午安啊~大家還有在上英文課嗎?
之前我們討論了幾個主題我覺得很有趣,來分享一下 🇨🇦順便附上加拿大美食😂
#以中性名詞取代帶有性別的詞彙
在近幾年性別議題成為全球討論的重要主題之一,女性在各項職業中應該擁有同等地位與機會,像是警察、消防員、醫生、教授,男生也不在只限定做「有男子氣概」的職業,可以是芭蕾舞老師、護士,這樣的話題也延續到了語言的使用上。
德國前陣子也在討論是否將職業修改成中性(德文的職業女生後面會加上in,以中文解釋可能就有點像是「醫生優」是女醫生「醫生」是男醫生,「店員優」是女店員男生就是「店員」)
英文呢?
我其實以前都沒想過這件事,不過的確的我們學到的很多字現在都逐漸的不被使用,或是說你在使用前要先確認跟你對答的對象 #性別認同是什麼
History-歷史,是男生的歷史?
Actress/Actor-也被當成性別歧視用語
Sales man-銷售員,那女生怎麼叫?新詞彙是「Sales person」
Postman-郵差,那女生的郵差呢?
Author, Doctor, Police man......超多,講話要小心哈哈哈
#加拿大是個避免衝突的名族
還有一天我們在討論去買東西這件事,老師說加拿大是一個極度避免衝突的民族,可能有點像是日本人?
所以你買東西基本上30天內都可以拿去換,甚至有的時候已經開過的食物也可以換,因為顧客是對的,不用產生衝突。
在寫email的禮儀上,也會以避免衝突的文字去傳達,儘管寫給客服人員抱怨服務問題也是喔~~~~
例如,我買了一件衣服,送來的尺寸不合,我要退費
通常我們會說:我要退費,你們送錯了。
加拿大人會說:對於這件疏失我感到悵然所失,我建議您/希望您可以退費給我,非常謝謝您
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我上的英文課是這家,網路上課
加拿大溫哥華語言學校,非常推~我有寫文
https://lillian.tw/canadian-college/
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email禮儀 在 大人學 Facebook 的最讚貼文
前陣子因為遠端工作,使用Email的情境大增,因此有不少學員來求助該如何寫好Email。
可能有些人會覺得:「這有什麼難的?不就是把想講的話寫出來就好了嗎?」
可是我得說,職場上最常用,但也最容易得罪人的工具,就是Email了。
這其中原因有兩個:
原因一,文字這東西,沒有表情也沒有語調。
因為大部分人在閱讀時都會加入自己的語調與語感,所以很容易會覺得對方寫的東西冷冰冰、不禮貌、不周延、或是措詞強硬而生氣。
但大部分的時候,寫的人往往還以為自己寫得信是毫無問題,可讀的人卻是氣得半死。
原因二,信件還是有信件的禮節。
只是我們從小誰也沒人教過我們Email的禮儀。私人寫信時,開頭跟結尾常常任意亂寫。段落也往往任意配置,反正朋友看得懂也就是了,但職場工作可就無法如此了。
而讓這狀況更雪上加霜的,是你要寫的Email對象如果是得透過英文,那其中可以得罪人的地方恐怕就又放大十倍了!!因為一個錯誤用詞,就可能讓別人不悅。
更何況你可能寫起來詞不達意,或是冗長複雜讓人看了不知所云。
但在英文的聽說讀寫中,我們認為「寫Email」是唯一有機會「速成」的技巧!
因為不用面對面即時回應,我們有充足的時間,可以利用平常蒐集的句型、結構、Google大神,還有其他各類工具來幫助我們。
因此我們開設了這堂【商務Email的結構化寫作法】,希望透過這堂課來教大家怎麼寫好英文的Email。
我們希望透過這堂課來教會大家幾個事情。
1. Email不是寫小說,而是有公式的。無論你是要報告進度、告知問題、尋求解答、獲得共識,都有標準的組合方式。
你如果把這公式背下,你上班會輕鬆很多,而且可以寫出易讀並清楚的信件,讓你容易溝通、容易建構共識。
而且這套公式,中文的商務信件也能適用。
2. 英文書信上到底該怎麼寫的周延,讓你順利避開那些常見的錯誤用字用詞。
3. 理解該有的Email互動禮節。讓你文字得體,行為也周延。
能把Email寫的通情達意,條理清晰,甚至能提供明確的決策建議,不光能在國外主管眼中留下好印象,所有跨國團隊看過你Email,都會在無形中對你的專業印象加分,這絕對是CP值最高的方法。
所以,如果你需要面對海外的客戶或供應商,常常要透過Email來溝通、說服、與報告進度的朋友,歡迎你來參加這一堂【商務Email的結構化寫作法】,應該對你的職涯會很有幫助的!!
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E-mail禮儀. 研究所. 9月13日11:06. 很小的問題,還是想問問大家如果收到教授E-mail,需要再回傳「已收到」嗎?(੭ ᐕ))? 擔心這樣一來一往太多餘. 36. ・回應15. ... <看更多>