「建立公正文化,鼓勵提出問題,而非解決提出問題的人——談談公司化以外的台鐵改革」
昨天在交通委員會備詢時,王國財交通部長不斷強調「普悠瑪是車子的問題、太魯閣是工區管理的問題」。但是,這些只是個案問題嗎?
—
2018年的普悠瑪事故,撞出了台鐵驗收管理和車輛維護的問題,也讓台鐵進行了總體檢。
體檢報告要求台鐵建置安全管理系統(SMS),台鐵因此在2018年設立「營運安全處」,推動建置及落實安全管理系統。
然而,今年4月的太魯閣事故,又撞出了台鐵對於工區管理的問題。
重大事故後的「總體檢」完成後,又再次發生重大事故,凸顯台鐵的問題不是個別問題,而在整體的組織與文化。
可惜的是,王部長的台鐵改革,「總路線就是公司化」,彷彿只要公司化,所有問題都會跟著解決。
事實上根本不是如此。
首先是組織的問題。
台鐵是三級機關中,具有超高密度組織法規範的特殊機關。包括「交通部台灣鐵路管理局組織條例」、「交通部台灣鐵路管理局所屬分支機構組織通則」、「交通部台灣鐵路管理局餐旅服務總所組織條例」和「交通部台灣鐵路管理局貨運服務總所組織條例」。
連餐旅服務單位都要組織條例,就可以知道機關組織的僵化和龐雜。而運務、工務、機務及電務四大分支,看似各司其職的組織分工,實則各自為政,讓人力到資訊都難以統合。
這個問題,王國材部長非常清楚。因此在上任之後,就表示將設立「分區營運中心」,整合運務、工務、機務及電務的運作。
但是,「分區營運中心」並沒有組織法上的定位(事實上,連營運安全處都是黑機關!)。這些仰賴部長授權而存在的單位,到底能多大程度「整合」台鐵,讓台鐵更安全,甚至建立「合作文化」?
可惜的是,從行政院到交通部,並不認為制度上的組織改造,應該優先於台鐵的公司化。
其次,則是文化問題。
特別是從公務機關的究責文化,走向公正文化(Just Culture)的決心。
什麼是公正文化?
國際民航組織(ICAO)第9859號文件第1版有非常清楚的定義:「一個良好報告文化之根基乃為不處罰環境,員工須了解並認可何謂可接受行為和不可接受行為。雖在一個不處罰環境下,但管理者絕不容許明知故犯或是刻意違反之行為。在特定環境下,公正文化認可需有處罰行動,並試圖去定義可接受和不可接受行動或活動之界線。」
簡單講,在承認人會犯錯的前提下,可以欣然接受小孩指出國王沒穿衣服,員工指出台鐵螺絲掉滿地。
只有在互信文化下,才能鼓勵員工主動提出重要的安全資訊。
可惜的是,過去台鐵家醜一旦外揚,台鐵最先想到的都不是「怎麼解決問題」,而是「趕快解決提出問題的人」。
於是,從下班後主動巡查通報斷軌的道班領班、指出列車習慣性超速趕點的司機,到普悠瑪事件後具名接受媒體採訪點出問題的技術人員,都被一一懲處。
這樣的組織文化,如何鼓勵員工主動反映問題、解決問題?
最後,在制度上,鐵路法也沒有和「民用航空法」一樣,有對主動提出問題者減輕或免除處罰的保障。
民用航空法第112-1條:「對於前二條未發覺之違規,主動向民航局提出者,民航局得視其情節輕重,減輕或免除其處罰。」這就是希望藉由制度性的保障,建立起「公正文化」,讓員工更容易主動表達疑慮以獲得資訊,防微杜漸。
人命關天,高度強調風險管理以確保安全的航空業,對吹哨者有相關保障,同樣涉及高度風險還常常出狀況的鐵路,又怎麼能不重視?
可惜的是,部長在今天的質詢上面表示,應該只需要內部規定做就好。只是,內部規定,難以成為阻卻法律責任的事由。
台鐵近年來,建置和落實安全管理系統的嘗試,我認為要予以肯定。
不過,如果不能直面沉痾已久的組織與文化,那麼,再多SOP的建立,只怕就像軍隊中的「喝水小卡」或保15-002表格(裝備檢查及缺失改正表),除了增加行政成本和偽造了更多文書之外,也難以阻止下一個普悠瑪,下一個太魯閣事故的發生。
同時也有22部Youtube影片,追蹤數超過3,500的網紅蔡芮郁 / 芮芮去哪裡,也在其Youtube影片中提到,旅遊日期:2021/05/08 - 太魯閣經典款:斷崖上的「錐麓古道」 這條堪稱台灣最美的步道,站在超過 500 公尺落差的斷崖上,等同於站在與台北101同高的峽谷上,和雲一起散步。立霧溪經年累月的沖洗,切割出壯麗斷崖和峽谷,是親身經歷才能感受居高臨下的震撼,是太魯閣必去的景點! 人文歷史 古道背...
「sms安全」的推薦目錄:
- 關於sms安全 在 邱顯智 Facebook 的精選貼文
- 關於sms安全 在 Facebook 的最讚貼文
- 關於sms安全 在 海洋首都中的航海家 Facebook 的最佳解答
- 關於sms安全 在 蔡芮郁 / 芮芮去哪裡 Youtube 的最佳解答
- 關於sms安全 在 黃珊珊 Youtube 的最佳解答
- 關於sms安全 在 神王TV Youtube 的最佳貼文
- 關於sms安全 在 [問題] 航空SMS 安全管理系統流程內容請益- 看板Aviation - 批踢踢實 ... 的評價
- 關於sms安全 在 fun臺鐵- 108年臺鐵局安全管理系統(SMS)教育訓練,臺灣大學賴教授 ... 的評價
- 關於sms安全 在 [問題] 航空SMS 安全管理系統流程內容請益- Aviation - PTT網頁版 的評價
- 關於sms安全 在 [問題] 航空SMS 安全管理系統流程內容請益- aviation | PTT旅遊美食區 的評價
sms安全 在 Facebook 的最讚貼文
開心趣聞-杜雯惠、陳淑蘭、標爺 / 開心十點半 - 林超榮
謠言止於Fact Check 主題:電子錢包的迷思
嘉賓:香港資訊科技商會榮譽會長方保僑 Francis Fong
第二部份 Part 2 (HKT 11:04 - 12:00)
相信好多人對於電子錢包都有唔同嘅迷思,今日會係開心日報同大家傾下呢方面嘅迷思。
電子錢包包括Apple Pay, Google Pay等等,本身未必有付款嘅功能,要綁住張信用卡或者八達通,然後用綁住個張卡去付款。
如果用電子錢包綁住個張信用卡,俾錢時唔係俾信用卡資料俾公司,而係俾電子錢包發出嘅代碼交易,有咩事就電子錢包負責,呢個方法比較安全,因為無透露信用卡資料,令交易較安全。近年用app付款,我哋叫電子支付,大家都當咗係電子錢包,但佢哋係兩樣嘢。
建議:
調低信用卡信用額
Debit Card (扣賬卡),簽賬額直接係特定戶口扣除,戶口內必須有充足存款先可以完成交易
網購建議:
消費者:網購時要搵有商譽嘅店,了解一下賣家背景、網評等
商戶:採用3D Secure(3D支付驗證)
客人進行網購時需輸入3D驗證密碼(大多以一次性SMS發出),先可以完成交易,降低信用卡詐騙機會
如何保護電子錢包:
手機要設密碼同生物認證
取消特快交易功能
遙距清除手機資料
定時備份手機資料
sms安全 在 海洋首都中的航海家 Facebook 的最佳解答
散裝船返航(Backhaul)的"插花"
台灣的正德海運,利用一萬七千載重噸的散雜貨船,無須任何改裝,僅僅利用甲板上就可裝212teu的貨櫃,以亞歐/亞美線每teuUSD15000的運費,一趟就是15000x212x28=九千萬台幣的運費;
如經綁紮在大艙內也裝貨櫃,則一艘Ultramax可以裝運700teu的貨櫃;Capesize的船則可以裝運1300teu的貨櫃,以USD15000x1300x28來粗估一下,就是5.4億台幣!
在貨櫃船運價飆升,貨櫃船短缺的情況下,散雜貨船東考慮裝載混合貨物(去回程都可裝貨)已成為了一種新興趨勢。
然而就風險管理來看,船東仍有一些功課要做:
1.散雜貨船要裝載貨櫃,首先要通知負責P&I與船殼保險(H&M)的Swedish Club,因為關係到船舶風險之變更
2.要通知船旗國及船籍協會(Class)針對船舶之法定證書與技術文件(船舶穩定性與結構性Bending Moment& Sheering Force)之計算手冊
3. 安全管理體系(SMS)、國際安全管理規定(ISM)和符合文件(DOC)可能也需要進行改變動
4. 對於在甲板上運輸貨物(包括甲板上的集裝箱運輸),考慮到船東P&I保險,提單中應包含下列條款:
a)提單條款包含允許貨物在甲板上運輸的自由條款;
b)提單正面留下批註,貨物為甲板貨。
5. 船上是否配備了合適的消防設備以及船員是否受過培訓,這關係到在存放於甲板上或貨艙內的集裝箱內有效探測和撲滅火災的可能
https://www.youtube.com/watch?v=4CQD0EPdAbQ
賺錢固然重要風險管控與安全更是重中之重,畢竟單一船種能遇上另一船種百年一次的”狂飆”,這種"藉機趁勢"不是每個人一生中都能遇到的.
sms安全 在 蔡芮郁 / 芮芮去哪裡 Youtube 的最佳解答
旅遊日期:2021/05/08
-
太魯閣經典款:斷崖上的「錐麓古道」
這條堪稱台灣最美的步道,站在超過 500 公尺落差的斷崖上,等同於站在與台北101同高的峽谷上,和雲一起散步。立霧溪經年累月的沖洗,切割出壯麗斷崖和峽谷,是親身經歷才能感受居高臨下的震撼,是太魯閣必去的景點!
人文歷史
古道背後更隱含著前人血淚交織的悲愴歷史,時間回到1910年日本佔領時期,第五任台灣總督佐久間左馬太為了獲取山區資源、壓制原住民勢力,採取五年理蕃計畫,一邊摸頭、一邊討伐。
1914年即爆發「太魯閣戰爭」,兩萬日軍對戰太魯閣蕃社,三千族人即使奮勇抵抗,最後還是敗於彈盡援絕。戰後,日人為有效控管太魯閣,需要有一條更節省時間且安全的道路,於是派梅澤柾警部帶隊,開闢一條橫斷錐麓大斷崖的警備道路,就是如今的錐麓古道。
地質地形
錐麓斷崖和福磯斷崖,全是由大理石岩塊構成,由於地勢不斷隆起,加上立霧溪侵蝕下切作用強盛,切穿了三角錐山東南稜而大理岩不易崩落,才形成陡峻的斷崖。
錐麓古道是日治時期合歡越嶺道的一部分,太管處將錐麓古道精華路段整修後開放。古道高懸在錐麓斷崖上,海拔約750公尺,距離立霧溪谷垂直落差約500公尺,而斷崖路段的步道寬度僅約1公尺,地勢險峻、有潛在落石危險、且路程較長、氣候變化大,屬於登山型步道,並且實施承載量管制,平日開放96人、假日開放156人進入。太管處特別提醒民眾,申請進入錐麓古道請考量自身體能狀況,體弱、有心血管疾病、懼高症者及孕婦不宜進入。
參考資料:
https://www.taroko.gov.tw/AttractionTrailContent.aspx?n=5511&sms=11272&s=13
_________
百岳開箱:
►玉山
【百岳開箱|玉山】東埔山莊好豪華!人生首座百岳玉山前哨戰(上集)
https://youtu.be/MN1uTxhmBvI
【百岳開箱|玉山】登頂東北亞第一高峰!一生一定要完成(下集)
https://youtu.be/xkgzWLiGTn0
►合歡山
【百岳開箱|合歡山主峰】母親節帶媽媽登百岳看杜鵑 ep.1
https://youtu.be/CxdRnmYi9eU
【百岳開箱|合歡山東峰】玉山杜鵑花季,漫步花海好浪漫 ep.2
https://youtu.be/k0BBGRbMJzw
【百岳開箱|合歡山北峰】挑戰合歡山最高峰,最適合新手的百岳! ep.3
https://youtu.be/u91PmQ43m3k
_________
芮芮IG👉️rebecca_tsai
https://www.instagram.com/rebecca_tsai/
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/vUXUy93v2G0/hqdefault.jpg)
sms安全 在 黃珊珊 Youtube 的最佳解答
直興市場、西寧市場是萬華在地人的生鮮食品採買地,裡頭也有很多老店,是老饕們嚐鮮的好地方。受到疫情的影響,萬華區傳統市場的生意也沈寂了一陣子,這週六我也去拜訪市場的攤商們,了解他們的營業狀況,以及市府還可以提供哪些協助。
市場自治會的成員說,攤販們都有配合政府的防疫指引,自我約束戴好口罩,兢兢業業的做好清潔與消毒的工作,為的就是要確保人員、環境與商品的安全與保障,讓消費者買得安心、吃得放心。
這兩個市場裡販賣的魚肉蔬果都非常新鮮,商品便宜又大碗,都是老字號品質保證,最重要的是乾淨、安全又衛生,歡迎大家一起來支持!
————————————————————————
📍直興市場:台北市康定路172巷1號
https://www.tcma.gov.taipei/News_Photo.aspx?n=E9BF1935AE46FEEC&sms=9358E7173BB40037
📍西寧市場:台北市西寧南路4號
http://www.xining.com.tw
————————————————————————
#黃珊珊 #台北市 #副市長
#萬華 #直興市場 #西寧市場
#副市珊外出中
#一週一市場
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/SxBTOXZ9S-s/hqdefault.jpg)
sms安全 在 神王TV Youtube 的最佳貼文
アメリカの真の敵は、ドイツとフランス、スウェーデン、ノルウェーだった!? 中国やロシアだけではなかった!? アメリカが仕掛けた、マクロン仏大統領がブチ切れるほどの、同盟国に対するヤバいスパイ工作とは?
ドイツのメルケル首相が「狙われ続ける」、裏の理由とは?
バイデン大統領が就任してから初めてのG7で、「対中国」で欧米の国々がまとまったかのような印象になったが、実は、その真逆だった!?
アメリカのスパイ組織であるNSA(国家安全保障局)と、デンマークの国防省の傘下である防衛情報部(FE)が協力して、2012年から2014年の間、通話やSMSや検索履歴やチャットなど「すべて」監視していたことが判明
現在のインターネット通信は、全世界で約380本の光ファイバーのケーブルによって、ほぼ99%が結ばれている その海底ケーブルから、情報を盗み取っているのがスパイ!?
スノーデン氏の暴露によって、明らかになった「衝撃の数々」をご紹介! あなたの通話も録音されている!?
ソフトバンクは基地局に中国のファーウェイを使っていたり、LINEのデータは韓国で保管されていたり、日本の通信は超ヤバい状況、、
日本のマスコミも、ちょっとだけ報道しているが、全然その後は追求していない 芸能人の不倫は、しつこいくらい追求するくせに、、(笑)
マスコミも「完全にグル」になって、日本を「弱くしようとしている側」です その理由は、もちろん?
★ 神王リョウが、「あなたを、90日で、稼げるように」育てます!!
神王リョウの株とFXの生徒 新期メンバーの募集
【早期特典】は、まもなく終了します
https://goo.gl/yKZg7b
「本物のプロの投資ノウハウ」を、本格的に学びたい方は、こちらがオススメです!!
TVや雑誌で、150回以上取り上げられた「株とFXと仮想通貨で稼げる学校」です
★ チャンネル登録はこちら
https://goo.gl/Dl3Bur
★ 神王リョウ・公式メルマガはこちら 【総額・30万円相当のセミナー】を、無料でプレゼント中! 締切迫る!? ご登録してくださった方・全員もらえます(^^)/
http://blog.ryo-kamio.com/archives/51722065.html
-----------------------------------------------------------------------
神王リョウのSNSなど
-----------------------------------------------------------------------
◆ Twitter
https://twitter.com/ryo_kamio
◆ 神王TVさぶちゃんねる
https://goo.gl/tE1pUf
◆ Instagram
https://instagram.com/ryo_kamio/
◆ ブログ
http://blog.ryo-kamio.com/
-----------------------------------------------------------------------
理想の収入と、理想の人生を、手に入れる方法
-----------------------------------------------------------------------
★ TVなどで150回以上取り上げられた、株とFXで稼げる学校 【期間限定】
http://www.my-ir.com/iris/
★ 潜在意識・超意識・セルフイメージを、とことん使いこなしたい方へ
http://www.my-ir.com/rkss/
★ 神王流・500個の成功法則 ゴール設定、時間管理、勉強法など
http://www.my-ir.com/irc/
★ YouTubeで稼ぎ、あなたのファンを作る方法 ビジネスや集客に活用したい方も
http://www.my-ir.com/youtubranding/
★ 好きなことをするだけで、あなたのWebサイトやブログで稼げます
http://www.my-ir.com/wkl/
【神王TV】は『見ているだけで、幸せなお金持ちになれるテレビ』というテーマの元、神王リョウが20代で30億円以上稼ぐことができた、あらゆるノウハウをお伝えしていく番組です!!
#日経平均
#都市伝説
#スパイ
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/9Uf-sGKVzLk/hqdefault.jpg)
sms安全 在 fun臺鐵- 108年臺鐵局安全管理系統(SMS)教育訓練,臺灣大學賴教授 ... 的推薦與評價
108年臺鐵局安全管理系統(SMS)教育訓練,臺灣大學賴教授主講TRA safety management system training program for staffs!present by national Taiwan university ... ... <看更多>
sms安全 在 [問題] 航空SMS 安全管理系統流程內容請益- Aviation - PTT網頁版 的推薦與評價
如題,想請問版上大大有沒有人剛好做過相關工作航空公司負責SMS的部門有多少人? 工作內容為何? 稍微查了一點資料, 更多了解一點法令遵循, 提報, 風險衡量, 修正, ... ... <看更多>
sms安全 在 [問題] 航空SMS 安全管理系統流程內容請益- 看板Aviation - 批踢踢實 ... 的推薦與評價
如題,想請問版上大大有沒有人剛好做過相關工作
航空公司負責SMS的部門有多少人? 工作內容為何?
稍微查了一點資料, 更多了解一點
法令遵循, 提報, 風險衡量, 修正, 如何和公司內外溝通?
希望有經驗的大大可以分享?
一方面讓版友了解業內辛苦, 一方面也許也能增加飛安意識
畢竟除了已經上線的飛行員, 相信板上也有些學生和GA愛好者
有回文讓大家都能看到最好~
如果不方便, 私訊也可以
小弟在國外不方便, 願提供NTD 600等值NTD, CAD或加密幣,聊表謝意
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 192.0.226.25 (加拿大)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1631639250.A.2F3.html
... <看更多>