如何應對神經的暴怒
話說有一位記者在訪問賈伯斯之後,然後就留在他辦公室跟他的員工聊天,眾所周知賈伯斯神經暴怒,自以為是舉世聞名,他跟IMB開會,他連IMB的高層都羞辱狂罵,何況自己的員工!
記者就想要是誰最接近賈伯斯,誰就是最慘的受害者,於是他不安好心,問其他人,那麼賈伯斯的秘書小姐,豈不是最可憐的人。
出乎意料的答案是:秘書小姐很少被罵,而且還可以蓋賈伯斯的電話!
記者就很好奇問賈伯斯的秘書小姐:「你老闆脾氣那麼爆怒,你是如何忍受呢?」
這位秘書小姐哈哈一笑就說:「如果你第一次被罵,你莫名其妙,感受到冤枉委屈,你是可以被原諒的,可是接下來你發現自己的老闆有這個反復無常的神經暴怒脾氣,你有兩個選擇:一,離開他,另謀生路,反正沒有賈伯斯你還是可以活得很好;二,摸清楚他的脾氣,避免再中槍!
再神經的脾氣,發怒的程序都有其脈絡,都會有固定的先兆,都有可以看到地雷線的蛛絲馬跡,在於你有沒有小心留意,用心觀察,計算統計,歸納分析。
我幫賈伯斯工作,自問是對他有崇拜敬仰之心,可是一加入公司,就被羞辱的哭泣。我發現,每次的辱罵,現有被羞辱,啞子吃黃蓮的委屈,心理總是咕嚕:「即使我犯錯,你也用不著如此羞辱我……」
所以,我決定留下來時,我開始做的第一道功課是,無論他罵什麼,我都先不要有被受辱的情緒,我學習如何不被這個情緒牽引,有了這個抽離,接下來我應該看清楚他,是什麼東西會觸怒他?他的地雷線是什麼?他發怒的先兆是什麼?
這些都是有固定的脈絡,再開始頭一個月,我確實想過離開他,但,我就是不服氣,因為我看到公司內部,某些人是很少中槍,但,很多人機械化經常中槍。經常中槍的人,既不想離開他,但,又不用心觀察,細心研究。
當我摸清他發怒的先兆後,我學會如何從一個天才的角度看事情,他看的角度就是跟普通人不一樣!」
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