【看好疫後數位轉型商機 聯強代理DataMesh 拓展商用市場】
2020年COVID-19疫情的爆發,加速企業對於擴增實境甚至混合實境(MR)的應用需求,聯強國際看好疫後數位轉型商機,為此引進DataMesh Director產品,成為DataMesh台灣區代理商。此次代理DataMesh Director-數位分身解決方案的特點,在於協助客戶零技術基礎,也能快速上手建製數位分身內容,並突破地域限制實現遠端協作應用,讓聯強在軟硬體整合所能提供的行業解決方案更趨於完整。在後疫情時代,有助於企業業務佈局從“産品經營”模式轉型成爲“産品+服務經營”模式。
依據2021年2月科技市場顧問公司ABI(Allied Business Intelligence)發表的報告顯示,2020年全球擴增實境(AR)市場規模約100億美元,2025年可望成長至1,400億美元,涵蓋範圍包括AR廣告、內容、硬體、軟體、連網、授權、平台等,其中企業級商用AR應用又以工業用途為主。
DataMesh是一家利用MR+AI技術爲基礎,打造數位平台和軟體工具的高科技産品企業。其客戶橫跨中國、日本、東南亞和北美,致力於協助企業運用數據資料,透過其混合實境平台構建企業需要的服務,協助企業數位轉型並提升整體員工運作效率。其數位分身解决方案的標準化產品─ DataMesh Director,目前已被多家國際級客戶應用於遠端協作、教學培訓、營銷展示、佈局規劃、維修巡檢、售後支援等。
以遠端協作服務為例,現已被日本家電廠商BELLSYSTEM24用於商品的售後服務系統,客服人員在家就能遠端與客戶同步觀看,溝通和操作商品的使用與安裝,與傳統人員需要定點服務相比,時間成本平均縮短了23.3%。維修巡檢方面則與富士通合作,連接IoT和企業內部數據資料,爲客戶提供第一線員工數位助手,打造一體化的數位工作平臺。另外,日本大林組建設公司使用DataMesh Director導入BIM數據,快速完成施工流程構建,再配合Microsoft HoloLens 2與手機、平板等硬體設備,透過DataMesh One進行空間定位,精準地將3D設計模型投射到複雜的施工現場,協助整體施工流程進行至確認完工。
聯強國際資訊事業部總經理李建宗表示,聯強看好疫後商用應用市場與雲端服務將快速爆發,除了既有代理的Autodesk、Microsoft、Unity軟體服務以外,如今引進DataMesh軟體工具,整合HoloLens 2、Google Glass等AR/MR硬體設備,滿足企業跨裝置、多人協作的需求,可望大幅降低企業在數位轉型過程中的硬體採購成本。
#連結閱讀
微軟奪大單 美軍採購AR頭戴裝置金額上看220億美元
https://news.cnyes.com/news/id/4622960
🌏聯強國際為亞太第一大、全球第二大資通訊通路集團,2020年全球營收規模突破台幣1兆3,300億元。
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日本製造業MR應用 擴大回歸到行銷娛樂
范仁志 2021-01-21
平價VR頭戴顯示器在2016年問世時,主要應用是娛樂業界,不過製造業馬上注意到VR/AR/MR的潛力,日本航空公司JAL及日本汽車大廠豐田汽車(Toyota),當即引進用在飛機汽車維修人員訓練,以及零件工廠員工訓練,進一步從日本擴大到海外子公司,減少員工訓練出差需求。
當生產廠的MR應用獲得滿足,豐田決定與微軟(Microsoft)合作,進一步擴大應用,引進頭戴MR顯示器HoloLens 2,以及支援平台Dynamics 365 Guides,2019年起讓地方行銷及維修中心使用MR技術修車,到2020年10月,已經在日本56個維修據點建立MR修車服務。
由於豐田引進評價良好,讓其他廠商跟進,如JFE Steel在日本岡山縣的訓練中心,就引進同一套設備進行最危險的攝氏1,600度鋼材處理訓練;本田(Honda)旗下零組件廠武藏精密工業(Musashi Seimitsu Industry),也在日本與世界各地生產廠引進同一套技術,進行疫情下35國跨國人員培訓。
豐田的行銷維修中心引進MR技術後,主要用在運動車等結構複雜車輛的維修,指出找尋錯誤的時間約減少20%,加班的時間與犯錯的機率都大幅減少,更重要之處,與客戶報告維修情況時,直接拿台HoloLens讓客戶看,維修滿意度提升,讓行銷維修中心想到MR技術的新用途─行銷。
據日本經濟新聞(Nikkei)報導,目前豐田的行銷中心已開始製作行銷專用MR軟體,讓客戶能一眼看到高速駕駛的車身氣流與傳動運作,而在運動車以外,買菜車等其他車款也可以看到車內能塞多少東西,幫助省力。
豐田並非最早想到用生產線MR當促銷工具的日廠,JAL在2020年就製作宣傳用VR數位影音內容,介紹航空公司的維修廠棚,及部分零組件業者的生產線,提供學校當校外教學教材,也是虛擬旅行(VR Travel)事業的一環。
從娛樂、製造、進入行銷,MR對製造業從升級製造環境、強化人員訓練,進一步發展到改善售後服務、甚至增強行銷娛樂,未來MR應用市場將會加速成長。
附圖:日本製造業引進MR,改善製造生產後,2021年進一步用在行銷。圖為汽車維修MR影像。Microsoft
資料來源:https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=158&cat1=20&cat2=130&id=0000602811_KB57PPRL2HC3ZD0P27I07
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