沒有方法的雞湯和白開水一樣，這不是口號，而是市場的現實。
這波疫情急劇升溫，很多行業都受到影響，我們正在評估的一家醫療新創企業也遭遇亂流，但創辦人不但沒有任何慌張失措，還清楚回答我們所有 DD (盡職調查) 的問題，尤其是關於營收結構的尖銳提問，都沒有絲毫怯場，還讓我們驚艷發現，光是手中正在處理的訂單，早已是今年營收目標的數倍。
由於疫情狀況來得相當突然，我們直覺這家公司應該會出現問題，勢必影響正在進行的 Pre-A 輪募資，所以緊急聯繫創辦人進行線上會議，並針對我們 DD 過程中的許多疑問，要求隔天立即提出完整報告，在會議上檢視與討論。
會議中，創辦人不慌不忙的解釋為什麼業績沒有絲毫影響，還把許多海外正在洽談的項目拿出來與台灣醫療機構做比較，解釋為什麼台灣市場要採取迴異於國際競爭對手的商業模式，而這個模式剛好在這波疫情中證明了它的優越性。
這樣講，各位可能還無法感受，我們比較了幾間國際上知名的同類型醫療新創企業，其中不乏已經上市，甚至估值高達數十億美元的企業，但奇怪的是，這些相對比較成熟的企業都是以設備販售及後續的高額維護費為主要收入來源，台灣這間新創企業卻巧妙的與 SI (System Intigration) 廠商合作，讓 SI 廠商負責最擅長的設備採購、整合、安裝，而他們自己掌握最核心的運算技術，再以租賃＋耗材的方式來收取費用。
等於是將最耗費人力、成本、費用的事情留給合作方去做，自己專注在最具有價值的研發及核心應用技術上，不但 SI 廠商樂於合作，連醫療機構也搶著引進這套新技術。
這個模式的毛利率為七成以上，與國際主要競爭對手差不多，但淨利潤也高達四成，這就遠高於這些對手的二～二成半水準。
而且，她的主要營收來源分為四大塊，除了第四塊目前剛剛起步，還不成氣候之外，前三塊營收都很平均，客戶的訂單大小與數量也很適中，對財務 DD 來說是很健康的狀態。
最後，我們唯一還有疑問的是這一輪募資金額似乎偏小了點，哈哈！
不僅僅是新創企業，疫情衝擊下，《希望學院》的一位企業家也讓人印象深刻，早在疫情升溫前，這位企業家就感到店面的業績力道轉弱，連續兩個月營收都是衰退，遇到這種狀況，有些人會想可能是暫時的現象，先觀察一陣子再說，也有些人會進行一波優惠促銷活動，但這位企業家直接來找我談。
我們把過去一整年的台灣餐飲市場規模做了初步的研究，發現整體市場是持續成長的，應該沒有問題，所以，我們轉向研究附近其他餐飲業的質量有變化嗎？多少新餐廳？同行餐廳？替代餐廳？份量變化？價格變化？CP 值？行銷手段、文案變化、活動變化？人員狀況？效率？士氣？有沒有更好的方式？....
逐一清查盤點後發現，衰退主因是兩家知名連鎖餐飲業進駐到這個一級戰區，所以，趕緊擬訂新的作戰策略，包含促銷方案、行銷方案等，並很快地動手去推動，業績也因此逐漸回溫。
但緊接著五月份的疫情升溫，幾乎重創了所有餐飲業，這位企業家也沒有任何驚惶失措，立馬盤點手中的資金、人員、設備、物料、坪效等，而且隨即快速下決定縮減營運規模，讓資金可以支撐半年以上，最讓人驚訝的是，早在政府宣布停止室內用餐前，企業家就決定暫停營業一週，並且改為外送服務。
同樣的，針對疫情三級警戒的民生需求，企業家馬不停蹄的聯繫許多製作料理包的廠商進行學習了解，著手購買急速冷凍設備及相關器具，火速推出冷凍料理包。
並以疫情管制時間超過三週來規劃，推出所有必須長期在家料理三餐的「防疫即食包」，直接以精燉熬煮的牛肉湯汁為基底，搭配獨家配方的翻炒牛肉塊，讓媽媽們自行添加食材就能變化出各種佳餚，不再煩惱下一餐煮什麼。
果然，推出後大受歡迎，企業家再度以具體的方法、行動、決心打下漂亮的一戰。
讀到這裡，各位朋友有沒有發現，疫情雖然嚴峻，這些企業家都沒有「喝雞湯」的習慣，而是實打實的研究問題、找出方法、解決問題，這就是我開頭提到的觀念，真的，防疫期間，別再喝雞湯了！
再多嘮叨兩句，疫情嚴峻時刻，也不要再去想什麼縝密的辦法或計畫，而是要直球對決消費者的需求，什麼需求？不是青菜加蘿蔔，也不是龍蝦配鮑魚，而是懶、爽、變強大。
什麼是「懶」？疫情造成很多的不方便，如果你的商品和服務能幫我解決這些不方便，就剛好滿足我「懶」的需求。
什麼是「爽」？疫情造成很多的不方便，如果你的商品和服務可以紓解我的苦悶和壓力，讓我感到「爽」就對了。
什麼是「變強大」？疫情造成事業、生意、工作的衝擊，如果你的商品和服務可以讓我屌絲逆襲、脫胎換骨、絕處逢生，就滿足我「變強大」的需求。
只要符合上面三種需求的任何一種，都能夠逆勢成長，就像上面的企業家案例，醫療新創企業讓 SI 廠商和醫療機構「變強大」，餐飲企業家解決的是在家準備三餐的痛苦，也就是滿足「懶」的需求。
懶、爽、變強大，越直接越好！
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