關於 o2o缺點 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#早鳥優惠
在地化行動行銷術：Google、FB、LINE@、QR Code
時間：3/14(三)、3/16(五)18:30-21:30
報名：https://goo.gl/WRLCpi

行動行銷的時代來臨，企業無不跟隨熱潮改變行銷方式，行銷趨勢不容忽視，若您有實體店或正在規劃實體營運地點，本課程將告訴你如何做行動行銷，導入線上人潮到線下實體店，善用Google、FB、LINE@、QR Code，作好有效整合及運用，達到最佳的行銷效果！

【課程大綱】
3/14(三)
1.在地化O2O(Online To Offline)行銷
2.Google地圖我的商家服務搜尋行銷
3.驗證Facebook粉絲專頁(取得灰勾勾)與打卡行銷
4.LINE電腦版的運用
5.LINE群組人脈行銷
6.建立LINE＠生活圈

3/16(五)
1.生活圈優惠卷抽獎行銷
2.QR Code行銷
3.各類行動網站優缺點分析
4.使用Tumblr建立RWD響應式網站
5.台灣地區行動金流支付介紹
6.PayPal跨國金流支付介紹

【王牌講師】蘇東偉老師
創意眼資訊有限公司 負責人/執行總監
專長： 電子商務、網路行銷、SEO 搜尋引擎最佳化、電子郵件運用、網路工具軟體應用、網際網路原理與應用、網路創業、網路開店、數位文件活用、系統文件規劃分析與資料庫概念、Google 部落格與 facebook 及噗浪設計行銷

#O2O車道購物模式成為歐美忙碌都會區雙薪家庭首選

Amazon推「AmazonFresh Pickup」新服務 搶攻生鮮雜貨市場

美國網路零售巨擘Amazon持續探詢實體零售業的未來，馬不停蹄的步調，繼先前陸續開設的5家實體書店、智慧無人超商Amazon Go後，Amazon欲進一步撬動生鮮雜貨市場；根據媒體報導，Amazon於3月底推出最新服務「AmazonFresh Pickup」，以車道購物的模式，讓用戶可在線上完成訂購後，直接驅車前往指定的AmazonFresh取貨點。

就操作流程來看，用戶可以先在Amazon生鮮購物App裡預先選好想要的新鮮農產品、麵包、奶製品，或是其他日常用品等，然後預約指定時段(最短為15分鐘)，接著用戶便可以驅車前往店點，就會有店員將把指定商品放到後車廂。由於付款在線上完成，因此也省去排隊結帳的流程。

不過，這項服務仍處於試驗階段，因此僅在西雅圖2處自取門市開放予旗下員工測試，預料後續將對Prime會員開通服務。

實際上，Amazon早在2007年便透過AmazonFresh配送服務嘗試切入生鮮服務市場，在用戶完成線上訂購後，再由Amazon快遞人員將商品宅配到府，目前服務範圍已覆蓋美國10多個城市，海外市場如英國等地也能使用該項服務。然而，生鮮電商業務推動並不容易，得面對產品易腐敗、倉儲衛生安全以及消費習慣等問題；《紐約時報》也曾指出，Amazon Fresh盈利表現一直處於掙扎狀態，擴張力道也顯得遲緩。根據美國食品行銷協會(Food Marketing Institute)的資料顯示，美國生鮮產品的市場規模高達7,700億美元，但超市依然是人們購物的首選。

對電商業者來說，生鮮食品因保存不易，往往得耗費大量的投資成本，而Amazon也遇到相同的狀況。在過去，AmazonFresh的生鮮產品常在運輸過程中被擠壓、變質，但這項AmazonFresh Pickup新試驗，讓用戶在完成線上訂購後，最快能在15分鐘後前往(或順道)至提取點取貨。由此來看，Amazon不僅想改良過去AmazonFresh配送服務的缺點，更希望藉由多元消費模式提高購物便捷度，進而搶食美國龐大的生鮮品市場，提高客戶對平臺的黏著度。

進一步來看，O2O的車道購物模式在歐美零售市場發展已相當成熟，尤其英國與德國已率先成為全球最成熟的零售市場代表。車道購物模式之所以在歐洲零售市場中逐漸獲得重視，與其生活型態轉變密切相關。這項模式主要以忙碌的都會區雙薪家庭為主要標的客層，消費者在網路上完成訂購流程後，於上下班途中可不需下車即取得所購買的商品，核心價值著眼於便利性與功能性，不少需於購物同時照顧小孩的家長也相當樂意使用這項服務。

對業者來說，車道購物模式不僅能夠使大型量販企業藉由較低資本投入的方式切入人口密集的都會區，同時也使電子商務與實體零售企業間的界線變得模糊，藉此吸引原本僅使用或習慣於單一消費模式的消費族群。此外，這項模式也有助於降低尖峰購物時段的來店人潮，使業者能夠更準確的調控與配置人力資源。

由各企業的經營脈絡可以發現，歐尚(Auchan)為法國首家推出車道購物服務的零售商，之後陸續有不少歐洲量販業者投入跟進，並進一步將車道購物模式與電子商務結合，發展出線上下單、線下自提的O2O消費模式。

目前法國境內約有700處車道購物地點，超過115萬戶的法國家庭使用過這項服務，隨著消費者的期望標準持續提高，企業透過這項模式提供的商品品項與服務內容也趨於豐富多元。部分企業為提升作業效率，甚至將原本與既有倉儲共用的存儲模式，調整為在車道購物據點設立專用的獨立倉儲。此外，由於越來越多消費者使用這項消費模式採購生鮮食品，因此在車道購物地點設置獨立的溫控倉儲，已成為企業重要的資本投入項目。

https://www.wired.com/2017/03/amazon-fresh-groceries-pickup/

【天地人跨產業沙龍 N.166】跨三大領域
►陳少勤：Lalamove 啦啦快送／台灣區執行長（共享經濟下的物流媒合新模式，以Lalamove為例）
►劉德成：Bestmade人體工學院／創辦人（從電商平台到品牌電商發展歷程剖析）
►翁子騏：SOSreader／執行長暨創辦人（以SOSreader為例剖析數位內容營運與現況發展）
報名與瞭解更多＞＞＞ http://pics.ee/14Yh
#電商與品牌策略長劉德成 #內容營運高手翁子騏 #物流創業家陳少勤

►陳少勤（Stanley）：Lalamove 啦啦快送／台灣區執行長（共享經濟下的物流媒合新模式，以Lalamove為例）

陳少勤，畢業自加拿大Simon Fraser大學互動藝術及科技學系，曾在Foodpanda 擔任台灣區業務總監，現為Lalamove共同創辦人暨台灣區執行長，主要負責團隊管理，制定公司營運策略方向，專長於O2O、物流、業務等領域。

在這個消費行為逐步轉為線上的時代，物流的便利性與即時性變得越來越重要，而來自香港的Lalamove，便是起於「共享經濟」與「聚眾物流」概念，目標成為全亞洲最大物流平台，讓路上所有的車輛都能成為快遞人力。現Lalamove已發展到新加坡、泰國、中國等地，且於2014年進入台灣，主打雙北市區一小時快遞服務。業務出身的Stanley，則是從Lalamove一進入台灣，就將客戶推廣重心放在業務團隊上，營運至今已帶進上千家企業用戶，佔平台7成營業額，且更加強快遞訂單與機車司機接單的媒合率，現已達成99.5%的高媒合率。N166天地人跨產業沙龍邀請Lalamove／台灣區執行長 陳少勤與大家分享：

（1）台灣物流現況及面臨問題剖析；
（2）Lalamove如何透過共享經濟解決物流現況；
（3）Lalamove營運模式、發展策略分享。

►劉德成（Atwood）：Bestmade人體工學院／創辦人（從電商平台到品牌電商發展歷程剖析）

劉德成，畢業自台大哲學系、資工所，就讀資工所期間，開始研究無人車技術，相信著科技的力量能夠改變人類生活。擔任EZTABLE CTO時，參與創新電子票券科技，一年內改變了10萬用戶的付款習慣，將 EZTABLE APP月營業額從0提升到2百萬。

然而身為軟體工程師，長時間使用電腦與久坐的習慣，也讓劉德成觀察到現代人的文明病，因此於 2014年創立「Bestmade 人體工學院」品牌，與工業設計師合作，運用人體工學，推出螢幕架、護腰墊、工學椅、升降桌等產品，協助久坐的重度電腦使用者，徹底解決身體痠痛問題。2017 年推出的 Bestmade Stand 3 原木螢幕架，透過群募貝果與官網募資，獲得 300萬資金支持。N166天地人跨產業沙龍邀請Bestmade人體工學院／創辦人 劉德成與大家分享：

（1）如何從電商平台經驗轉化建立品牌；
（2）Bestmade品牌定位與產品市場開發；
（3）如何透過募資與電商平台制定行銷與研發策略剖析。

►翁子騏（David）：SOSreader／創辦人（以SOSreader為例剖析數位內容營運與現況發展）

翁子騏，現為SOSreader執行長暨創辦人，奉行華特迪士尼的「不可為而為之，是一種樂趣」為人生圭臬，在內容出版產業上反其道而行，由其所創立的SOSreader捨去廣告營利模式，單純專注於讀者與作者的服務上，讀者能夠每月定額持續性地訂閱、追蹤自己喜歡的作者，而作者則能專注於書寫並創作出優質內容與原創故事，目前網站會員已累積超過3萬人。

SOSreader平台曾協助眉角雜誌、人渣文本、王丹、任明信、時尚編輯的真心話、苗博雅等知名寫作者，透過創新的數位內容出版模式，吸引讀者付費訂閱，而這樣的新型訂閱平台，也曾獲中時、數位時代、新新聞等媒體報導。N166天地人跨產業沙龍邀請SOSreader／創辦人 翁子騏與大家分享：

（1）實體與數位內容出版之差異分析：讀者模式與輪廓；
（2）數位內容如何變現？優缺點剖析；
（3）SOSreader平台現況、發展與獲利模式剖析。

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本次N.166天地人文創跨產業沙龍，與您一起於小週末夜聆聽。關於『跨產業沙龍』：由 天地人文創 旗下 天地人學堂 創辦，固定每週三19:00-21:30於台北市中正區齊東老街天地人文創空間舉辦，至今已累積400位以上講師、10,000人次以上各產業參與者。在小週末舒適的夜晚與空間，邀您一同輕鬆享受三位產業專家的獨家精選個案，會後人際網絡交流與拓展，是您不可錯過的人脈交流與產業學習公開平台。
＞ 官網＆詳情：http://goo.gl/q9vVsk
＞ 專屬FB社團：http://goo.gl/XPgZFw
＊ 為維護演講品質，保障參與者權益｜本活動禁帶外食｜手機請保持靜音或關機｜攝影勿使用閃光燈

:: D2C模式(Direct-to-Consumers) 是近十年來零售市場經歷的巨變之一。它跟B2C有何差異？這行銷策略的轉變，更宣告了一種全新的商業標準。它要求傳統模式下的品牌商必須做出改變，更多圍繞著CX (Customer Experience客戶體驗/經驗)，以滿足消費者的新需求。
:: 獨家四字口訣解析商業術語，D2C是什麼？有何特色，優缺點？讓八十歲老董都能秒懂。
:: 美、中、台各自的D2C生態。讓視野更國際化！
:: 小新創品牌，想做D2C開獨立網店，要評估哪三大點？不藏私分享。

＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born. 管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。

★ 本集私語：YT為完整版, Podcast為了控制時間，分為上下兩集，

★ 本集重點摘錄:
D2C 建立關係的對象不再是經銷商，而是利用網路直接與消費者產生連結。
傳統品牌製造商一旦將產品擺上貨架，基本就喪失了掌控權。
:: D2C案例：
利基點是: 減少選擇，最大眾的就這口味！多數顧客覺得「夠用就好」
1. Nike 智能實驗店(北美)
2. Capser兩年賣出USD一億的床墊。
3. Away智能旅行箱，外型簡單，有 USB 插口可充電的行李箱，但行動電源，後來受法規限制，無電源的也賣得好。
4. 2011 年才創立的刮鬍刀品牌 Dollar Shave Club，在 6 年內瓜分掉吉列美國 16% 市占率。
:: D2C的優缺點，要開獨立網店需如何評估?

★ 本集分點章節:
(00:01:24) 商業術語有好多 B2B, B2C, B2B2C, C2C, O2O, 現在還有D2C? 商業名詞快速秒懂！
(00:02:46) 四字口訣告訴您新商業術語「D2C」
(00:03:59) Nike, Leivs的 D2C 策略。與B2C的差異區別為何? 百貨公司的比喻
(00:06:00) Nike智能實驗店(北美) 執行案例，業績成長50%
(00:06:35) D2C行銷演變(北美起源)，透過SNS(社群媒體)與疫情推波助瀾，台灣、北美、中國
(00:07:18) 北美的D2C的起源與實例，三特點 (訂閱制、眾籌、O2O、快閃店、巡迴店、攤位)
(00:13:55) 中國的D2C現況與做法，跟美國市場不同的特色
(00:15:48) D2C小網店要注意之處，失敗案例
(00:18:08) apple podcast 台灣商業管理的分類榜第二名數據公開 & 聽友互動時間
恭喜登上台灣商業管理分類榜第二名！較前月達3-5倍成長。聽友輪廓 (訂閱率、年齡層、地區)。
廠商業配前評估歡迎來聽

★ 本集提到的過往重點:
Ep10. 史上最強"行銷漏斗"八字口訣

★ 本集補充資料
國際上知名D2C案例，如奢侈品牌LVMH推出Fenty、萊雅(L‘Oréal)創設Color&Co染髮品牌、迪士尼宣布成立Disney+串流影音服務...
台灣品牌案例如: 綠藤生機、Unipapa、眠豆腐、打鐵仔等等D2C品牌也跟著萌芽。


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