【三妍良語的生活隨筆】-25 我的普通
每個人都在自己的生活裡面,
過著普通的生活。
只是有時你的普通,
對別人來說非常不普通。
對我來說,
我的普通,就是能夠自由自在的
用最簡單的表達,
讓別人理解我的想法。
就像是一句成語,只要四個字,就能包含一個故事或是深遠的比喻,簡直就像壓縮檔一樣。
我是個懶人,我希望自己的用詞也可以如此的精簡,寥寥數字,卻包含大量的訊息,
就像我的筆名-三妍良語一樣。
它的含義有兩個
第一個是希望可以再三研究良好的知識,並且傳遞出去,女部的妍是因為我是女生。
第二個是這個成語的原意-三言兩語,形容說話簡明扼要。
綜合起來就是-能簡明扼要的傳遞良好的知識。
因為說話真的很累,
我又想分享我的所見所聞....
如果不能簡單明瞭的講出重點
我會覺得很煩。
所以,能少一個字就是一個字
需求為發明之母啊~
為了達到這個普通,
我的標準值就對應到了身邊的講師朋友身上。
目前被我拿來做標準值的是-
💛賣過豪宅、服務對象都是大客戶的
前行銷公關的朵希老師(現為彩虹數字老師)
🌐 朵希・數字讀心術
💛自身創下百萬業績、也指導百貨公司的美妝銷售員-創下百萬業績的前指導講師-蕾媚媚老師(現為幫人找出銷售定位的創業家)
🌐 天使美學銷售
💛國小就讀完圖書館的藏書,跟上百人做過出租大叔的諮詢,能透過提問,就精準抓住諮詢者問題背後真的需求的-銀快老師(主職業作家、講師、寫作老師,還有多達20幾項的奇幻職業)
🌐 銀色快手(Silverquick)
我努力的在跟他們幾次的互動、實體課程當中,模仿他們說話的語氣節奏、簡報設計、思考的風格,真的獲益良多~
我的廢話變少了,言詞變精煉了,真是太感動了!!
不過還有人際應對的進退和互動,
這方面的程度差到
我每次要回應別人的招呼和閒聊
都很緊張又尷尬。
希望有一天練習到最後,我可以更接近我心中的普通,自在的表達,好好當個普通人。
#三妍良語的勵志實驗室
#我的普通
#普通人
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[員工有兩種,公司應該用哪一種?]
(職場易經筆記-11)
誰不喜歡聰明的員工?太多高階主管曾經捂著嘴跟我說:「我討厭跟笨的人一起做事。」或是說「我喜歡跟聰明的人一起工作。」可是聰明的員工又是指什麼?我再聽下去時,意外發現每個人的標準不同,卻沒有一個主管跟我提到績效佳﹑成果好。他們其實都語焉不詳地說:
「就是你一說,他就懂。」
「就是反應很快,很有想法﹑敢於表達的那種。」
「至少要頂大的學歷吧!」
但是那又怎樣!在職場裡,我們不也見過很多這種人的工作績效不佳,做不出成果?台大生不也經常被酸:「不是台大畢業的嗎?應該很聰明的呀!」即使如此,這些人先天上仍舊占盡優勢,老闆或主管就是偏愛他們,給他們機會﹑鼓勵,期待他們果然一鳴驚人,成為公司的明日之星。
然而聰明的人畢竟是少數,多數人屬於中等資質,假使公司規模不大﹑徵才品牌不響亮,老闆或主管就會在不合理的期待中,不斷落空﹑失望。這種心情就會顯示在行為態度上,中等資質的員工也會感受得到,便會造成惡性循環,放棄努力,最終證明老闆或主管眼光是對的,他們果然都是扶不上牆的爛泥。
問題來了,聰明型員工,以及努力型員工,企業該用哪一種?我的看法是,能挑員工的只有兩種,一是大企業或外商,二是徵才品牌響亮的中小型公司。聰明員工只會往這兩種企業去擠,至於多數其他的公司,其實沒什麼好挑的,能用的只有一種:努力型員工。那麼企業該怎麼用他們,或是說怎麼讓他們變聰明?
最近朋友跟我訴苦,他是一家30人公司的高階主管,業績蒸蒸日上,照理說他和老闆的關係應該是賓主盡歡,但是兩人卻為了用人思維不同,經常略有齟齬,久了便埋下不愉快的心結,影響到擕手打拼的動力。因此該用聰明的員工,或努力的員工,成為他們公司目前的頭痛問題之一。
他的老闆喜歡用聰明的員工,比如聰明機伶﹑很會表達。就這一點來說,我認為他們的員工已經可以打90分,因為他們做銷售,主要是跟人應對與成交。但是他的老闆還希望員工有想法﹑有做法,也就是有知識﹑有策略,這簡直是過度期待,理由有三個:
💚1.就人才的條件來看:
銷售人員講人格特質,不講學歷腦力。只要上面有策略即可,他們拼的是行動力。其實一個思考型的人,根本難以做銷售,因為想太多,心理障礙就多。
💚2.就工作的內容來看:
銷售人員必須勤於與客戶打好關係,再說服其成交,這是很花時間的磨人功夫;太聰明的人不喜歡做這種事,他們覺得浪費時間,就會做不好銷售。
💚3.就公司的規模來看:
公司只有30人,只能稱為中小規模,徵才本來就不容易。加上所處的不是高薪產業,不會被頂大或聰明畢業生列為求職第一優先,只能撿剩的來用。
可是我看到的是這家公司的員工很努力,而且努力的不只是工作,也努力轉型,不斷在公司內跨界做更多不同的事﹑學習不同的技能。他們也許學歷未必漂亮,大學讀的是中段或後段,但是長此以往,工作能力會變強,再加上在不同領域相互激盪﹑觸類旁通之下,也會變聰明,大大提高效率,做出漂亮成果。
從這個例子看來,就能夠發現到中小企業用人應該有兩個清楚的認知:
💚1.用資質中等,但具備努力性格的員工。這是企業的天障,好高騖遠只是徒勞無功,跟自己過不去,並打擊員工信心。
💚2.用輪調制度,或是進行跨部門專案,幫助員工變聰明。這是企業的責任,員工不聰明,企業就必須聰明。
在易經裡,這個情形可以用緊鄰的「泰卦」與「否卦」來解釋。「泰卦」在前,「否卦」在後,所以成語「否極泰來」不符合易經的卦序,並告訴我們,泰卦走到極致,物極必反,否卦就跟著來,樂極生悲。這使得處在泰卦時,必須保持危機意識,懂得珍惜與努力。
「泰卦」的下卦是乾卦,彖辭傳寫的是「天行健,君子以自強不息」,像天一樣運行不已,具備奮發進取的精神;上卦是坤卦,彖辭傳寫的是「君子以厚德載物」,像大地一樣寬大包容。用在公司上面,下面的員工像天乾一般奮發進取,上面的老闆或主管像地坤一樣照顧大家﹑寬宏大量﹑包容一切。
再白話一點,「泰卦」說的是員工要努力﹑老闆主管給予支持,公司營運便會走向通達和諧﹑前景看好。「否卦」相反,跟「泰卦」倒著來,上面乾卦,下面是坤卦,指的是老闆乾綱獨斷,員工陰柔無力。更嚴重的是,否卦的上層與下層不交心﹑不交流,缺乏共識也不團結,營運當然逐漸變差。
這讓我想到讀過Google人資長拉茲洛‧博克(Laszlo Bock)的書《Google超級用人學》,當時Google一年徵才5千人,應徵者多達1百萬至3百萬人,錄取率是進哈佛大學的25倍。當他們還只有幾百名或幾千名員工時,發現一個頂尖工程師的貢獻值是普通工程師的300倍,所以堅持用最聰明的員工。
然而當公司規模龐大到幾萬人時,他們逐漸發現到公司需要的不再只是聰明型員工,還需要團隊合作的員工,於是改變找人的方向,從中上大學挑出努力進取﹑力爭上游的畢業生,他們更懂得團結力量大。換句話說,當公司這艘大船要穩健前進時,需要大家手腳一致,努力型員工便勝出。
結論來了,今天的職場易經筆記,給你劃兩個重點:
💚1.管理上,員工要努力﹑老闆要支持。員工不聰明,老闆就要變聰明。
💚2.用人上,員工要的是努力,而不只是聰明。努力帶來團結,聰明帶來分裂。
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攝影:旅居加拿大的畫家吉仔冰GiABing
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一張白紙,即使是在公司前線端摺摺疊疊,沾染上的,烙印下的,也不會留有太多深刻著墨過的痕跡,我在證券業只待了一年,不論是專業度還是業務能力都只能說是過過水而已,打開這一扇門,屋子裏頭藏有著什麼寶藏都還來不及欣賞一輪。
但我也非白走一遭,甚至可以說是幸運,讓我初登職場就能親眼見證樹立我心目中理想典範的女神級業務,更是成為我往後職場處事的行為標竿。追求進步就需要學習,學習則需要透過模仿,才在開頭就能仔細看清楚遠處目標的模樣,我真是受到上天的眷顧。
熟女的她,全身散發異於俗人的迷之韻味,聽她說話,你需要特別費心的提醒自己要專注,否則很容易就會耳朵失靈,被她精緻的五官吸引出了神,即使頓時一片漆黑,也能見她身處之處閃耀著微微光芒,身經百戰,法人部業績第一把交椅造就她如此浮誇的存在。
她的層級離我太遙遠,我從來都沒有機會接觸,曾經一次,唯一的一次,短暫的一次,不過是對我說了兩句話就把同為女性的我深深俘虜。文件處理到一半,剛好經過我辦公桌旁時被人攔下來說話,她一邊對話,手裏沒有停下,討論告一段落她突然轉過身子,用我這輩子聽過最溫柔的輕聲細語對我開口「請問,我可以跟你借一把剪刀嗎?」以魅力四射這成語來描繪案發現場簡直貼切,當場我就被極端值的女人味射得亂七八糟,當我還醉倒在她甜美的聲線中,她已用她那能掐出水來的一雙嫩手把歸還的剪刀包握在我的掌心,誠懇,甚至是恭敬的,直視著我根本沒膽對上的雙眼說聲「謝謝你。」我內心頓時排山倒海。我…我不過就是個最微不足道的菜鳥小咖,況且不過是借把剪刀這麼塵埃般的小事,為什麼…為什麼會這般煞有其事鄭重的與我道謝!?這是我第一次領教到什麼叫「將女性特質發揮到淋漓盡致」,宅男用語稱之為業務「最強外掛」。
千萬不要以為人家徒有外表噢,她可以說是整個法人部門最認真的代表呢,每天七早八早的晨會她一定是數一數二到,進會議室時總能看到她已經坐在那翻閱商業日報,開會時,最踴躍與研究部討論昨夜發生的國際大事及數據指標的也是她,拜訪客戶更是辛勤敬業,不委屈自己又識大體,總言之,她的內外兼具,我崇拜。
神人境界的業務手腕對當時的我連搆都搆不著,溫柔婉約則是到現在與我本人都沒什麼交集,只是當我站在迷惘前鑽牛角尖想要有所突破,都會不經意的再三回味這浪尖上卻謙卑不造作的精神,氣勢強大,態度卻最為柔軟,「越成熟飽滿的稻穗,頭垂得越低。」原來就是如此,濃烈的業務特質使她在職場上沒有破綻卻不讓人妒忌,她的成功絕非是偶然。
《人生第一份工作雖明白的淺,
影響卻很長遠。》系列
梅姬LU 思維創作|個人品牌經營|財務規劃指導
國立臺北大學金融與合作經營學系碩士班畢業,
橫跨銀行、證券、人壽八年金融界業務資歷,
從本土龍頭銀行年度排名中嶄露頭角,躍升前三大外商銀行客戶關係維護經理,
現攢夠經驗值,匯聚能力,決定成就翻新。
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