為什麼好不容易開店了,但顧客卻沒有上門?
簡單好上手的LINE官方帳號,顧客關係的敲門磚
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▌啟用LINE官方帳號,拉近與消費者之間的距離
CRM(顧客關係管理)對於商家來說是不可或缺的,以簡單低成本、高效率的方式開啟CRM的第一步,建立LINE官方帳號為商家建立良好形象,集點卡、優惠券、自動化訊息各種工具一應俱全。
▌LINE熱點,店家資訊一目了然
LINE 熱點以地圖為基礎的服務。商家可以在LINE 熱點永久免費登錄商家所在地址、刊登服務與照片,還可整合LINE官方帳號、LINE Pay付款、或透過 LINE 酷券發行優惠券。
▌善用集點卡,累計忠實顧客
回頭客帶來的業績是新顧客的9倍,開發新客源的同時別忽略老顧客,適時提供優惠抓住消費者的心。
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LINE顧客管理心法
🔹LINE官方帳號申請
🔹LINE熱點設定應用
🔹LINE集點卡注意事項
LINE官方帳號是店家數位行銷的第三把劍,用來開發新客源以及維護顧客關係,相較於大型的CRM系統的複雜與高費用,更適合剛入門的小商家,掌握數位行銷三把劍,讓讓你的店家在網路上不在默默無名!快來經營你的店家數位門面↓
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善用Google我的商家,強化O2O在地化行銷!
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▌讓Google商家成為經營的助力
行銷最怕的就是沒有曝光,精心撰寫的文案卻沒人看到,利用Google商家在地化行銷是提升曝光的關鍵要素。
▌別忽視評論,這是增加客流量的關鍵
如何讓店家出現在搜尋引擎的第一頁提升客流量? 評論是最重要的一環,適時的提供誘因、引導消費者留下正面的評語,以及積極回應負面評論。
▌改善商家在Google搜尋引擎上的排名是首要目的
商家無法透過要求以及付費的方式提申Google我的商家排名,影響排名三大指標「關聯性、距離、知名度」越精準、完整的資訊才能有效提升排名。
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Google我的商家 攻略心法
🔹從無到有掌握Google我的商家
🔹看懂Google我的商家後台數據並應用
🔹Google我的商家關鍵資料填寫提升搜尋排名
小商家數位行銷三把劍,行走江湖提升知名度必備「Google我的商家」、「FB粉絲專頁」、「Line 官方帳號」,一起學習實際運用這三把劍,讓你的商家不再沒沒無聞、簡單讓所有人都可以找到你的商家:https://lihi1.com/nOmUP
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