我嘅Instagram今日奇蹟地復活，要出篇千字文多謝所有留言、聯署、出post嘅每一位，亦紀錄一下今次令我足足唔開心咗成個月嘅經歷。在此首先特別感謝以下以開post出story等等去呼籲聯署運動單位： 藍源瑋 、AnneWai 、吉吉 、MissCool 、釗峰 、hkDumbYouth 、RT 、CathyKi 、MiniTattoo 、珈其 、小野 、麥曦茵 、西保 、鍾一憲 、Regen 、RayChung 、Anjo 、林耀聲 、RavenLee 、子洋 、小彤 、林若盈 。亦要感謝 溢濠 、Joman 、TimWong 、Sanders 、Octo 、班長 、DennyChu 、KenYau 、Cynthia 等等(如有遺漏萬分抱歉)一直與我跟進事件及提供多方面援助。另外特別鳴謝熱心網友Joey Chan & friend。以下係事件同日期節錄。
5月22日，大概香港時間下午一點半，有朋友whatsapp我話我個instagram出咗11個Ray Ban太陽眼鏡廣告post，懷疑我被hack，叫我改密碼，我立即開Instagram但已經log in唔到，於是send report email去希望重設密碼，驗證真人用戶後等email回覆。
5月24日，收到email回覆話我帳號違反咗佢哋嘅community guideline所以停用此帳號，我追加email解釋係因為被hack先會出嗰啲廣告post，如是者每日都會用App 去report，同時send好詳盡嘅英文email，send足個幾月，每日至少兩次，包括support@instagram.com及facebook.com兩個email，已超過100個report，但只收過兩次類似幫我唔到而叫我去佢哋help center自己查trouble shoot嘅email。
6月19日，我嘗試send email去ip@instagram.com，呢個係intellectual property部門，舉報有人冒認我hack咗account，一直未有回音。
6月22日，我再從朋友及網上文章嘅方法去用一個新開帳戶登入instagram及report，連續兩日收到嘅回覆竟然都係template回覆，又係叫我去佢哋help center。
已經好多人都叫我放棄，開個新嘅帳戶用或用住先，包括經理人都係咁講，於是我開完，轉返做business profile，嘗試將新帳戶連結返自己facebook專頁，得到嘅結果係個page已經連咗另一business profile，亦即係我被hack嘅帳戶，所以唔可以連結及轉用business profile。如果大家唔知道，business profile係會有好多有用嘅數據分析，以及兩邊同步落廣告、宣傳等等嘅作用，呢個情況即係廢埋我新帳戶嘅功能。我亦嘗試由電腦登錄去unlink舊帳戶，但入面竟然就話我冇connect到任何instagram帳戶，包括用facebook page manager及facebook Ad app都唔得，甚至話該電郵地址冇用户登記。
6月26日，我參考咗台灣幾個youtuber同網紅嘅case，開始呼籲大家用@ instagram嘅方式去我新開嘅account唯一一個post內聯署，希望可以引起佢哋注意。
6月28日，大概香港時間上午十一點半，另一位朋友whatsapp我話見到我個原有account，通知我快啲去log in同更改密碼。我立刻更換log in email、密碼，並綁定電話號碼改用雙重驗證方式登入。
直至今日為止，其實我都唔完全知道到底係邊一個方法救返個account，我淨係知道，我有好多好錫我嘅朋友同粉絲，多謝你哋呢40日陪我一齊擔心一齊爭取一齊關注同埋繼續用其他社交平台同我互動。最後响呢度提醒各位同我自己，記得定期更新密碼同埋要綁定手機用雙重認證，提高警覺性，好好保護你嘅社交媒體帳戶，冇咗真係好sad。
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