社群到底怎麼經營？又經營什麼？
從2012年正式踏上講師一途之後，最常碰到人們問我：「社群該怎麼經營？」我想，網路上已經有很多教學文章談到各種做法，連同我也曾寫過不少類似的文章，這次以我實際做過的經驗，用我個人為案例，一點一點來帶出，到底經營社群的過程，做了哪些事情。
1. 內容經營
談社群，很多人都會說「內容經營是王道，只有內容做得好，社群才能經營的起來。」因此，人們知道內容很重要，但具體而言，到底什麼是內容？是什麼樣的內容才算是社群經營？
我從2000年開始寫文章，當時是因為楊老闆的關係，迫使我得去寫公司介紹，後來又是產品介紹等，礙於自己沒有像樣的寫作能力，任何文字寫起來，非常吃力又難過，更嚴重一點講，腦袋想得出來要講什麼，可是就無法在鍵盤中敲下自己的想法。於是，被一位漫畫作者《木城Youkito》給刺激到，他創作出《銃夢》，最近被搬到大螢幕上《戰鬥天使 Alita》。他國中畫漫畫不被看好，他決心每天畫一篇漫畫，試圖去證明自己有本事能力可以做到。
我先是用電子報的方式寫，後來寫到Blog去，強迫自己一天一篇，想盡辦法去寫。當時，因為實在不知道寫什麼好，只好寫一些生活日記。可是，生活日記寫起來又很無聊，沒什麼可看性，因此再加上一點戲劇性的內容，這麼一寫就是三年過去。到這時候，我的Blog完全沒人看，似乎在文字的內容創作上，無法吸引人。為了想再多吸引人的注意，文字的寫作沒有中斷，但加上一些個人照片上來，像是外拍、旅拍、自拍的照片。
內容從文字多了照片之後，很明顯的閱聽族群有了點改變。會看我照片的人，大概跟我同為跨性族群居多，進入大眾市場還是有其難度。另外，文字從日記，轉型寫日劇的劇情分析、心得感想等。我將經營Blog的重心改往Yahoo上，當時因為無名小站有好多爭議，對其印象不佳，再加上Yahoo大力推動部落格，我將原本Pchome上的文章、照片，全部轉移到Yahoo上。可能Yahoo導流的能力比較好，經營大概一年多，數次被精選到首頁，內容被看到機率提高不少，整體曝光數有顯著成長。
個人照片加上日劇，為部落格曝光開始帶來穩定的曝光數，然後我又開始寫電影方面的心得。這一寫，累積近四百篇的電影心得，恰巧內容選擇了大眾題材的電影、戲劇，關鍵字貼近大眾會搜尋的比例，同時部落格內容被Google與Yahoo搜尋引擎收錄數量大幅增加，之後部落格的內容常常被網友們搜到、找到，我的部落格莫名成為許多觀影、觀劇朋友們定期來收看的管道。文字內容，經營至今約莫過了八年以上，沒有一天停過，寫起來說不痛苦是騙人的，可是結果卻還蠻令人享受。
反觀照片在Yahoo沒有曝光優勢，因此轉而將照片同步上傳到無名小站的相簿。鎖定當時最多人看的無名正妹牆，期望有一天能夠拍出被放上去的照片，因此開啟了一天一自拍的計畫。每天固定拍下數張自拍照，刻意在照片上押上日期與浮水印。不過自拍照可能不是很吸引人，相簿內容看起來還是有些貧乏，所以我又主動上PTT攝影版、人像版，主動徵求攝影師來拍照。這麼一做之後，照片類型變多、變豐富，先不管美醜，有照片有紀錄有變得豐富後，相片看得人明顯增加許多。
維持每天都有照片，每一個月都有個主題攝影，我終於在2008年上了無名正妹牆。第一次上非常興奮，後來又陸續上了幾次，維持這樣的節奏，不到三年的時間，無名相簿曝光數破了百萬次瀏覽，同時Yahoo部落格也累積到了兩百萬以上的曝光，文字跟照片持續產出累積的過程，開始有固定的網友會來拜訪、互動，雖然尚無法進入我最想要的商業領域，可是從內容產出過程中，獲得不少網友支持，甚至經營出一大群長期給我動力，推動我前進的人們。
不過，隱隱約約在個人的觀察之下，似乎這麼做能獲得的效益相當有限，曝光成長速度不如一些知名部落客或網美正妹。雖然曝光數相較多年前有成長不少，可是仍無法帶來任何影響力、擴散力。研究搜尋一陣子後，感覺上搜尋引勤對於論壇、BBS的搜尋結果似乎有再增加的趨勢，我開始在巴哈姆特、遊戲基地、Fashion guide發文，然後又有一陣子泡在104職場Cafe裡，以及2007年末投入在PTT創業板、行銷版、業務版之中，同樣以文字內容為經營主軸，力求每一篇寫出來的文章都可以獲得精華收錄與GP等。
至此，我的文字內容有生活日記、影劇心得、電影評論、創業感想、行銷經驗、穿搭觀點、遊戲攻略、破關密技等；照片內容則有日常自拍、街頭外拍、旅館拍攝、棚內拍攝、外景拍攝等。內容產出在當時，達到前所未有的高峰，一天可以寫出三篇文章，拍出數百張照片，每天晚上都是弄到凌晨才甘願上床休息。或許做得多，被人看到也變多，我的部落格獲得日本媒體轉載，因此又轉回台灣的東森新聞，接著是媒體採訪報導，上了新聞，在跨性別的世界，突然被人看到個有趣的性別議題能發揮，為部落格與相簿導入大量曝光。
不只是部落格，噗浪出來後，我再將噗浪經營出來的人流，導入部落格，同時嘗試使用臉書。直到2012年，將整個經營重心全部移往臉書上，我如法泡製，採取相同的策略，持續產出大量內容。從一開始經營管理的題目下手來寫，將過去自己在公司經營上的看法，一個又一個寫下來。但或許是族群不大對，沒有獲得太多的共鳴，於是又更改方向，往企劃領域多寫。這一寫，按讚數大幅增加，分享數也有了增長，之後再加上行銷、創業、職場，我將臉書以部落格的方式經營，應該是當年少數在臉書上寫長文的使用者。
起先，我是有點擔心長文沒人會看，但對我而言寫了也沒損失，頂多是沒人看。不管那麼多，拼了命一直寫，不停的寫，一天可以發多達四十則以上貼文，最瘋狂時一天寫下一萬五千個字，比起過去寫部落格投入的時間與心思又更多。尤其看到有人按讚與分享，等同過去觀察的曝光指標，深信繼續寫一定可以獲得更多關注，停也停不住的全力往前衝。恰巧，身份從專業經理人轉向講師、顧問領域發展，比起過去只從單一面向來談，轉型後能談論的內容廣度一下大副增加。
最後靠著職場的血淚歷程，得到非常多人的關注，再加上以前從事行銷企劃工作時的各種實務做法分享，每篇文章動輒數十到數百分享，確立之後在臉書上內容經營的主軸與重心。內容經營從臉書上看到聚眾能力之強，遠超過我之前在部落格上所看到的效益，除此之外，內容還可以在臉書上快速擴散，接觸到各個不同的角落，為此我定下目標，每天最少五千至一萬字，一天至少要有一篇長文，不低於十篇的短文，再加上二字三則的想法語錄，佐以照片來經營。
內容經營，從前面敘述至此，長達十八年不停止、不停歇，從原本的寫作白痴，到後來信手捻來就隨便一篇文章，這是從數千篇文章累積而來，而且沒有終點，看不到盡頭的一天，這也是為何常常強調，社群經營的不二法則從內容做起，只要內容能夠持續去做，累積不停的產出，也許有一天你所期望的曝光、支持，會在這過程中被看到、被發現，進而被人們給接納與包容。
下一段，有機會再來談談社群互動。
pchome工作ptt 在 [心得] 行銷面試心得（38間）｜DIGITIMES - 看板Salary 的推薦與評價
一直深受版上前輩的照顧，前幾天才發offer抉擇的文
稍微有方向了，目前想把最後1-2間公司面試完，還沒最終定案
想趁自己記憶還猶新的時候，分享一下面試心得，回饋給版上
背景：
北科文碩畢業，找的是畢業的第一份工作
有過"人力銀行"、"電腦系統整合服務業" 的網路行銷實習經歷
今天要分享的是面試心得
從去年8月中投遞到現在，實際面試38間公司
（加上婉拒面試的話，大概落在70間左右）
大多以數位行銷為主，有少數的職缺不是
面試的公司包含：
EZTABLE_三二三網路、太平洋電纜、旺旺友聯、大碩教育、普匯金融
匯豐汽車、全國電子、大豐有線電視 (高點電視台)、桃園新光影城
振芳、熊貓外送、台鈴-電動車事業體、必礦（PG Talk）、迪伸電子
PC home、將能行銷、傑報人力、保銳科技、Garena、奧美、艾睿電子
、寶島眼鏡(總公司)、全國電子(總公司)、創方行銷管理、Meet.jobs
、華泰名品城、好好投資、新北市政府-地政局、台灣一起夢想公益協會
順華藥廠、DIGITIMES、蛋寶不老村、川郡、真好玩娛樂、奧丁丁、北科大
、緯育TibaMe、安通國際(ATCC)。
以上有興趣深入瞭解的話，可以站內信
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這次主要分享印象比較深刻的↓
公司名稱：DIGITIMES
應徵職位：數位行銷
這間當初主動應徵，但後來發現距離過遠而婉拒，也有說明原因跟致歉
因為是從桃園搭高鐵通勤，這間算過通勤時間，實在有點趕
結果HR回信說，希望我能考慮看看，所以後來還是赴約了
由於那天早上有其他間面試，因為一些原因延誤，導致來不及吃午餐
HR知道以後，還特別拿了餅乾請我吃，整個覺得超暖
還跟我分析說，建議如果走行銷的話，盡量要找的產業有哪些
因為在信件中有提到距離的問題
HR也建議我可以住公司附近，原本我在履歷表上開的是36K
看到HR把這數字劃掉，叫我把期望薪資再開高一點（嚇到!!
說希望我可以開一個自己舒服的薪資，而且可以負擔臺北的房租
後來輪到主管面試，是一名非常資深的主管
是我面試這麼多間以來，壓力最大的一次，但也是收穫最多的一次
面試前有做了一份簡報，跟主管分享自己對這間公司的想法
分享了20分鐘以後，滿心期待主管給的回饋
結果得到一句「看來你完全不懂我們公司在做什麼」
面試的過程中，第一次體會到什麼叫面試被洗臉
面試到後來，反而很享受交換價值觀的過程（可能已經知道不會上了XD
其實蠻感謝這位主管的，洗臉的過程中，也跟我分享要怎樣改進
讓我在後來的面試能避免這些缺點
甚至還問我說有沒有女朋友，跟我分享人生不是只有工作，很有爸爸的感覺
就這樣面試了3個多小時 .. (印象中) 只記得出來肚子好餓~"~
結果：感謝信。
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公司名稱：Meet Jobs
應徵職位：網路行銷 (印象中)
因為之前有玩過魔術，面試的過程中，主管還說要不要秀個兩手
結果剛好現場有牌，就在面試結束後，表演了幾招魔術
主管還把其他同事叫過來看我表演 ... 真的很特別的體驗XD
回歸面試，這間的主管，真的很認真看我的作品集
用投影機的方式，一頁一頁的分享我的作品時
主管會繼續地挖掘，這KPI當初是怎麼訂的？
為什麼這數據跟你說的有點落差？這數據怎麼得來的？
到後來差點有點招架不住
這間跟DIGITIMES主管的氣場有點像
感覺都是嚴格派的，也跟我分享哪裡需要改進，在面試中學到了很多。
值得一提的是，後來雖然沒錄取這間
但跟這間的HR成為朋友，還幫我推薦另一間公司
甚至後來挑offer的時候，還幫我分析這當中的優缺點，真的是貴人! Q_Q
結果：感謝信
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面試這麼多間中，這家是我面試完後，發誓從此不要再踏進來的一家
公司名稱：PChome
職位名稱：行銷企劃
這間是黑特，所以就不特別說哪個部門
因為蠻喜歡使用PChome的，期望薪資那時候回答33K
（通常雙北面試，我都會開35K）
這間在人力銀行上，開的年資需求是2年
工作內容其實蠻多的，也要與跨國團隊溝通
結果主管聽到我期望薪資是33K時，直接擺明的說，這個數字太高了
我當下愣了一下，然後就是不斷的被羞辱
例如在呈現作品集時，會指著數據說
你這社群的觸及也太差了吧，我當年經營的xxx，都比你來的好
（但我後來才想到說，不同領域其實不能這樣比，而且經營的時間點也不同）
那時候有被問到說，怎麼不去代理商練功一下？
我就提到說，之前在面試xx公司(大公司)時，xx公司的主管建議我怎樣怎樣
結果被回說，什麼？xx公司？那個主管是誰啊，那種聽聽就好，沒什麼建設性
總而言之，整個面試就是羞辱大會
結果：無聲卡
這次先分享3間，之後找時間，再慢慢補上其他間 !!
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※ 編輯: mink520 (61.63.114.168 臺灣), 02/02/2021 04:17:56
※ 編輯: mink520 (61.63.114.168 臺灣), 02/02/2021 04:40:53
如果真的要考公職的話，可能會等有穩定的工作準備，現在當全職學生，覺得成本有點高
金融業可能專業知識不夠，自己沒能力拿到面試機會，所以不太確定～
但DIGITIMES跟艾睿電子，這兩間科技公司薪水都不錯
但猜自己應該都是敗在英文這關 Orz
※ 編輯: mink520 (61.63.114.168 臺灣), 02/02/2021 17:59:47
※ 編輯: mink520 (61.63.114.168 臺灣), 02/02/2021 18:03:09
如果你在打臉我，之前怎麼不準備公職的話
其實準確來說，我在研究所碩一就要開始準備了，學生時期準備公職最划算
你這樣說我完全認同，可是此時此刻的時間點是，我已經找工作6個月了
如果找工作6個月了，還要在繼續考公職的話，真的會造成負擔
而且若沒有考到的話，那個成本真的太大了
所以自己比較傾向於，先有一份穩定的工作，邊工作邊準備
這是目前的想法，如果決定要走公職的話。
※ 編輯: mink520 (61.63.114.168 臺灣), 02/02/2021 19:05:56
※ 編輯: mink520 (61.63.114.168 臺灣), 02/02/2021 19:42:00
※ 編輯: mink520 (118.161.182.252 臺灣), 02/04/2021 20:34:28
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