我常用的網路行銷工具
因為疫情的關係很多店無法開,或是業績掉了非常多,轉型在網路上賣東西是其中一個解決方法。
雖然現在才準備已經有點來不及了,但是有做總比沒做好,以防萬一疫情拖更久,我跟你說有哪些工具是我常用的。
(這些工具是最基本的,已經會網路行銷的人就不用看了)
1. 官網
在網路上賣東西不一定要官網,像我創業初期只有用粉絲專頁,請客人傳訂購訊息給我,我再手動打訂單到Excel。
但官網有一個好處,那就是你如果要打廣告的話,廣告的追蹤碼放在官網裡後,可以知道廣告成效哪個好、哪個差(下面提到的“像素”會講更多)。
幫我架網站的工程師太忙了,我的案子都還沒做完,可是我認識另一位老闆是用Waca架的網站,他非常的滿意,你可以參考看看。
2. Google analytics
這是Google免費的工具,裝進官網之後,它可以幫你分析網站的資訊,例如有多少人進網站、買你產品的比例有多少、客人是從哪裡來的……等等各種數據。
分析之後,你就會知道網站有哪些地方可以改善,讓更多人願意買你的產品,這是有官網的另一個好處。
3. LIHI
LIHI是縮短網址的工具,但功能不只這樣,它還可以追蹤點擊過連結的人、做出自己的網域、自動分流……等等,很多強大的功能,在它的網站裡都會貼心的教你要怎麼用,一下就可以上手。
網址:
https://lihi.io
4. 電子豹
這是我在用的email行銷系統,在對老客戶講話的時候,我都會用它來發信。
最大的優點就是信件不容易進垃圾桶,到達率非常高,還會秀出不同的分析數據給你。
網址:
https://newsleopard.com/
5. 像素
不管你是用Google還是Yahoo之類的其它平台打廣告,都會需要裝“像素”到官網裡面。
那是一段程式碼,你裝了之後就可以追蹤廣告效果,例如它會讓你知道某個廣告帶來多少訂單,你可以把效果差的廣告關掉,留下表現好的。
沒有裝像素追蹤的話,打廣告就像瞎子摸象,錢隨便亂投很浪費。
(幫你做網站的工程師,通常會知道像素、Google analytics要怎麼裝)
不過現在因為IOS隱私權更改的關係,Facebook需要串接API,才能更準確的追蹤到數據,這一樣請你的網站工程師處理就行了。
如果你因為錢或是時間的關係,沒有辦法架官網,可以像我初期那樣利用粉絲專頁來賣東西,訂單用Google表單請客人寫送貨資料。
(我當初沒有用Google表單,是因為我菜到連有這工具都不知道,只想到請客人傳私訊給我)
只要搜尋“Google表單教學”,就會知道怎麼做了。
我知道很多人對網路賣東西很害怕,因為完全不熟電腦之類的東西,所以我介紹的工具都是最簡單的,只學最基本的操作,比考到汽車駕照還簡單!
要是學不會,不是因為沒天份,而是一開始就認定自己學不起來。
我剛剛講到只學最基本的操作,因為有些工具要學得更深入的話,會比較複雜,但是對剛開始用網路賣東西的人來說,基本的功能就夠了。
而且老實講,我公司年營業額已經5000萬,大部份情況也只有用基本功能而已。
再來是網路行銷,最多人排斥的就是打廣告,你不想打廣告的話需要有一個前提,那就是已經有一批支持你的老顧客,讓你在疫情期間專心做他們生意就好。
雖然賺不到大錢,但是至少能撐過這幾個月。
你可以用前面提到的“電子豹”來和老顧客溝通,或是用line之類的通訊軟體都可以,關鍵就在於你需要像是對著一個人講話,才會讓人看得下去。
沒有老顧客,或是以前沒有留下老顧客的聯絡資料,那就只能學著打廣告了,因為免費的行銷方式,需要花掉你大量的時間,無法短期看到效果。
對於初學者來說,不可能一用這些工具就賺到錢,但是你可以邊學邊做,一步一步的修改,會愈來愈好。
我一開始也只會按下那顆“加強推廣”的按鈕打廣告,其它設定興趣、年齡之類的完全不會,靠著看書、上課、邊學邊做慢慢進步,才讓公司活下來。
希望創業者們可以撐過這一次的難關,一起加油!
____________________________________________
p.s. 這裡有另外一篇關於網路行銷的訣竅,是PDF的形式,在下面這個連結填寫email之後,這份PDF會寄到你信箱。
未來我的行銷知識、創業經驗,也會寄給你。
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我經營的公司是貝克街巧克力蛋糕
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貝克街官網:
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故事行銷的力量
有一次連假,我和家人到淡水老街玩。
老街除了賣小吃外,還有不少街頭藝人在表演,我都會和小孩停下來看,然後放一些錢到藝人的箱子裡。
就這樣走走停停,到了一座廟,幾個黑衣男子坐在地上,用紅線圍著一個大圈圈,中間燒著一團火,空氣裡瀰漫著焚香的氣味,我知道又有表演可以看了。
那時候的人很少,我和家人找了個好位子,等著表演開始。
幾分鐘後,一個黑衣男站起來,提著一根漆黑的棒子,把兩端點著了火;那火燒得特別大、特別紅,棍子兩旁就像纏著兩條兇猛的火舌一樣。
男子看著火焰,緩緩的把棍子打橫,提到腰部,接著大吼一聲,把棍子往天空一拋,兩道火焰「轟」的直衝上天!
然後男子開始了他的表演,用華麗的姿勢、技巧,讓觀眾不斷發出驚呼的聲音,圍觀的人也漸漸多了起來。
表演告一個段落後,男子放下棍子,拿起麥克風跟大家說:
「接下來的表演,代表著我人生的歷程,還有我遭受到的考驗,是一段很珍貴的回憶,在這裡獻給大家。」
他把上衣一脫,所有的群眾瞬間沸騰起來,因為他的身上有一大片燒傷的痕跡,整個胸膛的皮膚皺摺坑疤,怵目驚心!
然後他拿了另一根棍子,點燃了火。
剛剛有提到,一開始表演的棍子火很旺、很大吧?
現在的表演,棍子的火焰更巨大,像一頭張牙舞爪的猛獸,而表演的內容也更危險,我清楚看到男子表演時扭曲的表情,還有掛在臉上的大顆汗珠、淚水。
(淚水應該是被煙燻的)
表演結束後,全場雖然圍著滿滿的人,但是卻一片安靜,只剩下男子大口喘氣的聲音。
在人擠人的老街裡,一片安靜你可以想像嗎?
男子喘著氣,走回場地的正中間,拿起麥克風:
「就像你們看到的,我在練習表演的時候,曾經受過很嚴重的傷,那時候我在考慮是不是要放棄。」
他頓了頓,又說:
「可是我堅持下來了,繼續表演我最愛的火舞,也帶著自己的團隊,到歐洲、韓國、日本各個國家表演,沒有放棄……」
接著,他放下麥克風,站在大廣場的正中央,閉上眼睛,用盡全身的力氣嘶吼:
「我的夢想,就是讓大家不再害怕火舞,而且讓台灣驕傲!」
語畢,寂靜無聲,然後過了幾秒鐘之後,所有觀眾才像是睡醒了一樣,大聲鼓掌喝采。
最後他拿出了街頭藝人的箱子,邀請大家投錢支持,你也猜到結果是什麼了吧?
普通街頭藝人表演,箱子裡大部份是零錢,很少看到鈔票;而這個街頭藝人的箱子,我幾乎沒看到零錢,通通都是滿滿的鈔票,甚至不少大鈔。
以表演的精彩程度來說,很多街頭藝人不輸他,但是得到的錢和觀眾的反應卻天差地遠,為什麼?
因為他加上了故事,而且是動人的故事;我太太在旁邊跟我說,看完這場表演,她的眼淚差點都要流出來了。
所以我很喜歡故事,它能打動人。
在行銷的時候,我常常會用故事的方式來賣,因為人類自古以來就喜歡聽故事,只要用吸引人的故事開頭,都能讓客人看下去。
好,問題來了,吸引人的故事開頭怎麼寫?
想寫出厲害的故事,就要看很多的小說,而且是高水準的小說,你才知道怎麼寫。
不過一本小說很厚,常常又不止一本,需要花一堆時間,才能看完一個故事。
練習一件事的關鍵,就是短時間內大量重複練習,但是如果好幾天、好幾星期才看完一個完整的故事,那練習的效率就會很差!
所以我發現了一個訣竅,讓你可以在短時間之內,看到吸引人的故事都是怎麼寫的,那就是:
看寫給小朋友的故事書。
重點是,不是隨隨便便寫給小朋友的書,而是把歷年以來最精彩的小說,用最簡單的話,還有最短的篇幅寫出來,給小朋友看的那種書。
然後第二步,去看原作。
我小時候看了一套書,叫“大師名作繪本”,裡面有狄更斯、魯迅、馬克吐溫這些大作家寫的故事,它用大量圖片、簡單文字,把大師們的故事濃縮起來,簡單的寫給小孩看。
這些作品,原作一本可能要看好幾個小時,可是看大師名作繪本,不用五分鐘的時間就可以看完一本。
用這樣的方式,你可以很快地看完最厲害的幾十個故事,稍微理解到一個吸引人的故事,實際讀起來是什麼感覺,架構是什麼,而不是讀了好幾天之後才能看完一個故事。
不過我並不是建議你所有的小說、故事都看大綱就好,因為這種練習方式,只是讓你快速的看各種故事架構,所以我才會說,第二步是要去看原作。
你只有真的看完一整本書,才能真的享受裡面的細節,整個人融入在劇情裡,這是只看簡短版本沒辦法體會的;另外你看原作,也可以幫助你寫的文字更流暢,不會卡卡的。
我也建議你看金庸的小說,看看他是怎麼講故事的,我已經把他的作品重複讀過好幾遍了,都不會覺得膩,因為他的故事太吸引人了。
當然最後你還是要練習寫故事,然後拿給別人看,聽他們的想法後改進,利用這樣的練習方式,你很快就可以寫出吸引人的故事了。
而好的故事,在行銷的威力上自然會大大提升,是絕對值得花時間和精力去學習的。
p.s. 很多成功的廣告都是用故事開頭的,你未來在看到這些廣告的時候,可以留意一下它們講了什麼故事,為什麼吸引人。
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p.s. 這裡有另外一篇關於網路行銷的訣竅,是PDF的形式,在下面這個連結填寫email之後,這份PDF會寄到你信箱。
未來我的行銷知識、創業經驗,也會寄給你。
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另外,出版社邀請我出了一本書《成為1%的創業存活者》,裡面寫了我創業這幾年的經驗、行銷訣竅,可以幫助你避開不少歪路,訂購連結在這裡:
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