【危機四伏】Airbnb的噩夢
兩位主修設計的學生切斯基和Joe Gebbia，及工程師Nate Blecharczyk於2008年一起創立了Airbnb。如今，它已從時髦的「沙發衝浪式」（CouchSurfing）旅行住宿的替代選擇，發展成為全世界最大的住宿平台之一，擁有560萬個登記房源，超過全球前七大連鎖酒店的客房總數之和。
隨著Airbnb規模壯大，危險事件也越來越多，而且五花八門，什麼事都有——從房東將住客行李箱從窗戶扔出去、到安裝隱蔽式攝影鏡頭、天然氣洩漏、性騷擾等等。發生在該平台或其他平台的民宿裡的犯罪行為，有許多在任何一間公寓或酒店房間都有可能發生，但是，有些情況則屬於房東利用這類平台犯罪。在2011年10月發生的一宗事件中，巴塞隆拿一名Airbnb房東灌醉了兩位在他家預訂住宿的美國女士，然後強姦了她們。據當地媒體報道，第二天這兩位女士到警局時，房東威脅如果她們報案，就會把性侵她們的影片上載到網上。警方後來搜查了他的公寓，找到了數百張涉及其它受害人的類似照片。這名男子最後被判12年監禁。Airbnb向兩名女士支付了一筆數目不詳的賠償，並將這位房東永久列入黑名單。
這類嚴重的問題，會交由Airbnb內部安全團隊處理。這個團隊由分佈在都柏林、滿地可、新加坡及其他城市的大約100名代表組成。有些人有提供應急服務或曾經入伍軍隊的經歷。團隊成員有相當大的自主權，可以不惜一切代價安慰受害者，包括支付機票、住宿、食物、心理輔導及醫療費用，以及性侵倖存者進行性病檢測的費用。一位在Airbnb工作了5年的前代表形容這種方式是「金錢轟炸」。該團隊甚至會將當事人安置到費用比其本來預訂的房間貴10倍的酒店裡，還付錢給他們到世界各地旅行，甚至為他們的寵物治療付費。「我們會額外努力，確保每一位在我們平台上受到影響的人事後得到充分照顧，」Airbnb全球營運負責人邦奇（Tara Bunch）說，「我們並不特別擔心品牌和形象問題。只要你採取正確的行動，那些東西自然不會差。」
如今，Airbnb依然要面對安全危機、要對侵犯行為作出回應、要為改善監管政策而戰。今年5月31日，為與紐約市就一宗訴訟達成和解，該公司開始交出房東的相關資訊，包括姓名、位址以及他們是否出租了整間公寓。這些數據將有助於跟蹤非法房源。——OLIVIA CARVILLE、David Ingold對此文亦有貢獻；譯 許諾
#Airbnb #出租民宿 #安全危機 #監管不足 #切斯基 #JoeGebbia #NateBlecharczyk
（本文節選自《彭博商業周刊∕中文版》第223期，如欲查閱全文，歡迎訂閱）
★★訂閱聯絡方法
電郵：bbwhk_cir@modernmedia.com.hk
couchsurfing中文 在 [心得] 背包客必備技能之一，couchsurfing。 - 看板Tai-travel 的推薦與評價
圖文網誌版：https://www.wretch.cc/blog/wayne115085/10205324
If you want something in life, reach out and grab it!
◆為什麼要找couchsurfing◇
1.交友無國界。
一趟沙發衝浪之旅，想必能讓你認識來自世界各地的朋友。
尤其當彼此在互相分享經驗時，那種喜悅與感動，想必是你從未見過的。
2.省錢。
或許很多人的誘因是此。沒錯，的確可以讓你節省些旅費。
但往往接觸了許多沙發主/客後，還是會回到第1點。
畢竟，這是個難得的機會可以認識來自不同地方的朋友哦。
◆什麼人適合找couchsurfing◇
樂於交朋友、不怕生、有基礎的語言能力但勇於表達。
我想，基本上有這些特質的朋友，就來嘗試看看吧！
◆如何使用couchsurfing◇
1.首先你得先是couchsurfing的會員→https://www.couchsurfing.org
P.S.如果覺得看英文很吃力的話沒關係，右上角有個Language的選項，
把它改成正體中文即可。
不過還是要提醒大家一下，畢竟這是全世界皆可借宿的地方。
中文僅能輔助你看懂前面再問什麼，內容還是打上英文吧！
2.如果中文看的較順暢就用中文吧，不過本篇教學以英文為主哦！接著就開始註冊成會員
吧！
註冊不難，就跟註冊任何會員一樣。相較之下，比較麻煩的反而是個人自我介紹。
所以在此僅介紹幾樣東西就好。
Couch Availability(能否提供沙發)→
Yes / Definitely / No / Maybe / Coffee or a drink / Travel at the moment /
這個就依照自己的實際狀況來填吧！
以我的例子，因為目前住在學校宿舍，所以無法提供沙發給旅行的朋友借宿。
但喝個咖啡聊個天倒也無妨，或許可以給對方些建議的行程也不一定呢。就當作認識朋友
吧！
所以我選擇【Coffee or a drink】這個選項。
◆為何要自我介紹很重要◇
因為當你在找沙發主時，兩人尚未見過面，要了解對方的唯一方法就只能看你的個人資料
啦。
如果不提供較詳細的資料，這樣對方就不認識你啦。
相對在找沙發時，就會比較困難些。
畢竟你是沙發主時，你也不會讓莫名其妙的人來你家借住吧。
3.接著就來編輯個人資料吧。
General / Location / Travels / Languages / Description / Photos / Couch
一般 / 地點 / 旅行 / 語言 / 敘述 / 照片 / 沙發
這裡的資訊，基本上就跟註冊時的差不多。
不過若有部落格或是個人網站時，也可以放上去供沙發主/客參考。
General / Location / Travels / Languages / Description / Photos / Couch
一般 / 地點 / 旅行 / 語言 / 敘述 / 照片 / 沙發
你的居住地。這樣對方搜尋關鍵字找你或是看到你的個人檔案才知道你身在何處。
不知道英文地址沒關係，就到郵局中文地址英譯來查詢吧。
https://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103
本範例是以【台北市忠孝東路三段1號】為例，各位就自己打上自己的地址吧。
General / Location / Travels / Languages / Description / Photos / Couch
一般 / 地點 / 旅行 / 語言 / 敘述 / 照片 / 沙發
有四個部分需要填寫，曾去過哪、住哪、想去哪、將要去哪拜訪。
如果去過的國家越多，最後你的個人頁面的國家就會顯示一大串哦！
General / Location / Travels / Languages / Description / Photos / Couch
一般 / 地點 / 旅行 / 語言 / 敘述 / 照片 / 沙發
你懂哪些語言。畢竟出門在外，語言很重要。
不論是找沙發或是當沙發主，若是對方只會某種語言，而且也不會該種語言。
那麼想必當你們見面要溝通時，將是一大問題。
General / Location / Travels / Languages / Description / Photos / Couch
一般 / 地點 / 旅行 / 語言 / 敘述 / 照片 / 沙發
這裡的資訊，幾乎佔了你的個人頁面7成以上吧。
所以就好好描述這一塊吧！好讓看到你的個人檔案後，能快速的了解你。
像是你的家鄉、個人簡介、沙發衝浪的經驗、興趣、喜歡的電影音樂書籍、喜歡與何種特
質的人相處.....等。
在此介紹兩個地方與大家分享，若各位不知要打什麼，可以前去查閱。
超過六萬筆英文的格言網站，可以找到適合自己的來參考。https://myfamousquotes.com/
PTT Wisdom版，裡頭也有很多佳句可以參考哦！ telnet://ptt.cc
P.S.如果有Facebook、部落格也可以放在這讓人了解哦！
General / Location / Travels / Languages / Description /Photos / Couch
一般 / 地點 / 旅行 / 語言 / 敘述 / 照片 / 沙發
上傳張陽光的照片，讓瀏覽你檔案的人留下深刻印象吧。
General / Location / Travels / Languages / Description / Photos / Couch
一般 / 地點 / 旅行 / 語言 / 敘述 / 照片 / 沙發
描述一下你提供的沙發吧，可以放張照片沙發客看看你所提供的狀況吧。
P.S.至於剩下的選項，對於找沙發及當沙發主不太會用到吧。
有需要者可以再前去看看，本文就不多介紹啦。
◆如何找couch◇
1.進到couchsurfing首頁後，在下拉式選單那處選擇你要找的國家即可。
2.使用進階搜尋，可以更快速精確地找到你要的資訊。
本範例是以北美洲溫哥華為例來搜尋。
所以啦，就透過這種方式，點進去對方的個人檔案了解後，若符合你的需求者，再寄信給
對方吧。
◆找couch的注意事項◇
1.禮貌。
寫信給對方時，請詳細清楚表達你的資訊。
好比是借宿日期、抵達及離開時間、約略的旅行計畫。
切記，如果找到後因有事無法抵達，請與對方聯繫！別放對方鴿子啊！
2.安全。
出門在外，一切以安全為主。
目前我已經找過好幾個couch了，其中有次的經驗較為可怕。
P.S.內容有些不雅，請謹慎考慮後再看。
前言→ https://www.wretch.cc/blog/wayne115085/10173546
後記→ https://www.wretch.cc/blog/wayne115085/10173812
不過當了這麼多次沙發客後，也僅這次有如此般的經驗。
就請各位還是小心謹慎才是上策啊！
◆優良的couch，PTT couchsurfing版主◇
我的couchsurfing其實不是很值得參考，不過歡迎加我好友。
https://www.couchsurfing.org/people/wayne115085/
相較之下，這位朋友就值得推薦了。
PTT 天寒版主，https://www.couchsurfing.org/people/maxchang/。
PTT Les小妹版主，https://www.couchsurfing.org/people/lslhsu/。
歡迎參考他們的個人檔案哦。
◆後記◇
說了這麼多廢話，其實是要和大家推薦衝浪沙發這玩意兒。
很值得嘗試的經驗哦！但也別忘記注意安全。
Take care。Cheers。
--
寧可因夢想而忙碌，但絕不因忙碌而失去夢想！
https://www.wretch.cc/blog/wayne115085
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.124.72.234
※ 編輯: waynewayne 來自: 140.124.72.234 (11/13 22:14)
※ 編輯: waynewayne 來自: 140.124.72.234 (11/13 22:21)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.124.72.234
※ 編輯: waynewayne 來自: 140.124.72.234 (11/14 00:02)
... <看更多>