[EP20 德國物價大公開:一公升牛奶不用台幣30元!?高速公路不用過路費!?]
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Hi 我消失了幾天,最近真的是滿忙的,連發廢文的時間都沒有。
其實這集Podcast 上週日就上線了,只是沒時間來寫,但沒寫收聽率也一樣還好,好像沒有特別大差異。
而且很妙的是,只要是我用盡心思,燒乾靈魂錄的,收聽率通常都很還好。
收聽率高的,總是很出乎意料之外,我實在是不懂聽眾的心啊啊啊🤨
(🚬)
講到這集物價,真的就是生活日常的點滴。
有一個點裡面沒談到 ,是我忽然想到,我不知道你們有沒有觀察,在台灣,不好意思我都用Persil 洗衣服,但在德國阿娘威! Persil 貴到我捨不得用。 🤑
之前我自己在台灣住,老麥來看到我用Persil 覺得我很像賺很大,用這樣高級的洗衣精,後來來德國要買,看到價格我真的也買不下手。
不知道大家家裡洗衣習慣是怎樣!?老麥一定要粉+精一起,之前有用一顆球的那種也被覺得洗太好,說很貴,總之Persil跟洗衣服的習慣我難以理解。
#洗衣精跟粉包裝也會標示可以洗幾次
然後,本週我在處理之前車子保固問題,買了結果查不到,然後來來回回,覺得「這不是你們兩個車廠去喬就好了!到底關我什麼事? 為什麼客戶要自己處理?」電子郵件裡面還把我名字寫錯,後來老麥看不下去出手相救,還有禮貌的請他把我名字寫對,果然立刻就好了保固申請就過了,但我還是要付300多歐。
我無法理解為什麼拎北還要付錢,但是下週再說,現在比起原本1000多歐省不少。
#是說我毫無感覺車子有啥問題
所以,德國修車比在台灣修車服務好像也沒有比較好,也沒有比較便宜。
最後,支持地方經濟,今天去了Chiachia's 買了肉羹跟晚餐,林老麥非常喜歡Chia Chia的牛肉麵還有珍奶🧋。
我珍奶才喝兩口他已經整杯喝完了,吃完以後,我把鳳梨酥給拿出來,他眼神呈現這個狀態🤩,然後秒吃完,一口也沒留給我,還怪我為什麼沒多買幾個。
#給我錢啊
最後,節目裏面有問「德國可以裝測速感應器嗎?」
如果你知道答案告訴我!
還有就是如果你用過慕尼黑Tier服務,也跟我分享到底好不好用。
下次我要停公司,騎Gogoro還是Tier去Chia Chia‘s
因為那邊真的很難停車。
#照片是被掃光的牛肉麵
#開心與鳳梨酥合照的男性
#所以可以用測速照相感應嗎
#你家都怎麼洗衣服
#修車保養也沒比較便宜
gogoro沒保養會怎樣 在 阿奶 Miruku Facebook 的最佳貼文
身為一個女孩要活得精彩過的漂亮是真的蠻難的,從裡到外從頭到腳的打扮、保養好想不能減少任何一個步驟才是。
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最近沒跟大家分享了是其實我跟藏鏡人默默地展開規律運動兩個月了,加上這一個月來搭配薑黃,運動漸漸有感也習慣了這樣的生活步調。美國專利薑黃 C3- 最頂級的薑黃素,搭配黑胡椒萃取增加吸收率,啟動 14 倍代謝力。
除了運動之外,睡眠也透過了鎂的改善,睡前一顆讓整體更容易放鬆達到更好的睡眠品質。
如果你跟我一樣之前在運動與睡眠上都遇到停滯期,覺得怎樣吃大餐、玩耍都沒辦法回血充電的話,不妨試著嘗試看看新的保養方式,說不定會找到突破的方法喔!
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聊聊吃到飽訂價
本週最感慨:Gogoro的吃到飽外送事件
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疫情期間,很多人失業或放無薪假,有人改當送餐員渡小月;
但有網友反應自己使用Gogoro吃到飽方案,卻被認定為商用,要求升級為商業方案
(以騎乘1600公里為例,月租會從899變成2199)
固然跟民用商用訂價策略不同有關,但差異化大到讓人覺得受處罰,再加上品牌方強調這些人排擠了一般使用者,的確讓一般大眾覺得品牌略顯高傲
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我感慨什麼呢?
作為商家,吃到飽的訂價有些技巧與商業風險
踩到大多數客戶地雷時如果候用「這是你簽的約,你自願的、不得有異議」
其實是提油救火,反而更慘⋯⋯
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但吃到飽就是要「開店不怕客人吃」嗎?
絕對不是的
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先從一個場景說起
七八年前,好不容易從新工作生存下來,懷抱感恩的心邀請爸媽去澳門來場放鬆之旅
澳門的五星級飯店幾乎是標配,早餐人如市場般洶湧,排隊排到血糖低才靠近餐檯,正要下手夾炸蝦天婦羅🍤,後面有個捲舌口音大姐掃盤後得意😤的說「喔喔,我拿光光了」
圈圈⭕️叉叉
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作為消費者,我們知道即使是海量供餐,也不可能時時刻刻滿足每個消費者的所有需求
作為訂價者,我們知道得在兩難中謀求平衡:
用極端消費者的食量訂價,貴跑大多數客人
用平均值訂價,沒有足夠利潤空間提供更高檔的食材
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在商言商,吃到飽方案還有個嚴重的商業模式問題:無法持續創造營收成長
品牌大抵是這樣:奈米求生存、生存變小牌、小牌變中牌、中牌變大牌、大牌變領導者、領導者求壟斷
每個階段走到後面都是巨大的鴻溝,無法跨越鴻溝時,只有兩個選擇
成長至死、或者差異化
只想著量的成長,難免會往下探求,推出入門款商品,大賣後利潤越來越薄
差異化讓愛你😍的客人有機會表達他們更濃厚的愛意:回饋與餵養頭號粉絲才是長久之道
但是都吃到飽了,怎樣辨別頭號粉絲、怎樣讓他們打賞你?
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產品組合過度依賴吃到飽,是差異化的殺手
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你可能會想「這麼麻煩,就別賣吃到飽啊、扎扎實實用產品力吸引客人,用多少收多少不好嗎」
說得好,你知我知廠商不是獨眼龍也知道
偏偏吃到飽產品有些好處:
- 一價到底,消費者不用擔心荷包破洞
- 對廠商來說,一舉跨過某個客單價門檻
- 還可以養成使用習慣,不再回頭用原有產品
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看來是個摘低垂果子的好工具啊,哪有辦法華麗轉身變大人嗎?
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還是回到五星級餐廳的吃到飽
三年多前,我注意到去五星級餐廳的吃到飽帳單悄悄變貴了(雖然都是媽媽買單,感恩讚嘆阿娘)
為什麼?難道他們巧立名目漲價?還不吉爆他們?
其實不是,是我們消費者心甘情願的
餐廳推出「加價享主菜」的選擇
A5和牛、大隻龍蝦、彈牙龍鱈排,不用排隊而且還擺盤擺得美美的端上桌,不覺得心動💓嗎
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一頭牛剝兩次皮,還哞哞叫表示感謝開心,是變相漲價的一種藝術
差別訂價的重點
- 不要讓消費者覺得自己是盤子
- 讓每個價格帶的消費者都覺得自己佔了便宜
- 讓付高價的消費者,獲得無可取代的情感價值
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我也常遇到這種消費狀況啊,得到app推出得到大學,又要面試、又要貢獻行業心得、還要14800人民幣(六萬多快七萬元)還是一堆人搶著報
或是餐廳明明有免費開水,賣我氣泡水我還是欣然接受(好生活化的例子)
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回到Gogoro的例子,我如果是G牌高階主管,一定要先感謝訂價、推廣部門的同事:
「因為你們工作做得好,讓我們市佔衝高,才進入這個破關之牆」
破什麼關?從推廣初期只需要單一價格,來到有機會創造「尊榮高價值客戶」的時期
G牌一直有高端文青質感與形象,已經投入很多資源在品牌質感了,要創造信仰比其他品牌更有機會(羨慕)
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但G牌不是已經有商用價了嗎?濫用的客人佔用其他客戶資源,為什麼還需要重新思考訂價🤔?這樣有公理正義嗎?
公理正義賺不了錢,更何況這是廠商自訂的定型化契約,消費者除了接受或繼續騎油車外,還有什麼其他選擇?而且那個商業價格,怎麼看都是懲罰用多的人(里程越高,價格越高⋯⋯)
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現在是重新思考訂價策略的大好機會,畢竟馬上就有客戶用得到
例如想想,有什麼方法讓高里程用戶多付錢付得心甘情願?保養打折?車友俱樂部?換車折扣?獨享配件?或者是累積里程用戶的獨享抽獎?
以G牌的人才濟濟,我相信員工們一定都腦力激盪過,也勢必卡關在一些「這樣會賺嗎?會不會產品內部排擠以致沒有增加邊際效益,反而不划算?反正澳洲🦘袋鼠永遠不會滿意的」
如果可以,試著能檢視自己心中的基本假設是什麼,也許正是過去成功的假設,變成下個階段成功的障礙。
誠摯祝福,希望品牌能持續破關
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至於量多為什麼不應該更便宜?這是另一個訂價議題,下次有空再寫
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Ps, 好久沒有邀請大家分享了,快讓我看看你們的支持與❤️吧,分享起來~
#澳門大三巴牌坊