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在全聯被客訴會怎樣這個產品中，有8篇Facebook貼文，粉絲數超過30萬的網紅空姐報報Emily Post，也在其Facebook貼文中提到， 有一個怒氣沖天的客人按了服務鈴，劈頭就說要找座艙長！！ 當時還是菜鳥空服員的馬龍，問他發生什麼事 那位客人滿臉怒氣不肯講，只說了一句：” I want to talk to your manager now!! “ 💢 找座艙長當然可以，但身為專業的空服員，還是得搞清楚到底發生什麼事，這...

「全聯被客訴會怎樣」的推薦目錄：


全聯被客訴會怎樣 在 空姐報報Emily Post Facebook 的最佳貼文

空姐報報Emily Post By 空姐報報Emily Post

2020-10-11 21:52:18 有 2,336 人按讚
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有一個怒氣沖天的客人按了服務鈴，劈頭就說要找座艙長！！
　
當時還是菜鳥空服員的馬龍，問他發生什麼事
　
那位客人滿臉怒氣不肯講，只說了一句：” I want to talk to your manager now!! “ 💢
　
找座艙長當然可以，但身為專業的空服員，還是得搞清楚到底發生什麼事，這樣才知道怎麼應對👀
　
還得先跟管經濟艙的Cabin Supervisor（客艙主管）先講一聲
　
客人聽到要跟客艙主管講之後就更生氣了！
　
因為客人就是要跟座艙長客訴這位客艙主管！！😡
　
　
　
這下事情大條了！
　
按照公司規定要先了解事情嚴重性再判斷怎麼處理
　
總不可能連那種雞肉吃不到的那種小事，都要拿去煩座艙長啊～～（想到這裡馬龍汗都要滴下來）😰
　
禮貌的詢問，已經氣到頭上要冒煙的乘客到底發生什麼事
　
客人氣噗噗說：「你們的客艙主管超級沒有禮貌！我當時在上廁所，他敲門說安全帶燈號亮起，要請我回座位坐好，但居然直接從廁所外面解鎖打開門，完全沒顧及我的個人隱私！！」🤬
　
「我氣炸了！告訴我那位客艙主管的名字，我一定要跟座艙長客訴他！」💢💢
　
　
　
原來是不久前，因為飛機遇到亂流，安全帶燈號亮起，客艙主管和空服員們在巡視客艙，要請旅客回座位上坐好繫好安全帶💺
　
正常的狀況是廁所如果有人，為了安全起見，空服員們要敲門提醒客人回座
　
客艙主管有敲門，但因為當時客人正在上廁所，可能還來不及反應，結果客艙主管就這樣從外面解鎖開門！
　
連對客人說一聲excuse me也沒有，實在是太無禮😤
　
完全無視客人的隱私....難怪客人氣瘋了！
　
　
　
經濟艙的組員們本來就不爽那位客艙主管，因為根本沒在做事很懶惰，況且那次的航班是多段航程，大家已經很想report他🤨
　
現在又有乘客的客訴，那將將好！
　
趕快告訴客人客艙主管的名字
　
座艙長知道這件事後，叫了馬龍去頭等艙廚房，詢問整個事情的發生經過
　
這時候客艙主管突然出現在頭等艙，怒氣沖沖地凝視著馬龍說：「你怎麼在這裡？是誰叫你來的？你為什麼沒有跟我講你要來前面？」
　
直接當著座艙長的面前，眼神超殺的質問馬龍🤯
　
當下馬龍心裡超委屈，是因為座艙長叫他去的啊！
　
雖然馬龍沒有目擊整個事件，但客人有完全轉述給他聽，所以座艙長才叫他上來
　
也順道叫了當事者客艙主管上來，想聽聽看當事人說法，對照兩邊的話寫在報告裡，要回報給公司！📝📝
　
　
　
事後這位客艙主管竟然跟馬龍嗆聲：「我知道你有report我，你敢寫我怎樣，我也會寫你！」😤
　
靠！馬龍心裡超級不爽耶！他沒做錯什麼事，只不過實話實說而已
　
做錯事的明明是客艙主管，還見笑轉生氣！
　
有情緒控管問題、又不擅長領導的人，根本就不適任管理職啊！
　
只會製造更多問題和衝突吧😭😭
　
被客人客訴根本活該！
　
果然後來這位主管收到公司警告信.....大快人心！
　
　
　
有時候在職場上難免會碰到一些討厭的直屬上司
　
不外乎是情緒管理差、溝通技巧有問題、倚老賣老、用職權欺壓屬下
　
或是很像台語常說的一句俚語：「生雞蛋的沒有，放雞屎的一大推！」
　
往往都會想說，這些人到底怎麼當上主管的‼️
　
你們也有碰過嗎？
　
　
＃休假來點輕鬆的主題
　
🎧這裡聽Marlon親自精彩的故事：https://lihi1.com/8t8sA
　
本集精華
　
📍在杜拜與阿聯酋的工作生活
📍面對主管的欺負該怎麼辦
📍如何升上座艙長
📍升上座艙長後的飛行工作內容改變
📍與來自100多個國家組員工作文化趣事
📍對於奧客的服務之道與看法
📍疫情下的飛行與裁員狀況
📍想準備考空服員的黃金3大建議
📍對於未來的規劃與打算
　
聽了這集有任何的想法歡迎告訴我喔

對了對了提醒一下大家

想看更多有關有趣飛行或是激勵的故事，我會先放在IG上

記得可以追蹤我的IG喔，有時候還會有臉書沒出現的彩蛋

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全聯被客訴會怎樣 在 轉角國際 udn Global Facebook 的最讚貼文

轉角國際 udn Global By 轉角國際 udn Global

2019-12-16 16:18:23 有 2,099 人按讚
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#被下架的熱吻🇺🇸👰👰
「看到女同志接吻，美國媽媽不知道要怎麼教小孩！」美國付費電視頻道Hallmark，在12月初的聖誕檔期，播出了婚顧公司Zola的電視系列廣告，其中一段是以女同志結婚為主題、並以雙方的幸福熱吻結束。但這數十秒的廣告，卻惹來保守派團體的激烈抗議，向Hallmark強力施壓後，一度成功逼使廣告下架、讓Hallmark官方出面道歉；果不其然這個突如其來的決定，引發社會輿論的軒然大波——「都快2020年了，美國還在發生這種事？」

投放廣告的 #Zola 是一間主打客製化的婚顧公司，在12月2日開始的聖誕節熱門檔期裡，向Hallmark頻道下了分別是以三對新人結婚為主題的系列廣告。廣告中有一對新人是女同志（另外兩對則分別是白人和黑人異性戀），角色版本雖然不同，但都以雙方的熱吻結束，旨在行銷Zola客製化婚顧的幸福形象。

但是女同志的接吻畫面，卻讓一些觀眾感覺「很不舒服」。

「這個廣告呈現了『不道德的生活方式』！」率先發難的是美國保守派的家長團體「一百萬媽媽」（One Million Moms，簡稱1MM）——她們是來自全國各州的地方媽媽兼基督教教友所組成，針對Zola的女同志結婚廣告大力撻伐，認為會破壞父母給小孩的道德教育，易言之就是「看到同志接吻會不知道怎樣教小孩」。

於是乎Hallmark頻道開始接獲大量客訴，到12月11日，Hallmark官方在排山倒海壓力之下，決定撤下Zola的廣告，「避免任何有爭議的廣告出現在頻道裡。」官方對外表示。

突如其來的決定讓Zola感到十分錯愕，倘若Hallmark頻道的立場反對同志婚姻，當初又為何要答應上廣告？「所有親吻、伴侶和婚姻，都是平等地慶祝愛情。」無奈的Zola官方也只回應，未來不會再向這個價值觀相左的頻道投放廣告。

下架事件果然引發輿論的軒然大波，從上周開始就不斷有觀眾和名人指責Hallmark頻道的做法，支持LGBT權益的社群也紛紛抨擊Hallmark的行為無異於歧視。但現在美國大眾文化裡，同志出現的畫面已幾如異性戀稀鬆平常，為何偏偏矛頭是指向Hallmark頻道？來自百萬媽媽的壓力究竟有多大？

Hallmark不只是美國主打家庭闔家觀賞的電視頻道，實際上它的前身就是1988年開辦的VISN頻道，由美國福音派教會、聯合循道會等多個基督教派團體共同支持和內容製作，而後陸續又改為「信仰與價值頻道」（Faith&Values Channel）、奧德賽電視網（Odyssey Network），隨著市場逐漸轉型後，現今的Hallmark也有一般商業娛樂節目，宗教色彩已不如以往濃厚，但其核心價值與收視客群仍有所繼承——這也是為什麼會有保守派團體在看到Zola廣告後，嚇得趕快打電話抗議。

施壓的百萬媽媽1MM又是什麼來頭？其背後的團體更大尾——1977年成立的民間團體「美國家長協會」（American Family Association，AFA），是一個主張反同、反墮胎、反色情的基督教團體。

AFA長久以來算是「戰績顯赫」，舉凡有公司企業或電視媒體公開支持婚姻平權、或任何與其價值觀相悖的主張、或呈現出任何像是這種「傾向」的感覺，就有極高機率遭到AFA投訴或公開抵制。電視節目和廣告的內容，也是AFA努力四處「海巡檢驗」的目標。而百萬媽媽就是AFA另外成立的子團體，想以家長的形象捍衛家庭價值，除此之外其實還有另一個「百萬爸爸」（One Million Dads），但規模和影響力輸媽媽很多。

在這次的Zola廣告風波裡，AFA和1MM的壓力就伸向了Hallmark頻道的母集團「皇冠媒體家庭電視網」（Crown Media Family Networks），向集團總裁阿伯特（Bill Abbott）直接施壓。根據1MM的說法，總裁親自致歉、還承諾「Hallmark會繼續保持安全、家庭友善的頻道特性」。

透過保守派團體的網絡而導致的下架事件，自然無法被早已接受婚姻平權價值的眾多美國輿論所接受，Twitter社群方面隨即湧現 #BoycottHallmark 抵制的串聯浪潮，知名女同志主持人艾倫（Ellen DeGeneres）也忍不住開砲：

「不是都快2020年了？Hallmark倒底在想啥？」

結果輿論抵制聲浪高漲、反噬Hallmark頻道，15日晚間Hallmark的CEO發出了道歉聲明，表示將撤回廣告下架的決定，「重新和Zola恢復合作關係」。


photo credit: Zola / AP：Zola廣告女同志篇


#anythingforlove #天不照甲子 #都幾月了還這麼熱 #素每 #婚姻故事 #同志 #同性戀 #同性婚姻 #婚姻平權 #婚禮 #LGBTQ #HallmarkChannel #lesbian #wedding #OneMillionMoms #1MM #AFA #udnglobal #轉角國際

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《轉角國際》將「國際事件」解構成點、線、面，三種衡量向度：「點」，是傳統想像中的「國際新聞」，回應彼地所發生的種種即時大事；「線」則延伸於點，藉由新聞來解讀宏觀的世界局象；「面」，才是所謂的「國際觀」，除了掌握訊息脈動外，對於我們身處的世界，也能具備獨立思考、提出自我觀點的能力。 點、線、面，三者串連，《轉角國際》期望能拉起那條「線」—在新聞之後，拉起脈絡；在趨勢之前，集結觀點。 比起展示「國際觀的高度」，我們更希望《轉角》的轉動能「碾平」眼下國際報導的種種資訊門檻，與讀者們一同尋找那塊屬於自己的「國際視角」——至少至少，我們端出來的不會是冷門毒藥。 這裡是udn，我們是《轉角國際》。
作一扇看懂世界的窗。
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全聯被客訴會怎樣 在 兔子加糖×佐藤安 Facebook 的精選貼文

兔子加糖×佐藤安 By 兔子加糖×佐藤安

2018-11-24 21:13:07 有 244 人按讚
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#麻煩兔子加糖 7. (前情請至相簿)

我是留學生，他是當地人(還是鄉下！)
留學生總要回國⋯

當情侶👫有了距離，
哪一對不會有波折？包括我們。

微妙的關係⋯還維持了三年多w

2013.8

很快的留學生活一年就要結束🔚

10個月內跟佐藤見面的頻率大概是
半個月一次😂

在我要回國前兩個月⋯

有天我忍不住了貼了個文章給他

「當男生感受到安全感，就會很放心的放置對方。開始享有自己的時間。」

🐰：你現在是這個狀態嗎🤨？

🦊：哈哈～對啊！

🐰：⋯我希望我們可以增加見面的頻率

🦊：但我的假就幾天而已！我說沒辦法的時候就是沒辦法！

🐰：可是我就要回去了！！你要跟朋友出去玩之後都有機會！但我只剩兩個月不到！！如果你覺得陪女友是麻煩的話，當朋友你就不用有這種義務了！

🦊：隨便妳。

我們就這樣冷戰了。
原本說好下週要見面⋯

也變的不知道該怎麼辦。

直到前一晚，我問他

🐰：明天要見面嗎？

🦊：我11點去接妳。

我們就這樣默默和好了。
那次之後他就都把假日都留給我了⋯

甚至在最後排了三連休。
(第三天是離別的日子)

2013.10

最後一晚，
「章魚趴開始～章魚趴結束😆」
友人提議這樣，
最後找了當初一樣的成員來⋯

友人們很識相的(？)
讓我們有最後的相處機會！
也就早早撤退～

但那天晚上🌃⋯
佐藤幾乎沒跟我講什麼話⋯
一個莫名的冰點？

到隔天他送我去搭新幹線🚉
(秋田🚄→東京✈️→台灣)

甚至到了票口前⋯
他也都什麼都沒講 笑
那氛圍超級難受的⋯

🐰：你就送我到這裡吧！不用送到月台了～

🦊：沒關係嗎？

🐰：嗯 🙂 ((怕自己會不想上車呀～

🦊：啊！(拿起手機📱拍了張我和行李)
⋯那妳小心點喔⋯
🐰：嗯⋯謝謝🙂掰掰！

🦊：嗯⋯

當下我看著他的眼睛⋯
他眼眶漸漸泛紅了！

他之所以從前一晚都開始不講話⋯
是怕自己自己情緒上來，
所以到最後他都不多說什麼。

當我過了票口，
回頭向他揮揮手👋

他也只是泛紅著眼直視我，
一個動作、連微笑都沒有，

我看得出來他的不捨。

而我⋯
一坐上新幹線的椅子💺就開始哭了w

當我抵達台灣
看到手機📱已經有未讀訊息✉️

是佐藤。

🦊：哈囉
🦊：平安到了嗎？
🦊：回到家了嗎？

變回往常的他😳
四個小時裡，連發的賴
看來他很不安。

回了他訊息後，
打開fb看到他的動態，
是我在票口的那張照片打著

「撒喲哪啦」

🙃⋯⋯？咦？
日本🇯🇵人用這個詞的時候，
通常是正式告別⋯(不會再見的感覺)
⚠️一般是 掰掰 或是 再見(またね)

或許他當下已經決定了什麼？？

當下覺得奇怪⋯
但看他傳了的賴又一如往常🤔
我就沒有再多去探討了。

之後很正常的聯絡，
很快的決定要去陪他過聖誕(生日)🎄

到了12月初，
聯絡幾乎沒有了⋯

🐰：假有排到嗎？

🐰：哈囉⋯

🐰：遠距離見不到⋯又沒在聯繫的話⋯不就有跟沒有一樣了嗎？

幾天的已讀未回⋯

某天正出家門，
要前往學校🏫的路上

傳來了賴的訊息✉️

一點開

🦊：我們分手吧⋯

⋯⋯⋯⋯？！

無預警的訊息
當下立刻飆淚ww
毫不猶豫的轉頭走回家。

正好也要出門的媽媽很驚訝的以為我是忘記東西跑回來？？

🐰：我被甩了😭😭😭
((趴在餐廳桌子大哭w

見狀的媽媽，也沒說什麼w
照樣準備出門給我自己冷靜的空間。

冷靜之後，
想想⋯明知我機票都訂了😑
還給我說分手！！好歹等我去了當面談啊！！

既然機票都買了⋯
我當然就照去不誤，抓他當面講清楚🤨

但被提分手了⋯
也不知道他那幾天到底有沒有工作⋯
我該怎麼辦呢？

靈機一動～
想到他有介紹店裡的姊姊給我過(有fb)好友
偷偷問了佐藤的班表！

我要去的那幾天⋯
他都在上班⋯

🤔⋯

12/23

搭了飛機✈️轉新幹線🚄
(計9-10小時的旅程w)

既然他在上班⋯
那我就去他家⋯？

但又很害怕⋯w
沒有從車站🚉走到他家的經驗⋯
(都是他接送我)
而且⋯下著大雪😐😐😐
(秋田在日本🇯🇵本島北部，也是盛產雪的地方)

晚上🌃九點多⋯
❄️霧茫茫、路又記不太熟⋯
沒有走到他家的自信😶

可是都來了！
只能硬著頭皮走呀！！！

老天爺～
我還真走對了🤩

只是走到他家門口⋯
膽怯了。

「自己的行為完全給人家家人困擾⋯」
於是在雪中猶豫了20分鐘⋯

還是鼓起勇氣按了電鈴⋯

爸爸來應門

👨：哦！！安醬！！怎麼來了！

🐰：呃⋯晚上好！那個⋯我⋯想說佐藤生日🎂要到了⋯想給他個驚喜！！

👨：哎呀～～～～外面很冷趕快進來！

進到客廳🛋️以後
伯父表達我的來意給伯母

👩：哦～應該會嚇死那傢伙吧😆妳等一下就躲到他房間吧！

伯父母就這樣跟我聊天聊了一下⋯
11點⋯
我們聽到了引擎聲🚗

👩：！！回來了！妳趕快上去😆😆😆

於是我趕快跑去他房間
怕關燈會嚇死人，就開著燈
躲到🚪門後面⋯

聽到腳步👣聲上來
讓人心跳💗超快的啊！

他打開門⋯

🦊：？！
(自己房間燈是開的，很敏銳的往門後看

🐰：🤗唷！(僵硬

🦊：！！ 妳怎麼來的😳？！

是以往的他。

佐藤把帶回來的資料丟在桌上
看來都是公司的東西。

🦊：我看了好多新工作⋯都轉職不成！
現在在考轉正職，要背的東西好多！現在又是年末每天加班加到死！真的很忙啊((嘆

🐰：⋯

哦，
所以這是無消息的原因😐

🦊：妳哪天回去？

🐰：之前不是跟你說26嗎？

🦊：這樣啊⋯我這幾天都要上班🤨過幾天妳要乖乖回去哦！

第一天晚上，
沒觸碰到分手的話題(不敢問

佐藤很累就早早休息了。

第二天，
佐藤也沒趕我回去。
放我在他家，他就去上他的班💼

晚上🌃跟他爸媽吃著聖誕🎄晚餐

👩：可能又加班了吧？真的是客訴多又長加班的工作呢(嘆

🐰：⋯但他說他要轉正職

👩：他要轉正職？我們什麼都沒聽他說呢！！
嗯⋯但畢竟他大學沒畢業，當初找工作也碰了很多壁⋯所以不敢輕易換工作(嘆

也是啊，
日本對於肄業&畢業、打工&正職看待的態度差很多的。
從交往開始就聽他嚷嚷想辭職⋯
現在居然要轉正職⋯
大概是走投無路吧。

當天，
一回到家的佐藤一個臉極臭。

跟昨天完全不一樣⋯

吃晚飯我快速的回到房間⋯

🦊：妳可不可以不要在我這麼忙的時候出現！

🐰：⋯⋯可是我什麼都沒妨礙到你呀⋯

🦊：光是在就已經礙到我了！

超傷人的。
原來對你來說，
我不是在你累的時候讓你感到放鬆的存在。

看著他⋯
完全就是工作完、累積壓力爆發的人。
他不會對親友講自己的心聲，
我成為唯一的壓力宣洩⋯砲轟😑😑😑

🐰：⋯⋯ 所以你才想分手嗎？

🦊：⋯

🐰：還是你有喜歡的人了？

🦊：⋯

🐰：⋯你能給我答案嗎？

🦊：沒有為什麼，我就是想分開了。

🐰：⋯⋯

又開始哭到什麼都說不出來。

佐藤覺得氣氛尷尬吧？
迴避去洗澡⋯

🦊：睡覺了！妳不睡嗎？！(平淡口氣

🐰：⋯我睡沙發🛋️

🦊：啊？？(怒 ，妳想感冒嗎 ？！

🐰：可是⋯你不會想跟我睡一起了吧？
我睡沙發會比較好吧⋯

🦊：隨便妳！(怒

提分手的是你，不睡旁邊還跟我大發火🔥

這人是怎樣啊😭😭😭😭
感覺他很生氣，
過了一下下還是去睡床上⋯

12/25

昨晚跟佐藤講好，
我25會離開，智南(友人)會來接我。

要離開他家時，
伯母對我說：下次再來玩喔🤗

🐰：可是佐藤已經想分手了💔

👩：他最近壓力比較大而已啦！
我知道的，看他要出門的舉動愉悅到不行的時候～就知道是要去見妳😌放心～沒事的！

🦊：喂！好了沒！(在玄關大喊

🐰：🙂伯母⋯謝謝🙏打擾了！下次見！

就這樣結束了三天兩夜。
當晚跟智南聊了這幾天發生的事⋯

🐰：妳跟佐藤說沒有見到我😤😤😤

(其實在智南家🏠做著聖誕蛋糕🎂)

一個賭氣，
希望他會在乎我(幼稚)
於是智南傳了賴給佐藤⋯

佐藤下班立刻打電話📲給智南

可能當下智南忍不住火🔥

很怒的對佐藤說：你當初一直求我幫你👿結果你最後這樣對她？態度會不會差太多！

就這樣⋯
兩人完全火藥味⋯

最後，
智南很生氣的掛了電話：😠😠😠真的太令人生氣！跟他當初的完全判若兩人！！mio！趕快找下一個人啦！不要理他了！

😓怎麼變成這樣？

跟智南的電話結束之後，
我的手機立刻響起⋯

是佐藤⋯

嗚嗚😭完全不敢接
(那還想搞什麼失蹤！)

就這樣把手機關機📴選擇睡覺！

12/26
要回台灣前，才有勇氣把手機📱開機

🦊：對不起，我們真的還是做回朋友吧！

這傢伙的字典裡根本沒有前任當朋友這事
🤨🤨🤨🤨🤨

是怎樣！！

但只要還能聯絡，我也妥協⋯

斷斷續續的聯絡。
到隔年2013/4 完全停止了。

—————————————————

現在回想，
那場冷戰⋯⋯

當時的我們都是小朋友🙃

不會站在彼此的立場想。

留學生的我；
很閒，他是我在國外唯一的依靠，所以很黏。
沒想過他是有工作⋯放假那幾天可能要修車、牙醫、見朋友。能陪我的時間當然少。

出社會的他；
沒離開過家，沒有想過在外的寂寞。所以依著自己往常的步調在交往。

其實我很清楚我還是大學生

(留學期間跑去打工，剩一堆學分回台灣🤪延畢半年→2014/4畢業)

即使我畢業了⋯
他的工作也無法休假。

而他的狀態根本沒有餘力經營愛情，
彼此是沒有時間和金錢去維持這段感情的。

(台灣到秋田要轉機或新幹線🚄 來回就台幣三萬，要就從東京10小時巴士😫)

我調適好心情，
告訴自己～我們還年輕(？)
就隨緣吧？

隨到後來結婚了？w

—————————————————

打到好累我的媽～
我們有沒有這麼多事🤪🤪
(盡量簡單了？

目前到了中段！

我現在回想起來都還是會哭www
很想快點回顧掉😂所以打超長～

分手後連當年的定情曲
聽了都會失落www

即使現在很好還是有點怕～

打完發現，
佐藤現在也是說我不跟他一起睡，
就會生氣😡
www
這大概是他的雷wwww

留學時期，兩人的點滴記事📝
🔍https://www.facebook.com/pg/miousagi64/photos/?tab=album&album_id=485764941495400

🔍兔子加糖 關於我們 前文系列😂

https://www.facebook.com/pg/miousagi64/photos/?tab=album&album_id=1566606920077858

#遠距離

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兔子加糖×佐藤安

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全聯被客訴會怎樣 在 閱讀文章- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


非常感謝大家的指教。

我想是我手機發文沒有把情形說清楚。店裡看起來沒有在補貨，而那位不幫忙結帳的店員
就只是在排飲料，把第一罐被拿走的空缺往前補，補好之後，再往後退兩步、手插腰觀望
了一翻再繼續喬飲料的角度，然後再轉過來看著排隊的人潮後，再繼續喬飲料的角度，幾
次後我跟後面一位太太就看不下去，請他幫忙結帳。

至於我為什麼要繼續排隊，因為我進去的時候結帳非常正常，並沒有排隊的情形，於是我
夾了一顆番薯後再走去拿了一罐豆漿就突然大排長龍，我沒有辦法把番薯放著就轉身走人
，放回去更糟糕，我想應該沒有人喜歡看到有人這樣做，即便我戴著口罩。

我會發文發問是因為我爬文過可能是夜班被凹留下來補貨，但我原文也說明了那位店員並
沒有在補貨。我想有板友說的對，我不需要想這麼多，還上來發文問店員是不是有什麼苦
衷，他穿著制服卻這樣的行為我就應該直接去客訴，讓總公司知道這家店有店員是這樣做
事的，即使他是被凹的，那我更應該讓總公司知道這家店是這樣對待員工的。每個人都有
不同看事情的角度，有人認為排隊等結帳其他店員沒有必要幫忙，繼續忙自己的事就可以
了，但我認為大排長龍時就應該趕快幫忙結帳，而不應該讓客人一直這樣排下去，我會去
客訴，請總公司處理這樣的狀況，謝謝。

作者: dplus (dd) 看板: CVS
標題: Re: [問題] 結帳排隊另一個店員不幫忙結帳
時間: Mon Jul 13 23:08:49 2020

※ 引述《dplus (dd)》之銘言：
: 雖然已爬文，但還是很困惑。今天早上在全家排隊結帳大排長龍，櫃台裡那個要結帳還
要
: 煮咖啡，另外一個在旁邊「整理」貨，把飲料排整齊，不是補貨。
: 我跟另一個媽媽看不下去，請他幫忙結帳，他也只用原本店員的收銀機結了幾個，咖啡
煮
: 好以後，他又回去排飲料，排隊的又繼續排隊。
: 請問這種情況我可以請他開另一台收銀機幫忙結帳嗎？實在等得很莫名其妙，但又怕變
奧
: 客。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.34.115 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1594652931.A.AB2.html
※ 編輯: dplus (223.140.20.55 臺灣), 07/13/2020 23:21:05
噓 lianpig5566: 嗯，拉排面不重要？ 07/13 23:26
噓 whitedevil: 我覺得你根本沒把推文看進去，總之店員不來結帳就該死 07/13 23:27
→ lianpig5566: 我就直說啦，你很奧 07/13 23:27
推 Sfortunate: 不用介意啦，一堆用是下班被凹的理由來批你，他們都是 07/13 23:28
→ Sfortunate: 那店員肚裡的蛔蟲，可能連那店員便秘幾天都知道，超 07/13 23:28
→ Sfortunate: 商我看過大部分甚至認識的店，結帳就是最重要的事， 07/13 23:28
→ Sfortunate: 尤其是上下班時間，除非只有正結帳的店員，不然有其 07/13 23:28
→ Sfortunate: 它店員時，有的店甚至還會按鈴通知幫忙結帳，這是負責 07/13 23:28
→ Sfortunate: 的店，如果，這間店常去都是這種長隊狀況，建議換間 07/13 23:28
→ Sfortunate: 店去，那是管理跟教育出狀況，營收掉了，才會在乎 07/13 23:28
→ jay228: 我去買東西 看到店員在忙 我還會故意逛久一點 等店員忙完 07/13 23:35
→ jay228: 再結帳 如果一有客人在等 其他人就要去支援結帳 你有想過 07/13 23:35
→ jay228: 這樣店員一天要浪費多少時間嗎 光是要來回走 腳就很痠了 07/13 23:35
→ jay228: 我不是服務業 可是我覺得體諒一下 排隊等一下 這有那麼嚴 07/13 23:35
→ jay228: 重嗎 這樣還要客訴 也太扯 07/13 23:35
→ dplus: 1.如果很閒我可以等。2.上班時間且大排長龍還要在乎排版面 07/13 23:46
→ dplus: ？3.板友提醒後我覺得要客訴，如果店員被凹留下來，讓總公 07/13 23:46
→ dplus: 司知道這家店人力有問題，如果不是被凹，讓總公司知道店員 07/13 23:46
→ dplus: 管理有問題。 07/13 23:46
推 hydroer: 或者是店長或加盟主吧？也許這種的就喜歡做他想做的事？ 07/13 23:53
噓 lianpig5566: 蠻好奇一件事情的，如果你知道那位是店員但他脫下制 07/13 23:55
→ lianpig5566: 服在旁邊滑手機不幫忙結帳，你今天會怎麼PO文？ 07/13 23:55
噓 g9xuggf: 排隊排隊排隊好嗎 07/14 00:02
噓 tsuyoshi2501: 笑死 ，不爽就去別家買不就得了。便利商店不是好幹 07/14 00:06
→ tsuyoshi2501: 的，你這種事，人家不會把你當一回事的。只會把你 07/14 00:06
→ tsuyoshi2501: 當又是一個自以為是的奧客罷了 07/14 00:06
噓 phenom42: 欸幹我剛剛突然想到 07/14 00:10
→ phenom42: 萬一這家店平常早上來客量都不多所以才排一個人的話 07/14 00:10
→ phenom42: 那以後484所有店都要排滿店員上工才不會有人靠北沒店員 07/14 00:10
→ phenom42: 結帳？ 07/14 00:10
→ konochi: 這件事情有這麼重要...讓你壞了好心情，還要po上來嗎？ 07/14 00:14
推 zmlcet: 很久之前7-11打工過，上班前15分跟下班後15分都是沒薪水要 07/14 00:20
→ zmlcet: 負責補檯面的，做一個禮拜覺得不合理就不做了 07/14 00:20
噓 minhee: 奧。客。 07/14 00:21
→ emperor: 好慘 人家也沒講什麼就被玻璃心噓爆 07/14 00:23
噓 f051372: 笑死 阿就跟你說店員沒領錢了不用你教他做事 07/14 00:32
噓 f12345678900: 他要負責的是他的老闆 你又不是給他錢的人 住海邊喔 07/14 00:38
噓 f051372: 他就是被凹所以東摸摸西摸摸稱15分鐘下班 07/14 00:39
噓 vodkalime: 看不下去。奧客 07/14 00:45
噓 silentknight: 看了下文章 了解為什麼那麼多人噓了 07/14 00:47
推 fe998329: 上面噓文的肯定很會讀心術 07/14 00:47
噓 renchisaki: 補個噓 07/14 00:57
→ ivymorita: 第2段.所以任何一家只要結帳排隊你就都不買嗎?????? 07/14 01:02
噓 jenqhau: 太可惡了，人力不足收銀塞車，以後就不要去這家店了。這 07/14 01:29
→ jenqhau: 樣就解決了。不用再想那麼多了，解決。 07/14 01:29
推 renchisaki: 會去客訴 補個推 07/14 01:47
噓 arl: 客訴?基本上很多店大夜都這樣..他沒開另一台收銀就表示他不是 07/14 02:30
→ arl: 在上班..-.- 07/14 02:30
→ ejru65m4: 去客訴吧 終究只是你覺得該如何 07/14 03:38
推 ejru65m4: 而不是大家覺得該如何 07/14 03:40
→ ejru65m4: 這職業最後應該跟日本超商一樣只能請到外籍人力 07/14 03:41
推 ejru65m4: 現在大夜的人力缺口 大概沒上新聞的程度都不會火掉了 07/14 03:45
噓 NikkiNikki: 不用懷疑 你就是奧客 07/14 04:07
→ renchisaki: 客訴很好啊 以後下班就不用穿制服 看是觀感差嚴重 還 07/14 04:58
→ renchisaki: 是一直被客訴嚴重 反正也沒種動大夜啦 07/14 04:58
噓 homebox0923: 排隊等一下會怎樣？ 趕上班不會早點出門？ 不吃早餐 07/14 05:59
→ homebox0923: 會餓死是不是？ 07/14 05:59
→ homebox0923: 去客訴阿 總公司的人就覺得拉排面很重要阿 反正神秘 07/14 05:59
→ homebox0923: 客來評分 排面要拉好 最好店員可以去擦個桌子裝個忙 07/14 05:59
→ homebox0923: 加盟店員被凹干我總公司屁事 懂？ 07/14 05:59
噓 reichann93: 就交班收銀機關了是要幫忙什麼啦，排隊很難哦呵呵 07/14 06:14
→ JohnHong: 等一下到底會怎樣啦。你買什麼乾我們屁4安靜乖乖排隊啦 07/14 07:23
噓 a27588679: 你是選擇性忽視推文還是看不懂推文要表達的事？ 07/14 07:43
噓 a8834607: 你不用怕變澳了，因為你已經是澳 07/14 07:52
噓 blackjack4: 不會去其他地方買喔～ 07/14 07:55
噓 youfei: 客訴只會讓無償加班拉排面變成無償加班拉排面跟結帳，但 07/14 08:09
→ youfei: 如果你覺得檢舉完你會開心就去阿，但我覺得店員照樣不會 07/14 08:09
→ youfei: 理你就是了 07/14 08:09
推 aaa50515: 其實不是客訴就能解決問題... 07/14 08:13
→ aaa50515: 看起來是人力不足，說不定是還有另外一位上班的人在其他 07/14 08:16
→ aaa50515: 地方忙其他的事情，超商店員不是只要負責結帳一件事啊.. 07/14 08:16
噓 kabu: 排隊等結帳很難嗎？ 07/14 08:19
噓 a4444887: 隔了一天回來看又發一篇卻是這樣內容的文章 很可惜原PO 07/14 08:43
→ a4444887: 看起來沒有把許多良好的推文看進去 而是吸收力許多較為 07/14 08:43
→ a4444887: 負面的回答 07/14 08:43
→ bailan: 很難，有些人似乎把生活時間表排很緊，多花個1分鐘會要命 07/14 08:44
→ bailan: 然後就.....上網罵。 07/14 08:45
噓 operatorm: 店員狂噓版,建議排隊塞車時撥放福利熊『請支援收銀』擴 07/14 09:51
→ operatorm: 音版 07/14 09:51
→ misu2718: 一秒幾十萬上下?不過真的也不會去超商了 07/14 09:56
推 visquel: 這個情況，上班的時間7-8點之間很常發生，尤其近期有喝咖 07/14 10:08
→ visquel: 啡的盲目熱潮後。我有發覺一些店家會多請可能早上約3小 07/14 10:08
→ visquel: 時的PT人員來支援；這樣比較ok，總比把客人得罪光光，早 07/14 10:08
→ visquel: 上很多客人都要趕著上班的啊…當然，多數店員也是無可耐 07/14 10:08
→ visquel: 何、也無可厚非的。 07/14 10:08
推 s033507799: 排隊時一人塞一隻福利熊娃娃 息怒 07/14 10:16
噓 blackjack4: 假如你下班叫你留下來當義工，你覺得如何 07/14 10:19
→ watarasejz: 早上上班上學潮那段真的忙起來，你櫃檯站3個也不夠用 07/14 10:26
→ yhc1130: 為什麼一定要馬上過來結帳啊？不太懂排隊會怎樣嗎 07/14 10:26
噓 sthermit: 你覺得應該...那你下班的時候應不應該找你去公司上班？ 07/14 10:27
噓 jachan: 不要針對店員，你不是店長，無權指定店員的工作。 07/14 10:36
噓 qOnop: 死奧客還想凹什麼啊 越凹越難看而已 07/14 10:47
噓 Sunblacktea: 會被噓不是沒道理 07/14 10:49
噓 nonamewu: 一開始PO文是說困惑，出發點應該是請益對吧？但板友們 07/14 11:17
→ nonamewu: 都分享可能的狀況給您了，結果您這篇文卻依舊針對您「 07/14 11:17
→ nonamewu: 自己覺得」在做敘述解釋。既然您早有定見，那就直接照 07/14 11:17
→ nonamewu: 您自己的方式去做，看是要申訴、還是現場直接指責店員 07/14 11:17
→ nonamewu: ，又何必上來發文，尋求認同？如果您不要那麼急，能在 07/14 11:17
→ nonamewu: 超商待上一陣子觀察，您就能了解，這些店員是多麼的不 07/14 11:17
→ nonamewu: 簡單！或許，取而代之的不是您的抱怨，而是更多的體諒 07/14 11:17
→ nonamewu: 。 07/14 11:17
噓 butter1211: 我不是店員 但真的覺得店員好可憐 07/14 11:21
噓 JUSTOUR: 格局真大 07/14 11:56
噓 gcfs1597: 最後還不是要去客訴 你害到的還是店員拉 店員好可憐 07/14 12:17
噓 m9100612: 其他店員都不能去做別的事，只能結帳？ 07/14 12:19
噓 gcfs1597: 從頭到尾都你覺得 那你上來問什麼問 互相體諒很難嗎? 07/14 12:19
噓 vckoneww: 就說了 拉排面也是工作，一直鬼打牆說他沒在補貨，一直 07/14 12:20
→ vckoneww: 自認為怎樣怎樣難怪被噓 07/14 12:20
噓 gcfs1597: 然後你文字排版可以學一下嗎? 07/14 12:22
→ gcfs1597: 所以大排長龍到底是幾個人? 07/14 12:24
噓 blueberrypie: 我覺得推文已經講這麼多你還是要繼續覺得他不來結帳 07/14 12:24
→ blueberrypie: 很錯，那應該是你很奧沒錯 07/14 12:24
→ blueberrypie: 簡單講，他今天就是已經下班了，不論是在旁邊幹嘛都 07/14 12:25
→ blueberrypie: 沒辦法來幫你結帳，這樣，可以理解了嗎？ 07/14 12:25
推 thomaschion: 以前受訓是說不要讓客人久等，現在店員比較大 07/14 12:27
推 blueberrypie: 你抱怨錯事情了啊，你應該去抱怨那間店在尖峰時段只 07/14 12:28
→ blueberrypie: 有幾一個結帳人力，而不是抱怨店員在旁邊不來結帳 07/14 12:28
→ kaojet: 問題是如果他下班了，要求來結帳也是很奇怪吧，當然有人覺 07/14 12:35
→ kaojet: 得穿制服等於上班，那問題是記得7-11總部要求要穿制服捕貨 07/14 12:35
→ kaojet: 拉排面要有形象 07/14 12:35
推 pc2990: 其實我也覺得這1、2年來超商排隊等待的時間變成以前的2～3 07/14 12:39
→ pc2990: 倍了。越來越浪費時間了！！ 07/14 12:39
噓 jenqhau: 我以前收銀結帳關台交班，下一班很貼心說「趕快離開櫃檯 07/14 12:44
→ jenqhau: 、換掉衣服。塞車人力不足那是排班的人跟公司的事，不要 07/14 12:45
→ jenqhau: 心軟留下來做白工，下次排班塞車問題還是沒解決，到時你 07/14 12:45
→ jenqhau: 又要繼續做白工嗎？」 07/14 12:45
噓 Misako: 我衷心希望有天你會成為便利商店的店員，那你應該就能來回 07/14 12:56
→ Misako: 文告訴我們為什麼了，加油啊 ~ 07/14 12:56
推 sorro0920: 為什麼你不問店員請幫忙結帳呢？或許你能體諒。 07/14 13:00
噓 tue678: 拉排面是店員工作 順便挑快過期的 好等一下 等進貨補新 07/14 13:08
→ tue678: 的 07/14 13:08
→ tue678: 不想等 你可以去別間 那間就是生意好 有些店很少人 巴 07/14 13:10
→ tue678: 不得你光顧吧 07/14 13:10
噓 a8834607: 還以為買了多貴的東西咧，原來只有一顆蕃薯一瓶豆漿， 07/14 13:15
→ a8834607: 有本事包場，讓店員只服務你一個啊 07/14 13:15
→ watarasejz: 講到底為啥大夜下班還要幫忙拉排面？不就早上會忙到沒 07/14 13:33
→ watarasejz: 法拉才會讓下班的大夜幫忙整理？不然早就下班放生去啦 07/14 13:34
推 jeiannlin: 就是明明只是個客人，自以為是店長可以指揮店員 07/14 13:37
噓 SHENG2014: 看到一種客戶最大的心態。完全不管別人有重要的事要做 07/14 13:57
→ ckky123: 知道穿制服代表形象的話公司在大排長龍的情況下穿著制服 07/14 15:03
→ ckky123: 絕對是要求結帳不是拉排面。然後就會說下班時間了對吧 07/14 15:03
→ ckky123: 那不就是無限迴圈嗎 所以接完班就不要在賣場了才能解決 07/14 15:03
→ ckky123: 這種問題啊 07/14 15:03
噓 ckky123: 但原po也很無聊根本沒必要再發一篇文說明，就算客訴也不 07/14 15:12
→ ckky123: 會有改變，真的會凹人的店就代表一直都是那樣。直接別去 07/14 15:12
→ ckky123: 就好 07/14 15:12
噓 Dioun: 幫補血 07/14 16:15
→ ejru65m4: 台灣是工時制加責任制 07/14 16:15
→ ejru65m4: 時間到了還是要求把你責任範圍做完 問題是這時候結帳算 07/14 16:18
→ ejru65m4: 是另一班的責任 你要把你的事情做完才能走 按照理性選擇 07/14 16:18
→ ejru65m4: 理論 07/14 16:18
噓 fey0418: 態度 07/14 16:22
推 ejru65m4: 情境假設你處於加班狀態 公司有緊急任務 但你忙完緊急任 07/14 16:22
→ ejru65m4: 務一樣要把自己事情做完才能走 然後緊急任務沒有獎勵 你 07/14 16:22
→ ejru65m4: 怎麼選？ 07/14 16:22
→ ejru65m4: 有些奧客的意見是不完成緊急任務就追加處罰 07/14 16:24
→ ejru65m4: 喔 對了 加班是無薪的比較貼合現實 07/14 16:25
→ ejru65m4: 我的意見是辭職 07/14 16:26
→ ejru65m4: 照某些奧客的要求辭職 這種職業道德還是交給其他人完成 07/14 16:28
→ ejru65m4: 吧 07/14 16:28
→ ejru65m4: 啊 修正一下 緊急任務有獎勵 你有機會獲得老闆的感謝 07/14 16:30
→ ckky123: 問題是拉排面的責任範圍怎麼定義？在有人潮的情況下根本 07/14 16:30
→ ckky123: 拉不完。 07/14 16:30
→ ejru65m4: 跟你很有職業道德的稱讚 適合追求社會認同的你 07/14 16:31
→ ejru65m4: 接班的人判斷吧 你怎麼要求人 人怎麼要求你 07/14 16:32
→ ejru65m4: 通常有一個浮動的默契 有些組長會設標準 07/14 16:32
→ ckky123: 要求責任範圍做完可以理解阿也說過我自己是脫制服做避開 07/14 16:35
→ ckky123: 被叫去結帳 就算穿著做時也是接班的有兩個人 07/14 16:35
推 HanadaIru: 客人排隊結帳和補貨 怎麼想客人排隊的重要性都比較大吧 07/14 16:54
→ ckky123: 我從來沒要求過拉排面的部分@@有時候大夜的賣場沒時間補 07/14 17:01
→ ckky123: 的話就算了反正我會補，只要冰箱補好就可以走了（話題好 07/14 17:01
→ ckky123: 像偏了== 07/14 17:01
→ ckky123: 這件事最大的問題就店員跟客人之間立場不同而已，但客訴 07/14 17:18
→ ckky123: 也不會有任何改變，因為這種惡性循環是上面造成的 07/14 17:18
推 ejru65m4: 但正常這個店員是不存在的 他也沒有責任 07/14 17:42
→ ejru65m4: 以前就脫制服補 你也不可能叫他 07/14 17:43
→ ejru65m4: 重要性什麼也跟他無關 07/14 17:43
→ ejru65m4: 但為了公司認為的觀感問題 他必須承擔沒有對價的責任 07/14 17:45
→ ejru65m4: 不過有一點是正確的 幹公司準沒錯 獲取最大利益負最大責 07/14 17:46
→ ejru65m4: 任沒問題 07/14 17:46
→ ejru65m4: 拉排面那些是互相默契問題 一千個店員 可能有一千種默契 07/14 17:48
→ ejru65m4: 交跟接的人都能接受就好 07/14 17:49
噓 Kagero: 以為自己是皇帝嗎 07/14 19:50
噓 winter0723: 翻譯：我不管啦，反正讓客人等就是該死 07/14 20:28
噓 lixz: 你是奧客，結案。 07/14 20:43
噓 blackjack4: 奇文共賞啊！ 07/14 21:06
推 amber626: 好奇你具體等了多久才會這麼生氣？ 07/14 22:25
噓 everfree: 噁心 07/14 23:16
噓 linling: 其實我覺得你如果客訴的話 應該店長是會怪那位店員吧 不 07/14 23:22
→ linling: 過你也不用再發一篇文出來給大家了 就看看大家的留言給你 07/14 23:22
→ linling: 一些看法就好 07/14 23:22
→ ejru65m4: 應該不用擔心 現在大夜都吃無敵星星 客訴吧 07/14 23:57
→ ejru65m4: 應該還是店長會難受一點點點 一個月累積個10次還是有點 07/14 23:58
→ ejru65m4: 影響 07/14 23:58
→ ejru65m4: 組長會提一句？ 07/15 00:02
噓 mtf0310: 嘔嘔嘔嘔 07/15 01:42
推 vivienhung: 我蠻好奇為什麼來客量大的店早班只有一個店員 07/15 01:58
→ ejru65m4: 通常早晚班總客數差距不大 早班集中在兩三小時 晚班要進 07/15 02:13
→ ejru65m4: 貨 進冰庫補貨 物理上不可能一人班 一定要cost down 的 07/15 02:13
→ ejru65m4: 話只能扣早班 07/15 02:13
→ ejru65m4: 大夜通常也只有一人 07/15 02:14
噓 ltytw: 07/15 04:39
噓 phenom42: 早晚班進什麼貨這沒有標準啦 07/15 08:06
→ phenom42: 我就說了 搞不好這家店平常人沒這麼多才派一個人啊 嘻嘻 07/15 08:06
→ ckky123: 進貨不一定，有些店是早上進。不過早班要訂貨可以只有一 07/15 08:19
→ ckky123: 個人上班喔@@也有可能兩個早班但另一個上班時間比較晚一 07/15 08:19
→ ckky123: 點 07/15 08:19
噓 capazek: 就是被凹補貨啊，閱讀困難？？ 07/15 09:55
噓 thiefpal: 早班結帳少錢你要幫大夜賠嗎? 07/15 11:12
噓 abcmay: 你來這發問，大家也告訴原因可能大夜被凹補貨，可是你一直 07/15 12:31
→ abcmay: 不願意接受，就是要大家改口說店員偷懶...何必呢不爽就去 07/15 12:31
→ abcmay: 客訴啊 07/15 12:31
→ KMSNY: 你要客訴一個下班的店員不幫你結帳嗎 07/15 13:10
噓 sadddray: 呵 07/15 14:08
噓 LoKingSer: 會覺得客訴能改善慣老闆凹店員下班時間的484都沒出過 07/15 15:00
→ LoKingSer: 社會啊？你今天客訴店家人力不足，慣老闆只會幹譙店員 07/15 15:00
→ LoKingSer: 為什麼動作那麼慢會被客訴，不會覺得是自己排人力有問 07/15 15:00
→ LoKingSer: 題OK？是沒出社會工作過不知道台灣慣老闆有多無恥嗎？ 07/15 15:00
噓 ookiniSN9: 死奧客 還說替店員想 但你最後還是因為想凹下班的店員 07/15 18:01
→ ookiniSN9: 幫你結帳 下班欠你的啊？大爺心態嘔嘔嘔 07/15 18:01
噓 ookiniSN9: 已經換班本來就不應該讓其他班別的人碰到收銀機 短溢你 07/15 18:04
→ ookiniSN9: 要負責？ 這種不把別人說明看清楚的消費者 真的讓人頭 07/15 18:04
→ ookiniSN9: 很痛 07/15 18:04
→ eddy13: 有遇過是早到，還沒交接開機台，就幫補排面或沖咖啡等不 07/15 21:21
→ eddy13: 太拗人的工作等上班 07/15 21:21
噓 paranoidlu: 好了啦 很難看 07/16 03:20
噓 Ardis808: 客訴三小 結帳以外別人還有工作好嗎？就算被凹，公司也 07/16 03:49
→ Ardis808: 不會因為你反應而改善！你以為你客訴很重要嗎？敷衍你就 07/16 03:49
→ Ardis808: 沒了好嗎？不要自以為自己多重要了 07/16 03:49
噓 emmalouis: 奧澳奧 07/16 06:46
噓 emmalouis: 排隊很難？真的奇文 07/16 06:54
噓 juiping: 什麼都客訴... 你有想過 如果你客訴的事情非你所想像 07/16 09:38
→ juiping: 反而讓被你客訴的人 平白無故被怨妄 然後心情受到影響 07/16 09:39
噓 daisukeniwa: 你認為 你覺得 你想 都是你 07/16 10:26
噓 a60525025: 你是不是澳洲來的 07/16 12:25
噓 ponchicha: 奧爆 就你時間最寶貴 07/16 15:12
噓 ponimo415: 叫他們老闆出來問為什麼人力排那麼少啊 竟然讓本大爺等 07/16 19:04
→ ponimo415: ：） 還真的以為全世界都繞著你打轉哦笑死 07/16 19:04
噓 ckky123: 再看一遍還是想噓，穿著制服那段只是針對會造成誤解的部 07/16 19:19
→ ckky123: 分，並不等於認同他就算被凹也應該幫你結帳 07/16 19:19
噓 seaBottle21: 真的有夠奧 07/16 22:32
噓 fan7519: 真的是滿煩的 07/17 01:53
→ Playonenight: 該處理的是你這種自以為是的啦 07/17 02:03
→ aq981334: 跟全聯客人差不多阿，逛全聯買東西逛了30分鐘都不在乎 07/17 08:23
→ aq981334: ，結帳倒是每分每秒都要 07/17 08:23
噓 vincehuang: 奧 07/17 09:59
噓 SENDON: 整篇只看到滿滿的我是客人，我是大爺的動物在x 07/17 16:18
噓 hi1576: 舒服 07/20 15:44
噓 shmily554554: 呵呵 07/25 23:39






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#15095 昨晚發e-mail 預購粽子延遲到店公告，想請問你用別的高單價粽子補發，客人是會接受嗎？不接受被罵被客訴是算誰的？還不是我們這些營業所站第一線去 ...

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醫病糾紛時有所聞，傳出醫策會將護理人員的服務態度，列為醫院評鑑標準之一，甚至有醫院要求護理人員、簽下服務態度合約書，只要一年被客訴四次，就會 ...

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因為這支電話打過去100%忙線中（就算成功接到語音轉客服依然會告訴你所有 ... 然後上網查客服電話的時候候選列出現「全聯客服打不通」這樣的句子， ...

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早上一釋出第三級警戒後，全聯天母店一度因擠進好幾百人，被不少消費者客訴，擔心會群聚感染，全聯表示，由於雙北門市今天剛實施實聯制，加上大量消費 ...

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