台灣支付環境 3大挑戰
2015年06月21日 04:10 張奇
針對近期在台灣持續受到關注的第三方支付,立法院於2015年1月通過第三方支付專法《電子支付機構管理條例》,台灣迎接行動支付市場,預計5月將通過子法,非金融業者,如:電商、遊戲等業者搶食千億商機,未來在新的Internet線上線下網路支付、近端遠端行動支付、小型商家交易、新興無線網路下都可以消費與交易,大幅提高消費的方便性、安全性與到貨的速度。
此也將改變人們的消費方式及跨界競爭範疇,如團購網下單及付款、叫計程車折扣促銷、親友發紅包,未來甚至可以買車子、房子:這些情境在國際先進國家或中國大陸都已經真正發生;然而,台灣即將搭上這列「數據金融」火車的同時也將帶來許多挑戰。
第三方支付就是電子支付,是指在交易雙方當事人(買方及賣方)間建立一個可信的支付平台暫存,等到買方取得及確認商品後,再由這個第三方將貨款交給賣方,也就是為買賣雙方提供款項代收代付服務。其中,「線下實質交易服務」是開放重點,意即第三方支付不僅可用於網路交易,還延伸至實體世界交易,未來虛實整合創新商業模式將會使你我生活消費中更高度的使用手機及塑膠貨幣。
商家及票證益處大
國內網購市場中有許多中小型商家,這些商家並沒有能力提供現在電商最受歡迎的信用卡模式,然而在新的電子支付方式出現,可以提供雙方更便捷的支付平台與保障,目前已有業者推出一日撥款機制,相較於過去一個月的撥款天數,未來中小型賣家的資金周轉壓力有機會大幅下降,從Apple Pay、Google電子錢包及Line Pay等透過手機支付的趨勢來看,未來手機必將成消費的主要載體,而買賣雙方只要下載app,就可以進行交易並使用第三方支付方式,因此未來個人賣家使用的機率可能也會大增。
估計台灣消費者使用支付卡片在實體商店消費次數比不到4成情況下,而擁有5,000萬張的悠遊卡及各擁有1,200萬張以上iCash及Happy Go卡而言,未來替代民眾以現金支付的市場相信極其龐大;另從日韓發展經驗來看票證業者(卡片模式)在電子錢包發展初期,也具優勢,主要是因為民眾會因為原本使用卡片的「目的性」,例如:交通而去儲值,此外,民眾也會考慮其「信任度」,因此在百花齊放的各類第三方支付工具選擇下,現有電子票證業者應有相當機會。
跨境交易商機多
觀察目前草案中的跨境規範,今年開放後將帶來許多O2O商機,例如陸客未來在台百貨公司或商店購物,可用中國大陸的第三方支付工具支付寶消費,相對而言未來台灣消費者去中國大陸旅遊,也可以用台灣的第三方支付工具去當地消費。對於金融業者而言,未來將可扮演「跨境代收轉付」的角色。例如陸客在台購買商品,透過支付寶進行人民幣扣款後,將人民幣兌換成美元交給台灣銀行業者,然後銀行再將美元兌換成新台幣,交付給店家。
此外,對於台灣的電商業者而言,未來如果想要到對岸或其他國家發展,第三方支付可說是他們的秘密武器,因為相較於最受消費者喜愛的信用卡模式,在跨境時需要另外支付1.5%以上的刷卡成本,如果用網路ATM轉帳也要新台幣200元以上手續費,然而如果以第三方支
付工具來消費,其成本為零,也因此對其跨境的電商發展極其重要。
支付環境挑戰高
第一點,台灣消費者在網購的支付習慣需要被教育改變,台灣網購者使用信用卡比重高達7至8成,主要是偏愛信用卡能分期付款的便利性及可避免被盜刷的風險,因此如果未來第三方支付業者要使消費者有更高的信心或誘因去使用它勢必需要一段時間來教育民眾。反而在遊戲業者的第三方支付或許有較快滲透的機會,主要關鍵是交易虛擬寶物的習慣已經廣植於重度遊戲者,也因此在不用去ATM轉帳,有一個方便的工具且由其信賴的遊戲業者提供平台,相信會有喜愛虛擬寶物的使用者啟動使用並加以儲值。
第二點,資金與交易細節追查不易,線上支付一般通過金鑰認證(如Apply Pay採用發出一個Token來認證),因此交易者身份及交易明細可能不容易監管。此外,電子支
付的確能夠有效管理地下經濟,如夜市或餐廳消費等,但要完善與更改這些
結構問題,並非一年之功可期。
第三點,國內金融機構紛紛布局第三方支付工具,但卻不被兆元市場的電商大廠青睞,主要是因為掌握金流就掌握電商命脈,所以不論是網購業者PChome或遊戲業者歐賣尬等,都要親自掌控第三方支付工具,也因此金融機構切入無門下,只好自己成立網購平台,後續金融機構在境內與境外的第三方支付角色的扮演與挑戰值得持續關注。
資料來源:http://www.chinatimes.com/newspapers/20150621000129-260204
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生平第一次使用pchome購物
下單完才發現訂單不受24小時限制
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全台灣保證24小時到貨,遲到給100(以現金積點發放);週末假日照常出貨。
下列除外!
1. 非北北基地區,晚上10:00~早上10:00下單者 說明>
2. 安裝商品、新客、選擇夜間配送
3. ATM 、SmartPay(即時轉帳) 、 7-11 ibon付款 、 超商取貨付款
4. 手機訂購、APP購物
5. 離島地區(澎湖縣、金門縣、連江縣....等)
※若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程,或遇系統設備
維護,倉儲調整、盤點等情況,
出貨時間將順延,亦不在此保證之內。
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我是ATM轉帳付款的 是否因為如此排除在外呢?
可是看它限制一堆反而搞不懂怎樣才是符合標準的
是要用信用卡刷卡才ok嗎還是?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.20.206
應該是我用線上轉帳的緣故 想想也許是只要確定入帳就能24小時內到貨
※ 編輯: Lester116 來自: 140.116.20.206 (09/02 05:39)
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