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#廣編企劃【數位轉型怎麼做？台灣企業的現況與挑戰 】
後疫情時代，遠距工作、零接觸的需求延燒，加速全球產業數位轉型。根據KPMG安侯建業「2020台灣CEO前瞻大調查」顯示，不論疫情前後，台灣CEO皆將「新興/顛覆性科技風險」視為第二大企業風險，顯示台灣企業非常重視新興科技的發展與應用。
然而，在KPMG安侯建業「數位化經營並創造下一個世代的營運模式」調查中，6%台灣企業數位轉型已停止前進，明顯高於全球與亞太地區的2%。「知易行難」成了台灣企業數位轉型的現況，即便被全球趨勢推著走，卻還未真正落實數位轉型。
企業轉型最重要的關鍵為何？又該如何降低數位轉型的投資風險？
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KPMG in Taiwan 安侯建業
#KPMGTaiwan #數位轉型 #新創 #數位創新 #數位策略 #投資風險 #CEO前瞻大調查 #遠距工作
🎉本週免費課程精選（2020.12.09）
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❶ 12/11【最後一天報名！Azure Immersion: Cloud Native 實作坊】
📌課程簡介：資深雲端架構師手把手帶您實際操作雲端容器化與地端的整合應用，以及使用 Azure Kubernetes Services、Linux Based Docker Containers 製作一個 Multi-Tenant App！
📍活動地點：台北市信義區忠孝東路五段 68 號 19 樓
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❷ 12/15【AI | HPC Virtual Summit 2020】
📌課程簡介：台灣微軟的合作夥伴–精誠資訊推出雲端服務品牌 GARAOTUS，邀請台灣微軟及其他合作夥伴，共同參與國際線上研討會，針對基因學分析還有物聯網應用，深度探討如何完美結合AI及HPC技術！
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❸ 12/16【Azure Immersion: SAP on Azure 實作坊】
📌課程簡介：基礎架構、高可用度、災害救援、整合及常用架構的最佳實踐
📍活動地點：台北市信義區忠孝東路五段 68 號 19 樓
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❹ 12/17【會員大數據 讓預測行銷更準確】
📌課程簡介：解鎖知名品牌會員經營的重點與方法，全方位搜集線上與線下顧客數據，描繪 360 度會員樣貌，進行客製化行銷，大大提高銷售轉換率
📍活動地點：台北市信義區忠孝東路五段 68 號 19 樓
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❺ 12/21【AI In A Day】
📌課程簡介：年底前唯一一場 Azure AI & Machine Learning單日實作課程，透過基礎教學、上機實做與第一手實戰案例分享，幫助客戶了解如何運用Azure雲端服務加速智慧製造的具體實現
📍活動地點：台北市信義區忠孝東路五段 68 號 19 樓
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❻ 12/22【雲端 DBA 實戰營】
📌課程簡介：企業在成為資料驅動的轉型旅程中，如何謹慎評估公司最重要的資料資產，用最有效的方法、選擇最適合的遷移工具。我們將分享雲端資料庫的最佳實踐，教你如何克服痛點
📍活動地點：台北市信義區忠孝東路五段 68 號 19 樓
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❼【以「科技韌性」迎戰全球變局，打造高適應力企業及新時代管理層】
📌課程簡介：接踵而來的變局，持續考驗著 CIO、CEO 們的決策力。「微軟形塑未來論壇」將由 Microsoft 與 KPMG 一同為您帶來深入淺出的解析，提升企業「科技韌性」
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#每週課程精選
引：數位化時代下的新創企業必須兼顧硬底子與軟實力，新科技無疑為強化硬底子之必然，舉凡為了瞭解客戶行為而投資數據蒐集與分析之技術等皆是，這些新科技如人工智慧 (artificial intelligence)、機器學習 (machine learning)、機器人技術 (bots)、預測分析 (predictive analytics)，根本性的改變品牌與客戶經營和互動的方式，而且頻率與數量更是史無前例的高；這一改變也衝擊了組織與員工的行為模式，因此軟實力的「組織與人才」、策略如何「質量並重」將成為重要課題，根據KPMG在2020最新的全球與台灣CEO大調查研究結果參考：58% CEO面對危機並為新現實做準備時，將優先考慮投資人才職能發展領域。
#應該不只新創事業應該這樣思考一般企業也是
數位轉型應由了解客戶開始做起，並內化為組織內部的持續性文化，包括鼓勵共同參與、讓員工支持客戶體驗、創造動機與熱情，執行面則是重視客戶體驗細節、持續觀察客戶反饋。相對於「連結客戶」的客戶體驗，新創企業更應推行「連結員工」的員工體驗，將員工視為建構顧客價值鏈重要的體驗者，裡應外合的體驗管理致力於追求卓越以實現顧客價值創造，才能在創新體驗和新競爭者不斷出現的狀況下，保有重新定義顧客對於體驗期待的新創活力。
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