今天是Google、Apple、Amazon 和 Facebook 的反壟斷聽證會,讓我們快速進行重點整理:
**Google**
【被質疑】
- 被質疑在利用大量不同產品的用戶資料作為旗下廣告平台進行壟斷
2007 年收購 adtehc 和 DoubleClick 時,說他們並不會蒐集用戶資訊來打廣告,但現在廣告將會根據旗下的產品而有身份連結(根據你Gmail, Map, Android 等等產品),這樣是否與當時的說法不同。這樣是否有多個產品壟斷廣告市場的可能?
【Google 的回答】
- 我們對用戶可以很簡單的開啟或關閉隱私
- 而廣告市場除了我們以外,Facebook 和 Amazon 也是做了很多的垂直廣告,我們應該不具壟斷
**Facebook**
【被質疑】
- 被質疑抄襲其他競爭對手的功能
在 2012 年購買 Instagram 時,有做「不賣我就抄你,進行破壞市場的」威脅嗎?在想收購 Snapchat 時有類似威脅嗎?你們是否利用得到的數據監視競爭對手,然後複製對手後在殺死他們?
- 被質疑用不當的方式竊取用戶數據
去年Onavo 這個 App ,利用給支付給青少年錢來同意追蹤他們,而後這款 App 被 Apple 下架了,引起了軒然大波。
【Facebook 的回答】
- 我們目標是建立最優質的服務,而這些服務是透過創新等方式來進行的
- 作為調查了解人們使用不同產品的方式,App 安裝是一個很普遍的作法。而對於隱私的部分,我對 Apple 的更改 VPN 隱私協議後,我們將其淘汰了。(雖然後來還有 Facebook Research ,然後又被 Apple 下架了)
**Amazon**
【被質疑】
- 被質疑使用在平台上架的三方廠商數據來推出自家產品,這是利益衝突,且亞馬遜也是制定規則的人,這樣合理嗎?
- 被質疑家庭人工智能 Alexa 是否有偏愛在 Amazon 購物,這是否在智慧家庭的領域不太公平?
【Amazon 的回答】
- 我們條款禁止使用三方賣家的數據在自家的產品競爭上,但這個條款可能被打破(因為華爾街日報之前有一篇報導說內部員工可以隨便使用),我們正在調查原因。
- 我不確定 Alexa 有沒有被訓練成這樣,但如果有我並不意外。
**Apple**
【被質疑】
- 被質疑 App Store 費用結構 30 % 是否不合理,之後是否會因為其壟斷而提升到 50 %?
基本上在 iPhone 上面的支付(ex: 玩遊戲課金),都需要被 Apple 收 30 % 的費用(這個費用在第二年會降為 15 %),且都受到 Apple 的人工審核。
- 人工審核是否合理,為何有些軟體會被無故下架?
起因是蘋果在 2018 下架了數個的 App ,這些 App 主要是在監控手機螢幕使用時間(現在蘋果內建就有這個功能),蘋果在下架軟體後,又自行創造該軟體,是否不合理?
【Apple 的回答】
- App Store 上只有 16 % 的程序有收費,其他 84% 是可以自由選擇不在 App 中收費的。
而收費的準則是 app 內支付,蘋果收費 30% ,第二年降為 15% (簡單來說,你在蘋果手機上課金遊戲,有 30% 收益屬於蘋果)
- 他們無法將費用提升到 50% ,因為大多數的 app 都會做多平台,這會導致大量要 App 不在蘋果上架 (或是把付費機制都放在網頁端 ex: Netflix ),而這會影響到蘋果手機的市佔率。而以競爭對手來說 Google Play 也是收 30 %。
- 而關於人工審核下架,因為下架的那幾個 App 都有監控手機的功能,而這個可能會侵犯到用戶隱私,或將手機螢幕內容外洩,他們發現了這個問題後,為了保護使用者,決定下架這個軟體。蘋果也在 2019 年 6 月推出了螢幕監控的新規則。
#都是大老闆 #迷糊戰沒問題 #貝佐斯都不知道表現較差
#壟斷就是護城河啊 #這四家的大優勢就在眼前 #政府給你看 #pocketmoney
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