【問題不在數據,在你!】
前幾天,某個由我們剛接手負責幫他們出line的圖文的客戶,要求我們跟他們北京總部的領導召開電話會議,報告Line官方的經營,在開會之前,我們已經提出簡報給他們,並給出建議方向。
會議開始時,我以為事先給的簡報大家應該都看過了,就直接切入重點討論,如何導流量來提升追蹤者,殊不知,客戶說,你可以跟他們簡報一下,他們沒使用line,不知道狀況。
當時skype收訊很差,與會人還有在室外聲音吵雜,我快速的簡報過後,北京方問我說,為什麼line的到達率是92%,我回答,就是傳送訊息到關注者的部分,像是有些人加入後封鎖或停用帳號,那就會有無法送達的狀況,line官方提供的數據是約92%。
這問題大約盧了十分鐘,因為他們的無效率是21%,低於官方提供的8%,他們一直在糾結為何會有這樣的狀態,要如何讓到達率提高。
極差的音質,加上迴圈的問題,讓我開始有點躁動,終於忍不住回他們說,「現在講那些被封鎖的真的沒用,你們現在帳號內只有一千四百人,被封鎖三百人,自然覺得很高,但你們現在要做的是要不要透過網路導流量過來,不管是要買網路廣告,還是線下說明會來讓你們的基數變大,擴張品牌的知名度,如果你要的話,我們報告書有寫了,但如果你們沒那預算,其實我們本來就是負責圖文產出,並不含導流。」
「當作沒那份合約啊,你們要怎麼幫我們提升?」
「只能透過讓基數變大,而稀釋掉那些已被封鎖的帳號,那樣自然就會增高,你們有預算要做這件事嗎?」
「我們想讓你們做啊,但你能幫我們先試做嗎?」
「具體方案我們已經寫在提案書裡了,簽約才能開始做,沒有試做。」
「不好意思喔,時間差不多了,我們之後還有會議。」台灣區代表插進來結束會議。
這就是行銷業的日常,有很多搞不清楚狀況的對口跟主管,提出莫名其妙的要求,像是剛創的粉專,粉絲數可能百多人,要我們每週分析數據報表,我實在很想翻白眼,廣告不下,真不想每週都印出個位數的粉絲入帳,看那報告能看出什麼端倪。
時常有人說,某商品或電商因為分析數據而大獲利,我絕對贊同,但拜託先把社群經營起來,廣告該花錢的就花錢,導流串接的就串好,有人來有賣貨再去數據分析。
這週新增五人,下週新增三人,掉粉一人,這是要分析個屁。
要展現專業沒問題,但不會假會很煩。
然後不給錢想凹,免談!
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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會議開始時,我以為事先給的簡報大家應該都看過了,就直接切入重點討論,如何導流量來提升追蹤者,殊不知,客戶說,你可以跟他們簡報一下,他們沒使用line,不知道狀況。
當時skype收訊很差,與會人還有在室外聲音吵雜,我快速的簡報過後,北京方問我說,為什麼line的到達率是92%,我回答,就是傳送訊息到關注者的部分,像是有些人加入後封鎖或停用帳號,那就會有無法送達的狀況,line官方提供的數據是約92%。
這問題大約盧了十分鐘,因為他們的無效率是21%,低於官方提供的8%,他們一直在糾結為何會有這樣的狀態,要如何讓到達率提高。
極差的音質,加上迴圈的問題,讓我開始有點躁動,終於忍不住回他們說,「現在講那些被封鎖的真的沒用,你們現在帳號內只有一千四百人,被封鎖三百人,自然覺得很高,但你們現在要做的是要不要透過網路導流量過來,不管是要買網路廣告,還是線下說明會來讓你們的基數變大,擴張品牌的知名度,如果你要的話,我們報告書有寫了,但如果你們沒那預算,其實我們本來就是負責圖文產出,並不含導流。」
「當作沒那份合約啊,你們要怎麼幫我們提升?」
「只能透過讓基數變大,而稀釋掉那些已被封鎖的帳號,那樣自然就會增高,你們有預算要做這件事嗎?」
「我們想讓你們做啊,但你能幫我們先試做嗎?」
「具體方案我們已經寫在提案書裡了,簽約才能開始做,沒有試做。」
「不好意思喔,時間差不多了,我們之後還有會議。」台灣區代表插進來結束會議。
這就是行銷業的日常,有很多搞不清楚狀況的對口跟主管,提出莫名其妙的要求,像是剛創的粉專,粉絲數可能百多人,要我們每週分析數據報表,我實在很想翻白眼,廣告不下,真不想每週都印出個位數的粉絲入帳,看那報告能看出什麼端倪。
時常有人說,某商品或電商因為分析數據而大獲利,我絕對贊同,但拜託先把社群經營起來,廣告該花錢的就花錢,導流串接的就串好,有人來有賣貨再去數據分析。
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然後不給錢想凹,免談!
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抱歉我不知道這個問題放在這個版對不對
如果有誤請告知馬上刪除
我的line在昨天不知道為什麼被停權了,就是訊息傳出去大家都收不到,也不能建立群組
,所以應該是被停權了
有寄信給客服,但是客服回覆的有點像是罐頭訊息,說要再審核什麼之類的
我想問的是我如果不想等我可以直接把門號換新的然後重辦一個新的帳號嗎?如果我這樣
的話是不是整個好友都要重加?
那如果我先辦預付卡的話可以用預付卡去辦一個新的帳號擋一下嗎?就是先辦新的帳號用
然後看過陣子會不會解鎖舊的帳號
謝謝各位回答><
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