關鍵詞：給Lisa拿毯子、脫襪
子時正在給Jennie鏡頭。（這個確實附了Jennie給拿毯子的圖片，但是由於清晰度過低就
不放上來了）
斷章取義是非常常見的手段，把一個片段各種扭曲，然後告訴你一個和事實有偏差的故事
，就能製造個大新聞，想想是不是很多團隊都有這樣的情況，有時候不明真相的群眾就會
被自己所看見的東西騙了，眼見不一定為實。
粉墨隊內，尤其是最近被放到風口浪尖上的Jennie和Lisa的關係究竟怎麼樣呢？來看看依
賴Lisa的Jennie：
以及依賴（還有總看向）Jennie的Lisa：
在電台節目裡送吻和伸手抓吻的兩個人：
有愛的合照：
給Lisa拍照的Jennie：
真的，能看出她們有一點點'Jennie欺負Lisa，Lisa沒得選只能跟Jennie關係好'的感覺嗎
？Jennie上節目緊張是日常，她上節目和舞台完全是兩種風格。
Lisa甜豆其實一直都是非常非常暖心啊，給成員遮陽，給智秀撥弄頭髮，Lisa的情商高，
也非常會照顧人，如果看多一些粉墨的視頻就會發現，Lisa是超級寵愛姐姐們。
在播放中跟Jennie說悄悄話的Lisa：
當然如果只是這些，也不值得專門寫一篇文章了，我想說說為什麼粉墨最近的負面新聞這
麼多，首先是Jennie劃水，然後是隊內霸凌，最後連之前大家都呼可愛的RunningMan片段
也被說成'作'，好像都是圍繞Jennie產生的。
那麼大家先來看看粉墨的回歸成績吧：MV發布後24小時裡創最高點擊量的韓國歌手；主打
曲《DDU-DU DDU-DU》的點擊量24小時內突破3620萬次，2018年發布的MV中獲得最高；創
下韓國組合MV播放量破2億的最快紀錄；出道後推出的6個MV的播放量均破億；BLACKPINK
是在KPOP男女組合中，以最短用時突破2億次點擊的唯一一個女子組合。
粉墨現在不止在女子組合中成績突出，放在男團中比較也毫不遜色，這樣的成績怎麼能不
讓人眼紅，所謂人紅是非多，其實只要紅了就很難明哲保身了，即使沒有問題也要編造問
題。可能有些關注韓流的人還很小，我只能舉個例子，當年的Tara紅極一時，連續回歸，
根本不給別家活路，於是一夜間視頻被爆，出了劉花英的排擠說，其實當時出了這個事情
之後，成員們很多歷史也都被翻出來說，並不想大家想的那麼簡單。也別忘了師姐團21因
為負面新聞造成了多大影響。
為什麼圍繞Jennie呢？Lisa和rose曝光率本身就不高，智秀和Jennie是組合裡話題度最高
的人，最近Jennie又因為衣品和身材氣質被稱為'人間香奈兒'，只要是新聞都會有熱評，
如果是她的事情當然反響要大一些。
退一萬步說，就算你們實在不喜歡Jennie，可是組合的'排擠說'和'霸凌說'能硬傳嗎？看
看皇冠的前車之鑑，不是說大家為Lisa抱不平公司就會一夜間把Lisa捧上天，新聞大了只
會讓粉墨整個組合都往下走。Jennie有做的不周全的地方，可是因為Lisa對姐姐的關心而
引起新聞，敏感又暖心的Lisa現在心裡又該有多抱歉。
再說一遍吧：這篇文章主要想給團飯看看，希望不要跟風黑，也不要對粉墨失望。現在是
妹子們艱難的時候了。
https://www.coco01.today/post/893688
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