你的Google帳號密碼忘光光了?別再用力敲頭啦!來看看如何使用「Google帳戶救援」來幫你找回帳號主控權吧!
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google帳戶救援 在 Re: [問題] 帳號被停權、停用、異常- 看板Google 的推薦與評價
請問大家,我的gmail帳號還有得救嗎????
事情的經過如下,我的問題大約同f5j,昨天早上一開機就出現以下訊息:
1.Google 帳戶因可疑活動而遭到停用
如果您是從登入網頁重新導向這個網頁,代表系統已經停用您的 Google 帳戶存取權。
我們偵測到您的 Google 帳戶有異常活動。為了安全起見,我們已停用您的帳戶。
如要嘗試取回帳戶存取權,請前往密碼協助網頁並按照其中所述步驟進行。系統隨後會
將您導向帳戶救援表單,並要求您回答幾個問題以驗證身分。
感謝您的配合,不便之處敬請見諒。
2.然後,我前往了密碼協助網頁按步驟操作
到了某步驟就卡關了!!!! 因為那隻手機是我的舊手機號碼,如下!
透過以下驗證方法重設密碼:
透過我的手機取得驗證碼: ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧475
接收方式:
簡訊 (SMS)
自動語音電話
3.所以我只好採取另一救援方法-->
無法使用此救援選項嗎?"請回答多項有關您帳戶的問題",驗證您的身分。
但也很不幸地回答資訊不足或錯誤,不然我重設密碼!!
(誰會記得幾年開始使用gmail、Android 等,這帳號都有10年以上了 )
4.最後我打去google人工客服,客服說愛莫能助,叫我重新申請一個帳號@@"
我真的很納悶耶~~明明很簡單的問題
只要讓我人工驗證身份改手機號碼取得驗證碼就好了(也許我想太多了,google沒這好心)
為什麼要搞得這複雜呢~~google好像在懲罰沒及時更新手機號碼的用戶似的~~~
我現在完全無法登入gmail,一直叫我驗證身份,之前資料都存在雲端硬碟也取不回
然後我的手機有跟google同步更新,現在一直出現警訊,叫我重新登入帳戶@@"
請問大家,還有別的方法嗎??好像一直寫信去抗議也無效....
※ 引述《f5j (ffivej)》之銘言:
: ※ 引述《f5j (ffivej)》之銘言:
: : 我正在使用 gmail 的語音通話,
: : 聊天聊到一半,突然被登出 (約23:58),
: : 重新登入後,出現下面訊息:
: : 『請驗證您的帳戶
: : 我們發現您的帳戶有異常活動。如要立即恢復帳戶的存取權限,
: : 請在下方輸入您的電話號碼。......』
: : 我有 key 了手機號碼,
: : 09xxxxxxxx,也試過 +886xxxxxxxxx,
: : 但一直沒收到簡訊?
: : 只能寫信過去了嗎?
: : 目前,Gmail、docs、blogger、日曆、筆記本、reader、picasaweb,
: : 全部都不能用了,
: : 有很多重要的東西耶~
: : 而且,就算我用外部信箱寄給 google,
: : 可是我有設定 POP3,
: : 到時候,會不會被收到 gmail 裡面?害我漏看郵件呢?
: : 天呀,第一次遇到這種事,我快抓狂了!
: 這兩天,我的 Google (Gmail) 帳號無故被停權、停用,出現異常,
: 如今終於解決了,讓我分享一下經過及解決方法吧!
: 原始文章:https://f5j.twbbs.org/2010/12/gmail.html
: [事發經過]
: 那天,筆者正在使用 gmail 的語音通話,
: 聊天聊到一半,突然被登出,
: 重新登入後,竟出現下面訊息:
: 『我們發現您的帳戶有異常活動。如要立即恢復帳戶的存取權限,
: 請在下方輸入您的電話號碼......』
: 我有輸入手機號碼,09xxxxxxxx,也試過 +886xxxxxxxxx,但一直沒收到簡訊?
: 當時,Gmail、docs、blogger、日曆、筆記本、reader、picasaweb...等等
: 全部都不能用了,因為平時常用,所以內有很多重要的私人資料!
: 而且,我同時還有在 mail 設定 POP3,來收取外部信箱,
: 此時,新郵件會不會被 Gmail 收走了,而使我漏看郵件呢?
: 天呀,第一次遇到這種事,我簡直快抓狂了!
: 後來,筆者試過「支援小組」(只有外文,沒有中文),
: 也打過 Google 台灣客服電話 886-2-8729-6000,
: 但都是語音服務,請使用者至「說明論壇」或「客服信箱」提出相關問題。
: 最後,終於在說明論壇,獲得oogle 員工的回覆,耗時約一個工作天!
: [解決方法]
: 如果,採用「簡訊」方式,收不到驗證碼,
: 則可採用「語音來電」的方式,
: Google 幾乎是立即會打電話給你,並用語音方式告訴你驗證碼。
: [補充說明]
: 筆者帳號被停用期間,Gmail 仍會幫你收信 (包含設定過 POP3 之外部信箱之信件)
: 如果想要 Gmail 暫時停止收外部信件,改外部信箱的密碼,即可。
: 感謝網友 logs 的建議!
: 異常畫面:https://picasaweb.google.com/ffivej/Blog#5546302366073287890
: 支援小組:https://goo.gl/tv2x5
: 說明論壇:https://www.google.com/support/forum?hl=zh-TW
: 客服信箱:[email protected]
: ※ 編輯: f5j 來自: 203.73.50.131 (12/03 13:58)
: → Obb:分享的真棒 12/04 10:50
: 推 chuana:簡訊的話 是輸入 886XXXXXXXXX 前面不需要有+ 才收得到orz 12/06 02:28
: 推 ak77now:我也是照這方法救回的~~ 03/13 17:03
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※ 編輯: snoopyQ (220.135.243.155), 07/19/2014 00:09:16
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