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#CT值 #到底是甚麼
現在打開新聞台，報的都是CT值
還不知道CT值是甚麼的朋友看這篇！
新聞： https://taoo.in/news210908
By Alan👨🏼🎨
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如果預算足夠誰不想月中住好住滿，我的夢想就是住到孩子上小學再來接(做夢🤣)，所以當我決定這胎要住滿50天的時候，其實第一考量的也是預算，要如何挑選自己喜歡且符合這50天加總預算，足足讓我煩惱了好久，因為我也不想為了省錢而犧牲掉老公的通勤時間或是自己喜歡的條件，最後第二間簽約的就是老牌好口碑的 #御兒軒產後護理之家
當初來參觀的時候，就覺得以他們提供的服務及網路上的好評來說，真的是台北市CP值很高的月中，雖然不像新的月中有飯店感，但卻多了溫馨感，可惜當時VIP滿房無法參觀讓我一直很猶豫，後來po文後有好多網友私訊我，他們入住後美好的心得，所以我又致電了客服，立馬預約了VIP退房後再參觀一次☺️
參觀到VIP房後終於知道人家說的物超所值是什麼了，在台北市要找到萬元有找的VIP房實屬難得，而且整體設計跟環境還維持得那麼好，算一算也符合我的預算，當下馬上就簽約了👏
離開月中後
👩🦰我：「真不敢相信我就這樣訂了兩家月中，把錢都花光光了」
🧑🦱魯：「沒關係～你只是把我們今年要去美國跟西班牙的旅費拿來花而已」
哈哈哈哈哈～真的耶！不能出國突然預算多好多喔！因禍得福的概念🤩
👉其他的優點我在參觀時有列出，有興趣可以參考看看：https://reurl.cc/bRKn4y
之後我會分別把這次參觀過的月中整理成完整的文章，如果想看我第二胎所有月中參觀心得的朋友，可以按 #倩兒看月中 就會出現所有貼文喔！
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🎀第一胎的11間月子中心比較文🎀
✳️人之初(中山)/賀果悅兒/華悅/汭恩：https://reurl.cc/Q3Xbj2
✳️君玥/國泰/晶英：https://reurl.cc/6l50Zy
✳️嘉禾/璽恩/大葉/愛兒麗：https://reurl.cc/Md8N0W
時間與滿意度有什麼關係？
顧客告訴你。
我們的學習與服務，
如果將時間加進裡面，
所有的訓練過程及成本會有什麼改變？
結果會有什麼不同呢？
時間有多重要？
日常的這一天，
謝小姐依約來剪頭髮，
一坐下來照例對著鏡子笑笑的跟我說：
其實現在我覺得還是很好看，
但有點長了想要剪短一點，
邊剪的過程中談笑風生，
剪好洗完髮出來吹乾之後，
她跟以前一樣對著鏡子說了一聲：
你真的很會剪頭髮，
我覺得現在就可以到我的下一個行程了。

因為頭髮剪短之後，
沖過水頭髮會回復現在頭髮長度的樣子，
通常都會再調整一下，
過程中繼續閒聊，
完成以後，
我們一樣互相說對方條件好，
然後我剪得很好看等，互相吹捧開玩笑的話⋯
一切如常，顧客看起來也很滿意。
但就在送她站起來離開的那一刻，
我又上了一堂 震撼教育課。
只見她帶著笑，輕輕的說了一聲：
「今天你不及格」。
然後緩緩地舉起他的左手腕，
右手指著手錶說了一句，
我以為今天花40分鐘就可以離開了，
可是你花了快一個小時才完成。
我們的洗髮S O P連肩頸簡單的按摩加洗髮大約是20分鐘。
天哪被計時了～
不對～是客人對自己行程時間的掌握精準，
包含進髮廊的時間，只是顧客沒說的情況下我們沒有很常意識到...
突然前所未有的被驚醒！😱
可見時間對顧客來說是多重要的事，
尤其對很重守時觀念的人更為重要，
悠哉話家常的過程中，不代表可以花更多時間在髮廊裡。
不提時間，是因為知道我們本來就應該做到。

原來顧客平常的滿意：
除了剪得好之外，
在留長的過程中一樣好看，
花多少時間完成更是滿意的關鍵。
她曾經跟我說：
她跟他老公說，花這個錢，很值得很划算，
又快又好，維持的久，過程又好看。
這個時候我就應該清楚自己在她心目中的價值是什麼？！
女兒來剪的時候也是，
從進來到來接她的時間都是算準的，
吃飯時間都早就約好好的。
女兒剪好以後也不會打電話，
都是直接上樓、接走。
我們門口是不能停車的。
在剪髮過程中總是一派輕鬆的閒聊，
完全沒有覺得時間的緊迫性，
但其實每分每秒顧客都是非常清楚了解的，
每一次多久完成，顧客都非常精準地知道，
之前沒有提，是因為我們都有達標。
所以不需多言。
但這次提出來，一定是希望每次的服務都要在穩定的水平之上。
Sandy謹記在心了，繼續精進突破。
當我們把標準訂高了以後，
競爭的門檻也就跟著提高了。
剪的過程中很舒適很舒服，划算。
剪完回去之後，
每個留長的過程還是很好看，划算。
變長了以後還是好看，
而且可以維持很久，划算。
完成以上所有的條件，
只需要花很短的時間，更划算。
這不是cp值高，是物超所值。
我們常常忽略的是：
顧客進髮廊，花的不只是金錢，
更是花了寶貴的「時間」。
把時間放進去之後，
整個收入與成本都會改變。
幸運的是：
選擇權還是握在我們手裡的。
時間有多重要？
顧客會以各種形式告訴我們。
要收訊良好並提前做到。

學英文吧Podcast節目“這句英文怎麼說“搬上Youtube啦！
現在你不只可以在各大Podcast平台收聽得到我們的節目，
也可以看到節目中 Duncan 跟 Mike/Babii 的互動哦！
第七集的主題是“CP值很高“，那“CP值很高“英文怎麼說？
台灣人常講的“CP值“到底是什麼？
聽到美國人說“ What a steal!”，難道是有人在偷東西？
住在台灣八年，Duncan覺得跟美國比起來台灣什麼東西CP值最高？
快來聽這一集內容，除了學英文，Mike還真心推薦CP值超高的美食。
如果你聽完節目還不過癮，想複習Duncan教的超實用單字，
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輕鬆複習節目裡教過的單字。
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