#電商爆單
🧐momo與PChome的差異一大原因來自於倉庫，PChome的倉庫是自有集中出貨型，momo則是分散的小型衛星倉，在訂單爆量時能稍微紓緩出貨壓力，加上限縮可下單商品，讓其出貨速度控制在1個禮拜內，顯示出兩大電商龍頭的取捨與策略。
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pchome倉庫出貨24小時 在 故事：寫給所有人的歷史 Facebook 的精選貼文
防疫在家，你是否已經習慣透過網路來買東西了呢？
三級警戒已持續一個多月，也導致減少外出的民眾，對網購與物流的需求急速暴增，這使得許多物流業者陷入前所未有的苦戰，也只能迫調整出貨模式來應對，這也招致了不少客訴，認為物流「#怎麼可以突然變慢」、「#24h到貨 居然變 #240hr還不一定到貨」。
就像羅馬不是一天建成的，臺灣的物流業也不是一開頭就 24 小時內到貨的。
事實上，物流業本身是一種衍生性需求。也就是因著消費者需要拿到物流所運送的「商品」，而發展出來的「服務」。簡單來說，物流業的發展與現代社會消費習慣的轉變，這兩者是十分緊密結合的。
物流並不像其他產業，能夠儲存產能，而必須講求每一次的運送數量（產能）能達到最高。
當時， PChome 與黑貓宅急便聯手合作，打破原來「電商不碰倉儲」的潛規則，成立自己的倉庫，不用轉單給廠商，可以出貨更快。可是要成立倉庫，並非表面上看起來這麼簡單（否則其他業者早就爭先成立了），這套倉儲系統必須要有高度標準化的作業流程和管理模式，才能應付龐大的出貨量。PChome所採用的，正是現在為人所熟知的「大數據管理」和「共享空間」等當時還鮮為人知的策略。
在種種條件下，也才促使了電商和物流業者的合作，臺灣消費者過去非常習慣的「#24小時到貨」，就是在這樣的背景下誕生的。
也因為習慣成自然，「24小時到貨」逐漸成為臺灣物流業的標準規格，一旦沒有 24 小時到貨的電商，反而還會被消費者投訴甚至排斥。
在這次的疫情中，由於物流人員的負擔與工時大幅提升，物流公司看似「體恤」針對員工發放了防疫津貼。只不過攤開各家業者給付的防疫津，大概都落在 5000 元上下，連折抵司機兩週的加班費都沒有辦法，這樣的津貼，對物流從業人員而言，並沒有多大的幫助。
註：各家物流公司防疫津貼如下
❶黑貓宅急便｜5000 (防疫津貼)＋1200 (iCash儲值金)
❷宅配通｜北北基：6000 桃竹苗：3500 中南部：2000
❸新竹物流｜北北基：7000 桃竹：4000 其他：3000
❹嘉里大榮物流｜2000
資料來源：終結血汗物流－台灣貨運倉儲產業工會
說了這麼多，關於臺灣電商、物流業之間的故事，其實還有許多不為人知的部分，趕快點進 #故事慢新聞【#臺灣超強網購宅配的祕密】去看吧！
文章由此去👉：https://bit.ly/2SPIT9P
pchome倉庫出貨24小時 在 PCHOME24H的倉庫 - Mobile01 的推薦與評價
所以當訂單送出幾小時之內貨品就上車轉送到各地郵局或是宅配集貨站等待投遞或是配送了. 比較大的東西是由合作廠商出貨,所以訂單上會註明不受24小時到貨 ... ... <看更多>
pchome倉庫出貨24小時 在 PChome 24h購物- 最近小編收到很多的疑問 - Facebook 的推薦與評價
看來根本是24h出貨的倉庫出問題了，然後可能礙於各種壓力不能對外公佈， ... 全聯無休24小時放送省錢新聞『獨家』『快報』『最新』『最省』『最好康』!! ... <看更多>
pchome倉庫出貨24小時 在 [抱怨] PChome24h超取出貨不老實- 看板e-shopping 的推薦與評價
＊店家名稱：PCHOME 24H購物
＊店家連結：https://24h.pchome.com.tw/
＊商品名稱：NSwitch
＊溝通截圖：
＊商品照片：
＊事發經過：
大家都知道PChome較貴，但是速度較快且退貨可能比較不囉嗦（？）。
但是我最近使用的心得，PChome選擇超取不受24h到貨限制，沒問題這可以理解，但他們會
拖你出貨時間，因為有24H限制的他們要趕著先出貨不然要賠錢。
我選超取就多拖我兩天出貨時間，不是配送喔，是根本還沒出貨...
看來PChome速度快這個優點也要拿掉了。
不好意思，沒說明清楚，我知道有些商品有支援24h有些沒有，但是我買的商品有支援24h,
只是我選超取就變成沒有限制，但是它本來就有支援，那出貨時間應該要快，配送中時間我
可以等
他明明有貨可以出，宅配就能做到8小時內出貨，超取就要拖我兩天以上還不出貨，這是不
滿的地方
後續：
已經取消訂單，秒取消秒退點，系統文字說的很清楚，尚未出貨。
我個人認知是根本還沒從倉庫出貨給便利商店物流吧。
感覺選擇超取後，他就不會幫你快速揀貨理貨，即使原本這項商品有支援24h。
分享此經驗給版友們。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.147.250 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1610584747.A.2B8.html
不好意思，沒說明清楚，我知道有些商品有支援24h有些沒有，但是我買的商品有支援24h,
只是我選超取就變成沒有限制，但是它本來就有支援，那出貨時間應該要快，配送中時間我
可以等
※ 編輯: aaa85855 (223.140.147.250 臺灣), 01/14/2021 09:05:08
※ 編輯: aaa85855 (223.140.147.250 臺灣), 01/14/2021 09:06:05
我家宅配沒人收所以選超取，他如果出貨了我可以等他個三四天配送都沒問題，但是遲遲不
出貨，我是懷疑他都先出有24h限制的宅配，因為他明明有貨可出...
後續：
已經取消訂單，秒取消秒退點，系統文字說的很清楚，尚未出貨。
我個人認知是根本還沒從倉庫出貨給便利商店物流吧。
感覺選擇超取後，他就不會幫你快速揀貨理貨，即使原本這項商品有支援24h。
分享此經驗給版友們。
※ 編輯: aaa85855 (111.249.27.95 臺灣), 01/14/2021 15:21:42
※ 編輯: aaa85855 (111.249.27.95 臺灣), 01/14/2021 15:23:29
※ 編輯: aaa85855 (42.73.29.142 臺灣), 01/14/2021 15:27:35
回應一下一些版友，我標題跟內文都寫的很清楚，我在抱怨遲遲不出貨，並非配送時間，今
天選擇超取就要被PChome拖個好幾天有貨也不出貨，這樣不能抱怨嗎？
※ 編輯: aaa85855 (42.73.29.142 臺灣), 01/14/2021 19:08:23
大家的回應我都有看了，很多人的建議像是I郵箱之類的都很有幫助，先謝謝各位了。但是
，我還是無法接受PChome這麼做，他超取有貨也不出我會覺得是他把所有人力都放在有24h
到貨限制的，選超取就是次等消費者，想要我們幫你撿貨理貨出貨？等我們忙完宅配這批再
説囉，反正你沒時間限制，你選擇超取就是可以不急，即使拖個一個禮拜我也無所謂，反正
我規則就這樣囉。
這是一種感覺，奇摩子的問題。
超取不受時間限制是體諒便利商店物流比較慢，有時候貨也會太多,就像PChome 公告的那樣
，但絕對不是給你一個藉口，死不理貨出貨給便利商店。
※ 編輯: aaa85855 (220.135.167.58 臺灣), 01/15/2021 07:26:31
我有想到一個例子，大家如果到淘寶買東西，可以選擇官方空運海運或私人集運，但是都不
會影響商家出貨的速度，只會影響配送中的時間，這樣大家能理解我想提的點嗎？
※ 編輯: aaa85855 (42.73.29.142 臺灣), 01/15/2021 08:57:23
※ 編輯: aaa85855 (42.73.29.142 臺灣), 01/15/2021 08:59:32
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