#9
其實之前在差點山窮水盡之際當過一陣子的代購買手,來寫一下買手見聞錄好了。
所謂買手,就是代購主請來幫忙跑腿去店裡買東西的小助手。倫敦這邊的買手行情10-40鎊/件都有,依品項而訂,有些東西難買的程度你開40鎊都不見得有人想要幫你跑。
買手不是走進店裡說我要XXX然後結帳走人這麼簡單,精品類因為單價高產量少的特性,有些品項如果客人堅持要某尺寸某顏色,常常得跑好幾家店才買得到。又因亞洲客人常有瘋狂追逐XXX同款的特性,有些款式得靠人脈 (比方說跟櫃姐有交情,某些款供不應求到店員可以挑客人賣) 或是付訂金後等上幾個月才買得到,意味著需要至少需要跑兩趟還要跟店員follow-up。
最討厭的是不賣代購的那幾個大牌,也就是香奈兒/愛馬仕/LV(註1),常常走進去要買包還要演點戲,要有辦法引誘店員拿出你想要的東西但又不能直接亮照片或是太熟練(?)感,不然不管問任何展示沒有賣的東西他們都會跟你說沒貨= =,我就親身經歷過LV Bond St的櫃哥在發現我可以直接叫出包的名稱的之後馬上改口換另一種說法。
買手的另一項工作是去試穿/試背拍照,有的代購會另外給拍照費,請你專程去某牌拍本季所有新款的試背照,但也有的就純粹要你義務幫忙拍 ("有拍才有單嘛,這樣我才有圖可以給客人") ,然後再拿著你拍的照片下單給別的買手 -_-,我也是常會接到代購拿著別人拍的照片來找我...。
說起來這不是個好賺的兼職,倫敦出門一趟單程就是半小時起跳,大牌的包櫃常常連問個問題都要排隊,拿著兩三張單出去結果買不到一件回來(因為英鎊通常比歐元區價格稍高,代購主都是歐元區買不到才會找到英國來,但此時英國很常也缺貨了)也是常有的事,或是耗了一整個下午只買到一件收入15鎊 (平均起來我正職時薪都沒這麼低...),後來找到薪水比較好(但也比較累)的正職之後就沒再兼這種差了。
註1: 但聽說那三大牌也只有在英國比較機車,在法國義大利沒什麼節操的通通都賣...
註2: 下圖這顆Palm springs mini當初我跑了四家分店打了六七通電話,最後靠著跳槽去LV的前同事通風報信才終於買到,代購主最後付了我50鎊,但我完全提不起勁再找第二顆。
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倫敦找時尚精品店工作的方式
首先是Cover Letter跟CV
CV的格式大同小異,上網搜尋一下,主要在CV上一定要提到自己的語文能力,尤其是中文能力,倫敦太需要會講中文的銷售員,中國客多呀!
再來,要不要在CV上放照片,在英國CV是不需要放照片的,但就我知道有些精品店經理要是收到沒照片的,加上又不是親手交到店經裡面前,有時就送資源回收桶了,所以放不放就自己決定了!
工作內容呢,要是一開始沒英國當地經驗的話,妳就要想辦法用到有!不是叫妳掰而是!因為要是妳掰太誇張,英國公司都有reference check,查到失了工作就不好了,那要怎有英國經驗呢。
1. 從英國High street品牌做起
在英國除了時尚精品店,有不少像Hight Street Brand像是Reiss, Hobbs, LK Benett等牌子,這些都算是中上價位,挺注重客服經驗。
可以為妳CV加分。
2. 找Job Agency
但一開始就投Full-time精品銷售員的工作,獵人頭公司是理都不會理的,除非妳已有英國或是歐洲經驗。但如果妳只是想要短期,想快速進精品打零工賺經驗值,有許多Agency在顧用Temporary staff。當精品店當天缺人手,就會聯絡Agency派人去店裡支援。這種打工你是被Agency顧用,有打來叫你去工作才去上班,薪水也是agency給妳,所以找個好的agency很重要,不然就白白做工了。不過這種工作,也是有機會被品牌簽下來!我的朋友就是用這樣的方式進了LV,而我其中一份工作也是這樣進到了大品牌。
3. 厚臉皮
如果Agency都不理妳怎辦,那就自己一家一家精品店走近去投,這種方式效果是最好的! Prada跟Burberry通常都是找進店自己投的,且這兩個品牌,非常愛用新人,也就是有一點點英國客服經驗,然後想進精品業的人
有些人會覺得我在亞洲已經工作好幾年,為何要從店舖做起,第一妳需要英國當地經驗,第二越大品牌越能幫助妳找下份工作,第三時尚精品業的工作薪水算高,足以讓妳在英國生活。我有同事已在台灣坐了十年櫃姐升了店經理,來英國念碩士,一開始也都要從精品銷售員做起,不可能馬上就面試上店經理的工作,得慢慢爬上去,妳得想想在台灣哪會有機會服務到中東科威特、杜拜、俄羅斯、巴西、或是黃臉孔卻講俄文的哈塞克人!當然不可能馬上給妳店經理的職位。
希望能幫著大家在倫敦找時尚精品店工作順利!
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休息了一陣子之後開始找工作
有看到幾個櫃姐職缺的薪資還算可以
像518上面這種(小三美日)
https://www.518.com.tw/job-GVkMAX.html
爬了一下板上櫃姐的討論都停在2015年
感覺近幾年真的越來越慘了 都沒人討論哭
看之前的討論也是覺得沒什麼發展性
但如果是這種高級櫃姐是不是也能走門市經理之類的
有從業的大大能給些建議嗎?謝謝
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