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【中東新矽谷 巴林】
擺脫石油依賴尋求經濟多元化,幾乎是所有中東國家努力轉型的方向,而巴林(Bahrain)比任何一個國家都要急切。受惠於巴林政府打造的良好營商環境,這裡正受到全球金融科技初創企業的青睞,世界科技巨頭也紛紛進駐巴林。
【中國科技界的失落一代】
中國新一代科技行業從業人員正面臨一個新的現實:該行業正經歷自2008年金融危機以來最嚴重的滑坡。中國整體經濟放緩以及與美國的貿易戰結束了這一輪科技界榮景,中國科技企業的資金逐漸枯竭,員工的不滿情緒令人質疑科技行業的超長工作模式(著名的996工作機制),能否長期存在下去。
【Uber重返巴西貧民窟】
三年前,對司機的襲擊導致十多人死亡後,Uber停止了在一些貧民窟的服務。現在,它準備再次進入這個市場,而其中一個進行試驗的市場是巴西市場。在當地居民的幫助下,Uber正在為聖保羅的一個社區量身訂製服務,它能成功嗎?
【柳井正:不追求第一 受人尊敬更重要】
七十而從心所欲不逾矩。今年剛滿七十歲的柳井正,現正帶領Uniqlo進入新的階段。「成為全球第一,我曾是這麼想 的,如今反而覺得這沒有意義。」日本首富、Uniqlo創辦人,Uniqlo母公司迅銷集團(Fast Retailing)董事長、 總裁兼行政總裁柳井正9月中旬在倫敦接受本刊獨家專訪時表示,「現在不是追逐數量的時代,數量固然重要,但更重要的是必須把企業治理成最好的公司。
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【無印良品 的創業歷程 (三)】
上一篇說到松井先生以全新的制度改革無印良品,並成功的將其從連年虧損帶回獲利,對於無印良品的成長功不可沒,而無印良品在近幾年不斷的拓展經營領域,並在海外持續發展,今天就讓我們來看看無印良品東山再起後的發展與哲學吧!
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👉 「剛剛好就好」
無印良品有兩大重要概念,其中「有道理的便宜」從前兩篇提到的產品定位以及「無印」「良品」這兩個名稱中,就不難理解,而另外一個重要概念,也一直是無印良品想導入消費者心裡以及生活的理念,正是他們的宣傳語:「剛剛好就好!」
無印良品有許多商品都透露著這種概念,我以他早期推出的鮭魚罐頭和香菇片為例。
■ 鮭魚罐頭
這個鮭魚罐頭有一個很經典的廣告詞「鮭魚的全身都是鮭魚」,聽起來像是廢話,為什麼要特別強調呢?因為當時日本大多的鮭魚罐頭只用最好的部位-魚腹來製作,而魚頭魚尾這些部位都會丟棄,而無印良品推出的鮭魚罐頭會將一整條魚作為原料,沒有絲毫浪費,也沒有因此收取更高的價錢。
■ 香菇片
另外一個商品則是香菇片。擺在超市的香菇都是經過挑選,形狀顏色漂亮的香菇才會被包裝起來,然後用很精美的拿去販售,但無印良品的香菇形狀大小不一,包裝也只有簡單的透明夾鏈袋,看起來沒有那麼精緻,但我們仔細想想,烹飪的過程中都是要把香菇切碎的,所以香菇的形狀根本不是重點,無印良品省去了挑選的這道工序,去掉繁雜的包裝,價錢上自然就能下降,減少浪費也對環境更友善。
這兩件商品都體現了無印良品「剛剛好就好」的概念,既要滿足消費的的需求,也不過度包裝和浪費,在「物美」與「價廉」中達成平衡。
👉 穩紮穩打的佈局方式
前兩篇都有提到關於無印良品海外展店的問題,因為沒有量化的標準,導致大部分的海外分店接連倒閉,甚至消失在亞洲市場,為了不重蹈覆轍,制定了25項調查內容來衡量開店標準,並且秉持「不快速擴展」的策略,等到一家分店能夠穩定獲利,並且回收資金之後,才開始進行下一家分店的計畫。
無印良品在海外的分店也都為了入境隨俗,配合當地修正商品以及經營模式,例如:在日本國內的分店幾乎看不到如螺絲起子這類的維修工具,但在歐洲以及澳洲的分店,由於當地自行維修物品的觀念較普遍,因此在這些地方無印良品就推出較多板手、工具箱等維修相關商品。
而為了增加成功機會以及保持無印良品的獨創性,每一家分店也都會有獨特設計,如香港的奧海城分店就引進了MUJI BOOKS(書籍相關)、MUJI GREEN(種植相關)等其他分店都沒有的新鮮元素,而穩紮穩打的佈局策略也讓無印良品海外店舖以454家的數量在2017年超越日本國內的419家,開店成功率也依舊維持在九成以上,成功地將無印良品佈局到全球市場。
👉 貫穿「食、衣、住」
松井先生在他的書中提到:「想要打進全球市場,必須先穩固品牌的獨創性。」,如無印良品提倡的極簡、環保的生活風格,而「為生活而設計」的理念也讓他們跨足食衣住三個領域,就競爭對手而言,Uniqlo專注在服飾,而IKEA則是傢俱和日常用品市場,因此無印良品跨領域經營的獨創性便成為一大優勢。
然而對於品牌來說,要打進海外市場最重要的是品牌文化的傳遞,將品牌理念傳達給當地的消費者,而這也正是無印良品近幾年所著重的項目,開設餐廳Café&Meal MUJI和酒店MUJI Hotel就是最好的例子。台灣無印良品總經理梁益嘉在家受採訪時說道:「開餐廳並不是為了增加桌子椅子、餐盤等商品的銷售,而是為了品牌概念的傳遞。」因為「體驗」是消費者了解一個品牌最直接的方式,而比起服飾、生活用品等要在購買以後甚至是有需要的時候才會使用,「吃」是體驗最容易入門的方式,也是每個人每天的必須,所以透過餐廳能夠最有效的向消費者傳達無印良品的理念,也符合「為生活而設計」的想法。
Café&Meal MUJI 目前在日本國內有26間分店,海外則有17間,雖然目前為數不多,但以無印良品開店的制度以及成功率來看,未來肯定會在全球各地繼續拓展。而酒店的方面,在今年一月才在深圳正式開幕的第一間MUJI Hotel 目前應該還在評估階段,雖然有消息說道第二間MUJI Hotel會在日本設立,但目前還是未知數,無印良品未來的發展大家將會一起見證!
從上面的標題大家應該不難猜到,無印良品未來的發展走向,除了繼續擴大「食、衣、住」三個方面,也將會往「育、樂、行」來發展,實現他們的企業理念,未來的無印良品還會帶給我們什麼樣的驚喜,大家可以跟我一起期待一下!
#MUJI #無印良品
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