《HR 的未來(中)》
上篇與大家分析了三種未來 HR 界會出現的新職位,分別是 Dynamic Working Facilitator 、Strategic HR Business Continuity Partner 和 Employee Enablement Coach,今篇將會分析另外三種新職位。
4. Head of Business Behavior
大數據 (Big Data) 是過去十年其中一個發展迅速的技術,HR 從大數據中得到有關員工的相關數據後有甚麼作為才是關鍵所在。管理層期望 HR 可以提出具體的建議提升員工體驗 (Employee Experience) 、員工滿足感 (Employee Satisfaction) 和員工互動 (Employee Interaction)。例如在 Big Data 下企業發現員工傾向以即時訊息的方式取代傳統的 Email,於是 HR 便致力發展內部即時通訊平台,使各部門的溝通更緊密並省時。
又例如,公司從大數據中得知原來 25 歲以下的員工平均在公司的年資只有 1.5 年,HR 便可以針對性地為他們設計一些每一年半轉一次崗位、部門的 Rotation Program,減低員工的流失。大數據並有助 HR 分析人力資源的分配,例如甚麼人適合做前線工作、那些人較適合做後勤工作,從而影響公司的營運。當中所需的人才包括曾擁有分析 Big Data 的經驗,並成功表現如何從 Big Data 中獲取 Insights。
5. HR Chatbox Facilitator
Chatbox 在商業上的應用逐漸廣泛,下一步將會延伸應用於公司內部的 HR Services。一些繁瑣的 HR 事項如請假、出糧、工作證明、個人資料變更等將會透過 Chatbox 完成。每當員工有任何疑問 (Enquiry) 時,Chatbox 會化身自動化 HR 進行解答。而 HR 將會轉而投身戰略發展 (Strategic Development) 的角色。
在 Chatbox 的應用當中,需要 HR 專才「教導」Chatbox,並確保員工使用 Chatbox 的體驗 (UX)。他朝一日,每間公司都會有一個「 HR Siri 」,徹底改變現今人力資源的流程。從事 HR Operations 的各位,係時候起步為自己的職業轉型,加入數碼化的元素。
6. Gig Economy Manager
在疫情下促使 Gig Economy (零工經濟) 高速發展, 全職職位 (FTE - Full time Equivalent) 將會拆散為多項工序,分配至不同的 Freelancer 去完成,取代傳統中一個工序由某一特定員工完成的概念。例如,一個 Marketing Manager 的工作會分配予一個專負責安排活動的 Event planner、一個專負責設計的 Designer、一個專責經營社交平台的 KOL 等等。
在這種新型的人力資源模式下,HR 需要面對的再不是員工,而是每一個服務供應者。當中,傳統的 HR 概念,包括 Recruiting, C&B, L&D 又如何應用於 Gig Economy 中,正是 HR 需要面對的下一課。
下回最後一篇會繼續講及另外三種在 HR 界演變下所出現的新型職位。
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【瑞士生活】一週工作三天
這樣的主題,不知道子標題該是什麼呢?是「我不甘心只當個FTE(全職員工)嗎?」
我的生活目標之一,是為了可以和心愛的人與喜愛和渴望的事物而生活著。所以,簡單來說達到一個能夠自由運用時間的程度,是我目前的生活追求吧!
會有這樣的生活目標,是自從不知道哪個時刻,我發現自己儘管合約上是一周工作四天80%的時間,但其實精神上卻想要把這個80%的時間使用在我真正想投入的人事物上,我就開始了一段理想與實際之間的掙扎與矛盾。
該如何才能夠將80%的時間,投入在想要的人事物上,又要該如何才能利用剩餘的20%時間工作呢?而要如何才能找到一份在物質與精神上都十分契合(或配合)的「工作」呢?
我又該如何才能將「過去的資歷」繼續累積與延續,將過去發展成最有價值的經驗呢?又要怎麼做才能讓自己越活越勇敢,變成一個越來越喜歡的自己呢?
總之,從最初很簡單的「理想與實際的不對稱」,變成了一個「不甘心只是一個FTE(全職員工)」的思考發展。而這些思考,在疫情之下,如同在家做麵包的能力一樣發酵,然後變大?
而思考之後沒有行動,終究只是一場美夢,一場根本沒開始也不用討論夢醒的白日夢。
所以這樣的想法,在最近想要給予Ellie更多的陪伴之後,便和主管討論將每周工作調整成一周三天,以便能夠多擁有完整的一天時間留給孩子。當然,同時間也期待未來的生活,能夠逐漸切換到自己更喜歡的模式。老實說,這些討論也並不容易,畢竟組上才剛因員工換部門而少了一個人力,工作量又是逐漸增加的情況,要提出減少一天工作量,要在這時刻得到主管許可的確不是那麼容易。但不容易,就不嘗試的直接放棄嗎?如此一來,「被犧牲」的是我還是孩子?
「誰都不該被犧牲!」每次只要想到這,我就能夠果斷的、勇敢的踏出去。
很高興最後還是可以在工作中彈性的切換為一週工作三天,感謝主管的認同(雖然還是聽得出來他的難處),感謝自己早已開始準備自己的事業,也感謝自己能夠守住勇敢的自己。
暑假結束,新生活也即將開始。
#題外話,給大家打打氣
我時常接觸到為了生活而疲勞不堪的父母們給我的私訊,想要知道該如何才能夠好好的調整生活,讓生活過的輕鬆點、快樂點。
我一直認為,能夠自由運用時間的優點,是遠遠在財富自由之前與之上的。時間是我們最大的資本,可以拿來擁有財富,也是擁有財富後,最想奪回主控權的一塊!
每個人都有擁有時間的權利與選擇,儘管是家有小小孩的父母們也是一樣。先不論我們努力生活是為了家庭、孩子,還是自己,「意識到」時間是我們可以也必須好好使用的資本,絕對是調整生活的第一步。所以,努力生活的父母們,我們一起加油💪🏻!我們都值得擁有越來越好的生活。
#歡迎分享
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Grow A Wish 社團
大家好,我是曼華!✌🏻
我幫助生活忙碌卻想和孩子一起經營美好家庭生活的你!希望能透過 #時間管理和簡單生活 的方式,開始讓你奪回生活的主控權!👍🏻
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fte人力 在 Gavin職場英文 Facebook 的最讚貼文
大量縮寫還不看得你眼花撩亂😂😤
BTW, 這篇文章, IMO, 是 TL;DR
ASAP(as soon as possible 盡快)
BID(break it down 細分明細)
BTW(by the way 順帶一提)
COB(close of business 下班時)
EOB(end of business 下班時)
EOD(end of day 今天以內)
DOE(depending on experience 視工作經驗而定)
ETA(estimated time of arrival 預計到達時間)
FAQ(frequently asked questions 常問的問題)
FTE(full-time employee 全職員工)
FWIW(for what it’s worth 無論如何、不管有沒有用)
FYI(for your information 供你參考(郵件常用)
FYR(for your reference 供你參考)
FYU(for your use 供你使用)
IAM(in a meeting 會議中)
IMO(in my opinion 個人淺見、在我看來)
LET(leaving early today 今天提早走)
LMK(let me know 讓我知道、通知我)
MoM(month over month 月度比較)
MTD(month to date 月初到現在)
OOO(out of office 不在辦公室)
OT(over time 加班)
OTP(on the phone 通話中)
PA(performance appraisal 績效考核)
POC(point of contact 首要聯繫人)
PTE(part-time employee 兼職雇員)
PTO(paid time off 帶薪休假)
NDA(Non-disclosure agreement 保密合約)
NRN(no reply necessary 不需回覆)
NSFW(not safe for work 不適合工作場域)
RFD(request for discussion 請求討論)
RSVP(Répondez s’il vous plait 法文的請回覆)
TBA(to be announced 待公佈)
TBD(to be determined 待決定)
TCC(teleconference call 電話會議)
TED(Tell me, explain to me, describe to me)
TL;DR(Too long didn’t read 太長,沒讀)
TOS(terms of service 服務條款)
TYT(take your time 別著急、慢慢來)
WFH(work from home 在家辦公)
WIIFM(what’s in it for me 這對我有什麼好處?)
WOM(word of mouth 口碑傳播)
YTD(year to date 年底、今年之內)
CDO(chief data officer 首席數據長)
CEO(chief executive officer 首席執行長)
CFO(chief financial officer 首席財務長)
CIO(chief information officer 首席資訊長)
CMO(chief marketing officer 首席行銷長)
COO(chief operating officer 首席營運長)
CPA(certified public accountant 註冊會計師)
CSO(chief security officer 首席安全長)
CSR(corporate social responsibility 企業社會責任)
CTO(chief technology officer 首席技術長)
CFP(certified financial planner 註冊金融理財師)
GC(general counsel 首席法律顧問)
HR(human resources 人力資源)
PM(project manager 專案經理)
PR(public relations 公共關係)
R&D(research and development 研發)