從12月開始的會員禮到這幾天出了100多組年曆和今天把昨天到貨的快閃店商品、TinyTAN公仔出完
這陣子的瘋狂包貨出貨終於可以稍微告一段落了~
出貨都有寄信通知、置頂文章有對帳/出貨表內有單號可以查詢
大家要記得取貨🙏
再來是有一些話想和大家說
‼️以下文極長‼️
這陣子雖然是極少數
但總會有幾個米喜歡用指責的口氣來怪罪我一些我明明都說過的事情
怪我沒通知對帳有誤、說我沒告知通知的事項可以翻找垃圾郵件等等
不只圖中這位,因為代購或是回郵活動都有
特別是代購方面真的有太多人會有一樣的問題
我的方式一直以來都是我不會一一去通知對帳哪裡有誤
只有我處理完所有該出貨的量了我才會去做最後通知
因為對帳表我就放在粉專置頂”跟團請詳閱”的文章沒撤下來過
基本上只要有填單,表內就可以看到自己購買的商品所有進度
每一個匯款單裡我也都說的很清楚
國內運費的規定、匯款不要註記、匯款資料不要只給名字...
只要錢有匯對、資料有照規定填寫基本上不會有太大的問題,只需要看進度等貨到
重點是大家真的有仔細去看過每一個表單內容嗎?
大家匯款完有真的去確認你的帳款是否”OK”嗎?
大家問我到貨沒之前有先看過進度嗎?
大多數對帳有誤或甚至補款或回郵超過時間的米
相信只要你是有禮貌的來私訊我
就算過了幾天我都還是有給補,或是告訴你們沒關係我處理對吧
但明明我都說過的事情事後再來對我發脾氣
就請不要怪我用不好的口氣回覆了
我的回覆態度一直都是取決於大家私訊我的態度
任誰脾氣再好都不會接受莫名的指責的
最後是關於商品毀損這部分
這次因為被機場人員摔爛一箱很多人被圖嚇到
但其實被摔爛那箱年曆也就圖片上那盒完全爛掉,而掛曆就是有兩支筒子直接被撕裂
這我都告訴大家我已經自行吸收
剩下的就是配送一定很難避免的邊角損傷
、少數幾盒大黑的微盒裂廠損和掛曆鐵蓋凹損
不知道大家所謂的毀損嚴重、爛是什麼程度
畢竟每個人的認知和大家可以接受的程度不同
但就如我每一次匯款單內跟團注意事項說的
商品都是經過韓國國內配送再經過國際配送最後再經過一次國內配送才會到我手中
大黑的包裝相信都不用再多說什麼
何況紙類包裝的商品經過這麼多重的運送,外盒絕對不會每一個都完美
為了保障我自己也為了讓大家先了解商品到貨時的狀況
所以商品收到我都是一個一個檢查再一個一個重新包
真的毀損到連我都無法接受的程度
在我可以負擔的情況下我不會出給大家
出給大家的我也會盡量避免二次傷害
但如果是對商品外盒包裝非常要求要很完美的人
我只能建議可以去實體店面購買了
這部分再請跟團的大家理解、體諒一下~
每個代購都有自己的處理方式
大家也一定都有自己跟習慣的代購
我很感謝不管是新的跟團者還是喜歡跟我團的舊客人,甚至是沒跟過我們團但喜歡幸福研究所的大家
一直以來都很謝謝你們的支持
但大家面對我們是單一窗口
而我們對大家是無數個窗口
最重要的是我們彼此都是陌生人
請大家私訊時帶點禮貌
有任何問題一切都很好商量
再麻煩大家了
之後也請多多指教💜
提那
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